作为一名称职的办公室主任,应具备哪些能力?

除了基本的调研,公文写作能力外,还应具备哪些能力?

1、超强的服务能力。办公室就是一个单位的中枢神经,办公室主任要具有强烈的服务意识,对上,为领导决策提供具有参考价值的,来自各方面的情况,对下,要为职工开展工作提供必要的协调支持和保障支持;

2、事无巨细的工作耐力。办公室的工作千头万绪,琐碎繁杂,办公室主任要善于统筹办公室工作人员,在千头万绪的工作中理出头绪,分清轻重缓急,事无巨细的抓好办理落实;

3、严谨细致的工作执行力。办公室发出的指令安排,代表的都是单位意志,容不得半点马虎和疏忽,办文办会,体现的是单位的整体形象,不能有半点差池,办公室主任一定要具备严谨细致的工作作风;

4、十指弹钢琴的统筹能力。办公室对上面对的是一个领导班子,对下面对的是单位职工,横向联系的是相关部门,办公室主任要具备十指弹钢琴的统筹协调能力,每个领导安排的工作都要做到件件有落实,事事有回音,职工的合理要求要给予支持办理,要能够协调借助相关部门的力量来促进各项工作的目标达成;

5、乐于奉献的精气神。办公室工作的特殊性,决定了一天从早忙到晚,一年从年初到年末,虽然忙忙碌碌,但是能够摆上桌面说的事情好像也没有几件,工作成绩不容易用指标量化考核,难出政绩,办公室主任一定要具备甘于奉献的老黄牛精神

6、善于变通的应变能力。办公室的工作瞬息万变,信息来源渠道和速度,很多时候跟领导班子和职工不对等,不同步,办公室主任要善于捕捉各种信息,根据捕捉到的信息,及时调整工作部署和工作节奏,才能适应瞬息万变的工作。

作为一名称职的办公室主任,应具备哪些能力?

对任何一个单位来说,办公室都犹如心脏,是指挥系统的中枢,地位非常重要。政令上传下达、领导指示督办、内部业务协调、对外公关接待,看似工作繁琐,实则责任重大。所以,办公室主任不是好当的。想做好一个办公室主任,有两个硬条件,一是综合能力强,二是被领导信任。那么,一名称职的办公室主任,除了应具备一定的文字处理能力外,以下七种能力也不可或缺。

一,政策把握能力。办公室主任作为领导的左膀右臂,相当于为领导出谋划策的参谋长。所以,必须吃透国家法律法规和上级政策的精神,为领导建议时做到规避风险、灵活运用。

二,沟通协调能力。办公室作为指挥中枢,无论是内部业务沟通,还是外部事物协调,办公室主任都责无旁贷。所以,必须具备沟通协调能力,才能保证政令畅通。

三,分析判断能力。一个优秀的办公室主任,必须思维缜密,逻辑严谨,具有高度的敏感性。对发生的问题,能及时分析问题性质,准确判断问题后果。

四,信息处理能力。办公室每天面临大量的政务和事务信息,办公室主任必须能抽丝剥茧,从中准确提炼重要信息,按轻重缓急原则向领导进行汇报。

五,组织管理能力。办公室作为单位的窗口,任何一个人工作失误,都会带来不可估量的后果。所以,办公室主任必须具有组织管理能力,把人管到心,把事管到位。

六,公关接待能力。对外公共关系是办公室主任一项重要的工作,必须懂得迎来送往、应酬接待的礼仪和技巧。做好单位的大管家,树立单位的好形象。

七,危机处置能力。面对突发事件,办公室主任除第一时间向领导汇报外,要临危不乱,果断处置,及时采取补救措施,不使事态进一步扩大,为领导决策赢取主动和时间。

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作为一名称职的办公室主任,应具备哪些能力?

各位头条号的网友,大家好!

我是凡尘观生活。三十多年来一直供职于党政机关,虽然没有专门从事过办公室主任的工作,但是,耳闻目染的很多。县我就作为一名称职的办公室主任,应具备哪些能力的问题,谈谈我自己的看法。

办公室主任一职,虽然不是领导职务,但是对部门、单位负责人在领导心中的分量,却有一定的影响,因此,办公室主任深受同级部门负责人或下级单位负责人的尊重;由于办公室主任是领导的左右手,经常围绕领导服务,时不时的影响着领导。因此,领导对办公室主任人选的选择,也是很严格的,甚至是很苛刻的。要作为一名称职的办公室主任,我认为,主要的必须具备以下五种能力:

一、识人辨任能力。一方面要很快熟悉掌握领导的工作习惯、工作意图、工作程序,并尽快适应,做到无缝适应,或者提前有所准备,让自己在跟随领导工作、服务领导工作方面无障碍;另一方面,首先,要很快熟悉副职领导的工作规律、分管部门和业务。因为,正职领导与副职领导的联系是很紧密的,正职领导对工作的推动,一般是通过副职去落实的,要让正职领导的意图尽快传达下去,办公室主任必须准确掌握正副领导的工作途径和渠道;其次,要熟悉掌握部门领导的工作习惯、部门业务,做到准确、及时的传达领导意图,协调各部门之间的工作配合,为领导分忧、助力。

二、组织领导能力。办公室主任对领导来说,是一位得力工作的好同志,对办公室的其他同志来说,是一位具有一定权力的领导。因此,在服务好领导的同时,还要管理好办公室的同志,调动好他们的工作积极性,提高他们的工作效力,关心他们的生活待遇,工作待遇,尤其是政治待遇。使办公室的同志抱团工作的凝聚力更加强大。要准确掌握办公室每一位同志的工作特长和工作方向。譬如,哪些同志能写材料,擅长写哪一方面的材料等等,都要了如于心,尽可能做到个人特长与本身工作相结合。让每一位领导都感觉到办公室的同志,不论在生活服务上,还是工作效力上,不论是个人仪表上,还是处事能力上都是一流的。当然,这也是办公室选人难,进人难、留人难的原因之一。

三、材料把关能力。作为办公室主任一职,不一定要求会写材料,但是,要懂材料。要掌握每一位领导分管的工作性质和办公室同志的写作特长和方向,准确的分配办公室副主任的材料分管工作。但是,作为办公室主任,必须掌握材料的写作主题和提纲,合理准确的提出材料要点和时间要求,以及材料为哪位领导所写,便于同志掌握领导个人的讲话特点,要让与会的干部意识到这就是领导本人亲自写的材料,而不是在读秘书写的材料。如果达到这一点,可以说办公室主任在材料把关上是合格的。

四、自身学习能力。这是办公室主任必备的能力之一。要提高认真、快速阅读上级下行文件、和下级上行文件以及本单位下发文件的能力,准确快速掌握文件精髓,提高文件转办的速度和能力;要认真学习与本单位相关的上级文件精神和会议精神,熟悉掌握本部门、本单位的实际情况,包括工作的薄弱环节,提出落实文件或会议精神的初步方案和工作部署的重点,为领导决策提供很好而有价值的工作参谋,提高领导的工作效力,为推进工作快速落实助力。

五、严守秘密能力。办公室主任是领导和同志之间联系比较密切而重要的环节之一,领导是万人瞩目的核心,事关人事分配、职能调整、工作部署等许多重大问题。而办公室主任又是领导身边密而不疏的同志,因此,必须具有保守秘密的能力,包括工作秘密、人事秘密、政治秘密、特别是生活秘密;也包括领导的行踪、生活习惯等方面的细节,更不能是大嘴巴,什么都讲,该讲的讲,不该讲的也讲,造成一些不必要的误会和困扰。总之,要养成独处的能力,做一个行为严禁、言行合一的办公室主任。

以上就是我的看法,不一定正确。很愿意和各位网友就这个问题进行探讨,为干部成长进步助力。那么,各位网友,你对一名称职的办公室主任,应具备哪些能力,还有什么看法,欢迎在评论区里进行探讨,或者关注我的头条号,私信也行!

我是凡尘观生活!

谢谢大家!

再见!

作为一名称职的办公室主任,应具备哪些能力?

办公室主任这个岗位的能力要求主要分为三个方面,一是政务能力,二是事务能力,三是大局观念。

在政务能力方面,办公室主任要有较强的综合文稿能力,办公室主任不一定要亲自写材料,但要懂材料,会改办公室笔杆子写的材料。事实上,很多单位的办公室主任都是从写材料的笔杆子一步步提拔起来的,虽然自身不再具体写材料了,但对于单位的重要材料,亲自把关甚至亲自修改都是基本职责。同时单位的重要会议或活动,要能主持统筹好文稿撰写任务,把方方面面的力量调动起来。可以说,写材料的能力是办公室主任的基本功,一个不会写材料的办公室主任是干不长的,一个只会写材料的办公室主任,会干得非常辛苦。

在事务能力方面,办公室主任是单位的大管家,要有缜密的思维,简单点说就是眼里要有活儿。一方面要能做好迎来送往的工作,让来调研的上级觉得非常满意。另一方面,要事无巨细,一走进单位的大门,能注意到单位各方面其他人注意不到的细节。比如单位的地面是否整洁、会场的布置、座牌的摆放是否规范。

在大局观念上,办公室主任要有大的格局,不能仅仅盯着办公室自己部门那一亩三分地,要协调好班子成员的关系,要辅助一把手做决策,要统筹协调好其他部门,在其他部门需要帮助的时候,尽最大努力搞好服务,切不可只抓自己部门的事情,对于其他部门、领导需要办公室发挥统筹协调的事项,置之不理或敷衍应对。

作为一名称职的办公室主任,应具备哪些能力?

一个单位的办公室主任,是个非常重要的核心岗位,主要应具有三方面的能力:一是忠诚保密能力。办公室主任每天收发大量内外重要文件,接触单位最机密的信息,人品要正,严守保密纪律,不得向任何无关人员透露单位信息;二是综合协调服务能力。单位每天会有大量的内外行政、接待、后勤以及部室之间纠纷等事务要处理与协调,办公室主任必须具有应对各种应急复杂事务的能力;三是大局担当能力。遇到媒体曝光采访以及麻烦人员上访闹事等情况,办公室主任要有担当,妥善应对处理,不能轻率地把责任推向单位或领导。其它方面还包括起草单位的各种报告简报,小车管理,各种档案的归档管理,文明单位、以及各种评比的材料准备与接待等等。

作为一名称职的办公室主任,应具备哪些能力?

谢谢邀答!值此新春佳节,恭祝好友诸君新春快乐,牛年吉祥!

本人原本教书,且爱岗敬业,非常喜欢教书育人这一行业。不知咋的,教书不到十年,调到了县教育局办公室当秘书。这一变动,让我在办公室行业从二十八岁干到三十八岁!

办公室被人们成为“参谋部”、“统筹部”、“信息部”、“督查部”、“后勤部”、“礼宾部”等等,要求办公室人员有常规的境界,超常规的干劲,超常规的能力。

办公室工作实践告诉我,一个称职的办公室主任起码得具备“五种能力”。

参之有道、谋之有方的辅政能力

以文辅政是办公室工作的重中之重,为领导出主意、当参谋,则是办公室主任的重要职责。称职的办公室主任能够围绕中心工作,用心加强工作研究,用力整合资源力量,全面解决信息“空中飞”、调研“不落地”、综合“搞拼凑”等问题,使办公室成为领导的“智囊团”、“思想库”。

称职的办公室主任能够“身在兵位、胸为帅谋”,善于从领导的角度、全局的高度,想大事、谋大局,与领导者“同频共振”、与中心工作“合心合拍”,做到“参之有道”、“言之有物”、“谋之有方”。

称职的办公室主任能够精心做好领导意图与工作实际相结合的文章,多出创新理念,善谋创新办法,敢提创新对策,用灵活的形式反映精深的内涵,用简短的篇幅体现丰富的内容,用朴素的语言表达深刻的道理,用严格的标准规范工作的落实。

称职的办公室主任善于通过信息服务,当好领导决策的“千里眼”、“顺风耳”,及时准确并有深度有高度的全方位搜集捕捉上到国际国内形势,下到群众衣食住行,从中筛选出事关全局的重要信息,为领导决策提供科学可靠的预想、预见和预案。

优质高效、规范有序的接待能力

一次重要的接待,是对各方面工作的综合考察、全面检阅,能够综合体现、集中反映出地方经济实力和发展潜力、团队精神和配合意识、干部能力与市民素质。

称职的办公室主任明白,“接待无小事”,接待工作不能忽视细节,细节就是管理,细节就是水平,细节也最容易出差错,细节又能出现意想不到的效果。

称职的办公室主任懂得,接待工作需要以人为本、人性化服务,提供优质高效的“食、住、行、安、看、听、休、娱”等各方面服务。

称职的办公室主任是一位带着热情搞接待的有心人、热心人、知心人,能做到热情主动、礼貌待客,微笑服务、贴心服务。

称职的办公室主任能够带着感情搞接待,视客人为亲人,用心接待、用情服务,营造热情得体、方便舒适、安全卫生的环境和氛围。

称职的办公室主任能够带着责任搞接待,做到不让领导交办的工作在我这里延误,不让各种差错和失误在我这里发生,不让来办事的同志在我这里受到冷落,不让接待服务的形象在我这里受到损害,使客人宾至如归、乐而忘返。

沟通上下、协调左右的统筹能力

办公室处在枢纽位置,发挥“承上启下、沟通内外、协调左右”的枢纽作用,称职的办公室主任需要很强的沟通上下协调左右的统筹能力。

“承上启下”,就是要畅通上情下达、下情上报的渠道,主动搞好对上请示汇报,准确把握领导意图、上级意图;强化与领导班子的联系沟通,促进协调统一、和谐一致的工作目标;密切与部门、基层的交流合作,及时向部门和基层传达领导的工作意图。

要发挥好这一作用,目标和追求就是“六服务四满意””。它要求切实树立起“为主要领导服务、为领导班子服务、为上级机关服务、为部门服务、为基层服务、为群众服务”的意识,力求达到“让领导满意、让部门满意、让基层满意、让群众满意”。

“沟通内外”,就是要强化领导班子内部及其成员之间的沟通衔接,加强与各部门、各单位的密切联系,充分调动各方的积极性,凝聚力量,形成合力。

要求站在全局的高度、领导的角度来思考、筹划、安排、处理问题,敢于直面矛盾,不回避矛盾,通过主动协调、积极沟通、无缝对接,把领导意图转化为各方面的积极行动、现实效果。

“协调左右”,就是要强化内部协作配合,积极领导协助处理一些急事、难事、琐事。要求树立“一盘棋”、“一台戏”的思想,发挥集体的作用,左右同心,上下同向,协调有力,相互补台,互通有无,资源共享,营造出干事创业的强大合力。

周到严谨、事无巨细的服务能力

任何单位工作的运转,离不开强有力的服务保障。所谓保障,就是要看“保”的怎么样,“障”的怎么样,保障的效果如何?该“保”的保住了没有?该“障”的挡住了没有。

称职的办公室主任善于做好服务保障工作,正确处理“三个关系”。

善于正确处理好“大”与“小”的关系。“天下大事、必作于细”,称职的办公室主任,懂得一件事、一个环节出问题就是失误,就可能导致前功尽弃、全盘皆输。因此,他能够认真把好工作中的每一道关口、抓住每一个关节、抠严每一个程序,做到“百密而无一疏”。

善于正确处理好“实”与“虚”的关系。无论“务虚”还是“务实”,称职的办公室主任都能够认真对待、严谨细致、扎扎实实地去做,用心把握、设身处地、全神贯注地去做,把职能作用发挥到极致,应用到最高水平,更好地服务领导、服务中心、服务全局。

善于正确处理好“好”与“快”的关系。称职的办公室主任,既注重精益求精、精准精确,又注重高目标、高定位、高境界,自觉把办公室整体工作和每一个单项工作,放在全局的坐标系中来考量。称职的办公室主任,既讲加快工作节奏、提高工作效率,又重“耳聪目明”,有敏锐的洞察力,善于见微知著,及早发现问题、及时找出症结、迅速提出对策,并且反应灵敏,行动果断,一旦发生重大事件、紧急情况,迅速向领导报告,按要求协调有关力量,及时予以解决。

踏石有印、抓铁有痕的执行能力

为政之要,重在执行。有执行才有作为,有作为才有地位。称职的办公室主任能够带头执行领导的决策部署,落实领导的指示要求,做忠心的“信奉者”、做忠实的“执行者”、做忠诚的“实干家”。

执行力体现在服务中心上。称职的办公室主任,能够保持高度清醒,时刻牢记中心、准确把握中心、紧紧围绕中心、全力服务中心,亮出一个号子喊到底,沿着一个路子走到底,朝着一个目标干到底。

执行力体现在强化责任上。称职的办公室主任,能够把制度建设作为促进执行、推进工作的“总抓手”,不断健全完善办公室各项工作制度,以制度管人管事,靠制度规范运作,确保办公室每项工作流程都有一套完善的机制作保障,每项具体工作都有一项严格的制度来约束。

执行力体现在雷厉风行上。称职的办公室主任,反应快、启动快、节奏快,立说立行,雷厉风行,令行禁止,不折不扣、毫不走样地把领导的各项决策部署、领导交付的各项工作任务落到实处。

以上是我长期从事办公室工作的一些体会,不少是我的领导对办公室工作人员的要求。很多东西说起来容易,做起来实在不容易!

再说,办公室工作需要与时俱进,一个合格的办公室工作人员,更重要的是适应时代发展要求,不断更新知识,不断提升能力。

依笔者浅见,能做好办公室工作就具备了当领导的基本素质,能当好办公室主任,当然可以提拔当领导!

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