提供服务为什么要主动？
商业部门不主动打招呼那不叫服务，那叫客户参观或体验。比如到饭店吃饭，服务员不吭不哈，不冷不热，给顾客有种愿来就来，不愿来请便的感受，谁还愿意吃饭呢？到商场购买衣服，如果导购 小姐姐也是持同样的态度，商场衣服的销售额会上升吗？旅游行业也是一样，为什么导游小姐都要聘用容貌端正、口齿伶俐、热情大方的女孩子呢？这就是主动服务的原因所在了！
提供服务为什么要主动？
提供服务为什么要主动？我认为，主动服务，应该从全心全意为人民服务的思想理解，才能有一个提供服务为什么要主动的大概念，变为自己的实际行动。因为，提供服务不仅仅是服务行业，而且，我为人人，人人为我之间的互相服务。在人生中努力奋斗自己的事业有成了，给自己的父母亲和家庭，提供优质生活为其主动服务。在有条件下，为社会尽善心，主动为穷人孩子上学提供资金服务等等。总之，提供服务为什么要主动，其意义深刻广之，你怎么理解都是有理的。
提供服务为什么要主动？
提供服务为什么要主动，下面是我观点
提供服务为什么要主动？
提供服务为什么要主动？两个方面
1.服务的重要
2.服务的价值
提供服务为什么要主动？
主动服务，是指你主动发现并满足顾客需要的行为。
与其对应，被动服务则是指在顾客的请求或要求下，你才去满足顾客需要的行为。
在零售工作中，我们主张采取主动服务的方式。原因在于：
（1）很多顾客已经形成了由商家主动服务的习惯，如果你不能适应这种新的习惯，就会被顾客视为落伍。
（2）主动服务能让顾客感受到你热情、友好的待客态度。主动服务本身标志着你的服务意识要领先于被动服务者的服务意识，所表现出来的热情好客态度，能够被顾客有效感知，从而产生美好的顾客享受。在快乐心情的影响下，顾客更愿意和你进行有效的沟通，进而增加成交机会。
（3）顾客已经把自己置于主人的地位，作为他们的“仆人”，只有主动去为主人提供服务，才能得到主人的赏识。
（4）主动服务可以有效激发顾客反馈，从而有利于形成互动沟通关系，为了解和满足顾客需要奠定关系基础。
我们鼓励和倡导主动服务，并不意味着被动服务就没有存在的必要了。比如，顾客找上门来或打电话给你，要求上门维修，或者要求退换货，或是对我们的工作提出他们的意见和建议等，这时候你可能只好为顾客提供被动服务了。
我们提倡主动服务，也不意味着你一定要主动向顾客推荐商品和替顾客作出购买决定，而是主动接近顾客，为顾客营造良好的沟通气氛，通过建设性的沟通摸清顾客的需求。
如今，不善主动服务的人，就如同守株待兔的那位懒人一样，最后是会饿死的。
提供服务为什么要主动？
1、迎接变化，勇于创新
2、适应公司的日常变化，不抱怨
3、面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合
4、在工作中有前瞻意识，建立新方法，新思路
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