去银行取现金,10万整,但是少了4张,请问有取钱出过错的吗?后来怎么解决?
刚去银行时,支行锻炼,做临柜半年。有经验告诉大家。
1.以前大家使用现金多,存取量都很大。做柜员难免会出错误。不论付款是多付还是少付,收款时多收还是少收,对于银行员工来说都是最麻烦的事。因为每天4点之后要盘现金库,如果没对上,就要查单据,还要换人来盘库,不行还得调录像。所以争取不出差错。
2.但是在实际工作中,总会犯错误。一般来说,被动的去等客户来找是主要解决问题的方式。如果客户来找,一般是调录像,因为银行内部摄像头是对着柜台的,所以每个姿势是基本都能看清楚,每个点钞机数字也能看清楚。如果核对上了,就给回客户。如果核对不上,就是纠纷。
3.所以后来银行就在柜台,外面也放了一个点钞机。大家取了钱后及时清点,可以减少双方麻烦。在本问答中10万元是一大捆,有可能是在打包中少了。这就更加麻烦了,一般离柜后很难找得回来。
4.所以大家大额存取,尽量都用转账。因为转账是电子汇划的,所有证据都在系统中。而且现在系统已经很先进了。必须账号和名字全部正确才能到达对方,所以出现错误划款的可能性非常小。以前异行异地转账还要手续费,现在基本上都不收手续费了。在ATM机上网上柜台上都可以做转账。所以为了避免麻烦和差错,还是尽量用去转账。还节省时间呢。
5.真的需要用现金,其实ATM机还是不错的,他出差错的概率也比较小,另外现在把所有钞票的冠字号全部保留,这样碰到假钞,也可以去索赔。很多ATM机每天支持取2万块,已经足够用了。
再给大家说个小知识。现金存取款,如果碰到假币,银行可是不归还的。因为人民银行有严格的规定要求必须盖章回收,所以使用现金存取款,碰到这种糟心事就很痛苦,白白损失。
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去银行取现金,10万整,但是少了4张,请问有取钱出过错的吗?后来怎么解决?
88年发生在大连批发市场附近储蓄所,那个年代50,100元较少,存款时把钱交给银行柜台,3000元,他数后2850元,退给我数2850元,无奈只存了2850元,办完手续走出储存所,实然想起来,仅有3张50元的票不见了,工作人员把3张50元放到抽屉里私吞了。这种现象在别处商场购物也遇到过,带1000元10元票面,看好一件西服388元,从1000元中数出400元,交给收银员390元,收银员数完说是350元,我说不可能刚刚数了390元,他把钱退给我自己数,还就是350元,无奈补上40元,由于没提防,他数钱时抽屉开着,把钱往下一掉就落在抽屉里面了。我几十年来两次被骗钱经过。你们也不得不防啊,并非抹黑他们,这是真实情况。
去银行取现金,10万整,但是少了4张,请问有取钱出过错的吗?后来怎么解决?
你要说取1万块钱少个一两张,我到是觉得会相信,但你题目中说取10万块钱现金却少了4张我觉得就有点乱弹琴了。
10万块钱可不是一笔小数目,你肯定是没法通过ATM取出来,所以只能到营业网点取钱,但通过人工取钱银行肯定会多次进行清点,现在的点钞机技术是非常先进的,如果点钞机正常运行,基本上不可能出错,因为银行在点钞的时候都是经过多次清点,对于大额取现有些银行为了安全起见,甚至会在不同的点钞机上进行清点,一次清点可能会出现差错,但是如果多次清点都同时出现差错,这种事情几乎是不可能发生的。除非你运气比较差,取钱的时候刚好遇到点钞机出现故障,但我觉得这种事情发生的概率很小。
虽然大家对银行离柜概不负责这种做法非常反感,所以一直对银行有刻板印象,但实事求是的讲,最近几年随着我国银行业市场竞争的不断加剧,目前很多银行的服务意识已经提高了很多,而且随着科技的不断进步,银行的服务能力也提升了很多。现在大家去银行存款,基本上很少看到离贵概不负责这种标语,除非是那些比较偏远的地方。
当然,虽然你题目描述的这种情况发生的概率非常小,可以忽略不计,但再小的概率现实也有可能会发生。如果真的发生你题目所描述的这种情况,你可以通过以下手段去维权。
第一步、拿上取款凭证,自己的身份证到银行要求银行进行核实。
第二步、银行核实身份以及取款相关凭证之后,会查看点钞机的点钞记录,现在银行使用基本上都是a类验钞机,每一次点钞他都可以清楚的记录钞票的张数以及冠字号,通过对比之后,银行就可以发现到底有没有少给你钱,如果真的少给你钱,经过核实之后银行肯定会给你补上的。
但说到这里有些朋友可能会有另一种想法,也就是正常情况下验钞机不会出错,有可能是银行的工作人员在清点的过程中偷偷的扣下来400块钱来。但这种情况基本上是不可能发生的,一方面是银行工作的场所360度有监控,银行工作人员肯定不敢铤而走险;另一方面,在银行工作收入并不低,银行工作人员不至于为了几百块钱而冒风险让自己丢掉工作,所以10万块钱少400块钱是人为原因造成的基本可以排除在外。
去银行取现金,10万整,但是少了4张,请问有取钱出过错的吗?后来怎么解决?
去银行取现金如果金额较小,一般当面点清,不容易出现纠纷。但是,如果金额较大的话,很多客户不愿意拆散逐一清点,就很容易出现差错。对于这种差错,一旦离开银行,银行一般只对现金的真假负责,不会对数量和金额负责。
为什么只对真假负责?因为按照人民银行的反假币和防范伪钞进入流通市场的要求,现在各家商业银行都安装了人民币冠字号(人民币纸币编号)记录仪。这种设备安装以后,无论流入或流出银行的纸币都会留下冠字号记录,并以电子数据存档备案。通俗的说,无论你何时,以什么方式从银行取得的现金,每张纸币(5元以上)的编号都可以通过银行系统查询到。有了这种技术支持,银行就可以杜绝假钞欺诈行为,也切实保障了客户权益不受侵害。
又为什么不会对纸币的数量和金额负责呢?这倒不是与“现金当面点清 离柜慨不负责”霸王条款有关,而是为了防范纠纷,银行从柜员操作流程上,做了很多明确规定。
首先,要求柜员对上班之前接手的现金必须全部拆散清点,包括金库调回现金和其他柜员移交现金等,不得成把或成捆接收,以确保数量金额的绝对真实,也有效堵住了每把或每捆缺张的漏洞。也就是说,即使上级或平级现金调拨,也可以发现是否存在抽钞行为。
其次,对于窗口现金付出,要求一律拆散,并当着客户的面进行逐一清点,不得成把或成捆付出,这是基本的现金收付要求。当然,对于大金额的现金支取,很多客户会提出免拆要求,但柜员不得在“把条”上盖私章,也不得保留银行内部捆条,就是为了撇清责任。但是,银行柜员应该作明确风险提示,提醒客户自行当面点清。
第三,为了方便客户清点,银行一般都会在柜台外配备点钞机,实际上也是尽到了为客户提供清点现金便利的必要义务。从窗口开始,柜员征求是否拆散清点,再到风险提示,最后为客户提供清点设备,银行基本做到尽职履责,在法律上也就不存在过错,无需承担责任。
当然,对于有差错的现金支付,银行也不会一口回绝。按照差错处理程序,会立即组织双人盘库,进一步核实柜员现金库存是否与账务相等。假如有多余的现金,经核实后也会退给客户。如果确实没有多余的,只能表示很遗憾。
试想,在无法取证或举证情况下,一旦离开银行,谁都说少取了,银行岂不是天天赔钱?因此,无论金额大小,为了避免不必要纠纷,还是自己清点为好。对于金额确实较大的,完全可以要求柜员为你全部清点,然后整理好带走。不要为了节约时间,而忽视风险。
去银行取现金,10万整,但是少了4张,请问有取钱出过错的吗?后来怎么解决?
去取钱不出现过,但存钱有一次,我们单位三个人,去存二万元,我数了一遍,一千一扎,就给同事又数一遍,然后给司机拿着,排队到了,当时三条队,每队也是四五个人,到我时把前给工作人员,我填一下单,递单时,她说一万九千八百元,我说是二万元,我们当时三人眼都大了,但无办法呀,后来我就说,刚刚三人都数过了,两万正,干嘛给到你手,就少了两张,她说要不你进来看一下,我台面有没有,我说好呀,我刚想进去,保安不给,我吵,最后吵到领导出来了,她才说,哦,台面有条逢,掉进去了.后来才平息。
去银行取现金,10万整,但是少了4张,请问有取钱出过错的吗?后来怎么解决?
我到银行取钱最多也就十多万。少则几千元。从不数!好像也没差过。但有一次去取钱,邮政银行的营业员把两本折和钱递出时说了一句〈八千〉。其实应是七千。幸好她讲了,要不然我就接钱折走了!当即就对她说,多了一千,她吓了一跳!核查后直说:叔叔,多谢你了!我说幸好你说八千!要不然我回家也不会知道!那以后就麻烦了。沒事!做人也就这样吧!
六六老翁。
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