如果一个老人去银行取钱突然去世了，行长该怎么办？

如果遇到老人在银行取钱，突然去世的情况，应当按照有关程序处理。

第1步，拨打120。

第2步，拨打110。

第3步，寻找老人的亲属联系方式，找老人的亲属过来协商解决问题。

第4步，收集好有关证据材料。

第5步，处理好老人账户的后续问题。

拨打120的情况肯定是必须第1步要做，毕竟只有医生才能判断老人有没有救的情况。如果没有及时就医，这可是人命关天的问题。

拨打110，主要是为了立案做准备，好让警察通过记录做一个见证，就有关事情发展的经过留存法律备案资料。而且警察也可以帮助查找老人的亲属联系方式。

寻找老人亲属解决问题，一定要将有关的前后大堂、窗口工作人员的监控视频保留好，作为证据呈现给其亲属，证明老人突发疾病跟银行无关。

最后应当按程序上报，寻找银行系统的律师了解有关的案件和处理情况，做好相应的家属纠缠准备，争取撇清老人的去世和银行的关系。

一般来说，按照中国的传统，死者为大，在银行发生这样的事情，任何人都不愿意见到。可能银行会帮助家属，出一部分慰问费用，当然也有可能家属会狮子大开口，不过在做好证据搜集的情况下，走法律途径才是解决的最好方式。

当然，老人取钱时的当笔业务，如果没有完成签字，这一笔业务就属于没有完成。如果签字完毕，那么就视为完成。

关于老人后续业务问题，如果说老人账户内还有余额，一定要按照有关程序处理，不要被其亲属揪住尾巴，反复找银行的麻烦。

如果一个老人去银行取钱突然去世了，行长该怎么办？

如果一老人去银行取钱突然去世，行长怎么办。能当行长那多少还是有点能耐的。我不是行长，我想第一要务就是救人，有内部医生的通知去救，另外打120。同时吩咐保安维持秩序保持正常工作不受影响。如果老人已经过世则叫保安保护好现场同时打110通知警方来进行处理，并保存好现场的监控摄像及相关人员的现场目击证人的资料。家属的通知和善后，我想应该由警方来处理。仅此而已。

如果一个老人去银行取钱突然去世了，行长该怎么办？

遇到这种情况，第一时间应该报120和110。

老人家外出有时候总会有一些意外发生，只是发生的地点刚好是在银行而已。

发生意外的当下，如果是因为银行职员，没有及时采取相应的救助，那多少和银行会有点关系。

1、像突然停止呼吸，应该让有急救意识的人进行适当抢救；

2、还有银行员工是否有及时打120救护电话，是否因为慌张没有及时拨打而错过了最佳抢救时间。

3、在银行取钱途中是否有和银行工作人员有过矛盾冲突，所以导致的去世。

身为行长，应该及时了解事情的情况：

1、事情发生的经过；

2、银行当时有无处理不当的地方；

3、银行如有过失，应该如何补救；

4、实时了解去世老人的情况；

5、实时了解家属的情况；

6、各个方面都要处理到位，别只是忙着摆脱干系。

意外谁都不想发生，死者家属也伤心难过，银行也头大。但事情既已发生，想好处理方法比较重要，不管出于人道主义还是为银行的形象考虑，处理时的态度一定要诚恳且有诚意，尽量把大事化小，小事化了。

以上是栋哥的回答，希望对你有所帮助。

如果一个老人去银行取钱突然去世了，行长该怎么办？

老人在银行去世，首先打120，能救过来最好。我想哪个银长都能有人道主义精神的。假如我是行长，我会打120在最短的时间内抢救老人，如果确实死了要通知家人，把老人的后世做好，尽到应尽的义务。

如果一个老人去银行取钱突然去世了，行长该怎么办？

如果一位老人在银行取钱时突然去世了，银行行长如果在场的话一定会联系120和老人的家人。

人有生老病死，有的老年人有心脑血管疾病，确实有可能在公共场所发病。遇到这样的情况，一定不要盲目施救，以免造成更严重的后果。

老人发病如果不是因为与银行员工争吵，或者是在银行滑倒的缘故，那么银行就没有责任。银行大厅工作人员就可以直接处理，甚至不需要行长出面。

只要银行尽到了义务，又有监控和相应人证，老人的家属也不会无理取闹，对于银行不会造成什么损失。

如今去银行办理业务的中老年人居多，银行方面应该尽可能做好这方面的预案。如果是发生心脏骤停，有经验的人员及时救助就有可能挽回一条生命。

到银行办理业务的人一般都携带身份证，银行也可以通过存折或者银行卡查询到相应信息，然后致电派出所查询老人的家庭情况，同时反馈老人在银行去世的消息。在派出所的帮助下，可以最快速度联系到老人的家人。

1、对于已经到期的存款，过期一个月后主动联系储户，避免储户遗忘；

2、每个银行账户除了存款人手机号外，再留一位家人的手机号，存款到期后一个人联系不上可以联系另外一个人；

3、进一步向互联网靠拢，从技术上解决老年人手机操作困难的问题，为老年人提供更简单便捷的网上通道；

如果一个老人去银行取钱突然去世了，行长该怎么办？

謝邀：如真有这样的事发生，只消打两个电话即可。110和120。银行监控相当清晰，只要调出看看，瞧清楚后，什么事情都按法律法规办理就好。根本不用惊慌！

痴长六七。