洗衣机的滚筒电机和脱水电机的外壳拿电笔测试都带电，是什么原因？怎么解决？
家用电器外壳带电，这是不允许的，这样的家电必须停止使用。
题主所说的洗衣机电机外壳带电，必然传到到洗衣机外壳上，如果人体触及，在脚下没有绝缘的情况下，人就会感电。
这种情况，如果家里的地线（三头插头三角形上面的接点）接触良好，而洗衣机仍然带电，那就是建筑物的接地线断掉了，或者因为其它原因，接地线的接地电阻增大，使得漏电电压不能放泄进入大地。
这种情况，必须找物业公司，检查维修建筑物的接地系统。
现在关键还是洗衣机漏电问题。
洗衣机漏电，是一个严重问题，不可等闲视之。漏电问题不解决，就不能使用洗衣机。
拆卸洗衣机维修，是一个非常专业的事情，特别是滚筒洗衣机，拆卸难度很大，如果自己盲目的动手拆卸，很可能会扩大故障范围。那我们就“专业的事情专业人员做”。请售后来解决，是最稳妥的。虽然会发生费用，但是为了维修质量，为了安全，为了避免扩大故障范围，花些钱也是值得的。
洗衣机的滚筒电机和脱水电机的外壳拿电笔测试都带电，是什么原因？怎么解决？
正常情况下，洗衣机外壳和电机都是不带电的，很明显，洗衣机发生了漏电！
其实不管是修洗衣机还是维修其他设备或线路，维修思路都差不多。想要解决问题，首先要找到故障点，然后再根据具体问题思考应对方案。
解决方案1. 测一下洗衣机外壳是否带电，如果外壳带电说明除了电机、线路板都有可能漏电；外壳不带电，那就是电机的问题。
2. 拆开洗衣机，断开一个电机线路，再通电测试；如果外壳不带电，说明就是断开的那个电机漏电；另外一个电机判断方法一样；如果电机都拆掉了，外壳还带电，那就是线路板漏电。
3. 找到了故障部位，维修就简单了，哪里坏了换哪里。
很多时候洗衣机因为受潮导致有轻微漏电，但是仍然能正常工作。那么可以把受潮的部分干燥处理并用绝缘隔离起来，这样可以省下换零件的成本。比如：把有漏电但是能正常工作的线路板烤干以后，下面垫上绝缘纸，再装回洗衣机。
建议洗衣机尽量不要放在卫生间等潮湿的地方，否则容易发生漏电等故障，可以把它放在阳台上没有太阳晒的位置。另外一个就是，家庭的插座回路电源一定要用漏电开关，以保证人身安全。
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