在淘宝想退货但卖家要求我把东西弄坏,再直接给我退款,这是为什么?
看了好多人的回答,都没有触及最为关键之处。作为网络经营者,本人告诉你最有厉害关系的答案:
卖家主要是杜绝同种商品的重复退货申请!试想:此类商品每个都是一模一样的,无任何个性(如编号)标记。
假如不看到砸坏,便存在换一个买家又拿这个“已经退款的商品再次申请退款”的可能!
当然还有其他原因,不过,这个原因是主要的。
价值低的商品不够开会运输费一般此类商品都是价值很低的物件,一个不太值钱的玩意,来回折腾2趟运费,其花费的运费钱肯定就超过货物价格了,无论谁支付,都是不合算的,不如你砸了之后卖家配款来得更为“省钱”。
假如这个货是超过百元甚至更高价的,且有再回收价值的话,那无疑所有卖家都是请你再寄回去的。
还一成原因是消除那些买家占便宜的心理隐患不少商品可能损坏点处于“产生了瑕疵但还可以用”,于是卖家为了保护商品的销售,一定会选择“哪怕你不再继续在他家购买,仍会让商品在赔付的同时销毁”这种做法。
消除恶意买家行为的同时,也对自家同种商品进行了“销售保护”,哪怕其力度、作用很小,但也不是为一种健康的管理策略。
总而言之所有的办法,都是网购参与者双方长期“斗智斗勇”实战出来的办法,买家和卖家都在最大程度经营好店铺的同时,逐步完善对自己更为有利的管理办法。
在淘宝想退货但卖家要求我把东西弄坏,再直接给我退款,这是为什么?
你好!
这个问题我亲身经历过,当初是在京东不是淘宝,为我新买的红米手机买钢化膜,那时候是买一张钢化膜送手机壳!我确定过型号以后就下单买了当初还害怕跟另外一个型号弄错,所以再次跟客服确定了才下单!
可是收到货以后,把膜贴上去,摄像头的孔对的不准,感觉应该是卖家发错了型号!虽然勉勉强强也能用,但是感觉特别别扭,毕竟新买的膜,用的就不合意,但是不值多少钱,退货也麻烦,也不知道店家给不给,本来不抱有希望的!
后来抱着试一试的心态问了下客服,没想到我还没说退货,客服直接让我把钢化膜和手机壳砸烂拍照给他看,我也觉得奇怪,但是也没敢问,就照客服说的,把钢化膜和和手机壳砸烂,拍了照片给客服,客服立刻帮我提交了退款,钱立刻就到账了!
这对买家来说几乎没有损失,可是对卖家来说,就有一笔损失了!
这个现在不仅仅发生在淘宝,京东,拼多多等很多网购电商平台也有这样的情况,像退货,卖家却要求买家把东西弄坏,然后直接退钱,这到底是怎么回事呢?
其实这种现象一般都是小件,不值钱的商品!比如10元20元以内的钢化膜,手机壳,以及其他的饰品之类的,有质量问题,货不对版,货物损坏等情况,退回来不仅需要时间,还需要承担买家运费,如果商品退回来影响二次销售,货物退回来几乎是徒劳的,如果卖家又另外寄一个新的过来又是一笔费用,如此反反复复也会影响买家和卖家的心情精力!
既然买家说东西不好,反正也不值钱,让你把东西砸了,直接退款给你,这样可以确定商品确实不好,确实有问题,卖家也会心甘情愿的承担损失,而不是商品问题不大,可以使用,这里退钱又不是,另外发货又不是,最后让买家占了便宜!
当然也有些卖家可能遇到过一些专门爱占小便宜的买家,收到货以后挑剔商品的品质,说商品有质量问题,瑕疵等,以此为借口向卖家索赔,退款,退货等,想“白得”商品,精明的卖家自然不会让你得逞,退款可以,让你把东西先砸了,让你占不到便宜!
我想大概很多卖家应该都是这种心理吧?其实我能够理解,但也不是特别赞成这样的做法,毕竟特别的“暴力”和“浪费”,如果商品确实有瑕疵,问题不大,不影响影响正常使用,跟买家好好道歉,承认自己的问题,态度好,诚恳,一般买家都会通情达理的,钱不是很多,很多买家并不在乎,在乎的是卖家的服务态度!
如果真的是质量问题,退款和补发一个商品又何尝不可?这是卖家自己的问题,不应该都是要求买家把东西砸了,一种不信任,把买家都当成了一种爱占小便宜的人,自己却不愿意承认是自己的问题,这会影响买家的回购和二次成交!
试想,卖家把你当成爱占小便宜的买家了,你下次还会去他那里买东西吗?这样客源就流失了!
希望我的回答能够帮助到你,喜欢我的回答,希望大家点个关注,谢谢!
在淘宝想退货但卖家要求我把东西弄坏,再直接给我退款,这是为什么?
因为所售产品都是利润极低的成本也不如运费,但是有少部分人经常用这种无良招数占小便宜,如果不让损坏的话,下次这些人还会用这招来店铺占小便宜的。所以说商家也是无奈之举的
在淘宝想退货但卖家要求我把东西弄坏,再直接给我退款,这是为什么?
这么简单的问题还要问你心里没数吗?
你花10元买了一个劳力士手表,还要包邮,收到货后你居然说卖给你的是假货,卖家说钱退给你,你必须把发给你的劳力士手表搞烂掉,就是不想让你在外面装B。
其实你可能觉得花10块钱装B成本太高,你想不花钱,卖家看透了你的意思,所以让你搞烂掉。
在淘宝想退货但卖家要求我把东西弄坏,再直接给我退款,这是为什么?
这是因为,他的产品利润低,退货运费还得他承担,算下来还不如不要!这样他亏的还少一点罢了!
在淘宝想退货但卖家要求我把东西弄坏,再直接给我退款,这是为什么?
这也是商家无奈之举,退回还得搭运费,而且退回来也卖不出了。让你弄坏无外乎两个目的,一个是想按残次品找保险或者厂家挽回点损失,二是杜绝部分买家的不良行为
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