销售经理如何在移动CRM方面做到很好？

在如今的时代当中，市场的竞争愈演愈烈，企业要是在要在这种竞争环境中生存并站稳脚步，需要选择最契合企业的crm系统，利用crm系统对企业的客户管理、销售管理、合同管理、采购管理、仓库、管理、售后管理等管理方式进行整合完善并且优化，才能协助企业完成最佳资源的管理和分配，帮助企业不断提升销售人员工作效率，将销售管理发挥到最大的作用。下面Rushcrm给大家讲解如何通过crm系统帮助企业将销售管理发挥最大的作用。

（一）、全面了解客户信息

在企业销售人员与客户进行互动之后，将所获取的客户信息录入到crm系统，这些数据可以帮助销售人员更加全面的了解客户的情况，让销售人员更有针对性对每一名客户提供个性化的服务和沟通。并且在Rushcrm销售管理系统中，可以根据客户信息自动进行客户群体分类和跟进提醒，帮助销售人员主动追踪并管理客户资料，提升销售对客户情况的掌控力。

（二）、客户咨询记录的储存

销售人员可通过客户咨询记录，了解客户曾经咨询过的产品类型、产品价格等内容，并且通过Rushcrm系统进行查询后，自动分配给之前跟进过的销售跟进，避免客户重新过来咨询后，发现跟之前了解产品的价格、产品内容有差异，使客户对我们失去信任。了解客户曾经因为什么原因导致没有购买，帮助客户解决这些问题，从而让潜在客户转化成客户。

（三）、降低企业采购成本

在Rushcrm系统当中，如果企业想要采购某些产品，可以在crm采购管理系统中检索相关产品，可以了解到曾经购买产品的明细，自动为企业提供曾经购买单价最低的供应商，为企业在采购时提供参考以及成本分析。在rushcrm系统中还可以为每笔采购价格设置最高单价预警提示，让企业在采购过程在保证产品质量同时，有效的降低采购成本。

（四）、积极调动销售工作态度

在crm系统中，让企业销售人员定期向上级提供日/周/月/季/年报，并且让上级对销售提供的报告中进行评价，建立起良好的沟通渠道，积极推动企业上下级的关系和沟通。

并且可以设立奖励机制并通过系统进行执行，调动销售工作热情。例如：按照销售业绩建立阶梯式的奖励机制，激发销售对工作的热情，并且通过系统以数据展现每月销售的销售情况，做到公平公正公开，让企业管理者通过系统客观数据，更加全面了解企业销售情况，从而对企业后续发展的策略做出更好的调整，帮助企业在市场的激烈竞争的道路中，迈出成功的一步。

在如今的互联网时代中，信息化的管理能让企业根据客观的数据分析，制定更为明智的销售方式、服务策略、营销活动的调整，帮助企业能往更好的方向发展。

销售经理如何在移动CRM方面做到很好？

不知道你销售的CRM是针对什么行业，客单价是多少？

通常目前整个CRM市场分布应该是这样的：

以salesforce为首的外资几乎占据了大部分头部客户的市场，其他厂商无论是产品力和服务能力都很难做这个市场的客户——客单价近百万甚至更多

以纷享销客、销售易等国内较知名厂商主要占据了中型，或者中等偏大的市场。——客单价10多万到几十万不等

以爱客这样的厂商，主要做中小型客户市场。——客单价在10万以下

不知道题主销售的产品在哪一个阵营梯队，确定阵营之后在这个梯队内做好准确客户画像。

从常理上来讲，移动CRM针对人群为，销售较多，外勤销售业务比较频繁的公司，所以得按照这个方向去找客户。

通常来讲，农牧、重工机械、医疗器械、广告等行业客户还是比较满足诉求的。

从销售经理角度来讲，从事软件销售，特别是CRM销售，必须对销售管理有一定认知和理解，而非机械式的一知半解。

这个时候，就需要销售经理去理解各行各业的销售模式，应用场景，而非只是站在自我的角度谈价值和功能。

譬如从宏观上来看，销售模式基本客户分为三类：生产线型、孤岛型和分离舱型

生产线型：主要指的协同配合的销售结构，有售前、电销、有面销、有售后，这里不扩展细说。

孤岛式：主要以房地产销售为电销，就是协同配合少，单打独斗就能完成的销售。

分离舱型：分离舱型的组织结构在本质上是对生产线型组织结构的提炼。举例说明：一个六人的分离舱型销售团队按理是由 3 个 SDRs（销售发展代表），两个 AEs（客户经理）和一个客户成功代表组成的。通常多应用于大项目攻坚。

从行业角度来说，就更复杂了，不细说了。

做好CRM销售内容蛮多的，可以几个方面自己去提升：

产品理解力（功能、价值、应用场景）、行业理解力（客户所在行业、自己公司所在行业）、销售能力（开源、邀约、商务处理、促单、跟单、反拒绝、等等）

销售经理如何在移动CRM方面做到很好？

销售经理如何在CRM方面做的更好？

移动crm是一个极好的赋能一线销售人员的工具，它基本能够解决销售过程中的售前，售中，售后的客户管理，商机复盘，订单管理，售后跟踪，客情维护等等问题；

我观察到我们公司的销售高手、业绩达成比较优秀的一些人主要做了如下的几个要紧动作:

1、客户管理：销售经理的客户资料及时留存，避免撞单；及时沟通并做好记录，随时调取记录，延续沟通进展；移动crm系统，高效翻动客户，留住有效客户；解决了以前零散记录、固定电脑记录等的好多弊端.

2、商机复盘：商机流程管控，每个阶段应该如何与客户沟通与互动，标准化节约学习成本；商机定期复盘，寻求协作与支持，及时跟进进展，缩短成交周期；火候的把握非常关键，能够通过系统进行沟通增强了信任度，利于成交.

3、合同与应收款管理：目标设定，订单回款检验目标完成情况，涉及多次回款应收款提醒，避免遗忘；这是许多时候财务与业务扯皮的地方，借助这些做法可以大大避免.

4、售后跟踪与客情维护：成交客户全生命周期管理，及时了解成交客户售后进展，满意度反馈，做好客情维护，从而延长与客户的合作周期。在用户获取越来越难的当下，用心去服务好老用户至关重要，毕竟口碑传播胜过我们自己的千言万语.

当然我们应用的某CRM系统功能是很多的，还有根据自身需要的自定义功能，也非常的人性化，可是系统无论多么智能、好用，有学习意识、养成良好的使用习惯都是最为重要的，因为认知最要紧、老习惯最难改，刚刚使用的几个星期特别关键，管理层一定要挺住，用起来后整个公司的效率及个人能力都会有所提升！！！

不大全面的分享，仅供有兴趣的人做个参考吧，与各位高手、专家同修、共学，一起精进.