支付宝花呗的霸王条款,广告诱导消费者提前消费花卡套餐,强制消费者使用一年,合法吗?

花卡套餐,其实最根本的还应该是中移动的一个捆绑套餐套路,支付宝的花呗,在里面就是一个噱头。但是这不是一个良好的产品。自从推出之后,其实一直受到广大使用者的诟病。

德先生给大家分析一下,为什么它不是一个好产品?

1.年轻人看到的一个最重要噱头就是可以将花呗还款日延伸到15号。这确实是花呗还款的一个痛点,因为很多公司的公司发放日是在10号及之后,如果能延长几日,那么很多还款人就不至于为这几天进行资金筹措,减少了很多麻烦,也降低了还款困难。

但其实还款日不就是应该使用人自己制定的吗?花呗其实本质就是一个虚拟信用卡,现在真正的信用卡的还款日确实可以申请,按照自己的日期确定。所以本来是使用者的一个权力,现在好像变成了一种红包或者福利或者特权。这确实是变味儿了,在这一点上支付宝花呗,应该进行自我检讨。是不是站在使用者的角度去考虑了?是不是剥夺了使用者的合法权益?

2.但是现在诟病最深的,其实是移动承诺的所谓50g流量不是自由流量。真正由使用人可以,随意安排的只有15个g,剩下的都是定向视频流量。如果使用人想消费,还得去专门去做新的注册,新的信息授权。其实德先生认为这就是使用人又牺牲了个人隐私信息换来的福利。

剩下的几个噱头那就更不值钱了,其实就是拿了一些不值钱的,或者使用人不太需要的一些红包或者特权,凑在一起强行配送。有多少人整天去点饿了吗外卖?就为了使用他的红包?我们一定需要短信提示花呗消费吗?虾米音乐,是不是我们想用的音乐软件呢?本来年轻人支付宝就没多少钱,需要用大额保险来保护支付宝吗?

这种跨界的捆绑销售,其实也是一种隐形的强迫消费行为,最后还有一个最侵犯消费者利益的事情,就是一旦订购,中途还不能退掉这个套餐,那消费者自由选择自由推订的权力又体现在哪里呢?

每个企业除了赚钱,还需要担负社会责任,要更多去设计一些正向产品。其实我国三大电信商很多套餐产品,都非常让人不满意。只不过这次支付宝的花呗也参与进来了。

希望未来他们能重新修订此款产品,让使用者不再有类似怨言。

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花卡套餐其实是挺坑的,主要有两点坑是需要我们注意的!

1、预扣一年的费用:花卡需要一次性冻结一年的费用,也就是花呗额度576元,只要开通了你这个笔金额就不能动了,这笔费用就是套餐费48x12月。

这么操作其实就是为了避免用户流失,直接预扣一年的等于是将你绑定在了移动上,你想跑也跑不了。所以,如果用户想要升级到花卡套餐,得想清楚!也奉劝大家不转做啥事,都仔细看清楚协议,别想当然。现在的厂商都精的狠,各种套路。

2、退套餐可能不退钱:这里第二坑是一旦激活套餐,你就无法申请退款了,即便转了套餐,这月份也不会退还。甚至是你在移动这边申请退了套餐,你的花呗额度可能也不会被退回,也就是预扣一年的费用无法退回。目前已经有不少在用户投诉取消套餐后,无法退回花呗额度的问题。

3、给的话费流量并非货真价实:花卡套餐给的50G流量是有具体划分的,大致如下:20GB全国流量+15GB阿里系定向流量+15GB国内咪咕视频定向流量,剩下还有5G是每月赠送。所以,不要以为真的是50G全国流量。当然,普通用户来说,这点量是够用了。至于每天赠送的10分种话费,是需要你每天签到领取的,不签到是没有的,并且这10分钟也仅限于当天,一旦超了照样收费,这是需要注意的。

以上这3点,除了预扣费我觉得算是正常操作,剩下的都是有问题的,尤其是第2点,也是目前用户投诉较多的问题,下图就是用户在黑猫投诉平台上的投诉。第三点其实涉嫌虚假宣传,如果没有明确告知的话,显然也是有问题的,题主不妨直接去消费投诉吧!

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感谢您的阅读!

移动花卡虽然相对不自由,倒是没有诱导消费者提前消费的念头,说是霸王条款,有点夸大了。虽然,移动一直存在套路,这一次的移动花卡总体来说比移动其他套餐,相对会有优惠一些,我们可以看看移动花卡是怎么规定的!

移动花卡:每月48元,15GB的国内流量,5GB的首年每月赠送,15GB的咪咕视频流量,15GB的阿里系流量。超出套餐10元10GB,每天签到会获得10分钟的通话。

令人惊讶的是,移动竟然将每分钟拨打语音通话的金额改为了0.1元每分钟。要知道移动以前一直是0.19元每分钟。

那么,题主所提的可能是存在提前消费的地方是哪里呢?会一次性冻结576元的话费额度,而且每月48元套餐会通过花呗进行自动扣款,这是这款套餐,比较不自由的地方。当然,这里算不上霸王条款。

不过,这款套餐确实是支付宝为了推动花呗的一项措施,同样对于移动来说,能够保留用户的一项举措。

大家如果觉得这项套餐不自由的话,可以选择其他的套餐。比如说移动18元王卡套餐:

也可以考虑联通的5元星粉卡或者电信9元大王卡,联通和电信推出了多款比较优惠的流量套餐。

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你觉得不合理不办就好了,人家已经明明白白办理该套餐的条件,又不是在你不知情的情况下乱来,你觉得这个套餐不好可以办其他套餐啊!又没人逼你办,世界套餐千千万总有一款合适你的,再说不是还有中国电信,中国联通吗?何必在一棵大树上吊死!

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题主有点黑支付宝花呗的意思。

1.移动花卡,是移动的套餐,而且介绍明确,没有隐藏消费,选择用还是不用,是你自己的权利。跟花呗有啥关系?

2.就是套餐不好用,也是移动公司黑,你的套餐费交给的是移动公司,花呗只是转了一下手,有从中赚你一分钱?

3.至于费用是如何收法,这是移动公司规定的,花呗只是按照约定去执行,这也赖上花呗了?要不你跟移动商量商量,先免费用一年,到期再算费用?

支付宝花呗的霸王条款,广告诱导消费者提前消费花卡套餐,强制消费者使用一年,合法吗?

直接写在页面里,你们是不识字还是不会算数?

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