你见过哪些高情商的销售员?

1、一包零食的“销售”!

那天,我带着三岁多的儿子去逛街,可是儿子的表现让我很头痛,不是让抱就是让背,尤其是在内衣店的时候,儿子的一个举动让我不知道如何是好?

当时我上街主要是买一些内衣,可儿子没人带,没办法只有把他带上,可能是因为儿子比较小吧,走不了多久就要抱,为了哄他,让他自己走,我给他买了一些零食,可总是吃几口就不爱吃了!又开始让我抱!

于是,我抱着他来到了一家内衣店,我挑来挑去挑不到合适的,老板娘看出了我的犹豫,直接拿过来一件最新款的内衣让我看一下,还给我介绍面料好,价格一般,非常划算!

听着她的介绍,我打算试一下,我给儿子交代在试衣间外面等一下下,我马上就出来,儿子答应的好好的!

可当我试衣服的时候,儿子闹了起来,怎么都要进来,我不知道该怎么办了?毕竟才换下衣服!

这时候,我听见老板娘给儿子说,她家有好吃的,要不要吃?随后,给儿子拿了一包零食,就这样儿子不哭也不闹了,安安静静地吃起东西!

说来也奇怪,等我从试衣间出来看见儿子吃的零食,和我刚才买的零食是一样的,他也没有挑剔!

更让我有点犹豫地是这件内衣我并不是很满意,可看到儿子吃起别人家零食的时候,我心里对这件衣服又莫名的满意!

最终,我买下了!

也许这就是销售中的情商,老板娘让我感觉到了她的友好!

2、“有意见”地销售!

说出来大家可能不信,我对一家店铺很有意见,可是我在这种状态下,又在她家消费了!

去年,我给婆婆买了一件袄子,当时200多块钱买的,可是婆婆没穿几天里面就出丝棉,想到这些,我就来火,当时店老板娘给我说,这是她们店里非常好的衣服,质量没什么问题,结果却出了问题!

本来我是想找她的,可又觉得没必要,毕竟已经穿了几次了,大不了以后不再她家买东西!

那天,朋友拉着我去逛街给她婆婆买件衣服,逛着逛着又逛到她家店里了!

当时,我就有火,给朋友说走走走,这家衣服不好看,换一家!

可朋友看中了一件,翻来覆去地看着,为了让朋友走,我直接说出去年买了一件,有点跑毛!

这时老板娘走了过来,说出了一句话让我震惊了:去年,我家有一款袄子确实有点跑毛,当时进货回来后,没有检查,后来客户拿过来我们都给换了,今年的袄子,我们都检查过了,不会跑毛的!

就这句话让我对她有了不一样的看法,她看似承认了去年衣服的问题,实际上也是安抚我的情绪!如果我一直嚷着要走的话,朋友有可能听我的!

当我情绪稳定后,我竟然莫名地给婆婆又挑了一件袄子,而且还买单了!

走的时候,我一再问老板娘今年应该不会跑毛吧?老板娘告诉我,你发现跑毛只要吊牌不剪,可以换的!

就这样我和朋友在他家消费了将近1000块。

这是我遇到的两个高情商的销售员,遇到问题的时候,他们不逃避,不冲突,正面想着解决问题,同时会站到消费者角度去考虑问题。

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