为什么在日本是实体店干掉电商，在中国却是电商干掉实体？

在疫情没发生之前，我每年都要去日本出差2~3次，印象最深刻的就是日本的综合商场，客观的说，日本商场确实有独特的魅力，能吸引老百姓主动前去。

在日本也不是没有电商，但实体店却碾压电商，在我们看来非常不可思议，在手机上点几下，就能买到的东西，为什么还要大老远去商场买呢？网购不香吗？下面就一起来看看中国跟日本，在实体店与电商之间的区别吧。

1.日本老龄化问题严重，物流成本太高

虽然欧洲老龄化问题严重，但跟日本比起来还稍逊一筹，根据日本2021年9月14日厚生劳动省发布的数据来看，超过100岁的日本老人有86510人，比去年增加了6060人，创下日本百岁老人数量新纪录。

除了百岁老人数量惊人以外，在数据中还显示，日本65岁以上的老年人数量高达3640万，占到了总人口比例的28.8%。

试想一下，一个国家约30%的人，都是65岁高龄老人，再扣去未成年数量，家庭主妇的数量，真正能符合物流行业的年轻人有多少呢。

一个国家的电商要蓬勃发展，快递行业尤为关键，而快递行业又特别需要大量年轻廉价劳动力，日本受限于人口数量少，老龄化问题严重，所以本身快递行业并不发达。

这一系列问题最直接的表现就是物流成本高，货车司机没日没夜的跑，快递小哥风里来雨里去的送快递，这些在日本很少见，就像很多英国人都自己装空调一样，为什么不找师傅装，就是因为发达国家人工成本太高。

而且最近日本邮政还提高了所有等级重要包裹的运费，物流成本居高不下，是日本电商发展的一大阻碍。

2.日本商铺综合竞争力要超过网络电商

首先就是租金问题，日本实体店的租金很亲民，而且还能享受国家补贴，这点是日本实体店发展的根本。

最重要的是，日本实体店自己也争气，他们售卖的东西，基本不会出现价格虚高，也不太会出现假货，否则一旦被查，就要面对高额罚款，甚至还会被吊销营业执照。

这种情况就让消费者很放心，不担心买到假货，也不担心被宰，如果真遇到，直接去举报还能拿到一大笔赔偿，此外还有商家上门道歉。

日本实体业还有一大特色就是人性化，如果你去过日本商场，你肯定印象深刻，就拿我们家旁边的日本商场来说，虽然早上10点开门，但保洁员8点就开始上班，每个角落都要认真清洁，以厕所举例，如果出现某些污点，保洁员就要被记过，次数过多直接开除。

日本商场还有专门的婴儿室、轮椅等等，电梯还有专人帮你按，总之，日本商场的设施不仅齐全，还很人性化，只要消费者进去，服务肯定一级棒。

此外在日本，你会发现很多开了几十年的口碑店铺，这也跟日本人的匠心精神有关，这也是日本实体业能保持长久活力的一大因素。

3.日本国土狭长，电商发展潜力有限

日本国土南北狭长，且西部多山脉，人口集中在东部沿海城市，此外日本还有多个岛屿，简而言之，人与人之间距离较近，电商想靠信息差赚钱很难。

举个例子，张三在海边卖海鲜，李四在内陆，这样就有了利润差，但日本的情况就是，大家就都在差不多的地方，而且商场价格本来就低，平常想买什么，直接去商场买完就走，而不是等几天的快递。

而且日本电商是需要交税的，综合成本甚至还要高于实体店铺，这就导致日本电商发展起来很困难，毕竟日本人原先就爱逛商场，电商如果没有价格优势，很难打开销路。

4.日本家庭主妇有大把的时间去实体店购物

日本年轻人在结婚后，基本都会跟配偶住在新的房子里，哪怕是租房也不介意，而且日本长辈也不喜欢帮已婚子女带娃，他们要么继续上班，要么退休游玩，很少参与子女婚后生活。

日本男性在婚后，依旧正常上班，而日本女性大多辞职在家当家庭主妇，日常带娃、做家务、准备料理等等，她们负责家里的方方面面，所以她们就需要经常去商店购物，毕竟有时间也有需求。

日本商场人性化的服务，也是基于很多宝妈都要带娃出门购物，如果日本宝妈什么都网购，她们会很无聊，大多数情况下，日本宝妈会约几个好友一起购物，吃完饭聊聊天，欢乐且愉快，到个下午2、3点回家准备晚餐。

最重要的是，在日本的消费观念中，他们更喜欢实地去看看物品到底是什么样的，网购无法给消费者带来最直接的感受。

1.昂贵的租金，让很多实体店老板恐惧

曾经有网友开玩笑的说，中国电商之所以能如此迅速的发展，离不开房东的“努力”。

这句话背后影射的就是中国店铺租金太贵，以前我找店面时，在普通马路边一间62平的店铺，年租金25万，当时就把我惊呆了，虽然我在准一线城市，但这个价格对于普通人来讲，还是太贵了。

而且现在很多商场，除了租金以外，还有转让费、入场费、服务费、招商费等等，商家可能还要配合商场搞活动，即便老板是亏钱的，你也得配合，更重要的是，很多商场直接抽商铺的营业额提成。

这一系列操作，最终可以用“羊毛出在羊身上”来形容，成本高，售价就跟着高，“实体店东西贵”这个消费观念就这样慢慢形成了，况且我国人均月收入也不高，大多数老百姓还是在2000~5000之间，日常开支还得花费在旅游、子女教育、房贷车贷、医疗等方面，就拿我来讲，有时候看见商场里的东西挺想买的，但稍微想想，还是算了，在网上买吧。

2.我国老百姓没有充足时间去实体店购物

我国人民在婚后，大多数仍然跟父母一起居住，原因无他，就是因为夫妻双方都要出去上班，白天根本没空带娃，如果妻子当全职太太，最好丈夫属于高收入人员。

就算晚上到家，吃好晚饭也得6、7点，这时候又要辅导孩子做作业，况且有时候还要经常加班，或者到家继续忙工作上的事，哪有多少时间出去购物，而且我国商场都集中在发达地带，郊区或农村地带，硬要开车30分钟，1小时到城里去购物，想必大多数人都没这个心思。

而我国的电子商务十分发达，在手机上点两下，就能送货到家，便宜、快捷、省时省力，何乐而不为呢？

总的就一句话，国情不同，各行各业的发展自然也就不同。

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为什么在日本是实体店干掉电商，在中国却是电商干掉实体？

之所以会出现这种现象，原因大概有一下几点吧：

1、在我国电商起步的时候，平台因为有资本操作，基本上是赔本引流，再加上征税不规范，电商的成本比实体店要低很多。而在日本，是不一样的，他们的税收不管是电商平台，还是实体店都是一样的，再加上其他的费用，估计成本比实体店也要高很多。所以在日本的网购平台没有那么大的竞争优势，自然实体店也就存活得很好。

2、日本实体店的服务非常注重细节。比如说在实体店购物的时候，他们的购物员就会很细心和热情，让更多人有一个更好的购物体验，还有一下硬件也比较人性化。而在中国，很多店铺真的做不到。要说电商干过实体，不如说实体店自身就没有竞争优势。

3、日本的实体店中，一家店的综合商品类型比较多，我们在选择的时候，基本可以一家店就选择完，不需要去逛很多的店，大家都知道的“7-11”，店铺虽小什么都有。而中国的商场就比较单一，卖衣服就是卖衣服，卖鞋子就是卖鞋子，没有我们在电商平台上购买方便。

4、在日本人没有像中国人那么多的应酬，他们有时间通过逛商场进行交际。中国人们平时工作都很忙，有点时间还要聚聚餐请请客，一到休息只想窝在家里，所以电商满足了人们的这种需求。这也是导致了两个国家电商和实体店不一样的现象存在。

当然，还有一下政策问题。

为什么在日本是实体店干掉电商，在中国却是电商干掉实体？

在这个电子商务异常火热的时代，日本的实体店不仅没有被电商打倒，还愈发彰显出其活力和价值感，经久不衰。

日本的电子商务其实比中国的电子商务还要发展得早，但就是一直发展不起来，到现在也是不温不火的局面，只能给实体经济担当小弟的辅助角色。

中国的电子商务都是马云的阿里巴巴带动起来的，日本也不是没有马云这类电商推动者，而是根本发展不起来。软硬的孙正义就曾经动过这个念头，他想学马云的淘宝，在日本也掀起电子商务革命。但无奈日本的国情不同，电子商务始终搞不起来，只能慢慢养着。

1.快递人工成本较高

电商要想得到蓬勃发展，首先快递行业要壮大起来，中国的电子商务就是在快递行业发展长大后，才迈入了高速发展期的。但快递行业又需要大量的廉价劳动力，日本显然是没有中国这么多的廉价劳动力，所以日本的快递行业始终无法壮大，到现在日本人也主要还是靠邮政寄送快递。

快递行业无法壮大，电商购物的成本就无法降下来，自然就制约了日本电子商务的发展。

2.较高的经济水平，让日本人购物更加注重品质

日本的经济水平其实是要远高于中国的，特别是在2000年到2010年这段中国电子商务的起步期。就算到现在，中国虽然是全球第二大经济体，但除以人口基数，就会暴露中国人还是很穷的现实。

中国人最开始喜欢上网购，主要是觉得网购比较便宜，但日本人因为经济水平较高，买东西是不会这样精打细算的，他们更看重商品品质，所以电商对他们来说毫无吸引力。

3.日本人生活节奏慢，有的是时间购物

现在中国的电子商务之所以如此火爆，很大一部分原因是近些年的快节奏生活所致，年轻人每天忙于工作，生活压力也越来越大，根本没有时间和心情去逛街购物，所以就只好选择网上购物了。但日本人不同，他们没有那么大的工作和生活压力，有的是时间逛街购物。

4.日本从一开始就对电商征税

在中国，在电子商务起步阶段，在网上开店是不需要交税的，这让电商相对于实体经济获得了最大优势。但在日本，从电子商务这个东西一出现，就开始对其征税了。没有了这个优势，日本的电子商务要想发展起来，就没那么容易了。

5.没有高房租对实体店造成冲击

中国的实体店之所以那么容易被电商干掉，很大一部分原因都是高房租造成了，老板辛辛苦苦忙活一年，可能全给老板打工了，所以自然会转向开店成本更低的电商。但在日本，高房租是不存在的。

前面说了日本影响电子商务发展的基本国情，但这只是能够让日本实体店不受电商冲击的外部因素，日本的实体店之所以能够干掉电商，跟其自身强大的竞争力也有很大的关系。

日本的实体经济发展历史非常悠久，在电子商务兴起的时候，发展得非常成熟了，所以才有强大的竞争力，地位让新生的“后辈”电商难以撼动。

1.品质保证

在日本，商家对实体店商品品质的管控是非常严格的，如果你在商场买到次品或者假货，不仅会得到赔偿，还会得到经理的登门致歉。所以在日本尽管品牌众多，但是假货和次品绝对没有的，这让老百姓对实体店非常信任。

2.极致的人性化服务

在日本，商场通常都会有非常人性化的细节服务的，真正地把顾客当上帝对待。你去商场购物，商场会有人出来帮你停车，帮你提行李、推婴儿车等等，而且这些服务都是免费的，这会让顾客产生非常棒的购物体验。

将服务做到极致的商场，一般都会活得很好。中国也有一家这样的百货商场，就是河南的胖东来，每天早上商场都还没开门，外面就排起了长队，等待购物。

3.健全且贴心的基础设施

日本商场的基础设施不仅健全，还显得非常贴心。在休息区有专门的儿童区，并准备了给小顾客用的小椅子。商场门口都有自动伞套机，防止下雨天伞上滴水导致路滑。商场外面有专门给早来排队顾客准备的椅子，不让他们站立排队。在门口专门为带孩子和身体状况不佳的顾客准备了婴儿车和轮椅。另外还有为妈妈准备的哺乳台和换尿不湿台。

4.工匠精神

日本人开店都有一种工匠精神，做生意非常专注，而不是为了捞钱，什么都卖。正因如此，他们那里也产生了很多百年老店。这种工匠精神是日本实体店的一大特色，也是日本实体经济能够一直保持旺盛生命力的源泉。

综上所述，日本的电商之所以发展不起来，主要有两方面的原因，一方面是日本的国情不适合电商的发展，另一方面就是日本的实体经济已经发展得非常成熟了，电商这个新物种很难撼动它的地位。

为什么在日本是实体店干掉电商，在中国却是电商干掉实体？

中国的电商由于成本低，而且价格便宜，原因还是比较复杂。具体原因如下，我们一起来看一下:

1.日本实门店一但签合同，基本不涨房租，中国基本一年一涨！实体店越做越怕，电商成本低！

2.不是电商干掉了实体店，是高房价租金，是实体店的虚高价格与不诚信的服务害死了自己，天道好轮回，苍天饶过谁！自作孽，不可活啊。[大笑][大笑][大笑]

3.地产做成！实体各种费用加起挣不了钱！一几十方的店几万租+上税！网店就租一仓库还漏税所以便宜啊！国外隐私！个人资料保护心很强！

4.日本的实体店，网店都不允许有假货，而且税是一样。而我国网店假货太多，贪便宜买假名牌者多，网店偷逃税多。

5.实体店价格贵服务差，尤其对老年人，基本不屑一顾，所以只好去网店，无所不有，瞬间搞定，除了食品买好的，其他随意，不一定非买真品。最大优势是退货方便，不满意给差评。

6.因为电商价格透明 可以全网比价 况且有第三方支付 出现纠纷 电商拿不到钱 。实体店 满天要价 没有第三方支付 ，出现纠纷消费吃亏。所以我都从电商那里买东西。

7.日本这么20年来，房地产和人工费的价格的不断降低的，而中国房地产和人工费价格差不多涨了20倍。所以日本房租和人工费近二十年是不变的，而国内是不断上涨的。实体店的优势当然是不断降低了。

8.实体店倒闭原因就两点，一是服务态度差，二是产品以次充好坑蒙顾客赚取暴利。网店价格透明，明码标价，诚信经营，7天无理由退换货，有这三条完胜实体店。

9.主要是中国消费者维权太难。一些生活用品，网购不合适我可以直接退，去实体店除了吵架，有啥结果？

……

这就是区别！这不得不让我和你承认，你们认为呢？还有什么补充在留言区留言？

我是幸福海歌，谢谢大家支持点赞关注转发！

为什么在日本是实体店干掉电商，在中国却是电商干掉实体？

日本的情况不了解，但是日本的商品几乎没有粗制滥造。

我国的电商为什么这样火，有这样几种情况，一是年轻人的购物习惯，都喜欢在手机上浏览商品，看到自己想买的就下单，后悔的居多。

二是，电商买东西，节省时间，成功下单送到家门口，下班时顺便拿回。

三是电商促销打折的诱惑。

四是商家的恶性竞争。

电商好不好？想必大家心里都清楚，鱼龙混杂是肯定的。

很多富裕国家，电商都不是很发达，相信实体店的很多。

维护好市场，提高产品质量，理性消费，这才是最好的商业氛围。

为什么在日本是实体店干掉电商，在中国却是电商干掉实体？

实体店与电商都是需求创造的，本来他们是应该和平相处的，但是，由于利益集团的推波助澜，儒家文化的非我即彼逻辑以及吃瓜群众的看热闹心态，二者在网络上斗得不可开交。大家只要认真回味一下，仔细留意一下，实体店被消灭了吗？并没有，多如牛毛比比皆是。网点真的就风光无限，鸡犬升天吗？也许很多网店处在水深火热之中。网店给大家带来了很多方便，只有想不到的，没有买不到的。比如针线、扣子、闲书、杂志这些日常又细小，平时专卖又不赚钱的东西，以前是很难找的，网店就方便多了。实体店的优势同样存在，灯泡、插座，螺丝螺母，包子馒头，服装鞋帽……。日子本就不易，应该相互提携，同舟共济，何必非要弄个你死我活？吃瓜群众也是，看看热闹点点赞，千万不要推波助澜，谁死了都不是好事，何必幸灾乐祸呢？时局动荡，赚钱不易，认真过好自己的日子才是最重要的。