职场中，空降领导如何管理老员工？

我自已就是嚣张的老员工，其实，老员工谁不嚣张呢？只是程度因人而异而已！

多年以前，我所在公司新来一主管，虽然是我的直接上级，但我是老员工，有得天独厚的优势。再加上看主管小小的个子，自然是从内心深处瞧不上眼👁！更让我忌惮的是，他确实抢了我应该晋升的位置。

因此，我对他的态度自然是嚣张的，顶撞成了不可避免的事情。不过，我内心深处是佩服他的专业的，周遭的同事也认为他很专业。

我不想说是我胜利了，但结果是才工作几个月，他被迫离职了！

就像曾经的我，我的嚣张，看起来和领导无关，但确实是他来了我更嚣张。这是人性。这是老员工对新员工的很自然的反应，特别是老员工本身有很强的影响力的时候。

利益面前，不争，是违反人性的。这不是老员工的错。

领导是什么，是要领导一群人为了一个目标共同正确地做事情的。

作为领导，专业技术上做到专业，那是基础。但不管是否做到，你的管理能力都是最重要的，因为你做的是管理。

你要明白，每个人，都是有个性的人，不同个性的人，如何对待，如何领导，是做为领导必须做到的。

因为员工做不到，而你做的到，时间长了，嚣张的员工也会敬佩你的。

很多人在这样的情况下，会说，要怎么样对付嚣张的员工。其实刚好相反。

领导的职责是什么，除了领导大家共同完成目标工作，最核心的还是如何让你的下级在和你工作的时候，是有成长的。

学会与嚣张的员工相处，并能够帮助他成长，而不是去压他，去对付他。

人心都是肉长的，作为领导，你对别人好，别人未必懂，但你对别人不好，甚至去对付他，他一定知道，那么你迎来的一定是更加猛烈的反抗。

职场中，空降领导如何管理老员工？

讲个亲身经历的案例。

表哥一起学厨的师弟开了个酒楼，开业没一个月，问题一堆，师弟怪罪女经理，准备把她辞掉，表哥就引荐我和师弟认识，想请我去帮他打理一段时间，我答应趁休假时帮他理一理。

到了酒楼后，我约了经理沟通，了解了各方面情况，发现问题不少，经理反映是亲戚太多，小舅子管采购和海鲜进货与杀生（把鱼禽等宰杀好），小姑子管仓库，表妹管收银......我问经理，哪方面问题比较突出，她说主要是仓库物资有过期，海鲜和肉之类不新鲜，还有些高档酒有假货，例如五X液酒瓶里发现虫子，客户品尝后才知道是假酒，海鲜送来时有死的，扣肉中发现母猪肉，我问原来出现这个怎么处理的，她说，客户这边发现问题就打折或免单，再把供货商叫到现场处罚。

通过沟通，发现女经理很有责任心，业务也熟，只是有心无力，好多事她说了没用，女经理特别说到负责海鲜的小舅子，有一次因为客人吃到有异味的鲈鱼大闹后，她提醒小舅子以后一定要注意时，小舅子还差点打他，于是，我跟经理如此这般地沟通了一番，表示我来协助她理顺。

同时，我找到老板夫妻俩，我说，酒楼的问题很严重，夫妻俩说是啊，经理不会管啊，刚开业本来生意很好的，如果不快点改好，很麻烦的，我说，经理还是不错的，不着急换经理，打蛇打七寸，我来帮你一段时间。

于是，接下来几天，我带着老板全流程参与采购、出品、餐中服务和收银工作，检查干货仓库和酒水仓库，把发现的问题一一记录备案，同时，制作详细的工作流程和检查、监督工作操作标准，先给老板夫妻讲解一遍，提示现存的问题最有可能在哪个环节会有漏洞。虽然我没明说最可能是采购人员吃里扒外拿了供货商好处以次充好，但估计他们明白了，因为后来，听说老板娘特意找了小舅子沟通，而小舅子此后看到我都一脸仇恨（哈哈，我得罪了人）。

再接下去，我提示经理组织全员培训，她来讲流程和标准，我来协助分析餐饮服务最可能哪些环节出问题，并案例分析，最后，宣读老板签字的奖罚制度，同时，建议老板把供货商统一约到酒楼，重新签订规范协议，明确责任，并附惩罚措施。

没多久，又出现一次差点把死的小龙虾当活虾端上餐桌的事故，还好，厨师怕担责任（因为此前制度规定再有这种问题，从端上餐桌前最能发现问题的环节开始往前推，每个相关人都受罚，举报人重奖），把问题及时反映给了老板，最后，小舅子被换掉了。

酒楼蛀虫挖掉了，投诉明显减少，经理得以留任，老板夫妻俩也没为小舅子的事出现矛盾，毕竟生意和事业更重。

回到问题，对待嚣张老员工的处理，提供9个字供参考：

1、懂专业：专业才能发现问题并找到对策，这种嚣张的老员工可能有点能力，但毛病一大堆，随便抓个尾巴就够他受的。

2、行得正：自己作为管理人员，行得正才能做得稳，又正又稳才能立威，让人无从挑剔。

3、善借力：有些老员工之所以嚣张，可能自己有点能力和资源，老板拿他没办法，也有的是老板的亲友，觉得自己关系特殊，这时适当向老板借点力，不难搞定。

职场中，空降领导如何管理老员工？

“职入龙门”观点：嚣张老员工挑战空降领导，既是“下马威”又是“逐客令”！他不服你有真本事，还抢了本该属于自己的位置！趁你根基不稳，他要用“实力”把你赶走，这样位置就会是他的！如此上杆子给你“立威”的下属，空降领导应当好好“笑纳”。 1 空降领导应培养自己保持“职场老中医”心态，专治影响团队凝聚力和作战能力的各色“疑难杂症”！

【为什么空降领导会遇到一个嚣张老员工挑衅呢？】

空降领导普遍都想快速将团队打造成符合自己理念和工作习惯的“高效团队”！这样可以快速建功立业、站稳脚跟。但“浮躁”的心态更容易忽略手下员工的真实职业需求和暗藏的派系斗争的“症结”在哪里？

操之过急且强势的让员工按照自己的意愿去做，会导致员工对空降领导产生极大的反感和对抗！

于是，团队中最先出头的就是嚣张的老员工，因为你的出现“抢”走了他谋划多年的“职业利益”（领导位置）。一般敢于带头挑衅空降领导的老员工，不是有点技术资历，就是在公司和部门有些人脉经营，同时，他也是抓准空降领导“急于求成”的心态激化员工对抗的矛盾，所以，他才会大胆和领导挑衅！

A 表面是拿嚣张老员工“立威”，实则是要给团队所有成员一个跟随你的“理由”！领导不能为员工谋划职业利益，光靠“画大饼”和权力高压是走不下去的！

空降领导当遇到员工反抗强烈时，应该冷静反思自己是不是还在用“大饼口号”空喊着为员工发展考虑，“哄着”员工快点完成公司任务呢？

如果一个部门频繁换领导，那么员工们就一定是“见多识广”。他们深知每位领导来这里都是急于立功保位。所以，领导如果不拿出与员工合作的“诚意”（为员工职业发展有益的利益分配）谁会愿意配合你呢？

B 空降领导要想快速建立领导力和威望，要积极了解员工职业需求和部门发展核心痛点。找到能够带领员工实现职业共赢的“利益分配点”。

【向上】空降领导想要带好兵就要积极与顶头领导建立好合作关系，争取更多权限（升职加薪和其他资源）有钱、有权的领导才有了管理团队的基本“资本”。

【向内】找到部门内部真正有影响力和工作能力强的员工建立联盟，通过他们的影响力快速凝结员工对你的认可度！你要会用手中的“棒子和糖”来通过拿嚣张老员工“立威”的方式，建立赏罚分明的管理制度！

同时，你要精心为团队每位成员设计有利于升职加薪的晋升机制！而且对于完成公司业绩和部门发展有利的员工一定按照允诺的“条件”及时奖励！

【高段位收买人心】空降领导靠权力高压手段“制服”老员工，不算管理高招。这只会给员工传递你只会用“冷酷”手段。让人怕的领导很难得到员工长久配合。

只有你能够挖掘出嚣张老员工真实职业需求（只要不是人格问题或欲求不满的需求），你就相当于抓住了他的“七寸”。如果部门发展需要这样嚣张的人才（比如，跑市场），你就可以与他能建立“联盟”，但切记要有能“制约”他的条件。这就是物尽其用！

员工此时会即佩服你能容人的胸怀，又折服你能“治”人的本事。配合工作就是水到渠成了。做到这一步，空降领导就可以开始按照自己的想法“排兵布阵”创造业绩了！

大家如何看待“职场中，空降领导如何管理嚣张的老员工？”的职场难题呢？欢迎在评论区留言分享！

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职场中，空降领导如何管理老员工？

这个问题问的太过于简单了，我有很多这样的经历，我有发言权。个人认为，只要做好三个方面就可以了，1.一视同仁；2.间接拉拢；3.平衡关系。

首先，我们必须明白，既然让你空降为领导，那就说明高层是看重了你的能力、实力，而高层要的是效益，再嚣张的老员工也不能成为你工作的障碍。

既然你是领导，起码从整体管理上必须要一视同仁，这样才显得出你的领导水平，不能谁嚣张就让着谁。

如果说他有什么后台，这都不是重要的，重要的是你要出业绩，只要有业绩，所有问题都不是问题，如果出不了业绩，不是问题的都将是问题。

作为领导，身边必须有几个亲近的人，或者称之为心腹。

有时候，空降领导都会带上几个心腹或称之为团队来到这里一起工作，那么，就找一个与他性格相近、共同语言多的人接近他，实施间接拉近，但你不出面。

这样，因为你的人与他近了，双方从心理上也会在情感上有所拉近，并且，你还保持着与他的距离，这样，无论他怎么样都不会对你造成什么坏的影响。

有时候，员工之所以嚣张并不是他是不是老员工，而是他的后台或者某方面的实力。

但既然你是领导，那就说明了在你和他之间，老板必然更看重的是你，所以，只要不是原则性的错误，可让便让一下，但事后必须跟他说清利害关系。

如果是重大问题或特殊性问题，这时就要很好的利用，真正起到杀一儆百的效果。但是，要处理他之前，可与他的后台或者老板进行沟通，这样就很容易确定处理方案了。

我的回答你满意吗？

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职场中，空降领导如何管理老员工？

空降领导VS嚣张的老员工，脑袋想一想，好像就要发生一场世纪大战。但是在子佳的脑袋里，第一反应却是想到了诸葛亮。

诸葛亮明显属于典型的空降领导，却要面对五虎上将这样难以驯服的人物，尤其是其中还有关羽与张飞这样的刺头老员工。

想想诸葛亮中的招数，子佳总结为这几个手段，“一拉二打三捧四同五借力”。

五虎上将里，诸葛亮拉拢的是谁？赵云。

赵云，论兄弟情谊，没有关张与刘备近；论出兵作战，因为被刘备放在身边，压根没有机会出战，缺少立功表现机会

所以赵云作为一介武将却没什么机会，可以猜测也是比较郁闷的。

诸葛亮拉拢赵云的方式，就是不断给赵云创造立功机会。

赤壁之战时诸葛亮前往拜风台求东风，带了赵云；刘备去东吴相亲迎娶孙尚香，还是建议带上赵云；最后回程要从孙夫人手里夺回阿斗，诸葛亮继续用的赵云。

虽然中间刘备一直没有让赵云带兵作战，但刘备死后第一次北伐，诸葛亮依然启用了赵云。

在职场上，员工先求的是功名利禄，作为空降兵，第1招就是可以给予老员工立功的机会，有了加薪晋级的诱惑，再嚣张的老员工，也会在利益的诱惑下选择顺从。

打压，指的不是要直接起冲突，而是在工作中，找员工没有做对的地方，寻找痛处及差错，让其觉得有把柄落在了你的手里，无法理直气壮的嚣张，不得不服从你的管理。

三国里大家最熟悉的例子就是：诸葛亮借华容道收服关羽。

诸葛亮明明知道关羽忠义两全，受了曹操的恩，必然会选择放掉曹操。而且基于当时的三国情形和诸葛亮的战略布局，曹操还不能死。

既然曹操杀不得，诸葛亮借此机会就故意激将关羽，最后不仅关羽去守华容道，还立下了军令状。

结果很明显，以关羽的个性最终还是放了曹操。

诸葛亮当然知道关羽杀不得，所以在众人求情下，诸葛亮顺势放过了关羽，但是也让关羽从此以后在诸葛亮面前，再也骄傲嚣张不起来了。

五虎上将中，被诸葛亮捧的最高的就是马超。

马超自己以前有一块地盘，结果后来在残酷的斗争中被打下台了，只好投降于刘备。

但是基于马超曾经在西凉地方的影响力，无论是刘备还是诸葛亮，都不敢让他独当一面，更不敢让马超独立掌管军队。

那怎么办？

这种势力强悍，背景深厚的老员工，就只能捧着，所以诸葛亮给了马超很高的官位和爵位，但是几乎没有给什么实权。

当然在职场上捧字诀，指的不仅仅是把他捧的高高的不用，对于某些虚荣心强，且自傲的员工，都可以利用捧字诀，捧的越高员工越开心，才会对你产生好感，并且会不好意思毁了自己被捧得高高的形象，从而配合管理工作。

三国里，张飞自从火烧博望坡，认可了诸葛亮的智谋，就选择了不与诸葛亮起冲突，甚至还会劝劝自己的关二哥。

而诸葛亮也很明显感知到了张飞的好意，毕竟大家都在一条船上，都是希望刘备能变得更好，蜀国集团能变得更好，所以大家相处的就很默契。

后来，张飞与张郃大战时，张飞每日饮酒酗酒，有人把消息报给了诸葛亮，诸葛亮听闻消息后，不仅没有责怪，还命人送了三车好酒给张飞。

其根本原因就在于诸葛亮相信张飞不会在关键的大战时刻酗酒，甚至看出来了张飞是在引诱张郃出城，两人之间可谓相当有默契。

所以说，一个空降领导，如果真的想管理好一个老员工，最好的办法就是找到双方志同道合的利益共同点，只有这样才能真正的发挥双方的优势和价值。

诸葛亮虽然用了各种技巧和手段来收服五虎上将，但是这些技巧和手段得以实施，是得到刘备的首肯和默认，甚至于刘备本身也会亲自为其站台撑腰。

作为管理者和空降兵，要明白上述4个手段的目的，不是为了让大家耍阴谋诡计，而是为了更快的凝聚团队力量，形成战斗力。

所以当空降领导碰到嚣张的老员工时，借力老板的力量才是最重要的。

一定要让老板看到你的诚意和解决问题的决心，老板才会在后面支持你，否则你所做的一切管理技巧和手段，只会被人诟病，变成耍阴谋诡计的小人。

空降领导管理嚣张老员工的方法其实很多，一拉二打三捧四同五借力只是我简单罗列的几点而已。

作为管理者，遇到这种情况一定要把重心放在如何解决事情上，而不是把注意力放在了如何解决人上，只有本着一颗公心，才能赢得老板的支持和员工的信任，在新公司干得长久。

我是@子佳看职场 ，专业严肃，偶尔也会搞怪的HR从业者，持续分享职场干货，关注我，我们一起职场前行。

职场中，空降领导如何管理老员工？

【羊仔的职场之路】观点：不得不提一个普遍的现象，大部分公司会考虑从外面引入管理者，对自己公司进行管理和改革。很少会从内部进行提拔。但有一个很扎心的现象：空降的领导往往会出现“水土不服”、“硬着陆”的情况，导致任职不够一年就离职。

我认为，空降领导加入到新公司，与其说如何管理嚣张不服管的老员工，倒不如进一步说，如何快速融入新公司运作模式中去更恰当，两者是互通的。

我的建议是：

下面，我将为大家分析一下，空降领导为什么会出现‘水土不服’的现象，以及重点讲讲应该如何管理老员工以及管理新公司的。

1、空降领导对团队人员、老板不了解

很多空降领导在接受任命时，都会跟公司老板或者猎头进行沟通，通过他们的描述来得知团队内部的大致情况。这就只局限于单方面的了解，而没有进行实质性去接触，因此，空降领导会获取片面的消息。当空降领导入职时，会缺少了提前预判的准备，一旦接触到团队内部人员时，尤其态度嚣张不服管理的老员工时，就会有手足无措的感觉。

除了不熟悉团队人员外，还有一个致命点，就是与老板合不来。当空降管理者无法提前与老板深入沟通了解，就无法正确掌握老板的做事风格、为人处世等方式，因此，容易出现一种现象：老板不支持自己的方案，导致方案无法执行。

2、空降领导无法冲破固有的管理模式

一个企业的文化氛围形成不是一朝一夕的，有时候，这种企业文化是坚不可摧的。如果空降管理者一进入公司后，就开始大改革，大变动，只会直接引起员工的反感，甚至会出现抗衡的状况。也容易触碰了老板的底线，让老板反感你的做事作风，对你抱有怀疑态度。

3、没有建立自己的管理体系

公司引进优秀的管理者，想必就是其在行业里有足够的名声和影响力，成绩斐然。但如果没有建立自己独特的体系，当管理者离开了自己原本的环境、体系，就很难在陌生的新公司生存下去。我们都知道，管理手法并不是一成不变的，你不可以仗着在原公司落实得很好，而相信在其他公司也会得到很好的管理效果，这是需要因地制宜做出相应的调整，才能制定出符合新公司的管理模式。

为此，我针对空降管理者在新公司面临的困境，分别是从管理员工方面和管理公司方面这两个角度提出建议。

我们先来看看一个案例：

在年初，总公司派了一个财务经理过来我们分公司，任命他管理我公司整个账目数。对此，之前我们一直没有收到任何消息，突然就空降了一个领导过来，大家心里多少会有些不爽。加上，语言不通，他不太会听我们的家乡话，所以每次吃饭聊天时，他只好默默坐在一旁搭不上话来。

让我们老员工不愤的是，自从他入职后，就下了死命令，每周需要举行一次会议，主要是探讨财务报销的流程和发票的标准等。我们听都听腻了，但他依然每周雷打不动地开会。在此之前，我们是无需开这种形式主义的会议，这也是我们老员工反感他的原因之一。

更可笑的是，由于这个空降经理对我们公司业务不熟悉，在公司运作上属于小白一枚，因此，他常常无法回答我们提出的问题，对于公司财务出现的突发情况也会手足无措。这就让我们老员工更加瞧不起他了，认为他是有后台有背景，才被安排到我们公司的。

从我公司空降的财务经理例子来说，我们站在一个老员工的角度去看，为什么老员工面对空降领导会嚣张？为此，我分析了一下：

1、人性的本性

老员工对待空降领导抱有不友好的态度，是正常的一个人性反应。在自然界中称为“自卫”，大家有没有发现，当一群羊在吃草时，突然间走进一只狗，虽然狗没有进攻性，但是也会引起羊群的恐慌，打破圈内的宁静。同样，当一个大集体里走进一个陌生人，集体里的人第一反应会对之保持一段距离，持观望态度。因此，这个时期，如果领导处理得好，会获得民心，反之，会引来下属的反感。

2、空降领导用力过猛

俗话说，新官上任三把火。有些领导会为了彰显自己的权利，树立威信，往往一入职就开始大改革，甚至面对挑衅的、不服从管理的员工进行打压，杀一儆百，其实，这种做法十分危险。会增强老员工反抗的决心，顶撞是少不了的。

3、能力不足，在员工面前没有说服力

正如我提到的财务经理，他对公司事务一窍不知，还不如一个出纳。那么，他怎么能让下属信服呢？被员工瞧不起是正常的，自己的实力也会备受质疑。

因此，我从一个老员工的角度，给空降领导提出建议：

1、空降领导切勿摆官威，杀一儆百不可取。

别以为手中有权力，就能对不听话的老员工开刷。当你采取杀一儆百手段时，你所在团队的军心就彻底散了。老员工害怕的不是你的威力，而是会想方设法抱团来对付你，拉你下台。

因此，空降领导对待嚣张员工，不是去打压，而是去懂得发掘他的优势，尊重他，利用他，助自己一臂之力。也就是说，越嚣张的员工，越要懂得讨好他，得到他的信任，相信你会很快在团队拥有一席之地。

2、空降领导要拥有大格局。

这点跟上面一点相辅相成，空降领导切勿摆官威，而是需要将注意力集中到建设好团队上来，做实事。一个对团队真正有价值的领导者，不是那些每天给下属找问题、发号施令的人，而是需要帮团队找到正确的目标和最有价值、最需要完成的工作，然后带领大家把它做好做对。

3、能力配得上职位

作为空降管理者，首先要服众，就要拿出实力来。单凭口讲是没用的，必须要稳扎稳打地拿出你多年积累的经验和专业知识来，下属才会贴心贴地服从你。我有一个领导，他同样也是空降的，但我们能从他淡定从容，自信而坚定的做事方式中，感觉他是可靠的，拥有个人魅力的，自然也使得我们无比崇拜他。

聊完空降领导如何面对嚣张员工时，我们再来进一步了解下，如何在新公司立足的问题。这里我提出2点建议，希望对您有所帮助。

1、入职后，应该第一时间做出一番成绩来

空降领导在入职前，会跟老板来一次沟通，基本摸清对方的行为习惯，做事风格等等之后，还是不够的。能让老板相信你，相信自己所挑选的人是正确的，那我就建议你，入职后，首先要快速帮助公司解决难题。

我所在的分公司在6年前遭遇了危机，面临倒闭。但大老板不甘心，他从其他人的推荐中找到了我的领导，并委任他担任总经理，负责把公司起死回生。我的领导不负众望，他接到这个烫手芋头时，并没有慌张失措，而是梳理了他所有能帮到忙的人脉以及资源，厘清了公司目前最大的困难所在，通过逐步分解，在一年半时间内，让公司从亏损扭转到每年盈利2000万。这个成绩让大老板十分满意，并在次年继续晋升我的领导。

因此，空降领导要在适当的时期做适当的事，让自己站稳脚，就需要打响第一炮，让老板对你另眼相看。

2、投其所好，融合自己的方法，重新建立一套独特的管理模式

为什么要投其所好呢？上面我们提到，大部分公司已经形成了一套固化的模式，这个模式不是一朝一夕就形成的，因此，空降领导不要试图去打破它，这样只会引来反感。

打个比方，我们公司属于家族式经营的模式。大老板负责总管、老板娘负责财务版块，大儿子负责房地产，小儿子负责商场运营，大女儿负责物流管理等。在这个遍布关系链的公司里，如果稍有不留意，你去打破它，只会是自捅蜂蛹，惹来麻烦。

我建议，每个空降的管理者要首先尊重和认可公司现有的模式。并尝试融入其中，当了解一定情况后，在不损害老板家族成员的利益为前提，再逐步从小去改变，结合自己多年的管理经验，融合成一套符合新公司管理的模式，达到双赢。

空降领导虽然失败率很高，但是这并不是他的宿命。只要摸清时势，了解清楚，并以正确的态度去对待老员工、新公司，在入职后第一时间做出好成绩，取得下属和老板的信任，那么，你的仕途就会畅通。