有什么好的销售管理手段吗?现在做销售有点难度的?
随着互联网时代的发展,企业已经意识到想要降低人力成本,就需要一种有效的方式去提高企业员工的工作效率,才能降低人工成本,而大部分企业都选择使用crm客户管理系统帮助企业实现这一目标,其中利用crm软件进行管理主要是销售流程的管理、销售人员的管理、客户资料的管理、企业流程的广利等,很少涉及到使用客户管理系统让销售团队进行良性的竞争。
销售团队是企业的核心部门,不仅需要面对客户进行企业产品和服务的销售,还需要与同行进行资源的竞争,内部团队之间也会存在着竞争压力,那么如何实现销售团队的良性竞争呢?
其实可以利用销售管理软件的功能让企业销售团队进行良性竞争,在提供销售团队的工作效率的同时,还可以提高销售团队人员之间的契合度,打造出一支优秀的销售团队,下面Rushcrm来给大家详细讲解一下,怎么通过客户管理系统让销售团进行良性的竞争。
(一)、客户资源的分配
建立一个公平合理的客户分配及机制,因为企业销售团队的恶性竞争通常是因为客户资源分配不均匀和抢客户资源导致,Rushcrm客户管理系统的以下功能能很好帮助企业合理的分配客户资源:
1.客户资源公平公开的合理分配:Rushcrm销售管理系统拥有客户分配的管理和分配规则功能,保证在系统中实现快速、公平、公正对客户进行合理分配,实现对潜在客户资源进行快速分配企业销售人员手中,并可以随时随地跟踪销售人员的跟进情况,实现对销售人员的监督,有效推进客户成单的效率。
并且只要销售线索或潜在客户分配销售人员名下,系统会自动提醒销售人员,让销售人员知道什么时候需要跟进、回访、拜访客服,让销售人员对客户更为上心,不在错漏任何一位潜在客户。
2.防止有意无意的客户资源的争夺:为防止出现有意无意的至客户资源争夺现象,Rushcrm客户管理系统为企业提供智能防撞单机制,帮助企业规范销售管理体系,同时也能更好的进行客户管理。
Rushcrm客户管理软件的智能防撞单功能可以针对系统中任意模块任意字段进行防撞单字段设置,即被字段拥有唯一性。当企业销售人员在企业管理系统录入一名客户信息时,如果该客户信息与已记录的客户信息重复,比如名称或公司重复,系统会提示客户信息重复,不可录入。这样可以有效的避免销售人员出现撞单,大大提高企业的销售管理效率和客户管理效率。
3.crm系统中客户池功能:如果全靠系统自动分配客户资源,那么企业老销售的资源永远会比新销售多,不利于企业组建优秀的销售团队。在客户管理系统中构建客户池制度,并且公开可以并自由领取的规则,当销售领取客户池里面的客户时,如果不及时跟进或长时间跟进不出结果,客户会重新进入公海池,其他同事就可以自由领取。
客户池也称公海池,放入客户池内的客户,通常叫做公共客户群体,这类客户通常都是企业通过公共营销手段收集或销售因某些原因无法跟进而放入客户池的客户群体。在拥有客户管理系统客户池功能前,不少企业会担心销售人员跟进客户不上心等原因导致客户流失。
为了让销售人员不会再不知情的情况下将客户重入客户池,系统会有提醒通知。毕竟大多数情况下,销售人员都不会恶意不去跟进客户,而是因为销售人员需要跟进客户的数量太多,导致遗忘少量客户。及时的通知提醒,能让销售人员更好的安排客户跟进的计划,把握客户的跟进节奏。在Rushcrm客户管理系统中,客户池功能不仅能保证客户资源最大化利用,也能让销售人员更好的进行客户跟进,保证企业销售团队良性的竞争。
(二)、数据可视化
利用Rushcrm销售管理系统的报表等功能可以让计划当中的数据可视化,可以刺激销售团队成员努力完成任务。当然在完成任务后,可以让获奖者分享每天的销售业绩、销售行为和销售方式,从而改良现有的销售方式和模式,这样才能实现良性循环,让销售团队更为努力的争取第一。
当然数据可视化是为了实现销售团队成员之间互相帮助,产生良性循环,而不是让销售团队出现互相争斗窃取潜在客户和破坏订单等等的恶劣性质的行为。
所以当企业收到任何负面的信息反馈,就应该及时调整计划消除这种负面的影响。企业利用Rushcrm系统确保数据可视化的正常运行,设定销售目标,调动销售团队的工作热情,推动企业发展的方法之一。

有什么好的销售管理手段吗?现在做销售有点难度的?
6年微商告诉我,任何方法必须自己去试一下,一定不要懒惰,简单的事情重复做,复杂的事情认真做,一定会有收获。
有什么好的销售管理手段吗?现在做销售有点难度的?
销售管理窍门很多,学问很大,抓住重点,目标可达。
我的体会以下重点必须全力管理和维护好,
一是管理好客户群体。销售是联系生产和客户的桥梁和纽带。整个公司企业能否实现商品变现,回收成本,增加收益,全靠销售者紧紧吸引客户,留住客户,抓住客户。失去客户,没有客户不仅销售白忙乎,甚至导致产品积压,成本增长,或者根本无法实现生产过程的价值和价值增值。客户永远是上帝。销售永远要把客户摆在心中最高位置。管理客户分老客户、新客户;大客户、普通客户;钻石客户、一般客户等。分门别类,因人施策,精心维护和管理。
二是要管理好销售渠道。销售渠道多种多样,无论是开拓和选择了哪种渠道,都要保持畅通,时时清淤泥,清堵点,拆卡点。因为在销售过程中,市场形势千变化,销售竞争激烈复杂。有时半路杀出个“程咬金”,有时突然渠道里有人漫天涨价,座地要价。不要一有渠道就觉得万事大吉,还要用心管理用力维护好销售渠道。
三是要管理好平台和团队。销售平台有线上,有线下。有销售总成,也有遍布销售网络的每个节点。平台始终保持正常运行,切忌三天打渔两天晒网,更不可货品断供断档。个人销售还是团队销售都应加强内控,要紧盯目标,形成合力;要统分结合,保持活力;要遵纪守法,保持定力。
销售要走遍千山万水,走访千家万户,说尽千言万语,吃尽千辛万苦。咬定客户、市场不放松,销售人员还要用好销售策略。
一是市场策略。细分客户市场,选准目标市场,开拓未来市场。因产品的特质品质而分。如水泥及其预制件,就要充分考虑市场距离和运输物流成本。
二是定价策略。销售一靠商品质量,二靠价格优势。有的高价品也可成爆款,有的廉价品反而无人问。这是销售品是为高端市场定制专供,还是天生即是普通市场的大路货。总之,比同行价格优惠实惠对顾客永远都有吸引力。
三是促销策略。开拓占领市场都会有促销策略。广告促销,活动促销,试用促销,低价促销,服务促销,等等,销售手段各有高招,销售策略管用就好。销售策略前提是合法依规,条件是条件能力许可,关键是卖品质优价廉,目标是客户欢迎市场接纳。
商场如战场,学好兵法,还需实战。学好销售管理,更要在市场中“摸爬滚打"。(蔡章田)
有什么好的销售管理手段吗?现在做销售有点难度的?
你好,作为一名销售与管理咨询师,很高兴回答您的问题。
这个问题正好是我所擅长的,我们专注为民营中小企业做销售管理方面的专业服务,所以,我相信我们的经验可以给您一些有效的建议。
首先,销售管理其实有三个不同的视角,如果我们不能区分这三个视角,那解决问题的方法就不够专业和系统了。
第一个视角是一线销售管理者的视角,我们常说的销售主管、销售经理就是这一种,直接带团队的;
第二个视角是企业销售负责人的视角,我们常说的销售总监、销售副总,负责公司整体市场的开发与维护,销售团队的整体管理与控制;
第三个视角是企业经营角度的视角,老板的视角,这个视角对我们的要求要高很多,需要看到企业经营层面更深的解决问题的策略。
不同的视角下,我们解决问题的思路是不一样的:
第一视角,一线管理者层面的,要管人、管过程、管客户,这个方面,我建议是加强内部标准化建设,加强过程管控,不能只是驱赶销售团队出去战斗,还要给方法、加强监督与控制,才能真正保证业绩达成;
第二视角,销售负责人层面的,一方面,对内,要想办法协同公司的力量,形成合力;另一方面,在人才层面、制度层面、执行层面,要做好精耕细作;
第三视角,老板层面的,要做好两件事情,第一件事情是,人才规划与储备,第二件事情是,管理成熟度提升。
销售管理是一个很大的课题,很难用简短的文字表述清楚,希望以上的观点能够帮到大家。
欢迎点赞并关注我们,专注销售领域,提高民营中小企业的销售能力与销售管理能力,提供专业化、系统化解决方案,并为民企输出系统化培养过的人才!
有什么好的销售管理手段吗?现在做销售有点难度的?
有什么好的销售管理手段吗?现在做销售有点难度的?
先回答第一个问题:好的销售管理手段问题
首先要理清的是管理手段背后的目的是什么?
做事情首先是要有目的,再有计划;好像射箭一样,有的放矢,不能先把箭射出去,才画靶心。
什么才是好的管理手段,标准就是能快速达成目标的管理手段就是好的管理方式
比如:销售管理,关于人的管理
销售新人管理
3个月内新人:培养与管理主要是,对公司的理解、对产品的理解,对行业的理解,对竞争对手的理解,找客户的方法,考核主要能不能找到客户,能找到多少客户。管理机制:按照阶段进步考试通过来加薪,找到的客户叫高手帮忙谈单,提成各一半,促使他努力找客户,努力学习谈客户的基本功
考核主要是:学习的进步和用心,快速入行
3个月-6个月次新人:主要的任务是学习谈客户,把学到的知识是否能运营到谈客户,主要管理的方向是找客户的能力+谈客户方向学习进步;谈客户当然要在老业务尤其是高手的带领的情况下去学习谈客户,绝对不能单独谈单。管理机制:找一个准客户给多奖励+新上门一个客户给多少奖励+适当的提成奖励
6-个月到1年的销售:主要看是否已经形成单独作战能力,能独立开发客户,独立谈客户。管理机制:底薪+提成,挑战高目标
1-2年的销售:主要看他是否能找到高品质客户,能搞定一些有难度单客户,是否能搞定对手,是否能带1个新人或者2-4人的小组,管理机制:底薪+谈客户提成+管理提成
3年以上:算是老手高手了,主要看他是否能带起一个4-8人的团队。管理机制:拿团队管理提成为主
现在回答第二个问题:现在做销售有点难度的?
每个销售的能力阶段,面对的难度是不同的
创造客户阶段
1、客户开发能力
2、建立关系的能力
3、谈客户能力
4、独立签单能力
5、搞定对手能力
守住客户阶段
1、服务客户
2、持续下单
3、应急关公能力
4、决策人关系递进能力
5、行业理解
发展客户能力
1、转介绍
2、提高下单占比
3、预判能力
4、长期共赢
5、风险控制能力
希望对你有帮助,这是我长期在做的经验分享。
有什么好的销售管理手段吗?现在做销售有点难度的?
做了7年销售的我,没有什么能帮助你的技巧,唯有实践,不断的实践!
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