全网恶心，如何杜绝外卖员恶意“加料”？

很多人说将心比心的，真是不知道，外卖员什么时候也有了特殊光环了？送的晚了一句对不起都不说，我们也要谅解？也许真的是有太多圣母心的人在作祟，才会惯了那么多外卖员！

之前外卖员向外卖里面撒尿的事件，有人说很少，的确是很少，但是这样的人并不少。我就碰到过一个，在路上看到他外卖盖子开着，我过去提醒他说盖子开了，对方看了我一眼没搭理。我以为他没听清，毕竟人家戴着外卖员的帽子，不应该失职才对，如果听到我说的，加上又是大冬天这么冷，他一定会盖上盖子。可我连续说了好几句，他倒是终于反应了，他的回复是“没事”。

我没做过外卖员，所以我不知道这个操作是不是正常的。但就我一个顾客的角度来说，大冬天故意把后盖敞开，这不是为了把饭菜晾凉么？拜托这不是夏天啊，就算夏天敞开，马路上尾气这么多，是不是也不太卫生呢？

后来我想了想，如果不是外卖有规定要把外卖盒子打开，那么就是这个外卖员自己的心情不好，所以才故意敞开盖子的？虽说这只是一件小事，完全不用上纲上线，但是从这么一件小事情里，就能看出该外卖员对待这份工作的态度。

我承认这世上有许多外卖员很辛苦，也很认真负责，在努力工作。但就像林子大了什么鸟都有一样。别人说外卖员不好，不是说你不好，而是说他遇到过的那一部分不好。部分不能代表全部，我们见到的表达的不过都是自己遇见的事情。

我想表述的意思是，外卖员不容易，但是并不是所有的外卖员都值得我们尊重。任何一份工作首先是对职责的明确，工作做好了是合格，做不好舔着脸要其他人给好评或谅解，这就是工作态度的事。顾客那么多，有同情心的是一部分，严格遵守原则的也有很大一部分。所以没必要总是拿“理解”来说事。

那么，怎么才能让（部分）外卖员停止恶意加料呢？其实对于外卖的监管是很难的。毕竟外卖在路途中的时间长，也就意味着这段时间内，没有人知道你的外卖会发生什么。也正是因为这样那样的事情曝光，所以很多商家在出餐前都会用订书机给外卖订好，这样是一个保证，但不能给到百分百的保证。

因为你碰上普通的外卖员还好，你要是碰上了居心不良的那一小部分，他们偷吃点东西还是轻的，就怕他把生活的不顺全都撒气到这些外卖上面。毕竟被查到的概率低，在犯罪成本很低的时候，总是有人愿意去试。所以，真的无法做到百分百的保证。

有人说最好的办法是自己做饭。但有些人工作很忙很累，本来点外卖就是不想做饭，为什么又让我们自己做饭了呢？做饭还不如泡面，这样的生活不是又退回到过去式了吗？

其实不管是让商家，还是让顾客想办法，都是在避重就轻的方法。这件事情背后真正值得严肃思考的，是外卖平台的规则。

外卖平台对外卖员的条款太过苛责，送晚了要罚款，甚至是大额罚款。一句罚款就了事，干外卖平台何事？可所有的结果承担方，不是外卖员就是顾客。所以很多人在看外卖事件的矛盾时，总是会把侧重点放在外卖员与顾客身上，甚至还会把店家牵连进来。可外卖平台呢？它好像反倒是整个事件的旁观者一样。反正没人制裁它。

所以，这才是整件事情中最恐怖的存在。如果外卖平台的规则不变，那么我认为，这种恶意加料的事情，还是杜绝不了的。

别想着改变自己了，明明不是我们的错，为何要买方承担？也别看到外卖员就觉得他会害人，没有那么多人故意要害谁。大家都是在努力奋斗为生活奋斗。打工人不是要联合欺负资产阶级，只是有时候这些资方，太不把人当人看。

你觉得呢？

全网恶心，如何杜绝外卖员恶意“加料”？

自从发生了“外卖员在麻辣烫里小便”事件后，数千万的外卖消费者感到了恶心，纷纷指责该骑手失德。指责过后，饭还得吃，又懒于下楼，只能继续点外卖了。于是，如何杜绝外卖员恶意“加料”，让消费者“放心吃”就成了大家讨论的话题了。鉴于这个话题，我有一点想法，分享出来供大家参考；

1、外卖餐厅的饭菜装盒后，采用吸塑封装，在四角贴易碎标志，并用文字注明，一经发现封装或易碎标志有破损，客户可拒收，一切损失由骑手负责。以此来明确骑手的责任，起到约束作用。

2、外卖平台提高进入外卖骑手的待遇与门槛，并与其签订具有约束力的用工合同；将外卖员的考评与征信挂钩，一旦出现了“外卖员在麻辣烫里小便”的类似事件，有了征信与用工合同的约束，社会评论的监督与网络的发酵，终能将这样的害群之马踢出外卖界，还外卖能“放心吃”的声誉。

3、消费者要有“普天之下人人平等，劳动没有高低贵贱，尊重别人”的素质。虽说你点外卖花了钱，但是如果因为你的素质没人愿意接你的单，不愿做饭、懒于下楼的你怕是只有饿死一途了吧？人心同然，外卖骑手风里来雨里去、一阵风似的奔跑，不仅仅是为了钱，也是为了你能早点吃上饭吧？既然如此，还有什么理由来挑剔他们的各种不是呢？俗话说人敬我一心，我敬人一丈，当消费者与骑手互相尊重了，自然也就没有了恶意“加料”事件的发生了。

朋友，你认同我的观点吗？欢迎留言，谢谢。图片来自网络，如涉侵权，请联系删除，谢谢。朋友，如果喜欢我的文字，敬请关注@行走天涯解读人生

全网恶心，如何杜绝外卖员恶意“加料”？

首先可以很肯定的告诉你，没有人会恶意给你加料，你看到那些说什么一言不合加料，一言不合直接点送达的基本可以说没有，非要说可能也就千分之一吧。也就是口头上说说气话罢了。因为加料对外卖员没有任何好处，如果被投诉顾客有足够的证据是要永久封号的。不止是罚钱这么简单。

所谓加料和直接点让上帝饿着去吧这种情况，基本都是发生在顾客定位偏差大，而且电话打不通，或者电话接通了顾客也无法无情地址，反而一副高高在上我是顾客，你找不找得到是你的事，你就得给我送过来，啪，挂电话了。但是反过来问一句，自己位置自己都说不出来你让外卖员送到你手上就有点幽默了啊，真当外卖员是万能的了。

在就是平台作怪，刚开始配送费给的低，导致长时间没人接单，然后加配送费，当有骑手接单后，刚接单甚至餐都还没取，顾客就开始催单（这种时候顾客那边显示超时），碰到讲理的顾客还好，碰到不讲理的就看心情，到地方点送达自己吃了，这倒是经常会发生。

最后别动不动拿威胁说事，比如说不带烟水快递什么差评，走的时候不帮扔垃圾差评，备注什么不送上楼差评，打电话敲门差评。因为一般能上楼的地方都会上楼，不能上楼的地方你差评也没用，报备下会自动剔除，至于不方便接电话敲门这种直接备注就行了，看到了都不会敲门打电话，都是放门口拍照走人，最多发个短信通知下（很多骑手都喜欢这种，省事省时间）

前段时间我送过一个，距离他还有几百米，他问我还给不给他送了，由于是二手单，他那边显示超时几分钟，我这边还有18分钟才超时，我就跟他解释为什么会这样，解释完两分钟到他楼下，楼梯上了一半，他申请退款，退款理由骑手态度差，于是我就送达一点自己拿回去吃了。

只要你讲道理，是个人，懂得互相尊重，基本上在条件允许的情况下，一些小要求都会尽量满足，就比如，有顾客让我带烟带水，在我时间允许且顺路有商店的时候我都会带，也不会说要小费什么的。当然这个前提是你不要摆出一副高高在上的样子。好好说话，好好沟通。不然我也不会带。

发生最多的也就是吃你餐了，这个算是常见的了。最后说一句，众包不怕差评，专送怕，但是带东西和一些无理要求，比如不能上楼你非要上楼，就算是专送也不怕你差评投诉，提前跟客服或者和后台说报备一下就行了，会自动剔除的。

至少在我生涯当中还没见过恶意加料的，非要说见过也是汤撒了加点矿泉水。并不影响卫生，只是影响口味。

全网恶心，如何杜绝外卖员恶意“加料”？

头一次听说外卖员恶意加料？这人素质这么低呢？我小时听吴爷爷讲到一个小孩给爷爷往田里送饭，他领一个瓦罐，每次他都给爷爷饭放一个屁，然后在盖上拿去给爷爷吃，久而久之，那天他又在瓦罐里放屁，突然天上打一个大雷，就给他孙子击死了，后天上下一道符就把他孙子干的坏事，全写在上面，他爷爷才明白，所以外卖小哥往外卖加料的事，一定要注意你的道德品质，如长期这样干，会遭到报应的！

全网恶心，如何杜绝外卖员恶意“加料”？

看到这个提问，我第一反应就是在脑海里浮现了一个词，平衡!

现如今的社会，收入的不平衡才是导致很多问题出现的原因!

我所说的平衡并不是指，在能力有限的范围内，赚超出能力范围之外的收入，而是就付出和回报之间，这个社会已经失调了!

因为有一大部分由劳动者劳动所产生的经济价值，已经被个人揣进了自己的口袋!那就意味着劳动者的收入在缩水，而那些没有劳动的人却轻而易举的就可以获利!

出租车大家都坐过，收费有计价器，看似公平合理，但这只是表面看起来像公平合理而已!出租车现在都是个人向出租车公司租赁取得营运资格的，运营这辆出租车的人，必须向公司缴纳一定的费用，那么车主的成本在增加，那么他想赚钱就得靠多拉快跑，这是一个很现实也很显而易见的问题!

保险费自己交，加油自己加，修理和养护自己花钱，这种向公司缴纳的额外费用，到底有何意义呢？到底成全了谁的梦想呢？

还有劳务派遣公司，名义上这种公司是为各单位提供劳务派遣服务的，但他们的服务是什么？在最底层的劳动者身上压榨他们的经济收入!本来用人单位给的工资是3000，被劳务派遣公司一番操作下来，能给劳动者的工资成了1800了!这给谁带来了幸福感？

难道没有了出租车公司，没有了劳务派遣公司，没有了外卖平台，这个社会乃至国家会瘫痪吗？答，肯定不会!

为什么不会，没有出租车公司，个人完全可以凭实力购买出租车营运手续，没有劳务派遣公司，用人单位缺人一样会有人去应聘，没有了外卖平台，老百姓一样吃饭买菜，一样可以打个电话，让商家送过去!

但这些本来可以属于劳动者自己的收入，就这么被有关系，有渠道，有人脉，有资源的人全都掐到了个人的手里，把劳动者掐的死死的，动都动不了!你想赚钱，规矩人家定，他们总有不合理的理由，让你接受不合理，但是劳动者却没有办法，让合理诉求变成反驳不合理的能力，甚至不合理竟然成为了一种默认状态!

快递小哥的行为恶心吗？恶心，我也痛恨这样的行为!但我不愿意相信外卖小哥就是道德品质败坏的人，因为我觉得，这个世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨!

整个社会劳动者的收入在失衡状态下，然后让那些被剥削的最惨的那一类人，要做到像皇家贵族一样的人有绅士风度和品德高尚，我觉得这简直是对道德的一种迫害和侮辱!

那些高高在上，不用为生存而奔波着的人，你们有理解过劳动者的辛苦吗？你们有绅士风度和高尚品德了吗？

我不是为劳动者叫屈，劳动确实也分等级的，简单的劳动自然赚较少的工资，复杂的劳动自然赚较高的工资，这个道理是个人都懂!

我只是觉得，我们这个国家为什么不把那些没必要的环节给关闭了，把实实在在的收入还给劳动者本人呢？

过去马路边上总有蹲坑等活的打散工的人，有力工，有瓦工，有水暖工等，是不是也一样赚钱养家？有人说，这种散工不行，干活质量没保障，素质低，容易上当受骗!

现在都是装修公司了，一样有骗人的，一样有坑客户钱的公司存在，质量能保证的有几个？

所以很多问题上面，我们做的都是无用功的选择!对于改变现状其实没什么太大用处，反倒是被别有用心之人钻了空子，让劳动者的幸福感大大的降低了!

快递小哥为什么会做那么恶心的事啊？心里失衡啊！平台剥削的连骨头都不剩了，每天还要面对有些个别客户的指责，想申辩无处申辩，想逃离无处逃离，想倾诉无处倾诉，想反抗都无力反抗!

是的，我是一个内心强大的人，我是一个可以扛得起任何打击的人，但我不能劝那些内心没有我强大的人，摒弃脆弱，让自己强大，有些人能做到，但有些人从娘胎里爬出来那天起，就是个胆小懦弱不敢说话的人，你让这样的人，必须做到强大，那就相当于让所有上过学的人都去考北大一样的强人所难!

所以，我觉得我们应该看到，也必须要看到，很多人的不容易和艰辛，如果这种艰难是社会带给他们的，我们要改变社会，如果是制度带给他们的，我们就要改变制度，如果是我们的偏见带给他们的，我们就要改变偏见，这才是一个和谐社会里的平衡状态，这样的平衡才会提高人们的文明程度和对幸福的感受程度的变化，否则这种恶心的行为总是会出现，有可能还越来越多!

全网恶心，如何杜绝外卖员恶意“加料”？

将心比心，你不恶语相向，人家就不会添加猛料。

现在我们点外卖，一般需要付配送费的，大家会想当然的认为，付了配送费，就必须享受准时送达，服务周到的待遇。

因此，当外卖员送的不及时，送的外卖存在洒餐等，就会火冒三丈，基本动不动就把差评挂在嘴边。

而外卖员基本没反抗的余地，差评一上去，不但单次扣钱，还影响派单质量和数量，需要跑出10-20个好评，才能消除差评影响。

所以，当外卖员因突发情况不能按时送达，已经承担超时配送的罚款，同时他们还打电话向顾客解释道歉，当顾客不听解释，一味拿差评威胁，那外卖员心能不凉吗？换作是你，你能不生气吗？心里琢磨：“还有这么不讲道理的人！”

如果格局小的人，真的会以其人之道还施彼身，真的会在外卖加料，这是人性使然。

因为我们不能妄图让每个人都做正人君子，但自己能做到的，就是有同理心，理解对方的处境，站在对方的角度考虑问题，然后给点包容，不但对方会感激，自己也会积累好的回报。