保洁大妈“下跪照”惹争议！难道“高层次”的教养就是这样的吗？你怎么看待此事？

看了保洁大妈下跪的事件，忽然想起了姜文电影《让子弹飞》里的名句：站着把钱挣了。姜文说的这么豪气是有理由的，现在大多数服务行业，是不是都是在跪着挣钱？我觉得跪着挣钱的现象来源一种“先进”的经营理念，“顾客是上帝”。商家为了挣钱，必须无原则的讨好顾客，艺术家为了讨好观众，就必须媚俗。而真正能“站着把钱挣了”的，确实挺不容易的。

大妈为什么会下跪，原因很简单，她是发自内心的觉得，自己真的做错了，并发自内心的向顾客上帝们承认自己的错误。中国古代不是有句话吗？杀人不过头点地，也就是说，无论犯了多大的错误，只要跪下磕头了，就可以原谅了。因为你把他杀了，不过也就头掉在地上而已。

大妈跪下磕头，在当时的情况下，是最迅速平息这一事件最有效的办法。如果大妈不下跪，闹下去，对大妈，对商场都不是好事情。特别是对大妈自己。既然大家都跪着挣钱，我跪一下又能如何呢？这个社会上，为了钱，不顾尊严和出卖尊严的又岂止我一个人呢？

在这个事件中，大妈有没有错呢？当然有。大妈的错误来自于自己的职业素养不够。小孩子在商场中不小心洒了饮料，做为保洁大妈，只有清洁的义务，因为这是你的工作。而没有批评孩子的权利。如果商场有规定，不准在内喝饮料，而且商场规定保洁员有对此监督的权利，那么，你对小孩子的批评就是职务行为。正当合理，就算因此引发纠纷，商场方面，也会支持你的。可是，这个商场应该没有这样的规定。所以，大妈批评小孩子，不是一种职务行为。假如大妈不是这里的保洁员，同样做为一个顾客，对小孩子的不文明行为提出批评，大概舆论会支持大妈。但是，大妈做为一个保洁员，批评孩子有可能是因为孩子的行为增加了你自己的工作量。这样，引起孩子母亲的不满，也是可以理解的。

但是，这个母亲的反映明显是过度了。采取的是一种不依不饶的态度。引起事态之后，保洁阿姨很快明白了这个道理。在“顾客是上帝”的前提之下，做为商场的员工，因小事得罪顾客，是不会得到商场支持的。于是，只能以出卖尊严的方式，迅速平息事态。

从大妈的这个事上，可以反衬出“顾客是上帝”的经营理念下，跪着赚钱的现实中，用有单位和员工之间冰冷的关系。

从顾客对大妈不依不饶的态度中，可以看出许多人“得理不饶人”的处世方式。从护着自己的孩子不让别人说一句的表现中，可以看出这位顾客的教育理念。

笔者是六零后，从小的所受的教育中，常常听到“严以律己，宽以待人”，现在，这个原则似乎变成“宽以待己，严以律人”了。宽容待人，是一种高贵品质，作为中国人，我们不应该把它丢了。剥夺别人的尊严以彰显自己高贵的人，反衬出的恰恰是人格的委琐。

保洁大妈“下跪照”惹争议！难道“高层次”的教养就是这样的吗？你怎么看待此事？

首先保洁大妈说小孩什么话应该搞清楚。

个人以为，一个保洁阿姨，在遇到事情就下跪求饶想保工作的情况看，如此胆小的保洁阿姨应该不会对一个陌生人的孩子使用过份的语言，大概就是说小孩子做的不对这样教育带教训的口气吧！

如果以上推测成立，我觉得，地脏了扫扫就干净了。穿的再干净，出入的场合再高档，文凭再高，如果人心脏了，是病，得治！

保洁阿姨靠劳动吃饭，光荣。我们应该鄙视鄙视劳动者的人。我们还应鄙视的是吃人饭拉狗屎的狗人和吃人饭干脏事的人渣！

谢谢！