辽宁沈阳,一女子在会员制超市购物,货品扫完后收银员因会员信息不对称不肯结账,你如何看待此事?

对于这个问题,睿和君看到标题时也是非常纳闷的,于是就去搜索了一下。

之所以扫完货品之后,收银员不给结账,转身离开,其真实原因是购物人所持会员卡与本人不符。

因为这家超市叫“山姆士”,是一家会员店,只有在这家超市注册成为会员之后,才能进行消费。

这个问题看似荒唐,其实与这家山姆士会员店的经营模式有着最直接的关系。

要想成为这家会员店的会员,除了像其他办理会员一样填写资料之外,还有一个最重要的附加条件,那就是要缴纳会员费,目前山姆士会员店的会员分为商业会员和个人会员,主卡年费均是150元一张。不同的是,商业会籍每张主卡可申请4张副卡,副卡年费50元/张,办理个人会籍主卡一张则可获赠亲友卡一张。

问题也就出在了这里,购物的女子拿着他人的会员卡进行购物消费,其本身就存在明显的过错,为的就是节省那点会员费。

辽宁沈阳,一女子在会员制超市购物,货品扫完后收银员因会员信息不对称不肯结账,你如何看待此事?

近日,辽宁沈阳一名女子在某超市购物,购物车装满了商品,总共53件商品,需付款2586元。

在收银员把所有商品扫码完毕之后,没了下文。收银员没有继续收款,这样的话,女子就无法拿着未付款的商品出超市。

女子很困惑,欲要问个究竟,收银员并未理会(当然,这些都是女子的一面之词)。

欲知其因,先要了解制度

超市开门做生意,没理由拒绝顾客,更没有理由拒绝顾客付款的道理。收银员不收款,自然有其不收款的道理。

这家超市名叫山姆会员店,在当地来说,还是比较出名的大型超市。

超市是会员制,只针对会员开展业务,也只有会有可以享受购物优惠以及相关服务。

据悉,会员价格一年两百到六百不等,说贵不贵,说便宜也不便宜。看似这样的制度有点“霸道”,可这家超市的生意一直不错,可见他们在经营上有自己的特色,也取得了消费者的认可。

女子选好商品却被拒绝付款,问题肯定出在会员卡上,极有可能她的会员卡不是她自己的,或者压根就是假的。

只有这个理由,才能解释为什么收银员拒绝收款,至于收银员有没有给她解释缘由,只有当事人才知道。

不排除买来的商品转卖的可能

有眼尖的网友发现,在女子购物的清单中有10箱车厘子,这东西在眼下时节可不便宜。

一般家庭买个两三盒尝尝鲜不足为奇,可是一下子买10箱,怎么看都不正常,怎么看都不像是自己食用的。

别说什么有钱人的世界我们不懂,这件事本身就透着蹊跷。

很多商家搞促销活动,对于特价商品一般都采取限购措施,目的不是为了赚钱,而是为了宣传。

这家超市如果面对一个真正的会员,我觉得他们不可能拒绝顾客的付款请求,因为鉴于他们的会员制度,满足会员的需求就是他们的宗旨。

就像普通商家促销限购一样,会员制肯定是有优惠的,这其中的门道一目了然。

据当地人说,在疫情期间,很多超市都有不同程度的涨价情况,而这家超市没有,他们一如既往地提供优质商品,以及合理的价格。

这样就难免会有人盯上这其中的“猫腻”,差价就是利润的来源,有利润就有人“起早”。

收银员也不容易

企业有企业的规章制度,员工自当遵守,不仅关乎职业操守,更多是因为牵扯到经济问题。

像本事件中,如果女子的会员卡真的不是本人或者是假的,收银员肯定需要担责,这不是她想要的。

反正我是没见过无正当理由拒绝收款的收银员,他们也是打工人,拿的也是辛苦钱,完全没必要得罪顾客,除非是在可能牵扯到自身利益的情况下。

至于说如果真如当事人女子所说,收银员没做解释拒不收款,可能只是不想和她引起冲突而已。

不要苛责收银员,她只是一个普通打工人,很多事情她控制不了。

辽宁沈阳,一女子在会员制超市购物,货品扫完后收银员因会员信息不对称不肯结账,你如何看待此事?

近日辽宁沈阳发生了一件奇葩的事情,家住沈阳的李女士(化名)因为马上过年了,就去家附近的大型超市买点年货,李女士买的东西比较多,吃的喝的,春联,干果什么都有,但是在她结账的时候,对方收银员在把她所有东西扫完码后走了,让她去别的口结账,那么是因为什么哪?

根据媒体报道,李女士在结账期间,看到收银员磨磨唧唧的,就说了句,能不能快一点,我着急,收银员听了以后,别说,动作还真挺快,但是在扫完所有物品以后,人家转身就走了,去别的柜台忙去了,把李女士晾在那里了,李女士当时也是非常生气,对着收银员说,我东西扫完了,你为什么不给我结账,但是对方根本不理她,于是惊人的一幕发生了,就在李女士大喊售货员的时候,过来一个像是管事的人,问李女士怎么了,李女士说我买完东西,扫完货物,不给我结账,管事的说,那你问她啊,李女士说,我问她他也不理我啊,之后李女士说,你是商场负责人吗,对方说不是,李女士说那你找个人处理啊,对方又说我处理不了,你等着吧,处理的人一会下来,就走了。

从李女士的视频中可以看到,李女士买了56件商品,花了两千多,这对于超市来说是个大单子,但是为什么不给结账,谁也不明白,有网友说李女士当时可能用的是别人的会员,也有的网友说李女士态度不好,但是我们能从这件事情看得出来,超市方面态度也不是很好啊,你推我我推你,遇到问题根本没人出面处理,而且这个收银员也是有问题的,什么原因你就说呗,突然把人放在哪里什么也不说,这是干嘛,这是你的工作啊,做服务行业哪有没受过气的,这点事就这样,造成这么大舆论,工作还能干了吗。

目前这个事件还没有公布事情的原因,估计这种事一般都是私了了,毕竟超市确实没理,就像前几天杭州有个私立妇产医院婴儿窒息死亡,当时孩子出生还好好的,由于医院的不注意,在孩子出现呼吸困难时,值班医生迟迟不到,到了以后插管还给婴儿气管插破,导致了抢救无效死亡,这就是医院的责任,目前医院也是出100万私了,所以这个事件肯定也是私了了。

辽宁沈阳,一女子在会员制超市购物,货品扫完后收银员因会员信息不对称不肯结账,你如何看待此事?

我们可以了解到,这家超市其实是大名鼎鼎的SAMS,即山姆商店。

这家店最著名的是什么呢?

一年260元的超贵会员制,但同时也有无数仅会员能享受到的福利。

比如说今年每位会员可以买到1499的茅台两瓶;

比如说进店试吃,可以吃到撑;

比如说保证比任何地方都优惠的价格;

比如说比其他超市要更加多样化的商品......

而这样优质的服务,带来的是人们的蜂拥而入,其中就不免有一些想要蒙混过关的人。

因此在中国开店一段时间以后,山姆商店选择了严查会员卡的制度。

这一方面避免了损失,一方面也提升了会员的购物体验。

而商店选择不给这位女士结账的原因,我猜测也是因为会员卡。

应该是结账之时发现这位女士的会员卡身份信息与本人有所出入,所以才选择了不结账。

否则,把这么大的单子,这么优质的顾客晾在那里,也不是正常行为。

辽宁沈阳,一女子在会员制超市购物,货品扫完后收银员因会员信息不对称不肯结账,你如何看待此事?

超市开门做生意自然是希望进店顾客买的越多越好,消费越高越好。可是最近在辽宁沈阳却发生一件超市不给顾客结账的事情,惹得沸沸扬扬,那么超市为何不给这位消费者结账呢?而且她购买的东西还不少!

马上过年了,每家每户都在采购年货。最近沈阳一女子去当地一家大型超市采购年货,在超市里面可谓的精挑细选,采购了满满一车的货品,种类丰富,一看就是为过年做准备的。当推着满满购物车来到结算处,收银员将全部货品扫码完成之后,上面显示一共是2586元,却突然转身离开,不给自己结账,这样这位女士感到非常奇怪,于是当场责问另外一名工作人员,而这位工作人员也没有说出什么内容,换一个收银口继续收银。这让这位女士十分恼火,究竟是为什么,自己的东西都扫码结束了,为何不让自己支付呢?

最终商家也没有给出个什么理由,但是我们从这位女士采购的金额2586元来看,是一个比较大的采购金额,按照一般道理来看,这样的顾客应该是超市最喜欢的,采购的越多超市售出的越多利润也就越多,但超市为何不声不响的不给她结账呢?难道超市不想挣钱吗?那是不可能的。

唯一的理由应该是这位顾客会员身份出现了问题。从这位女子拍摄的视频中我们可以看到,这家超市是山姆超市,这家超市采取的是会员制,你必须花260元办一张会员卡,你才能在这个超市里面购物,否则是没有资格购物的。而这也就能够说明,为何收银员在这位女士将购物车推动收银台时,收银员毫无意义地扫描,但是当全部扫码完成后,却丢下这位女士转身离开,我想就在于这位女士的会员身份出现了问题,要不就是没有,要不就是她的会员卡上照片与本人好像有出入,导致不给结算

其实在这个过程中,超市一方面做的是不到位的,不管这位女士在哪个方面出现了问题,你都不能一句解释的话都没有就转身离开,你应该当面和她解释清楚,为什么不给结算,如果要结算需要做什么,看看双方有没有解决这个问题的办法,尤其作为服务业,这么大的超市,最起码的应该有一些职业精神。另外,我们也不能单独只听这位女士的一面之词,究竟在结算过程中双方发生了什么,我们不得而知,但是什么事情的发生都没有无缘无故的理由,终归有一方是存在问题的。

辽宁沈阳,一女子在会员制超市购物,货品扫完后收银员因会员信息不对称不肯结账,你如何看待此事?

辽宁沈阳,一名年轻女子在某大型商场的前台推着购物车准备结账时,却被收银员告知身份信息与会员卡不一致,所以不肯结账,导致后面多为排队的顾客情绪不满。

据悉,这家大型超市来自于国外,叫山姆会员店,该超市购物消费统一使用会员制,为避免一卡多人用,规定顾客信息必须和会员一致。女子购物车里装满了琳琅满目的商品,共计2586元,购物车却堵在了收银通道。


山姆超市的规则就是服务会员,你不是会员本人,还用别人给你解释吗?就是你在马路上打人了,警察抓你,你还问为啥抓我,难道不解释一下子马路上不准打人,怎么没事先告诉我不准打人?

因为借的会员卡你只会去用一次,如果是你自己的会员卡就会去逛很多次。商家如果允许你借会员卡消费,不就降低了大家办卡的积极性了嘛!一张卡借给十个人,这些人只有分批进商场消费,如果是十张会员卡,这十个会员可以同时进商场消费。带来的商场流量不可同日而语。

我办的那的会员卡,因为超市离我家比较远,很少去,有一次我老婆路过那边就想着去买点吃的,最后不给结账,因为照片与本人不符,还告知工作人员是老公的卡,那也不行,最后也没买成东西。

去山姆多次,东西还不错,都是大份的,蛋糕每样都100左右,上次去买了几盒进口的牛排和羊排,就结账2000多。喜欢就去消费,都是明码实价,自己根据自己经济能力消费就好,没必要说其他的。会员需要就办,不想办就跟办了的朋友一起去,别冒名顶替。

(侵删致歉)

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