大家有没有碰到在银行取钱，少了一张的？

我自己碰到过在银行取钱，不是少给一张，而是多给我45张。

多年前有天中午，我去银行取500元现金家有急用，进营业厅，不见其人就听见其声，当班的两位中年女柜员，喜喜哈哈，正在谈笑正浓。

我来到柜面，填好取款单，送上存款折，柜员还在边办边谈，手续完成后，顺手递给我一叠钱。钱接到我手里，看那份量就闷圈也，自己感觉不对劲，坐在厅内座椅上，我数了数钱数50张百元币，我连忙翻看存折小本上记录，为取款500元整。

确定柜员出错后，我二话没说，来到柜台讲明多付给我4500元，柜员经实核后，瞬间脸色通红，下不去难为情，连忙站起身来对我表示万分感谢，还要出去买条香烟表示答谢，被我婉言拒绝…

大家有没有碰到在银行取钱，少了一张的？

不是少一张，而是少了十张

2017年1月25日下午3点半我听说开养老金了，那时每月25日开，现在全省企业退休统一改在23日开。再有几天过春节了，一看银行离关门时间还有一会，我带存折骑上自行车就到了建行金港湾分理处。进屋一看，没人等候的，取了号就到柜台取钱，这个月除正常的养老金，还有一笔跨年度的补助。

办业务的是一位刚入职不久20几岁的姑娘，输入密码签完字，她把存折和钱放在取钱的小窗口铁盒子里，我拿着就回家了。

到家第一项，就是和老伴安排这月的开销。习惯性的数数钱，一数吓了一跳，竟少了一千元。翻翻想当年建行当更夫时给的小口袋，正好取钱装个存折用。检查一遍没有，小口袋也没漏的地方。少了一千元，对我家来说不是小数目，头上出了冷汗。我赶紧骑车子顺原路回建行，原路没碰着捡钱的。

我估计还是落在建行了。一进屋，人家要下班了，正在收拾准备下班。我一到取钱的窗口，柜员一看是我，就说：你把钱落在铁盒里了，我发现你已走出门了。知道你会来找的。不回来我们会打电话与你联系。

原来她是分两部分钱放在窗口铁盒子的。存折夹着的钱，我拿起就走，落下十张百元钞正好一千元。这事不能怨银行柜员，怨自己取钱没核对，没有数钱。取钱匆忙，落下的钱疏忽大意没有瞅见。

失而复得的一千元找到了，我让大堂经理找出客戸意见簿，对柜员提出了表扬。因为银行有过现金当面点请，离柜台概不负责的规定。这个柜员如果按此规定不付我，我就吃哑巴亏了，交涉起来就费口舌了。

此事的教训，到银行取钱一定细心，切勿匆忙，当面点清，以防差错。

根据银行内部规定，下班前对现金收支情况一一对帐，既不能多，又不可少。发现帐不平衡，一查到底，不弄清楚，谁也不能下班。

大家有没有碰到在银行取钱，少了一张的？

我碰到了一次！取五千块钱少了一张100元的，未离开银行发现后立马找大堂经理，大堂经理找柜台当事人复核后给补了一张。当事人说“算他倒霉了”其实他心知肚明！

大家有没有碰到在银行取钱，少了一张的？

我碰到一次！取3200少给了100。当时出了银行，去交行存的时候才发现。后返回取款银行，经查帐发现确实少发100，后补给我了100。

大家有没有碰到在银行取钱，少了一张的？

有踫到过，可能银行职员心里开小差？马上提示取款数不对！极时补差了。

大家有没有碰到在银行取钱，少了一张的？

很多人反应，在银行得柜台取钱，都遇见过少给钱的经历。甚至还有人说，自己居然在银行得柜台上取到过假钱。

和银行相比，我们普通人算是弱势群体可。如果不幸遇见这样的事情怎么办？只能自认倒霉了吗？

今天我就交给大家方法，如果在银行柜台取钱，银行少给了钱，或者取到了假钱，我们应该怎样处理，来维护我们的正当权益。

1 . 莫慌莫乱

如果遇见这样的事情，我们首先不要慌，也不要乱。

我们不要有“自认倒霉”的心理，毕竟赚钱不容易。也不要有去“闹事”的心里，因为还不能确定问题到底出在哪里。

很多人不知道，你在银行里闹事，属于扰乱金融秩序，是违法的，这个真的是写在法律条文里的。

如果银行态度比较强硬，就是报警了，那本来是道理都在你这边的，一下子反而成了没理的人。

2 . 去银行柜台，让她们盘账

去之前给你取钱的柜台，告诉她们具体的情况，让她们盘账，核对账目。

现在银行的系统很先进，只要十多分钟就可以把一个柜员半天得业务重新核查一边。

如果真的是柜台少给了钱，那银行系统的钱得数目，和柜台现金的数目一定是对不上的。

少给了100，柜台现金就会多100。少给了500，柜台现金就会多500的。

3 . 查银行监控

如果柜员核查后，认定是正确的，没有少给钱，你可以要求银行查视频监控。

银行的柜台属于现金区，有高清摄像头对着的。可以清晰的看到钱放进点钞机后，点钞机显示的数目。以及柜员在把钱给你的时候，有没有任何的问题。

如果真的是银行柜台少给了你钱，那通过视频监控就可以看的清清楚楚的。

4 . 银行推脱，不给解决怎么办？

我以前也遇见过这样的事情，去银行取了两万块钱，再去另一个银行存钱的时候，发现有一扎钱里，少了一张一百的。

我去取钱的银行要求她们核实情况的时候，银行的大堂经理很不耐烦，说她们柜员不会出错，觉得我是在有意找事情。

然后我就直接拿出手机，当着她的面问了一句：银保监会的电话，是不是010-66279113 ？

然后瞬间，那大堂经理就慌了，连忙说让我等一会，她马上让柜员去核查一下。

最后我坐在柜台等了二十分钟，那银行柜员很不好意思的道歉，把少给的一百块钱给了我。

银行柜台也能取到假钱？是的，不用惊讶，银行的柜台也能取到假钱。不幸的是，这样的事情，我也遇见过。

我只用了一招方法，银行的行长都出来亲自道歉。

当时去银行柜台取了1万块钱，因为有事情就没有去认真看。回家的时候，准备包红包，把钱点了一下，发现其中有一张假钱。

我去银行找她们的时候，接待我的经理，估计那天心情不好，也是态度爱理不理的。就说，银行的钱都是经过点钞机两遍的，不可能出现假钞。还不时得用眼睛票我，觉得我是来碰瓷的。

我就笑了笑，给她说了几句话。

首先，银行的点钞机都是有芯片的，经过点钞机的钞票，冠字号码都是会被记录下来。只要把我取钱的冠字号码打印出来，一比对，就可以知道这张钱是不是银行里出来的。

其次，你也说了，你们柜员很专业，很容易就分辨出假钱。如果确定这张假钱就是你们银行柜员给的，我是不是可以怀疑市你们故意的呢？

最后，银行柜员有意给客户假钱，这属于重大违规，我也不和你们客服投诉，我现在要是给人民银行投诉，估计够你们行长喝一壶的了。

估计接待我的经理，也没有想到我这么专业，脸都吓白了，赶紧把她门行长喊了出来。

行长就一个劲得道歉，把我引到贵宾室坐着，表示马上就把取钱得冠字号码打印出来。

最后一比对，这张假钱就是柜员给的。那个柜员小姐姐，还专门从内厅出来道歉。这个事情，才算了结。

很多普通人都有一种误解，觉得一个人在银行上班，银行就是她家的。

这个想法真的错了，在银行里上班，和普通人在工厂里上班，本质上没有什么区别，都是打工的。

所以当我们和银行起冲突的时候，也不要担忧，不要觉得一定会偏袒某个员工。

只要道理站在我们这边，做到不卑不亢，相信就一定会得到公正的解决。