平时在各银行窗口取出钱后,有必要再过手清点一遍吗?为什么?
一般的情况下在银行窗口取钱,如果数量不是很多,那是没必要重新清点的,数量大那肯定要重新清点一下。
主要是银行有一个霸王条款:当面点清离柜概不负责。
有些人就是没有按照银行的操作,没有当面点击,回家以后发现数额不对,或者是发现假钞再去找银行,银行就不会承认了。
不过由于现在技术先进,监控措施到位,没有任何监控死角,如果查看监控,是可以发现的。
银行不承认也是不可能的,不过在一般的情况下,是没有必要重新查看的,我就是从来不查看的,我嫌麻烦,主要原因就是信任银行,一般都是在大银行,如果取小数额的,就在柜员机上去也没有发现过假钞或者数量不对的情况。
如果数量比较大,1万元以上,我自己点也是非常不方便的,后面还有很多人等着排队呢,我最多就是让他在点钞机上重新点一遍,如果有问题也会发现的。
由于先进技术的发展,很多情况下,我们根本不用取出钞票,现在我就是买一点菜,买个馒头,也是用手机支付的,不用接触钞票,也不用担心不卫生。
在银行最多办理转账,变更账户根本就不用取出钞票,而且大额钞票取出来也很不安全,现在支付都是通过手机直接支付转账的,我很少用钞票去买东西。
先进技术的应用使我们越来越依赖手机,对纸制钞票的依赖也越来越少了,现在的小偷都要失业,想偷钞票比登天都难,早上看到一个70岁的老爷爷也使用手机支付买菜买肉。
所以我感到银行点钞票那是过去的事了,现在很少有人到银行取出大额钞票,都是使用线上支付的,根本就不会出现数量对不上号或者假钞的可能。
平时在各银行窗口取出钱后,有必要再过手清点一遍吗?为什么?
一般情况下,大家没必要去自己去清点,但是出于绝对安全的考虑,我认为大家有必要在过手清点一遍,但这个不是绝对的。
有些人之所以要清点一遍,是因为银行离柜概不负责的规定。离柜概不负责,这个一直是银行被人诟病的一个点,如果用户相信银行没有当面清点,取钱回家之后出现了假钞或者少钱,那不好意思,所有责任是你自己的,跟银行没有任何关系。
如果你遇到假钞或者少钱的情况,去向银行反馈情况或者投诉,说不定银行还会以为你在敲诈他们,因为很多银行对自己的服务还是挺有自信的,认为自己的服务很到位,不会出现差错,出现差错的应该是客户自己。
银行就是这么霸道,很多时候用户拿银行一点办法都没有,只能吃哑巴亏。
所以取钱的时候不怕一万只怕万一,虽然说银行出现少钱假钱的可能性很小,但是万一哪天自己运气不佳,霉运降到自己头上了,说不定你的钱就真的出现问题了。
所以为了安全起见,大家在取钱的时候,特别是大额取钱的时候,一定要自己亲自清点一下,而且清点的时候一定要在银行有摄像头的地方进行清点,确保钱有问题之后再离开银行。
当然在一些大的银行,一些正规的网点取钱的时候没必要自己去清点现在的银行跟十几年前几十年前的不一样了,十几年前我国的银行很少,银行处于绝对强势地位,所以他们可以设置一些离柜概不负责的霸道规定。就算银行服务再怎么不好,大家对银行的印象再怎么差,因为没得选择,所以你来来回回还得去他那家银行办理。
但是现在银行业环境不一样了,目前我国有4000多家银行,有几十万个银行网点,所以银行的竞争比以前激烈了很多,特别是对存款这一块,银行竞争更加激烈,如果服务不好,敢做出离柜概不负责这种霸道规定,那很多客户就不会去这家银行了,因为选择的余利多,为什么要去受这个气呢?
还有一点就是目前的网络信息比以前发达了很多,人人都是自媒体,银行稍微有一些负面的影响,很快就会在网络上传播,而一旦传播开来,对银行来说绝对是致命的打击,比如说有个客户在银行拿到了假钱或者少钱,银行却说不是自己的责任,那估计很多网友都会对这个银行反感,以后相信很多人不会去选择这个银行。
所以面对残酷的竞争环境,现在银行服务态度都改变了很多,目前在一些大的银行,一些正规的网点,包括平安银行这种类型的,基本上看不到离柜概不负责的这种提示招牌。
而且现在银行的服务流程跟技术也可以在很大程度上避免出现假钞少交的情况,因为大家在取钱的时候,银行工作人员最少要清点两次,确认之后才会把钱给到大家。
而且银行目前使用点钞机都是a类点钞机,a类点钞机不论是对假造的识别,还是点钞,准确率都是非常高的,基本上达到了99.99%以上,所以很少出现假钞或者少钞的情况。
而就算出现假钞或少钞的情况,大家也不用过多担心。这里面主要有3重保障。
第一个,不论是真钞还是假钞,点钞机都会把编号给记录下来,而且会把点钞的记录上传到系统进行保存,如果用户取到假钞了,只要把编号跟银行系统对照上就可以核对上。
第二个,银行工作人员每天下班的时候都会对账目进行扎帐,一般都是需要2到3个工作人员分别点几次确认账目,钱跟账对上之后才能下班,如果对不上,那肯定会去找问题所在。
第三个,银行都有完善的监控系统,360度无死角监控,所以客户在取钱过程中的一举一动,包括银行工作人员操作的每一个步骤,都会清晰的监控下来,如果客户取到假钞或者少钱,可以通过调取监控来核实信息。
平时在各银行窗口取出钱后,有必要再过手清点一遍吗?为什么?
取钱有必要再清点一遍,但是不一定非要手点,细心的客户会发现银行柜台外面按照要求都要摆放一台点钞机,供客户清点现金使用,可以自己用点钞机清点一遍。不然,现在银行柜台上时有发生资金短缺或者长款,还有出现假币的情况。
银行柜台取款时柜员会征求客户的意见,问一句客户要不要把钱过一遍。如果是监控下面柜员用点钞机一一清点,客户的视线始终没有离开点钞全过程,也看到了清点全部现金的金额,账实相符的情况下也就没必要再自己清点一遍取款现金的。
银行柜员没有征求客户意见,也没有给客户清点取款现金,直接把取款现金递出来了,这样客户需要自己清点一遍。特别是十万以上的大额现金,最好使用银行柜台外的点钞机清点,省时省力,另外客户自己手点现金存在假币的话可能不会被发现。用点钞机清点两遍,不管长短款还是假币,一下就验出来了。
站在客户的角度上看,清点一遍取款现金,只是为了“出门概不负责”的规定。假如客户自己不清点,出门过了很久发现少了,再回来找银行,银行一口否认没有问题,那怎么解决?为了减少双方摩擦,弥补柜员的出错率,客户真的有必要亲自清点一遍。
现实生活中,银行取款后在大厅内点钞会让客户有些不好意思,怕银行柜员会有厌烦情绪,但是当场清点总比出门口后回家再发现短款强吧!还有就是大宗现金在公共场合清点不安全,可以去大户室、贵宾室等客户少一点的地方清点,小心提防他人惦记自己的现金。
平时在各银行窗口取出钱后,有必要再过手清点一遍吗?为什么?
柜台取了3000块钱,没有当柜台面再点一边。回家发现,里面居然有一张假钱。回去找银行的时候,被银行经理推脱。我就只用了一招方法,银行不但赔偿了我的损失,而且她们行长亲自出来道歉。
春节回家过年的时候,因为要给家里小辈包红包,就去银行柜台取了3000块钱。当时就是心大了,觉得不会出错。结果回家装红包的时候,发现里面居然有一张假钞。
回去找银行的时候,接待的银行工作人员,一脸嫌弃的表情。问我,有没有中途动过这笔钱?没什么取钱的时候没有清点一遍?感觉我就是有意来碰瓷的。
可能很多人这个时候,要么就是自认倒霉,要么就是发火。而我都没有,我只是说了那么几句话,立刻就是把问题解决了。
我是用了哪种方法,立刻就让银行工作人员认错道歉,解决问题的呢?我就给这个银行的经理,上了一堂政治课:
首先,你们银行柜台的点钞机都是带有芯片,连接电脑的。存钱取钱的业务,钞票过你们的点钞机,都会被记录下冠字号码。
所以,现在我办的那笔取钱业务,把所有取的钱的冠字号码都打印出来,就可以知道我手里的这张假钱,是不是出自银行。
其次,如果这张假钱,被证实出自于你们银行柜台。我要看视频监控,看这张假钱是不是你们柜员有意放进去的。
如果被证明是有意放进去的,那就是属于重大违规。这个柜员要被开除,你们行长也要被考核。
最后,我觉得你刚才的服务态度特别不好,我是有权利要求你们把假钞这个问题解决清楚的。可是你刚才一直在推脱,所以我就怀疑你们是有意串通。
我现在只要打电话给银保监会,先不管事实是什么样的,估计你们行长这个月的绩效考核都没了。
接待我的这个银行经理,当时就被震惊住了。然后就是脸色苍白的道了谦,说要让行长出来。
过了五分钟的样子,行长就出来了。很客气的把我请到贵宾室,先是道歉,然后立即让柜台打印冠字号码。
最后一比较,果然这张假钱是从银行里出来的。
银行行长再三道歉,办业务的那个柜员小姐姐也出来道歉,这个事情才算过去。
去银行柜台取钱,不管金额多少,一定都要再清点一遍。我们普通人对银行还是比较信任的,但是银行办理业务,不管是人工还是机器,也会有出错的时候。
取钱的时候给少了,或者给多了。或者,取的钱里面有半截的,出现假钞的,这都是有很小的概率出现。
银行柜台钱给少了,我们要去找银行。银行服务态度比较好,还好解决。如果遇见态度比较差的,少不了扯皮拉筋伤神。
银行柜台钱给多了,银行肯定会打电话给你,催着你去银行把钱还了。又要花时间,打扰到我们正常的工作生活。
越是大城市,越是大银行,越是办事正规。即使出现纠纷,我们也不要怕事。越是大的银行,管理制度就越严格,工作人员犯错误的概率就越低。
建议大家不管是存钱还是取钱,最好还是去大银行里办理。即使出现什么纠纷,她们也会第一时间给你解决问题。
还有,如果我们和银行出现了纠纷,不要担心,不要怕事。千万不要有,我是弱势群体,我自认倒霉的想法。
人民银行,银保监会,都是对银行有监督管理的作用。只要我们是正确的,一个投诉电话打过去,银行绝对会给你解决问题的。
平时在各银行窗口取出钱后,有必要再过手清点一遍吗?为什么?
还是要点一下好。虽然出差错机率不到万分之一。但一错了。就是自己损失了。本人银行取款N多次。工作时又随财务人员每月去2一3次,就发生过2次失误。一次是几年前银行取款发工资,在大户室只数百元,50元的,回去后一把20元的就少了10張。当时就打电话和银行人员说明了情况,银行可能调了检控,第二天叫我们带20元的那把去,重新换了一把20元100张的给我们了。另是去年底,本人去银行取了2万元,今年初又取了5万元准备办房产用,那知房产中心只要银行卡办理,就未用上,后来我又去银行存5万元,那知一数就只有499张,49000元。当时我还带有一把百元币,又拿出来去数,还是100张。1万元。工作人员问我是不是自己用过了。我自己心里明白未动过这钱。但也怪自己当时取钱时自己未亲自数,只能自己认了。存了5万。带其9900元回去。多年只碰到过2次不对,其它都对。因而能数还是数一下好,否则真不对就是自己损失了。
平时在各银行窗口取出钱后,有必要再过手清点一遍吗?为什么?
“离柜盖不负责”。这是银行定下的规矩,也是法院认可的规则。
所以在银行窗口取钱后,必须要过手清点一遍。即使现在银行有监控,但是监控是为银行服务,如果你取钱时数额超过了你应取的钱数,银行的监控一定能查出来。如果你取钱时回家才发现比你应取的数额少了,银行的监控是查不出来的。
一定要在离柜前当面清点,即不给自己也不给银行找麻烦。
分享一个真实案例:
这是我很早以前看到的一个案例,这虽然已经是很久以前发生点事情,可是它给我的影响却很深远,让我在银行存取时都特别仔细。
这个案子发生在一个比较偏僻的县级信用社,现在应该都改制为农商银行,就像现在要求破产破产的包商银行都是从信用社改制而来的。
案子的发生点也是在柜台,那时候还监控和电脑还没有普及,规模小一些的银行门店全凭人工操作。
柜台员小丽(化名),毕业与专科院校,在银行工作多年,是一名合格的员工很少出错。
第一次出现纠纷出现,就打开了潘多拉魔盒。
一位来存钱的农民大伯,在家点好钱以后用报纸包好,来到小丽的窗口存钱。由于在家已经数过好多遍,农民大伯来到银行并没有在当面数钱,而是拆开报纸直接把钱交给小丽。小丽把钱整理好后,又在桌子上墩整齐,放入点钞机。可最后点钞机报出数目后,和农民大伯要存的数目不对少了二百,小丽又重新手数一遍,数目依然是和农民大伯要存的数目少二百。再次把钱交回农民大伯手里,钱数和小丽点的钱数一样。
二百元钱在现在虽然不是什大数目,可在二十年前已经是穷人半个月的工资了。农民大伯当时就闹起来,结果可想而知,痛苦流涕的小丽获得胜利,农民大伯也被派出所劝走,让他回家在好好找找。并告诉他银行是不会出错的。
由于今天发生纠纷 ,小丽心情不好。等同事都离开后,她才开始整理自己的东西准备下班。当她打开抽屉后,竟然发现抽屉里面有二百块钱。她当时就有点懵,后来仔细查看发现桌子上有条缝隙,在她墩钱的时候钱就顺着缝隙掉进抽屉里啦。
她立马站起来,想把钱交给领导。可是想起今天上午发生点事情,大家都站在她这边,指责那位农民伯伯讹诈银行的钱,如果现在把钱交出去肯定是她自己的错。经过一番复杂的心里斗争 ,小丽把钱装进自己口袋。
最开始的几天小丽还惴惴不安,害怕农民大伯再来找她,可几天过去了风平浪静看到闷闷不乐的她,同事和领导还过来安慰。在思索许久后小丽决定抓住这个漏洞,只要存钱时没有在柜台前当面数清钱数的储户,她就会顺着缝隙墩钱。
一个星期后同样的事情又发生了,可当事人只是满脸疑惑,并没有敢在银行闹事。小丽又把没有当面点钱的储户的钱墩进了抽屉,并把掉进抽屉的钱放进自己的口袋。
“鸟为食亡,人为财死”。贪婪是人的本性。
由于钱来的容易小丽胃口也越来越大,出错的几率越来越频繁,但并不是所有人都会自认倒霉离开银行,还是有个别人会在银行闹事。
时间久了银行领导和同事也都感觉不对,而且小丽的生活消费和她的工资和也不匹配,开始怀疑她有问题。甚至开始派专人偷偷观察她怎样偷钱,可几天下来没有任何的发现。后来一位细心的员工提出疑问:“感觉小丽,墩钱的力度和姿势有些奇怪”。一语惊醒梦中人,大家马上意识到是什么问题。从小丽第一次出错到现在已经有一年之久,数额已经非常惊人。
银行决定报案,并拿出现金让人伪装成客户到小丽那里存钱,也是用报纸包好直接报要存的数目,没有在柜台前重新数一遍。第一次没有少,第二次少三百。当小丽还在沾沾自喜时,银行领导和警察已经站在她桌子前,打开抽屉拿出来被她墩进抽屉的三百块钱,人也被当场带走。
等待小丽的是法律的严惩,可被她偷走的钱已经所剩无几即使还能追回一部份,可也无法认证她偷走的是谁的钱,数目是多少。银行为了减少麻烦也就隐瞒了这件事情,储户损失的钱也就只能自认倒霉。
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