农行AI大堂经理上岗,996不在话下,百万银行柜员慌不慌?

AI大堂经理上岗,对于很多银行柜员来说,慌不慌张又能有什么办法呢?这就是科技时代所带来的趋势变化。未来科技代替人力,提升效率,谁都无法扭转这个局面。

对于每一个从业者来说,只能提升自己的水平,让AI无法替代,除此之外别无他法。如果自己还仅仅只能做着单一的工作,那么未来真的是被时代所淘汰的。我们可以看过去的一些例子,在好几十年前,司机是一项令人羡慕的职业,他们可以走南闯北,利用信息堵塞的优势,得到很多便宜的商品,帮助很多人。但是我们再看看未来,当无人驾驶技术成熟的时候,司机这个职业未来就没有了。

世间360行,在每个时代都会有着不同的变化。但是一个与时俱进的人才,他是永远不会被时代所淘汰的。银行的工作也是如次,银行柜员是银行系统中最基本的岗位,其实也是技术含量最低的岗位。那么科学技术就是从这些最低级的岗位开始替代而起。

对于银行柜员来说,如果未来不想被替代,那就提升自己的专业水平,从柜员变成客户经理、变成主管、变成支行长。越往上的岗位,AI越难去替代。如果变成了总行行长放心,不管科技发达到什么样的境地,都不可能被替代。

原来德先生曾经讲过,很多客户去银行办事时,客户经理不断的劝说客户去下载银行的网上银行APP,去交给客户如何操作,未来可以不用去银行网点来去办事。去网点可以办理的所有事物,其实都可以在网上办掉。当时我的评论就是,客户经理们就是不断在革自己的命啊。当客户习惯于使用网上银行手机银行支持,那么就是线下银行网点大规模的关闭之时,或者线下网点使用更多的智能设备来代替这些客户经理。

其实基本不用5年,我们就可以看到无人工柜员的银行网点,也就是我们所说的智慧银行网点,所以银行基层网点的工作人员,包括柜员们大规模进行转岗的时间已经不多了。赶快学习新技能吧,提升自己,否则未来真的要去下岗了。

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根本就没有慌的必要,该干嘛干嘛,它能替代所有的事情最好了,咱还不用扯着嗓子干着急了!

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你以为成本低啊,一个机器人二十多万,年维护费十万左右,还不好用,比人工成本高,一时普及不了也替代不了人工,我们评估过,二十年后就不好说了

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想太多了,机器人要是能代替人,忧虑的就不止百万柜员了

农行AI大堂经理上岗,996不在话下,百万银行柜员慌不慌?

AI大堂经理,也就是人工智能大堂经理,因为现在的水平还没有达到人机和谐发展的程度,所以百万银行柜员没有什么可恐慌的。

AI智能技术不单单体现在银行中,各种工作都有所渗透,比如现在的电话客服,首先接听的都是人工智能,简单的问答人工智能客服能听得懂,能给予准确的回答。但遇到比较复杂的业务答非所问,对于打电话的人来说,相当于耽误个人的时间,遇到不熟练系统程序的人根本找不到人工客服非常着急,尤其是比较着急的业务,感觉处理问题并没有简单化,而且变复杂了,体验感并不是很好。

现在进入银行,首先映入眼帘的就是智能银行服务区,其实智能服务也是简单的AI智能处理系统,除了现金业务,智能服务区几乎所有的业务都能办理,但这其中也少不了大堂经历的指点,对于一个初入银行不理解银行操作程序的人来说,许多画面根本不可能自己操作,需要现场大堂经理的指点才能完成。

对于比较复杂的银行业务,举一个简单的例子,在银行中经常遇到相同身份证号不同姓名的人,这种情况下智能机器不能操作完成,必须人工操作才能处理。其他情况的的例子也比较多,需要人工审核才能完成。

就目前情况看,AI智能技术还不能完全替代人,只是一个辅助操作,即使将来发展到一定程度,技术有较大的提高,也不能完全替代人,需要人工远程协作才能完成业务,所以AI不能完全替代人工服务。

农行AI大堂经理上岗,996不在话下,百万银行柜员慌不慌?

慌什么?你自已慌,还是希望别人慌

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