银行周六日不办理贷款业务,给贷款经理打私人电话被挂断,应该投诉吗?
借款人也太蛮横了。这都需要打电话开始投诉啊?那银行的工作人员不都活不下去了,还有这笔贷款想不想要啊?想不想同银行愉快的玩耍下去了?
过去银行信贷员可是骄傲的很呢,是银行中最好的工作岗位,到处都有企业找他们,到处都是希望他来去考察企业,可以协助企业申请贷款。别说是民营企业,就是国有企业一样见了银行信贷员,都是巴结奉承的不得了哎。
现在银行信贷员已经跌落神坛,其实也是一件好事。说明银行做事情专业化了,制度化了,不再是由信贷员一个人可以操控了。但也不要把信贷员不当干部哦。信贷员是企业借款过程中材料收集人员和贷款初审人员,如果他这关都过不了,怎么往银行的中台信审部门送啊?所以适当的发发牢骚可以,但为了自己的大事能成,不要再采取所谓极端的投诉手段了。
银行信贷人员也是普通人,他也仅仅做了一份工作。在周六日是属于人家的私人时间,如果他愿意加班,愿意将私人时间拿出来处理公式,其实我们应该感恩,应该感谢信贷员的无私付出。如果人家不愿意,也是合情合理的。千万不要认为自己的事情都是大事,别人的事情都是小事。那可能最终的结果就是自己的事情一件都办不成。现在社会是个集体协作的社会,没有别人的帮忙和配合以及协助,其实自己独立去完成的事情是不太可能的。
是不是针对个人信贷业务的信贷员,就可以投诉投诉?虽然他们有绩效指标,需要完成一定的贷款规模,但是信贷员少做一单两单,对于他们来说影响一点儿都不大。个人业务信贷一般金额都不大,你这边投诉了,他那边在贷审报告中随便写两句,基本上这个贷款申请就被否掉了。
所以人和人的相处,不论是工作关系还是私人关系,都是要以平常心,平等心和公平心,这三心来相处。这样才能达到一个非常融洽协作的配合,才有可能在成就自己的目标之后,也成就了他的需求。
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银行周六日不办理贷款业务,给贷款经理打私人电话被挂断,应该投诉吗?
周末休息时间 人家凭什么接你电话.你这个人连最起码得素质都没有?你要是周末休息 老有人因为工作事情给你电话 你愿意不?搞笑呢
银行周六日不办理贷款业务,给贷款经理打私人电话被挂断,应该投诉吗?
是人都有不方便接电话的时候,任何人也不能保证每一个电话都能全部接听,工作人员私人电话不是客服电话,也不是热线电话。也应该思考一下电话被挂背后的原因:是不是之前已经答复了又重复问询?是不是之前已明确告知不符合贷款条件又进一步缠问?是不是已经回复了周末休息不办理业务?银行信贷员发放贷款不像行政审批,信贷员一般都有计划任务(放贷任务),任务完成不好是直接影响信贷员工资待遇的,应该说,如果是一个比较优质的客户,信贷员一般都是细致服务尽快放贷的,就好比做生意,你找我买东西让我挣钱我没有不乐意的道理呀。建议从自身思考一下原因。
银行周六日不办理贷款业务,给贷款经理打私人电话被挂断,应该投诉吗?
不该投诉。如果您在国外,人家可能会投诉你。
银行周六日不办理贷款业务,给贷款经理打私人电话被挂断,应该投诉吗?
投诉,投诉,你就知道投诉,换位思考一下吧你这个250
银行周六日不办理贷款业务,给贷款经理打私人电话被挂断,应该投诉吗?
银行信贷岗属于行政班,周末不需要上班,非工作时间你打电话给贷款经理,人家挂掉很正常,为什么要想着投诉人家,投诉也是需要正当理由的,仅仅因为挂你电话就要投诉人家,你这属于无理取闹,那么什么情况下应该投诉呢?下面我们具体分析一下。
一、银行工作人员态度恶劣银行属于服务行业,面向大众,服务大众,既然是服务行业,那就应该有强烈的服务意识以及良好的服务态度,但并非每个银行的工作人员都能做到,往往有些人在工作中无法控制自己的情绪,出现辱骂客户或者对客户的爱搭不理的情况,对于这样的银行工作人员,我们可以进行投诉,作为银行的服务对象,不能说一定要享受到优质的服务,但至少要得到应有的尊重及合理的服务,所以如果我们去银行办理业务的时候,银行工作人员的态度恶劣,我们可以直接投诉,这是合理的。
二、银行工作人员存在欺瞒行为每个银行的工作人员都有自己的任务指标,比如存款,理财以及保险等任务,必须要按时完成,否则将会面临罚款,存款还好,相对来说容易造成,但是理财和保险产品就不那么容易完成了,有些工作人员为了完成自己的任务,就会忽悠客户购买理财产品或者银保产品,很多人在懵懂的情况下,往往会签下合同,很多时候银行会拿合同说事,但对于这种行为,我们依旧可以进行投诉,并且向有关媒体爆料,这也是合理的。
三、银行工作人员无理拒绝办理业务银行既然是服务行业,那就要尽可能的为客户服务,如果在工作时间,出现银行工作人员无理拒绝为客户办理业务的情况,客户也可以进行投诉,但一般来说,这种情况极少出现,除非是在交接班或者清点库存的时候才会出现柜台暂停服务的现象,这种情况是可以理解的,不过若是在日常生活碰到银行工作人员无理拒绝为你办理业务的情况,是可以投诉的,这也是合理的。
综上所述,对银行工作人员进行投诉是需要正当理由的,像非工作时间贷款经理挂你电话这种情况并不是投诉的正当理由,所以你不应该投诉贷款经理。
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