如果你正在ATM机存款，突然停电，机器正在点钞突然停止，那么这笔钱该怎么处理？

我就在基层银行上班，可以明确的告诉大家：银行的ATM机器，都是有备用电池的。哪怕是突然断电，也不会影响机器的正常运转。

这个蓄电池，正常情况下，可以供应5-8个小时的时间。

ATM机不会突然出现断电，但是可能会突然系统故障，出现呑钞。如果遇见这个事情，我们该如何处理？

1 . 存钱被呑钞

我们在存钱的时候，ATM机器一次性最多只能放100张人民币。如果放的数目超过100张，机器就可能会出现呑钞。

另外，如果人民币有破损，或者是钱币里面夹杂着其它的物品，也可能会出现卡机，然后呑钞。

甚至有的时候，你的一切操作都非常的合规，就是系统突然抽风出故障了，都有可能会发生呑钞的现象。

如果存钱被呑钞，不用慌张。

机器在出现呑钞的情况下，都会出来一个凭证。你拿着这个凭证，直接去找银行的工作人员。

银行工作人员，会记录下你的信息和呑钞金额。你就可以回去，等银行的电话通知了。

以前的政策，都是需要客户第二天去柜台取现金。现在不需要这么麻烦，只要金额对的上，没有差错，银行会直接打在你的银行卡里。

如果金额对不上，那银行就会打电话给客户，来银行核实金额。

那有人会问，如果是晚上下班了，存钱出现呑钞怎么办？银行下班了，找不到工作人员？

这也不用担心。

钱被呑钞，钱是直接进了机器里面，不会再突然吐出来。所以对于钱的安全，你不用担心。

第二天的时候，你再去找银行，说明情况就可以了。

2 . 取钱被呑钞

存钱的时候会被呑钞，取钱的时候也可能会被呑钞。

有的时候在ATM机器上取钱，银行卡余额减少了，取钱的短信提醒也收到了，可是钱没有出来。

这种情况怎么办？

更不用慌张，你只需要耐心等！等上十分钟左右的时间。

大部分的情况下，取钱被呑钞，要不了十分钟，钱就会自动退回到你的银行卡账户里。

如果你等了很久，钱也没有退回来。那就直接去找银行工作人员，留下信息，等她们的通知。

像我工作的银行，每天ATM机器，只有下午的时候才可以打开。所以，如果是早上被呑钞，下午就可以解决。如果是晚上被呑钞，就要等到第二天下午了。

像我工作的银行，和社保局有合作，有代发养老金的业务。每个月一到15号-20号，都是人山人海。

满大厅都是取退休工资的老人，像菜市场一样热闹。

你办个业务可能只需要三分钟，但是排队至少也要一小时起步。

其实，很多老人的退休金，都是发在银行卡里的，都可以直接在机器上取钱。如果去柜台排队，要等好久。如果去机器上取钱，两分钟就能搞定。

所以，学着使用ATM机器取钱，真的是方便了自己，也给银行减轻了很大的业务压力。

时代在进步，多学一点新东西，会让生活变得更方便简单。

如果你正在ATM机存款，突然停电，机器正在点钞突然停止，那么这笔钱该怎么处理？

商业银行的ATM机一般都安装长延时的不间断应急电源，一般可以提供ATM机2到4个小时不等的后备供电时间，有些要求比较高的场合，后备供电时间超过8小时的也有，所以客户在ATM机上存钱遇到突然断电是一个概率极小的事件。不过只要有可能，就会有人遇上。假如真的有客户正在ATM机上操作存钱，则存在两种情况：一、钱放进现金斗里，斗门关闭后突然停电；二、钱放进现金斗里，突然停电斗门来不及关闭。第一种情况由于现金被闭锁在现金斗里了，客户可以放心地离开，因为银行工作人员在对ATM机进行维护的时候（银行每天都会对ATM机进行巡查，ATM机停止工作银行后台监控系统立即便知道）会把斗里的钱拿出来清点，然后根据ATM机流水找出停电前最后一笔交易的卡号，然后把钱存进去（具体如何操作银行有一套操作规程）；第二钟情况由于现金斗门没有关闭，客户把钱取出来然后按照银行预留的客服电话，打电话告诉客服人员ATM机没电，卡被吞了，第二天凭持卡人个人身份证到银行领卡，或直接把卡挂失掉，到银行网点要求补卡即可。

如果你正在ATM机存款，突然停电，机器正在点钞突然停止，那么这笔钱该怎么处理？

在ATM机上存钱，我亲自经历过一个事情。

这事发生在西安，以前我钱在浦发银行存着，到期了，我取了七万多元，当时存了七万，和利息一起取了。

因为我要离开西安回老家，家里有急事，要用钱，当时我取了钱，带在身上，想找一家银行存下，但我走了几条街，竟然没有碰到一家银行，那么多钱带身上不放心，而且，坐高铁还要检查。

好不容易碰到一家中国银行，赶紧进去，但那天银行人特别多。而我还要赶路，银行的人让我在卡机上存钱，但我以前没有用过这个，不太懂。他让一个人带我去，但那个家伙大概给我说了一下就走了。

一次只能放一万，我第一次成功，第二次一万出了问题，被吞了，但没有吞完，往外叶了几张。机子关闭了。

我马上找到银行管理人员。说我要在柜台办，你们要我在卡机上办，现在出事了怎么办？

银行经理让我登记一下，留下电话，让我也留下他们电话，而且给了我他的名片。问我一共多少钱，登记一下。我如数登记。

我非常着急，不知怎么办，经理说没事，我们每天清理，到时知道你多少钱吞了，五天之内会返回你的银行卡。

但我银行卡也被吞了，经理让工作人员把卡取出来还给我。

我把还有的钱在柜台存了。

我真的担心那一万多两万能不能回来。

但经理向我保证，绝对没问题。

我说这个事情今天怪你们，我在柜台办，你们说人多，让我在卡机办。如果出事，我要起诉你们。

就这样我离开了。当时想，也没有办法，如果真的出问题，认命吧，因为从来没有遇到过这种事。

好在过了三天，这笔钱退回给了我。我手机收到信息，到卡机上查，一分没少。

银行还是有自己的管理办法。一般不会出错。遇到这种事情，一定要先跟银行交涉。那一次，我正好在银行里面，卡机也在隔壁。

我想，一般不会有问题，即使出现故障。银行也是有数的。银行系统还是非常精密的，否则金融系统就乱了。

如果你正在ATM机存款，突然停电，机器正在点钞突然停止，那么这笔钱该怎么处理？

首先，你说的ATM是取款机，无法存款。CRS才是存取款机，可以存款。存款的时候停电，除开个别小银行。大部分，甚至几乎全部的银行都有UPS电池。市电停止供应后UPS会继续供电以保证交易正常进行。看网点用电量，正常五六个小时没问题。如果五六个小时之后市电还未恢复。UPS快没电了，那么这时候遇到客户交易。交易会中断，钞票会卡在设备中间各个通道。这时候CRS本身自带一个小UPS电池，可以给机子提供退卡的电量。让客户拿走IC磁条卡。

如果你正在ATM机存款，突然停电，机器正在点钞突然停止，那么这笔钱该怎么处理？

我亲身经历过。就在机子吐钱那一瞬间，突然没电（断电约一分钟左右），等机子重启后我的钱与卡都没出现。好在那个柜机是在营业厅外面。我马上到营业厅拿身份证（当时外地办事正好带身份证）与营业厅工作人员核实，然后工作人员（二个人）开柜员机后门，取出柜员机内自有人民币一一过机核数，确认数目与当天流水帐多出二千元（当时我提二千元）。然后还卡与人民币给我。其中过程花了半小时左右。

如果你正在ATM机存款，突然停电，机器正在点钞突然停止，那么这笔钱该怎么处理？

如果碰到存款突停电，没法点钞了，应该叫该银行的工作人员来处理。只有他们才能把这样的问题解决好。