转车时火车晚点没能赶上要坐的车,火车票只能作废,火车晚点造成的损失为什么要乘客承担?

今天在北京转车火车晚点一个小时没能赶上要坐的车,火车票只能作废,那火车晚点造成的损失为何要我们自己承担?

我在火车站干了几十年的客运工作,列车晚点,为了确保旅客不受损失,不管是天灾还是人祸,铁路都会承担责任。

列车晚点,没有导致你赶上另外一趟车,你可以直接去售票窗口办理全额退票手续。如果在24时之前,有同方向的后续列车,有余票的情况下,可以办理改签手续的。

如果发生了自然灾害导致的列车晚点、列车迂回,或者铁路中断而停运,已售车票均可以办理全额退票手续。

所以,你要么不懂铁路乘车须知,要么没有去找铁路工作人员询问,才导致了不必要的损失。

转车时火车晚点没能赶上要坐的车,火车票只能作废,火车晚点造成的损失为什么要乘客承担?

普通列车不知道,不算清楚,动车高铁则没有这个问题。就算延误了时间,完全可以通过改签,乘坐下一班车次。我有一次,乘坐高铁,特意在候车室高铁检票口不远等着,也是趁时间有,写了篇问答。这可到好,太投入了吧,检票到完事我竟然不知道。稍缓过神看时间,这时听到我坐的那趟车已经停止检票,马上要开车了。这个气呀,也知道不行了,只好下楼售票口,让重新换一张,耽误了半个多小时 。当然,仅此而已。

至于其他情况,包括转车可能出现晚点问题。要说过去,还真是困难,有难度。现在早就不存在了。我是上车后,觉得到站已经有把握了,然后在网上定购车票,这样下了车就能赶上另一趟车,有时甚至不用出站。如果提前一起买了票,那么一旦出现晚点赶不上中转车,马上在网上改签,下趟时间较好的车次,无非座位可能没有了。直接网上退票也行,下车后考虑再买。

如果真的如你所说情况,可以凭着你的晚点车票,找北京车站窗口改签另外 一趟车次,应该没有问题。如果提出退票就不知道有什么规定,个人以为问题也不大,无非收取退票费也是按最高收费吧。所以你所说的情况,一般是不存在的。很可能是自己没有弄明白,想当然的事。

转车时火车晚点没能赶上要坐的车,火车票只能作废,火车晚点造成的损失为什么要乘客承担?

别胡说八道了,如果火车晚点,无法乘坐接续列车,你应当向当次列车长声明,他会给你编制客运记录交给车站,车站会给你改签后续列车或全额退款的。你可能在列车上未向列车长声明,车站也不知道你的情况,才导致你的损失的,一位三十三年的列车员。

转车时火车晚点没能赶上要坐的车,火车票只能作废,火车晚点造成的损失为什么要乘客承担?

找晚点那个火车的列车长,让他开客运记录,然后凭那个找车站工作人员,会让你坐最近的火车的,不花钱的。

转车时火车晚点没能赶上要坐的车,火车票只能作废,火车晚点造成的损失为什么要乘客承担?

不对,因前续列车晚点造成无法乘坐后续列车,属于铁路责任,凭前续列车车票你可在火车站改签窗口直接办理后续车票的原退或者改签当日下一趟列车。(前续列车是否晚点由窗口售票员确认)

转车时火车晚点没能赶上要坐的车,火车票只能作废,火车晚点造成的损失为什么要乘客承担?

您好:如果真的发生这样的事情,您可以找到您所乘坐列车的列车长,说明您的情况,他会为您开具客运记录,然后把您交到中转站的客运值班员手中,然后由客运值班员安排你乘坐最近一趟到您目的地的列车,这段路程的费用应该是免费的,因为您已经交钱了。所以不需要在付钱。如果您没有找列车长,私自下车的除外。

内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请与我们联系,我们将及时删除。

相关推荐