为什么在超市买完牙膏结账的时候，收银员会打开盒子看一下？

但凡熟知超市工作情况的人，都知道，许多买完牙膏回家的人，到了第二天，超市便会引起一阵阵的骚动，许多人为此而被牵连进去，无如你是如何解释，却显得苍白而无力，只能自认倒霉。

小小的一支牙膏，虽说值不了几个钱，但是，在超市里面，每年，不知要发生多少回让许多营收人员就是为了这么一个最最不起眼的小商品而悔恨交加。

我的一位街坊邻居长期在超市工作，她告诉我说，少数行为不端的顾客在超市选购商品的时候，往往喜欢把目光盯在牙膏上面，原因是小小的一支牙膏非常不引人注目，因而导致了牙膏容易被“狸猫换太子”。作为超市营收人员来讲也有责任，她们容易疏忽牙膏这个小商品，往往把眼光盯紧在大件的商品上，让极少数顾客钻了空子，把牙膏盒里面的牙膏偷偷调换成了一支价值达数百元钱的进口香水，或者是一块手表等远远超过牙膏价值的小商品。

在超市里面，如果发生了这种商品被换包的情况，当班的营业员负主要责任，收银台的工作人员负次要责任，前者承担超市损失的70%的费用，后者需承担30%的费用。

吃一堑长一智，为了避免类似情况的发生，超市的营收人员在结帐的时候，凡是看到顾客手中的牙膏，都耍打开包装盒检查一下。

为什么在超市买完牙膏结账的时候，收银员会打开盒子看一下？

小小的一盒牙膏，为什么收银员会打开盒子看一下呢？

这不是收银员自己非得要打开看一下，主要是超市就是这样规定的。

超市都是开放式的，顾客可以更直接的与商品接触，能给顾客一种更直观，更方便，更快捷的购物体验，同时也给了一些贪图便宜别有用心的人机会。

超市的牙膏有价格实惠的，自然也会有价格质量高的，收银员扫码都是扫牙膏盒上的条码的，于是就有人想到了偷梁换柱的方法，把价格高的牙膏塞进价格低的牙膏的包装盒里，从而达到了用价格低的价格买到了价格高的牙膏。

别看同样是牙膏，一般的牙膏也是十几块，而价格高的牙膏，可以达到七八十块，甚至更高，这一进一出就是好几十块钱的差价，而样的损失，通常都是牙膏的营业员承担。

收银员检查主要就是杜绝这样偷梁换柱的情况，还有就是既然高级别的牙膏塞进低价的牙膏盒里，那么价格高的牙膏盒里也有一定几率被塞进价格低的牙膏，收银员检查一是避免无辜的顾客受到损失，二是杜绝不必要的麻烦。

还有牙膏盒虽然不大，如果有心牙膏盒里是可以夹带其他的小件商品，或者直接用高价格商品替代。

怎么说呢？这其实不是收银员故意非得打开牙膏盒看的，而是一种防范措施，如果收银员不执行，如果出现上述行为的话，那么所受到的损失，收银员也要承担相应的责任。

为什么在超市买完牙膏结账的时候，收银员会打开盒子看一下？

去超市买牙膏时，销售人员把牙膏盒当着我的面拆开，然后再把牙膏盒装上。

当我看到这一幕的时候，一股熟悉感奔涌而来。

可能没有经历过的小伙伴很难意识到为什么销售人员会这样做，但是在我小的时候我们村子里面的小超市，不，准确地说是小卖铺，就经常使用这样的手法。

那个时候我清楚地记得只要去超市买东西，不管是任何东西，只要是带包装盒的，那么工作人员就会第一时间当着你的面把包装盒拆开。

有的时候甚至是暴力拆开拆开之后查看一番，然后再把售卖的东西放到包装盒里面，双手递给你。

是不是觉得很好奇？

拜托，我就是买盒牙膏、买一盒洗头膏、买一盒香皂而已，你这么来回折腾是干啥呢？

今天这篇文章就给大家详细拆解一下销售人员这样做可不简单，背后隐藏着巨大的利益关系。

先来讲一下我亲身经历的事情，应该是在我上小学二年级的时候，我在小学六年级以前的事记得不多，但是这件事情印象深刻深刻到了骨子里。

也正是因为这件事情让我非常的丢人，在此之后很长一段时间里面都有了去超市购物的恐惧症。

小的时候我和我的舅舅关系非常不错，舅舅带着我去买泡泡糖吃，泡泡糖是能够吹出泡泡来的，差不多一毛钱能买三个左右，那个时候的价格还是很便宜的。

在舅舅给我买完泡泡糖之后说：你在门口等一下，我去买盒牙膏，家里面的牙膏没有了。

舅舅走到了货架，在后面不知道干什么，低着头弯着腰拾到了好一会，拿出一个盒子来。

满脸通红，手都直哆嗦，到了小卖部销售人员那边说：我买这一盒牙膏。

销售人员几乎连看都没有看，就直接把这个盒子拆开了，然后把里面的牙膏倒了出来说：不对，这个盒子里面不应该装这个，牙膏盒子里面装的牙膏价格应该在1.5元左右，而这一盒牙膏是最新款的，牙膏价格很贵，30块钱一盒。

舅舅听了之后脸更红了说：我哪知道怎么回事，不卖就算了，我也懒得买了。

拉着我的手就要往外走，可是在村子里的小超市大家都认识，低头不见抬头见，那工作人员一下子就拉住了舅舅的手，然后说：不行，这件事情你得给我解释清楚，刚才你在那究竟是干什么的？

是不是把便宜的牙膏放在那贵的盒子里面，然后把贵的牙膏放在便宜的牙膏盒子里面？在之后拿着便宜的牙膏盒子来买牙膏，指望着这样能够少交一点钱。

舅舅肯定是不承认的，毕竟如果真的认可了这个说法，那舅舅无疑就是小偷的。

所以舅舅直接说不可能，你可别冤枉好人，我只是买一盒牙膏而已。

舅舅在这边还没有辩解完，另一个超市的工作人员跑到了牙膏那边去，然后把上面一层的牙膏全都搬了过来。

找来找去，还真的找到了一盒牙膏，那盒牙膏原价卖30，里面装的牙膏只是1块5的牙膏，这样一看的话就明白了。

舅舅之所以脸红，心跳之所以紧张得不行，肯定是动了手脚。

大家毕竟都是一个村子的，而且那个时候村子里面做这种事情的人说多不多，说少不少，总归是有的。

估计舅舅也是初犯，所以没有太多经验，所以打那开始人家超市的服务人员对外就说我和我的舅舅在买牙膏的时候怎样怎样。

其实压根就没有我的事，但是人家都想：你们是一家人肯定会做一样的事情。

所以从那开始，每次我去超市买东西的时候，超市的工作人员总会当着我的面把我买的所有的东西全都拆开，拆得稀里哗啦的。

然后告诉我：行，没问题，你可以拿走了，我就这样双手捧着，然后把东西拿了回去。

直到后来超市的工作人员的小儿子知道了这件事情就故意刁难我，我在他们家里面买了一小袋食用盐，那个小儿子竟然把这一袋盐上面的口剪开，把所有的盐全都倒在了桌子上。

然后告诉我行，你可以把这些盐拿走了，可是我这个盐怎么拿走呢？

他连袋子都不给我，我就只能双手捧着一点点的盐，然后回到老家，虽然这件事情已经过去这么长时间了，但是给我留下的印象还是非常深刻的。

当然对于过去的事情我不做评价，毕竟那个时候有不同的行情在，而且的确是舅舅犯错在先，再加上亲娘舅本就是一家人，指望着一家人里面说出两家话来，那明显不切实际了。

其实话说到这里大家就已经明白得差不多了，超市的工作人员为什么会把包装盒里面的牙膏拿出来？

为什么会把包装盒里面的香皂拿出来？为什么会把包装盒里面的牙刷拿出来？

之所以这样做最主要的一点原因就是来判断这个包装盒里面的东西和包装盒本身的标价是否一致。

大家可不要小瞧这件事情，这件事情说轻了会给超市带来一定的损失。

我们举个简单例子，如果一个牙膏非常的珍贵，属于很珍贵的那种类型，一盒牙膏要100块钱，这个价格不贵吧？

现阶段应该是没什么问题的，可如果旁边有一盒劣质牙膏，一盒牙膏只卖1块5，那么如果有人偷偷摸摸的把1块5的牙膏放在100块钱牙膏的牙膏盒里面。

然后把100块钱的牙膏放在1块5的牙膏盒里面，直接购买了1块5的牙膏，那么就会给超市带来最少是90多块钱接近100元的损失。

但是你要注意我们所带来的损失，只是最少损失。

原则上来说还会有一个最大损失，这个最大损失是什么呢？

我们不妨做一个假想，如果这位顾客买了牙膏，超市工作人员没有发现，紧随其后来的第2个顾客，买了另一盒价格很贵的牙膏，但是里面装的是很便宜的牙膏。

如果这位顾客第一时间发现问题并且找超市的麻烦，那还没什么，如果人家压根不找超市的麻烦，只不过在之后不在这个超市里面购物了呢？

大家要注意，但凡能够买得起100块钱牙膏的人，根本就不差钱，他的消费能力是非常高的，而超市无形当中就已经损失了一位优质客户。

除此之外，一些超市的工作人员也好，还是超市的服务人员也好，再或者就是直接购买牙膏的人发现自己买的牙膏的价值不对等，直接在超市里面闹事情，并且说一些很脏很乱的话，那这件事情如何解决？

完全处在一个无解的状态，拜托本身超市有错误在先，顾客这个时候可不是无理取闹，他只是针对这件事情需要得到一个回应而已。

那这个回应是否需要让超市承担损失，答案是显而易见的。

一些人就说：不对，我觉得你说得不对，为什么不对呢？

因为最近一段时间我一直在超市里面购物，而且从我小的时候就在超市里面购物，可为什么现在这种情况基本没有遇到过？

不用说基本没有遇到过，我就从来没有遇到过。

如果没有遇到也在情理之中，无外乎两种可能，第一在大城市里面，第二年龄比较小。

但凡是老一辈的人，多多少少都会遇到过，就算是没有遇到过也大都听到过。当然话不能说得太满，但大体来说是这个样子的。

为什么呢？

其实这一点就值得玩味了，最主要的原因只有一点，那就是现阶段大家的素质都越来越高了，也都不差钱了，而且监控也越来越多。

如果真的做了这件事情，别的不说，不说需要承担什么样的责任和风险，最起码面子过不去。

拜托，咱就真的差那几十块钱？肯定不至于。

而且现在的超市管理更加规模化、规范化，这种情况的出现基本不太可能。

唯有可能的就是在某个小山沟沟里面或者某一个村庄里面、小超市有这种情况出现，但是这种情况也不多了。

但是如果你现阶段在一个超市里面或者某一个大型超市里面购物，突然发现收银员也好还是工作人员也好，当着你的面做这个举动，那就说明整个超市有一定可能怀疑你所做的某些事情不地道。

当然这种怀疑只是怀疑而已，再有可能就是买的价格实在是太过贵重了，你买一盒牙膏价格几千元甚至几万元，买的是超级厉害的牙膏，那就当我没说。

越是价格贵重的物品，交易的时候就越要小心。

但大多数情况下这种画面应该很难出现了，更多的只是大家的回忆而已。

为什么在超市买完牙膏结账的时候，收银员会打开盒子看一下？

经常去超市购物，都有遇到过这样的情况，买了一堆物品，在收银台结账的时候发现，收银员会把装牙膏的盒子打开看一下，才进行扫码。起初我也不清楚什么原因，也没多问。

直到有一次亲身经历我才明白，当时我也是有点不相信，在酒店工作见过喝了矿泉水重新装进自来水的，但偷换牙膏的第一次见。

那天我和家人去超市买东西，赶上周六人也比较多，排再我前面的一位男士正在结账，他把购物车里的东西全部拿出来摆在收银台，收银员依次扫码，但是拿到牙膏的时候，收银员打开看了看。

当时我也只是看着，没觉得不正常，毕竟自己买牙膏收银员也会打开看，没想到这一次竟然有异常，当时我不敢相信自己的眼睛。

那个男士拿的牙膏，盒子外包装上的牌子牙膏十几块钱，但是收银员从盒子里拿出来却是二十几块钱的牙膏，要知道两个差别10块钱左右。

服务员当场就问我前面的男士，结果他也不知道怎么回事，两个人说着说着就起了争执，后面排队的人都很生气，等了好长时间。最后还是来了一位女主管沟通后，双方才心平气和的走了。

通过这一次自己亲眼所见，我算是看明白了，为什么在超市买完牙膏结账的时候，收银员会打开盒子看一下？

之所以这样做，就是害怕有一部分不怀好意的人，对于不同商品进行调包，偷梁换柱。这样对于超市会造成损失。更严重的就是，如果客人买了贵的物品后去结账，回家发现盒子里的东西与包装不符，会引起误会和矛盾，超市的信誉也会受到影响。

把贵的牙膏装进便宜的牙膏盒里，结账扫码的时候是以便宜的价格计算的，而这样的损失很多时候是由内部员工自己承担的。所以收银员必须查验，看看包装个商品是否一致。既为保护自己的利益也为保护超市的利益。

其次，如果商品被调包，那么必然有一盒牙膏外包装是贵的产品，但里面得牙膏是便宜的不同款。对于购买了这款牙膏的消费者来说，如果不检查，等拿回家之后发现了，就会感觉自己上当受骗了，而且有时候没有证据百口莫辩。

后来认识一位超市的采购经理，他告诉我这种事确实有。而且不仅是牙膏，酒类商品，包括一些没有密封的产品都有被调包的事情发生，有偷换同类型商品的，也有装不同类型商品的。牙膏盒里面装口红的都有。

所以我们遇到这样的事情，也不要为难收银员，或者感觉不信任，换位思考一下，毕竟这样做是为了超市和消费者双方的利益，都不损失。做生意的人也有他们的难处。相互理解。

牙膏虽然属于小的商品，但是这样的事件一年内累计成千上万次，损失可就比较大了。正因为有这样的真实案例，所以超市不得已选择查验，超市也是无奈之举。但现在这样的情况已经比较少了，自助结账解决了人多等候的问题。

不仅让消费者感觉不被信任，也耽误时间，容易引发误会。针对这样的事件大家有什么好的建议，该怎么做既能保证超市利益不受损失，又能节省时间，避免矛盾。欢迎大家集思广益留言讨论。

1:任何食品类的一定要看生产日期和保质期。牛奶类的也要注意，这是对自己的利益和健康负责。很多打折的食品牛奶一般都是快要过保质期，所以一定要看清楚，如果自己保质期内吃不完，购买时需要谨慎。

我有一次就是在一个小超市，买了两袋1块钱的方便面，结果吃了一口，才看包装上已经过期一天了。另一袋过期两天，出于邻居我没有为难店家，只是提醒和警告了。

2:一定要核对一下购物清单和对应的价格，有时候买东西，自己看到的价格和结账时的价格不一致。买一件商品，清单上是两件，我相信不是超市故意，但人和机器难免会出错。等自己拿回家在发现。处理起来就比较麻烦。

3:作为消费者，对于蔬菜水果之类的商品要轻拿轻放，同时不要翻来翻去，导致东西损坏严重。如果选了很多产品最终没有购买，最好能够将商品放回去。

4:购物一定要向工作人员索取小票，遇到纠纷，要保持冷静，要学会用合法的方式维护自己的权益，而不是冲动。

5:遵守超市规定，不要随意拆开产品的包装，更不能调换产品，自身携带的某些物品最好保存在储物柜，以免和超市的商品类似，结账时，电子警报响了引起误会。

6:现在很多大超市都有自助结账，通过机器自助结账非常的简单方便。完全不需要排队等候。应该多使用。

1:首先必须要保留好购物小票，小票上是购买物品的清单和价格，是最重要的证据。如果没有小票，在大超市有会员的，微信绑定超市会员后，消费记录也可以查询。没有购物记录和小票很难退换货。

2:如果商品本身没有质量问题，自身行为导致损坏，是不予退换的，退换物品都是有时效的。不同的商品规定的退换货时间是不一样的，有的规定几小时内可退换，有的7天等。所以要咨询清楚。

3:香烟、酒类一旦售出基本是不给退换的，除非自己能证明是假烟假酒，而且有购物证明。

4:我们现在与网络购物也比较多，但必须清楚，网络购物和实体店有区别，实体店不存在七天无理由退换货，所以对自己购买的商品一定要认真检查。特别是对于玩具，贴身衣物类商品，一旦拆开包装，退换很麻烦。

总之平时买东西是常事，退换的情况也有，但超市都有相关的政策，不是任何时间，任何情况下都可以退。有问题还是要双方尽快协商，和平解决，保持友善的态度。

结语:

我们每个人都会去超市购物，不仅因为商品种类齐全，同时也是一种信任，但不排除某一些心思不纯的人，干一些见不得人的事。针对这一点，超市也是很无奈，毕竟人流量大，不能直接监督每个人购物。

所以对于结账时，收银员打开包装看一下，也是正常，并不是不信任消费者。这一点，还是应该相互理解。如果有更好的办法，只要提出来，超市也会采纳。最后祝大家都能购物愉快。满载而归。

为什么在超市买完牙膏结账的时候，收银员会打开盒子看一下？

在超市结账时，收银员不仅牙膏盒要打开看，其他用盒子装的商品，也打开看，这样做，自有他的道理。

一、一手交钱，一手交货，钱货两清。货物和钱当面点清，两父子也不例外，出了门就各自负责。有时候商品在生产、包装、分派、运输的过程中，容易做成漏装、错装、空盒或破损现象，盒装里面看不到，打开来看一看，证明是该商品，没有其它问题，这是一种负责任的做法，防止有些顾客买回去之后，发现盒子里面是空的，或装错商品。

二、防止有人在盒子里面塞其它商品。1、不一定是自己塞，别人塞了又放下，自己拿去买单；2、这是一种偷窃行为，买一件商品，可以拿到其它商品，使商场利益受到损失。

总之，买单的时候，收银员打开盒子开，对商场、顾客、收银员都有好处，维护各自的利益，减少不必要的争辩。

为什么在超市买完牙膏结账的时候，收银员会打开盒子看一下？

怕你偷梁换柱，怕你买的牙膏表里不一，怕你把价格高的牙膏换在价格低的牙膏盒里，做到及时止损，保证盈利。