可以通过crm系统自定义客户分类，对客户进行级别的划分
不知道你指的哪种CRM，功能不同判断方法也不同，就那网销推智能名片来举例子，根据用户的访问频次，访问页面，沟通次数即可大概判断出客户的意向如何。
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