13岁学生玩手游充值13000元，腾讯不退款获网友支持，为何？

未成年人对游戏的抵抗力基本为0，因此未成年人充值手游的事情屡有发生，一般来说网友都会认为游戏公司应该退钱，这次却是个例外，到底发生了什么了？

穷孩子天天有，今天又来一个。

近日，西安蓝田县一名13岁的初中学生，趁着家人不在的时候，用大人的身份信息注册了腾讯的游戏账号，并使用达人的银行卡进行多次充值，总共花费13000元，当家长发现此事后，要求腾讯公司退款，然而腾讯公司拒绝了家长的要求。

是不是觉得腾讯公司太霸气了？其实这事还真不能怪腾讯公司，因为这孩子是有前科的，去年3月他就这么做过一次，充值了4000多元，最后腾讯公司退还了3000元，此次又发生了同类事情，腾讯公司当然不干了，

说实话，游戏充值这事真的不好说到底是家长充的还是孩子充的，腾讯也不能当冤大头吧，如果人人都这么干的话，那游戏公司都挣不到钱了。很多网友就是持这种看法，对腾讯公司的行为表示支持。

当然还是有一部分网友觉得腾讯公司应该退钱。毕竟13,000元数额太大了，加上挣点钱不容易。而且他们觉得游戏公司挣钱很简单，不差这点钱。其实这就有点仇富心态了，游戏公司挣钱也是秉持着公平交易原则，又不抢，又不偷，愿者上钩。

此次事件中家长明显也有责任，既然孩子之前已经做过这种事情，他们为什么不对身份证还有银行卡信息严加管理，怕是充值游戏的手机都是家长的吧。如果第一次发生此类事情，那就要万万没想到，那第二次就怪自己了。

说实话，腾讯公司还是挺讲道理的，第1次给他退了钱，换成其他的一些游戏公司，百分百是不会退钱的，可惜的是家长不懂得什么叫吃一堑长一智，所以这次只能让他们好好长长教训了，不然至少在他们家此类事情还会不停的发生下去。

13岁学生玩手游充值13000元，腾讯不退款获网友支持，为何？

13岁初中生玩手游充值13000元，腾讯拒不退款，获得大量网友支持，这是为何？

一提起“腾讯”家长可真的是“咬牙切齿”，有关于腾讯的发家史真的是褒贬不一。

近日在西安蓝田县一名13岁的初中学生小刘同学，在家人不知道的情况下用大人的身份证注册了一个游戏账号，并且进行多次充值，总共花费13000元，被家长查明情况后，要求退款，却遭到了腾讯公司的拒绝。不少人为此感到诧异，为何别的未成年人游戏充值都能退钱，而小刘同学却不行？

得知真相，原来是小刘同学最大的爱好就是玩游戏，早在去年3月份时就已经充值过4000多块钱，通过家长反馈，腾讯退还了3000元的费用，并且将账号封禁。而这一次小刘同学又是“故技重施”，不仅换了游戏账号，而且充值了13000元。

腾讯公司表示：之前已经退费一次，本次不予受理！获得网友一致支持。

①家长层面

父母管教不严，问题已经出现过一次，没有从中汲取教训。孩子在家犯错，如果不能及时制止，总觉得“他还只是个孩子啊！”那么毛病将会积累的越来越多。

②：孩子角度

为深刻的认识到自己犯的错误，没有进行反省，反而变本加厉。自认为自己是未成年人，以为充值费用还能够得到腾讯的退还，殊不知机会只有一次。

当孩子出现问题时，如果不能从根本上去解决问题，那么肯定无济于事。一味的将就只能是过度的溺爱，第一次事情发生之后，如果能够及时的银行卡更改账号密码，也不至于后续还能够继续充值，说到底还是小刘同学的家长太惯了。

对于此次事件，不知道你怎么看？腾讯的做法是否值得提倡？

13岁学生玩手游充值13000元，腾讯不退款获网友支持，为何？

提起腾讯马和淘宝马想必大家都不陌生，一个主要是赚孩子的钱，一个主要是赚女人的钱。但是大家对淘宝的马哥都是比较赞同的，对腾讯的马哥却咬牙切齿，感觉好像他有很大的过错一样。

腾讯的游戏深得小朋友的喜欢，而有的小朋友深陷其中，荒废学业，家长也是痛心疾首。

有这样一个初中生小刘同学，在家人不知道的情况下用大人的身份证注册了一个游戏账号，并且进行多次充值，总共花费13000元，被家长查明情况后，要求退款，却遭到了腾讯公司的拒绝。

也许有人会问了，现在陆续有很多游戏公司给小朋友的家长退钱，为啥就不给这个小刘同学的家长退钱呢？

原来这个小刘是“惯犯”，这不是他第一次充钱玩游戏了。早在去年3月份时就已经充值过4000多块钱，通过家长反馈，腾讯退还了3000元的费用，并且将账号封禁。而这一次小刘同学又是“故技重施”，不仅换了游戏账号，而且充值了13000元。

腾讯公司表示：之前已经退费一次，本次不予受理！获得网友一致支持。

人家游戏公司还算厚道，第一次已经给你家退钱了。作为家长，为啥还不管好自己的孩子呢？俺们又没有强迫你家孩子充钱，你作为家长，为啥不看好自己的孩子呢？游戏公司给家长退钱，机会只有一次。为啥不吸取教训呢？

而这个孩子，为啥不吸取教训呢？都13岁了，家长的钱来的容易吗？

这个过错是游戏吗？为啥那么多学生沉迷其中？就算关闭了游戏的充值功能，孩子就不玩游戏了吗？

就算腾讯不做游戏了，难道其他平台就不做了么，只是腾讯做游戏做的比较好，所以腾讯就首当其冲成了讨伐的对象。当然也不能怪网课，因为大部分同学都做的较好。

凡事多从自身找原因，家长是否对孩子监管不够呢？家长是否对孩子缺乏沟通，缺乏陪伴？你不陪着孩子，那么陪孩子的会是游戏。

也许小孩子想的太天真，上次我玩游戏你退钱，这次我多冲点。殊不知，小孩没有意识到错误，还以为自己很聪明呢？

13岁学生玩手游充值13000元，腾讯不退款获网友支持，为何？

李大头先生：

因为大家都明白一个道理：第一次腾讯给你退钱，那是情分不是本分，结果这个孩子又是故技重施，那么不好意思，这个社会没人会一直惯着你。

现在的小孩都是鬼精鬼精的，我妹的孩子才上小学就知道吃鸡，王者荣耀，还有抖音的一些网红大咖连我都不知道。

所以像这样的一个初中人，一次性为游戏充值13000，难道他真的啥也不懂？

我觉得并非如此。

得知真相，原来是小刘同学最大的爱好就是玩游戏，早在去年3月份时就已经充值过4000多块钱，通过家长反馈，腾讯退还了3000元的费用，并且将账号封禁。而这一次小刘同学又是“故技重施”，不仅换了游戏账号，而且充值了13000元。

这么说，这个孩子已经在充值上进过一次坑，腾讯考虑到人家是未成年，扣除了相关的手续费之后退了3000，这个孩子这下就尝到了甜头，因为买的那些皮肤和英雄啥的他至少玩了一段时间，虽然后来账号被封了，但毕竟也是享受到了，这次故技重施，甚至是变本加厉，充值的金额是原来的三倍，这下子明眼人都能看出来，这个小家伙绝对是故意的，因为抱有侥幸的心理，他会认为自己先玩几天，然后腾讯还会退款，自己也没损失多少，可是孩子毕竟还是孩子，想法太过天真，如果一次是偶然，那么两次就是故意而为之，所以腾讯公司这个没有惯他病，直接来句：本次不予受理。

你说如果腾讯这个妥协的话，以后在遇到这样的事，又应该怎么处理呢？所以说，坚决杜绝才是最好的办法，腾讯这点没有做错。

家长的问题

毕竟孩子还是未成年，有些时候控制不住自己的欲望，家长应该在孩子的这个时期进行疏导，培养一些积极健康的兴趣，而非整天在家打游戏，想着排位，凡事过度必为祸，还有手机上的一些网银支付最好不要让孩子知道密码，或者设置成指纹解锁，总不能想着“孩子还小，以后就好了”，小时偷针，长大偷金，勿以恶小而为之，这个时候，建立良好的三观是非常重要的。

孩子的问题

没有深刻的认识到自己犯的错误，没有进行反省，反而变本加厉，自认为自己是未成年人，以为充值费用还能够得到腾讯的退还，殊不知机会只有一次，可悲的是，孩子，这个世界上并不是每件事都会有一次机会的，现在来看，家里面只是损失了一万来块钱，但是往好的方面想想，这么做也是有助于把你的陋习尽早的扼杀在摇篮里，这个世界有很多有趣的事情，并非只是在网络游戏中。

现在的游戏的确设计的越来越好，越好越好玩，但是凡事都有两面性的，好玩的背后是会让人上瘾，尤其是对于一些自控力不是很强的未成年人来说，所以作为游戏公司，最好完善未成年保护系统，同样，对于家长来说，正确的疏导孩子也同样的重要，而非一味地指责，塞翁失马，焉知非福，希望这个孩子会在这次的错误中，长一个教训。

我是李大头先生，专注分享成长知识，职场干货，帮助你遇到更好的自己，有何想法欢迎在下方留言，大家一起讨论~

13岁学生玩手游充值13000元，腾讯不退款获网友支持，为何？

13岁学生玩手游充值13000元，腾讯不退款获网友支持，为何？

家长最不喜欢什么，就是自己的孩子不读书，去玩游戏，特别事玩手机游戏，很容易就掉充值的坑里面，而且国内比较大的手机游戏商家，非“腾讯”莫属，而最多家长投诉的也是腾讯的游戏比较多，而腾讯这几年游戏的营业收入是腾讯的一个比较大的利润来源之一。所以外界对腾讯的游戏可以说有爱的有恨的，真的是褒贬不一。

不过最近发生了一件事情，陕西西安蓝田县，一个13岁的初一的学生，我们先叫他做小刘吧，他偷偷的玩游戏，但是在自己的家长不知道情况瞎，偷拿了家长的身份证注册了一个腾讯的游戏号，当然玩游戏不充值，会能玩下去吗？人名币玩家和普通玩家的差别，还有各种的皮肤套餐，你会不充值吗。小刘为了打游戏升级，对游戏进行多次充值，前后总共花了13000元，当然这些事情肯定最后被家长知道了，在查明真相以后，家长找到了腾讯的客服要求退款，但是腾讯公司会那么容易的应得吗，他们被腾讯拒绝了。

当然很多人也不奇怪，游戏充值还能退钱，确实还是可以，不过小刘同学这次是不行？为啥，是小刘充值不够吗？

其实不是，真正原因是，小刘之前有前科的，之前玩游戏他已经充值了4000元，后来经过处理退回了3000元，这次又偷偷的拿了家长的手机，并且还继续玩了13000元钱，特训鉴于他之前的表现，直接告诉他的家长，这钱不退了，当教训吧。其实他的家长当时什么样的表情不知道，但是回家打一顿估计跑不掉的。

我们先不说腾讯退不退钱是不是又错，先看看游戏充值是否又问题

近日，又常委就提出，游戏充值需要实名制之外，还有增加人面检测，就是为了杜绝这丫的事情发生，因为现在很多的小孩子偷偷拿钱去打赏去充值游戏，成为了一个社会问题，当然作为游戏本来也是要给工具而已，没有好坏之分，但是如果游戏公司对社会的情况不针对性的解决，这些游戏接到的投诉也会增加，游戏是否能够长久获利，可想而知。所以对游戏充值加入面部识别。其实很简单，为什么腾讯平台不能够做到这一点的？其实是一个非常简单的一个小小的程序。但是由于里面太多的银行和一些企业或者是网络游戏平台之间，确实有一种利益的相互关系，这应该是目前这方面急需改进的问题。

最后个人还是希望腾讯公司的老板，为了下一代的幸福，还是不要靠游戏来增加自己的的财富，还是找更多的为社会做贡献的赚钱渠道更好一点。

13岁学生玩手游充值13000元，腾讯不退款获网友支持，为何？

应该是苹果系统的腾讯游戏吧，这个套路一直都在使用，从市场角度苹果和腾讯也是受害者。为什么说是“套路”呢？

13岁的小刘就读于西安蓝田县的一所初中，就是喜欢打游戏，自己偷摸的绑定了家长的信用卡，去年就在游戏中充值了4000，后来家长发现后协商退回来3000，但是游戏账号被封禁了。今年小刘改不掉游戏的瘾，又充值了13000，家长发现后又企图跟腾讯要求退还，被腾讯公司拒绝。事件公开后，很多网友支持腾讯公司，为什么会这样呢？

小编曾经也是游戏迷，从开始的《泡泡堂》《完美世界》到最后一个玩的游戏手游《天龙八部》，小编发现游戏开发者真是每一步设计都是跟钱挂钩，你没有时间玩可以，只要你充钱照样能在游戏里“站撸”。

再说说腾讯，腾讯最开始做QQ、微信的时候公司每年都是亏损的，因为没有盈利项目。自从开始收购游戏公司后，腾讯给游戏公司开放端口双方分成的模式，腾讯的游戏就开始遍地开花，利用微信大量的用户群体拉取玩家，只要是腾讯的游戏没有不花钱的，这也是很多朋友普遍的认知。

小编玩《天龙八部》的时候就见到有人在世界上喊，退费4成佣金，小编当时也充值了，心想这能退回来还不挺好的吗，就跟他们联系进行了一次操作。操作流程是他们把你账号要过去登录苹果后台进行申诉，申诉理由就是文中说的小孩子误操作或小孩玩游戏充值，需要退款。一般第一次都会给退回来，只有小单（比如说充值的64、128之类）的不会退，只要648元的单子都能退。但是这种操作不能频繁，平台马上就会把你列入名单进行监控。“商人”一般会收取2-4成的手续费。

1、去年退过一次，如果再退的话就属于欺诈行为，因为游戏里的道具也是有市场价值的。

2、怎么证明就是孩子充值的呢？这个是没法界定的，万一是家长操作呢？

3、13岁孩子不学习，天天打游戏，家长不仅不管还让孩子绑定信用卡，信用卡每次消费都会有消费提醒的，难道家长不知道？

4、腾讯游戏中会有个未成年保护机制，那么孩子用谁的身份证绑定的成年人账号呢？

所以不退钱是对的，自己的孩子犯了错误不能让别人承担。同时希望腾讯公司的老板，不要以为当上了中国首富，靠游戏来掠夺的财富就会长久，如果这条新闻被曝光，说明国家已经开始整治了。做好未成年防控机制，少祸害下一代人吧。