如何化解同事间的矛盾?

同事之间尽量不要产生矛盾,如果矛盾不可避免地产生了,就不要去想怎样“化解”,因为根本不可能化解。

1、尽量避免跟有矛盾的同事接触,杜绝一切不是工作需要必须的接触;

2、不要打听、不要传播跟有矛盾的同事相关的小道消息,以防看热闹不嫌事大的同事添油加醋,节外生枝;

3、任何一个聚会,如果有她在,你就走,互相图个清净;

4、不要相信别人的挑拨离间,除非自己亲眼看见、亲耳听见;

5、不要试图去讨好已经结下矛盾的同事,自取其辱,相安无事才是最为妥当;

6、如果对方释放善意,自己也要借坡下驴,但是,注意保持恰当的距离,点头之交即可,不要抱有任何幻想;

7、注意克制自己的情绪,同事之间再大的矛盾也是鸡毛蒜皮的小事,人民内部矛盾,并不会是杀父之仇、夺妻之恨,日常各自在各自的岗位,不用忌恨,不用懊恼。

如何化解同事间的矛盾?

在职场中同事之间发生一些矛盾是经常有的事情,也是很普遍的事情,遇到矛盾时我们要做到如下几点,矛盾自然化解了:

第一,对事不对人

职场中发生矛盾,一般都是因为工作上的事情,这就要我们平和心态,处理事情对事不对人,我们针对的是工作,不是某个人的态度,这一点分清楚,就能化解很多矛盾。

第二,学会用情商说话

很多人在与人沟通交流中不会说话,我们经常听有人说,我性格直,说话直,哪句说的不好你别介意啊。我并不赞同打着性格直爽的旗号就无所顾忌的去伤害别人,其实你明知道你说的这些话是在戳别人的痛处,为什么还要去说呢?有句话说的好,请不问去打扰别人的幸福,看破不说破,才是对别人的尊重,如果是工作上的事情或者好朋友间,有错一定要指出,那也一定要讲究方式方法。比如当你和别人意见不统一的时候,千万不要上来就说:你错了。这样的话,这样的语言无形中已经拉远了你与对方的距离,即便你接下来说的对,他也已经不想听了,因为你的语言在告诉对方,你与他是对立的,相反,当我们想提成看法的时候,先要肯定赞同别人的意见,然后再表达自己的意见,比如我们可以说:张总呀,我觉得您说的特别好,我也很赞同,那我个人还有点想法,我说给您听看看……。这样的语言更容易让对方接受,这样也就有效的避免了工作上的矛盾。

第三,主动和解,握手言和

当矛盾已经发生以后,同事之间要学会主动求和,其实同事之间没什么过不去的事,互相说句道歉,捂手言和没有那么难,很多人为了所谓的面子,死撑着没有任何意义,所以做人大度宽容是最大的法宝!遇到事情的时候,多站在对方的角度考虑,学会宽容的看待事情,相应你的职场生活会非常愉快的!

如何化解同事间的矛盾?

这种事是人间最难事,之一。就象清官难断家务事,等。

你泡好茶来,等高人慢慢指点一二……

如何化解同事间的矛盾?

笼统的谈“处理与同事之间的矛盾”参考性不够强。将“与同事间矛盾”分成几类来分别探讨,针对性、有效性应该更好吧!所以,老鬼按照矛盾类型不同,分别谈谈个人看法。

一、与同事合作/协作过程中,因责任划分问题产生的矛盾

在工作过程中,有时候会因为分工不明、责任不清晰、沟通不及时、不明确等等,造成工作效率下降、工作效果不佳、任务失败等等。

此时,往往会陷入“打嘴仗、互相埋怨”等等矛盾。这是同事间产生矛盾的一种很常见现象。

1、听老鬼一个不太中听的建议:对于已经形成的客观现状,问题已经发生了,且并没有因此而给我们个人带来实质性的损失时。我们首先要保持一种心态:已经发生了,争吵、辩论已经无济于事!此时,非要争论谁对谁错、谁的错占多大比重毫无意义!

在各说各有理的情况下,争不出个所以然来!置气、据理力争、维护自己自认为代表面子的那点“正义、正确”,只会浪费时间、浪费情绪,而且对于团队其他人对我们的最终看法没什么好处!让一下,或许反而更能获得更多人的好印象。

2、主动的、当着所有同事的面儿提出:这件事情已经发生了,再怎么着也是过去式了。以后工作过程中加强沟通、互相之间能够配合好便好。

3、让这件事情尽快过去!这是最大的原则!最关键的是:吃一堑长一智。

在单位、公司、团队内,经常会有一些有关工作的、讲不清的“烂账”。公说公有理婆说婆有理,即使真的是对方错了,也会无理搅三分。

正是因为一定会出现不讲理、胡搅蛮缠的现象、人,所以我们不能过多的纠缠!因为,非要争出个所以然来几乎是做不到了。气不过、非要争,最终没有什么好结果。

因此,结束它!即使承受一些不是自己错误的错误,也认了!反正身上没少二两肉。

关键的是一定谨记:吃一堑长一智。绝对不再类似事件、工作中因为前期沟通、交流、分工、帮助等问题又把自己带到沟里。别再犯因为心软、不好意思、说不出口等等而让自己再次陷入无谓的纷争。

二、私下里非工作原因导致的矛盾

在企业中,经常会出现一些与工作无关的鸡毛蒜皮的事情,导致双方发生矛盾。可能是私下里闲聊,也可能是背后的对某人的议论,或者工作之外的其他公司内活动的进行过程中的不愉快。

原则是:只要没有涉及到对个人的人生攻击、诋毁,而只是偏差的认知、判断、评价等等导致的矛盾,非常容易解决。主动出击进行说明、沟通便好。

千万别不好意思!千万别等着对方良心发现!主动的找到对方做出沟通便好。

当然,在沟通过程中也是要讲究方法与技巧的。最关键的是把事情说明白了、说开了!

可能在双方谈到结束时,对方还表现出一些不高兴、不愉快,也根本不是问题!你主动的找到对方、主动的发起沟通(绝对不是去质问对方!因为没什么意义!),这种行为本身就决定了:你赢了。

让所有的同事甚至看到了你的大度、你的容人之量,这才是最关键的!我们不能因为一时的情绪问题忘记了什么是“大”什么是“小”。更多人对我们的正面评价才是最重要的、最大的方面!别只盯着那个当事人!

三、对方的小人行径,导致双方的矛盾

单位里无法避免小人的存在。小人背后捣鬼、背后使坏的情况时有发生。这往往会导致我们与小人之间产生矛盾。

小人,可能到领导那里做出损毁我们荣誉、名誉的行为。可能在同事中散播负面信息,可能暗中使绊儿.......小人就是小人,一定是没事儿找事儿、劫取他人利益、好处的人!

针对小人,老鬼曾经讲过一个原则:别要去思考“如何才能不得罪小人”,而要去思考“怎么做才能让小人不敢得罪我们”,思考“遇到小人得罪我们之后,我们该怎么办”。

关于面对小人应该怎么办的问题,老鬼曾经专门分享过问答性文章,这里不再重复了。大家可以抽时间在老鬼空间里找找。

四、部分人拉帮结派对我们进行孤立,造成的矛盾

职场中,部分人看着我们不顺眼(原因很多很多!),造成了私下里拉帮结派的孤立我们、找我们的麻烦。

针对此类原因导致的矛盾,要想化解,需要注意几个要点:

1、别指望和这类人化干戈为玉帛!这是我们树立的解决问题目标中一个必须要搞清楚、接纳的现实。最终能够做到让对方不再这么干,就已经达到目的了!

2、与上层领导的沟通、交流,获得领导的信任、理解、支持,是至关重要的一项工作!

3、分化瓦解对方“拉帮结派”人群中的部分人,与其中部分人逐渐建立良好的信任关系,是私下里要做的事情!

4、别只顾着自己委屈、郁闷、抱怨,而总是不采取行动!别指望有人能够像“侠客”一样看到你的处境而主动伸出援手!自己不动,老天爷也帮不了你!情绪这个东西,屁用都没有!自己行动起来才行!

5、抓住适当时机,在积攒了几个对方无理的案例、事件之后,可以在合适的场合、当着很多同事的面进行据理力争的反戈一击。让所有人都知道对方错在哪里,也让别人知道你的大度、忍耐,也让对方知道“大度、忍耐”不是“窝囊、退缩”。

职场,是要讲究生存智慧与发展智慧的地方。是要研究、学习、应用职场规则、法则甚至潜规则的地方。

要想让自己在面对各种矛盾时游刃有余,需要我们在日常的工作以及与他人互动过程中坚持很多的理念,应用很多职业化的方法。这样才能避免一些矛盾的发生!而并非只是思考问题、矛盾发生了之后怎么办!

以上供参考。希望能给朋友们提供一点点启示。权当抛砖引玉了。

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如何化解同事间的矛盾?

任何时候与任何人都会有矛盾,简直无处不在,如果都要计较那就没完了。其实很多矛盾,无论当时如何尖锐,过一阵子再感觉,其实也没那么严重了,甚至还会懊恼一下,我当时怎么就那么冲动了呢?

所以,同事之间因为利益、工作分配等引起的矛盾,我的体会是,先搁置一段时间,首先退一步,不要在话头上把话说得太难听,让眼前的争执熄火下来;然后,毕竟是同事关系,总要有交流的,过几天也许就好了,心态平和以后再来交流当时争执的事,也许就达成和解了,千万不要视如仇人,最后有可能把自己逼到孤立的地位,就不利于在职场的发展了。

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