去年秋季装修，贴的墙砖，今年出现大面积松动掉落，找工人师傅拒不负责，如何走法律程序？

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对于室内装修时在墙面上粘贴的瓷砖，我们最担心的问题就是瓷砖空鼓，然后导致瓷砖的脱落。其实导致墙面瓷砖空鼓脱落的原因有很多。那么具体的责任如何鉴定呢？家居杂坛就以下面的问题为例来给大家分析墙砖脱落以后的责任以及处理的问题。

对于这个问题，由于是去年秋季贴的瓷砖，今年就出现了脱落，很明显是有问题的。但是导致瓷砖的脱落是不是瓦工师傅的原因，我们应该根据不同的情况去进行分析。个人认为，主要有以下三种情况。

【情况一】基层原因导致的瓷砖脱落

所谓基层的原因导致的瓷砖脱落，就是我们粘贴瓷砖的墙面空鼓，起沙。对于这些问题，贴瓷砖前都没有处理，直接在这些有质量问题的墙面上粘贴了瓷砖。后期出现瓷砖空鼓脱落的几率是非常高的。

责任分析：一、如果基层是瓦工进行处理的，也就是瓦工抹灰，然后粘贴在瓷砖。那么此时所有的责任肯定是瓦工师傅。二、如果基层不是瓦工所负责的，但是，在粘贴瓷砖之前，对于质量问题，瓦工也没有提出异议。那么就说明对基层的质量是认可的，所以此时瓦工也要负责。三、基层墙面存在很多问题，在粘贴瓷砖之前，瓦工已经提出来要求处理以后再粘贴。而我们没有听取建议，强行让瓦工粘贴，那么这时瓦工是没有责任的。

处理建议：对于任何墙面，在粘贴瓷砖之前都要仔细检查墙面的质量。对于存在严重起沙的必须重新抹灰，对于严重空鼓的要拆除以后重新抹灰，保证基层合格之后才可以粘贴瓷砖。

【情况二】铺贴方法不对导致的瓷砖脱落

所谓的铺贴的方法不对导致了瓷砖脱落，是指我们在墙面粘贴瓷砖时，没有按照瓷砖的要求选择相应的粘贴方法，最后导致瓷砖大面积的空鼓脱落。具体有以下三种情况。

1、墙面瓷砖采取了无缝铺贴。一、如果是瓦工师傅自己决定了采取无缝铺贴导致瓷砖脱落，那么瓦工应该负所有的责任。二、如果是我们要求瓦工师傅采取的无缝铺贴，而瓦工师傅也没有拒绝，就说明此时也认可这种做法，所以瓷砖脱落的责任都在于瓦工师傅。

2、地砖上墙。地砖上墙，说白了就是低吸水率的瓷砖在墙面粘贴。具体有以下情况：一、如果地砖上墙时，瓦工师傅就是采取了传统的水泥砂浆粘贴，也没有其它的建议，那么这时出现的瓷砖脱落都是由瓦工负责。二、如果瓦工师傅建议不能使用水泥砂浆粘贴，而我们自己坚持要求使用的水泥砂浆粘贴，那么此时出现的问题就只能是我们自己负责了，跟瓦工师傅无关。

3、瓷砖泡水选择错误。一、对于高吸水率的瓷砖，在使用水泥砂浆的时候没有泡水，那么这个时候基本上瓷砖会脱落的。出现这个问题的责任就在于瓦工师傅。二、对于低吸水率的瓷砖，在使用之前泡水，然后使用瓷砖胶粘贴。出现问题的责任也是瓦工。三、对瓷砖本身处理不到位，所有的责任都在有瓦工。因为我们很多业主是不懂的。

【情况三】粘贴材料的原因导致的瓷砖的脱落

所谓粘贴材料的原因，就是我们在粘贴瓷砖的时候选择的材料错误，或者是选择了质量不合格的瓷砖粘贴材料。那么这时就根据不同的情况去做不同的责任划分。

一、如果所有的粘贴材料都是由瓦工负责的，也就是瓦工负责所有的辅料。那么这时由于材料原因导致的瓷砖的脱落，都是瓦工师傅的责任。

二、如果所有的粘贴材料都是由我们来提供的，也就是说瓦工只出人工，粘贴主材和辅材都是由业主提供的。这时粘贴材料本身有质量原因而导致的瓷砖脱落，那么个人认为这时跟瓦工师傅是没有任何关系的。

对于家庭中所出现的墙砖的脱落，一般我们都是找施工人员进行维修。如果小铁瓷砖的瓦工不维修，那么我们就需要根据不同的情况来采取不同的措施。家居杂坛给总结一下，包括以下两种情况。

①、如果所有导致瓷砖脱落的原因都是瓦工的原因造成的，那么这个时候我们是可以向法院进行起诉的。但是有个前提条件，就是我们必须与瓦工之间签订有明确的承包合同，还有就是质量的保修期限。因为这是我们走法律程序最根本的一个要素。如果没有任何的合同文件，是无法走法律程序的。

②如果家中瓷砖脱落在很大一部分原因上是我们自身的原因，我们要自己承担。例如我们购买的材料不合格或者是我们墙面质量不合格，瓦工提出了建议，而我们没有采纳。那么这个时候个人认为，就不应该走法律程序，而则应应该我们自己来承担。

对于装修完成以后墙面瓷砖的脱落是很烦心的。所以大家要了解一些导致瓷砖脱落的原因。另外重点提醒大家的就是，我们在装修的时候，无论哪一道工序都尽量的签订书面合同。其实从另一个方面来说，个人更建议大家找正规的装修公司去装修，这样出现质量问题以后我们可以找到对应单位。千万不要直接找单独的瓦工来贴瓷砖，后期我们可能就根本就找不到人。

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去年秋季装修，贴的墙砖，今年出现大面积松动掉落，找工人师傅拒不负责，如何走法律程序？

雨哥作为一名瓦工师傅看到这样的问题是有必要来跟大家分享一下我个人的看法，墙砖空鼓、松动、脱落的现象时常都有发生，雨哥做的工程里也出现过这种情况，我不敢吹牛说敢保证100%永久性没问题？

去年秋季装修，贴的墙砖，今年出现大面积松动掉落，找工人师傅拒不负责，如何走法律程序？

我们先不说走法律程序能不能解决这些问题？我们先来看看工人们为什么拒不承担责任？不是说雨哥想同行惜同行而有偏袒之心，在此雨哥保持中立只是以事论事！

墙砖出现掉落的现象应当先检查是什么原因造成？而造成瓷砖脱落的原因有很多种，瓦工师傅的技术问题造置瓷砖脱落的概率是最低的，反而是其它原因造成瓷砖脱落概率更高，而一旦出现问题所有人首先怪罪的肯定是瓦工师傅，所以我们都比较委屈！

墙砖为什么会脱落呢？在以前的解答中雨哥也做过比较详细的解答，今天再重复一遍有多少种原因造成瓷砖脱落？

◾️需要泡水的瓷砖未经泡水就粘贴

这种情况很少出现，因为不泡水会影响粘贴进度，工人们想挣多点钱绝对不会这么操作，所以这种可能可以排除！

◾️瓷砖未留缝粘贴

雨哥说过很多遍瓷砖是会热胀冷缩的，留缝粘贴是给瓷砖预留膨胀的伸缩空间，从而能降低瓷砖脱落的概率。

◾️地砖上墙未做足安全措施

现在很多人为了追求更好装饰效果，所以很多人喜欢用地砖当墙砖使用，也就是所谓的地砖上墙！而地砖的吸水率低会影响粘贴材料与地砖的粘接力，若不使用一些粘结材料来辅助的话脱落是迟早的事情。

所以地砖上墙的一定要做好一切的安全辅助措施，1要涂瓷砖背面胶；2要使用安全挂件；3要用到瓷砖胶。这些都是最基本的常规操作，若是忽略掉这些的话瓷砖脱落也就正常了！

◾️其它因素影响而出现的问题

有人就觉得奇怪了，有什么其它因素能影响到瓷砖脱落呢？像哪些地震之类的天灾我们就不说了，其实地基下沉和其它一些过大的震动也有可能造成瓷砖脱落。还有就是墙面的基层牢固情况也能影响到瓷砖的稳固与否？

以上列的瓷砖脱落原因但凡占了一条都有可能造成脱落，像上图这样的情况可以看到有两种原因造成，1.地砖上墙未使用到安全挂件，2.未用到瓷砖粘结剂（使用到粘结剂还脱落的现象会连底灰一起脱落，上图的情况底灰完好证明是未用到粘结剂）。

如果题主说的情况如上图这种情况的话，可以分为两种责任，粘贴时工人若不建议用瓷砖背胶和安全挂件，这样的话可以说是工人的责任。如果工人们建议使用一切的安全操作而业主不赞成使用的话，哪就是业主自己的责任了！

如果双方签订了合同规定多长时间的保质期限，在保质期内出现问题且确定是工人们的问题，这样的话工人应负全责（大多数瓦工师傅为了保持在业内的信誉会无条件翻工，也有很多业主朋友知道工人们的不易而另外支付翻工辛苦费，这些都应双方和气商量）。

若是没有签订合同的情况下发生这种事情，以雨哥的过往经历来说的话就是业主出材料叫工人去修补，双方都不要责怪是谁的责任做好为准！

其实还有一个原因是造成瓷砖脱落的祸首，那就是粘贴材料的质量保证吗？很多时候就是因为这种情况我们工人躺着都“中枪”，比如说使用劣质的瓷砖背胶和瓷砖胶，材料是业主自己选择的能怪我们工人没技术吗？若是这些问题造成的瓷砖脱落，责任又与我们工人何干呢？所以先弄清事情的真相再来追究责任吧！

去年秋季装修，贴的墙砖，今年出现大面积松动掉落，找工人师傅拒不负责，如何走法律程序？

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去年秋季装修贴的瓷砖，今年就出现松动掉落，想找到工人师傅来负责任，就基本上是不可能实现的，这同时也是房屋自装时业主要自行承担的风险。另外不要试图去走法律途径，因为无意义的，根本不可能得到解决的，想自装就必须要自行承担自装的一切风险。

如果说是找装修公司来做，出现这个问题走法律途径是有用的，因为双方签订了装修合同，合同中有明确的责任规定，装修公司必然要负责任，对这个事进行合理的处理。但自装就完全不同的，房屋自装时工人师傅只是来给施工，师傅只收人工费用，是不承担装修完成后的任何质量问题的，双方的雇佣关系在业主给师傅结清工钱时就已经停止，以后的事都由业主来自行承担，遇上负责任的工人师傅时，装修出的小问题还会友情的来帮忙处理一下；遇上正常的工人师傅，事情干完后就不存在来给维修的，想维修就得再出维修费，这也全国的自装现状。

而且根据相关描述来看，去看贴的瓷砖，今年就出现松动和脱落，那么说有可能当时使用的是地砖上墙，也就是现在常说的加工砖。在铺贴加工砖时，师傅未按照加工砖的特殊工艺进行施工，而且使用常规的传统方式进行铺贴，这种情况下瓷砖是很快就会出现松动和脱落的，而且会越来越严重，直到所有加工砖全部脱落下来，同时这种情况下还必须要重新处理，否则就会产生安全风险。

1.首先安排人将墙面上瓷砖全部铲除，同时铲除原铺贴瓷砖的水泥层；

2.铲除完成后，进行墙面基础找平处理；

3.让瓷砖厂家到现场进行测量和加工瓷砖，并且将加工好瓷砖送到现场；

4.给加工砖涂刷背胶工艺施工；

5.墙面涂滚墙固；

6.使用加工砖专用胶泥进行铺贴，如果加工砖的尺寸很大，还需要配带挂钩工艺铺贴；

7.瓷砖铺贴完成后，进行美缝施工。

去年秋季装修，贴的墙砖，今年出现大面积松动掉落，找工人师傅拒不负责，如何走法律程序？

去年秋季装修贴的墙砖，今年出现大面积松动掉落，找工人师具不负责，如何走法律程序？去年秋天粘贴的瓷砖，今年出现大面积掉落，明确回答“粘贴瓷砖质量问题”，为什么这么说呢？粘贴瓷砖师傅，对于粘贴瓷砖施工流程最清楚的，那么粘贴瓷砖出现这么大面积掉落，不是工人师傅粘贴问题又是谁的问题呢？我们做一下具体分析。

我们大家都很清楚，粘贴瓷砖属于高难度装修，对粘贴瓷砖施工工艺师傅水平要求很高，包括粘贴瓷砖流程顺序，粘贴瓷砖辅助材料都有一定的要求，毕竟瓷砖种类、材质、规格不一样，针对瓷砖材质、规格要求进行粘贴，只有这样才能保证粘贴瓷砖不会出现掉落。去年秋天装修粘贴瓷砖，今年出现大面积脱落，有以下几种原因。

1. 瓷砖没有泡水处理 : 粘贴瓷砖辅助材料不适合瓷砖材质，没有按照流程顺序粘贴瓷砖，贴砖师傅施工工艺不规范等等。都有可能造成去年秋天装修粘贴的瓷砖，今年出现大面积松动脱落。出现脱落肯定是粘贴墙砖了，墙砖也叫瓷片，搞装修的朋友都清楚这一点，墙砖表面和坯底不是同一种材质，墙砖表面不吸水，坯底材质粗糙，吸水量特别高，粘贴之前需要泡水处理。
2. 按照流程顺序粘贴瓷砖 : 首先瓷砖需要水泡处理，让瓷砖充足吸收水分，不在冒气泡为止，同时瓷砖背面的脱模剂清洗干净，避免瓷砖背面光滑，不能与粘接砂浆更好的融为一体，瓷砖背面脱模剂不清洗，与瓷砖脱落也有关系。使用粘贴瓷砖辅助材料，不适合瓷砖材质，比如水泥砂浆不适合粘贴墙砖，因为水泥砂浆单一，配比一定数量中沙，两种材料有误差，或者沙子细含有少量的土，粘贴墙砖不结实。
3. 正常粘贴瓷砖顺序 : 经过水泡处理的瓷砖，我们施工上墙粘贴的时候，需要留出相应的1.5mm~2mm的缝隙，就是我们常说的伸缩缝，瓷砖在粘贴的时候，没有留出相应施工标准的缝隙，遇到热胀冷缩瓷砖就会相互挤压，粘贴瓷砖没有留出相应标准缝隙，两块瓷砖遇到高温很快起鼓，受到不同的热量，瓷砖就会陆续拱起，因为是同一种粘贴方式，所以瓷砖就会大面积掉落。
4. 贴砖施工流程不规范 : 也是造成去年装修粘贴瓷砖，今年出现大面积松动掉落情况。咱们不说水泥砂浆不适合粘贴瓷砖，就是使用瓷砖粘结剂粘贴瓷砖，施工流程不规范，也容易造成瓷砖空鼓脱落。有些新手粘贴瓷砖师傅，对粘贴瓷砖没有更多的经验，没有师傅在现场指导，粘贴墙砖容易出现问题。即使使用瓷砖粘结剂，进行施工粘贴瓷砖，同样可以出现瓷砖掉落。

Tips 粘贴瓷砖方法 : 经过水泡处理的瓷砖，上墙粘贴的时候，瓷砖粘结砂浆，均匀抹平墙面和瓷砖背面，一定要抹的饱满不能有空隙，然后才能上墙粘贴。瓷砖背面粘接砂浆抹的不饱满，墙面粘结砂浆抹的不均匀，不能起到更好的附着力。尤其是地砖上墙粘贴，因为地砖是不吸水的，粘贴施工难度更高，粘贴墙砖需要从事多年施工工艺师傅才可以。不是会粘贴瓷砖的师傅，都可以进行粘贴高难度墙砖。

总结 : 去年秋天装修粘贴墙砖，今年出现大面积松动掉落，工人师傅拒不负责，走法律程序需要证据。墙砖脱落拍照片，装修公司签定房屋装修合同，带上有效证件去法院起诉，要求装修公司重新粘贴瓷砖。选择个人施工队，或者马路边装修游击队，就很难维权了。出现质量问题，一个人都找不到，根据实际情况进行处理。

以上解答分析，希望给提问者提供一些参考帮助。

我是北京优质家居领域女装修工长，欢迎关注、支持陈小华！🌻

原创首发 2020.6.6日发布北京。

去年秋季装修，贴的墙砖，今年出现大面积松动掉落，找工人师傅拒不负责，如何走法律程序？

去年装修的房子，今年就出现大面积的墙砖掉落，找工人师傅却不负责，确实很让人懊恼。题主想要走法律程序，没有采取其他手段，说明题主也是讲道理、讲法律的人。不过，可能让题主失望的是，这种事情走法律程序基本上就是浪费时间。

这是由于工人师傅铺贴瓷砖提供的是一种服务，即使起诉了，法院也还是让双方调解。如果是销售假冒伪劣产品，反而可以很快的立案、侦查、起诉、审判。瓷砖松动掉落的原因非常多：

• 如果是水泥砂浆铺贴的瓷砖，可能的原因有水泥的质量不佳。也可能是水泥砂浆配比不对，水泥用量过少导致结合力不足。但是水泥砂子不是泥工购买，泥工主观上没有减少水泥用量的心态。

• 如果是使用瓷砖胶泥铺贴的瓷砖，可能的原因是瓷砖胶质量不好。常见的现象是在瓷砖胶泥中掺入了水泥砂浆，由于瓷砖胶泥比水泥贵，这种方法可以节省成本。但是这种方法带来的问题时改变了瓷砖胶泥的配方，带来一些不确定性。对于泥工来说，巴不得全部使用瓷砖胶来铺贴，和易性好、省时省力、铺贴时调平也更容易。通常是业主为了节约成本才会考虑掺水泥砂浆。

• 瓷砖没有泡水或者铺贴时天气炎热干燥过快导致影响铺贴强度。如果这种情况，不需要经过一年，只需要两三个月就已经脱落了。

• 地砖加工上墙时，没有刷瓷砖背胶，没有安装瓷砖挂钩。泥工都喜欢贴加工砖，原因是刷背胶、安装挂钩都是要算费用的。因此，这种可能性也是非常低的。

• 墙面原有基层质量不佳，存在粉化、空鼓的现象。这种情况下铺贴瓷砖也会脱落下来，可以根据掉落瓷砖是否干净判断。墙面做了防水之后没有做拉毛处理，也会导致结合力不足瓷砖掉落。

• 瓷砖铺贴时水泥砂浆没有抹满瓷砖背面，也就是空鼓，就会影响粘贴强度。空鼓也很好判断，看一下掉落瓷砖背面是否满浆，敲击墙面就可以判断出来。

• 瓷砖没有留缝铺贴，导致热胀冷缩相互挤压而拱起脱落。但是，密封铺贴对于瓷砖的品质以及泥工的手艺要求较高，现在的泥工基本上不大乐意密封铺贴。

通过上面的分析，可以看出真正由于泥工的原因出现瓷砖掉落的情况非常少。泥工没有偷工减料的需要，多用材料意味着可以多算工钱。相反，装修公司需要控制成本，个别的施工员就会偷工减料。当然了，如果是装修公司施工的工地，瓷砖掉落反而简单了，可以通过市场监管部门解决，也可以诉讼的方式解决。

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去年秋季装修，贴的墙砖，今年出现大面积松动掉落，找工人师傅拒不负责，如何走法律程序？

1.如果你是自己找的工人，走法律途径基本没用，公说公有理，婆说婆有理

2.如果是找装修公司的话，可以走法律途径，毕竟人家事固定公司性质

那么瓦工施工有什么注意的呢

1.瓷砖粘贴前如果吸水率大需要泡水处理。玻化砖不需要，粘贴前一天洒水保养，避免基层墙面吸水引起水泥松动

2.墙面不平的地方需要嵌缝石膏处理，后抹砂浆粘贴

3.如果墙砖太大记住一定要结合瓷砖背胶和瓷砖胶，否则后期易脱落。

4.墙面如果原先就空鼓了，就不建议贴砖了，后期也是容易脱落

5.贴完砖记得检查瓷砖是否大面积空鼓，拿东西敲一敲可以听出来声音不同的，若大面积一定要让师傅返工。

以上就是相关瓷砖经验，谢谢