新东方年会上的《释放自我》，的确是当下从私企到国企都存在的问题，你有什么看法？

新东方年会节目《释放自我》所暴露大企业普遍存在的问题

老姜嫩芽

昨天 15:35 · 快递公司经理 财经领域创作者

新东方于1993年在北京成立，创始人为俞敏洪先生，新东方教育集团于2006年在纽交所登陆上市，现在是我国最大的民营教育服务公司。公开资料显示，2017年营业收入超过125亿元，拥有2.2万名教师，总职员超过3.5万人，近80所学校、约800个学习中心，累计培训学员超过2000万人次。

新东方教育集团及其创始人受到社会的普遍尊重与敬仰，我们相信年会节目《释放自我》所暴露的问题与事实严重不符。下就谨就事论事，不做延伸，勿对号入座。

对于一个超过25年历史的企业来说，出现《释放自我》所暴露的问题不是偶然，下面我们逐一来说明。

一、管理架构臃肿、汇报关系复杂。

新东方的管理架构，典型的直线职能式，难以满足当前扁平化、平台化、网络化的发展需要。

新东方的汇报关系复杂，就像歌词里写的一样，兼职及专员-->主管-->经理-->总监-->校长-->副总裁-->总裁-->董事长。这里还不包括各个学校里的职能部门与集团的各个职能的汇报关系。

二、市场反应迟钝、决策效率低下

关于这一点，我们从一个续办10个入口可以看出；也可以从PPT文化及汇报关系来看，上层要做一个决策，肯定要了解基本的情况，但现实是老板问总裁、总裁问校长、校长问总监、总监问经理、经理问主管、主管问专员，这只是信息传递的一部分，不要忘了，信息还要一层一层地往上反馈，这一来一回没个十天半个月事情难以定下来。

并且往上反馈还要写PPT，可能是以新东方为代表的部分企业的少部分管理层特看重PPT，PPT做得娇艳如花，逻辑滴水不漏，内容宏观振奋，落实一无可能。

从内部员工年会发泄，到社会广泛反响，员工的奖励还需要懂事长来拍板决定，这本身就反应了决策机制问题。

三、官僚作风盛行、没“关系”晋升无望

这一点从“只会为老板的朋友圈高歌”、”领导随口一说，立即讨好跟着“、“业绩好功能在你，业绩不能怪你，或许是职能部门不给力”以及管理层做项目试点，只找旅游城市，可以看出趋炎附势、拍马屁文化多么盛行，从领导的喜好也可以看出，如果没有站对队伍，不能讨好领导，不能得到领导的“抬爱”，能力再突出，那也只能是千里马骈死于槽枥之间，要不然不致于干活的干不过做PPT的。

四、员工呜咽、反馈无门

相信诸如新东方的企业，员工不是没有反馈，而是反馈了如石沉大海，甚至是打击报复，索性就不再反馈了，要不然，怎么会借助年会样的渠道来宣泄。

五、员工归属感差、创新意识不强

从“只会为人民币疯狂高歌，为了混资历不惜代价，资历够了跳槽升职，而产品做的好与坏从不过问，留给员工的却是烂摊子”可以看出，基层员工及其中间管理层普遍没有主人翁意识，谈不上归属感，更不要谈创新了。

六、企业的强者雄心

不管《释放自我》所暴露的问题有多大水份，新东方的董事长俞敏洪先生已经出手了，我们相信在他带领下，重朔新东方只是时间问题。

新东方年会上的《释放自我》，的确是当下从私企到国企都存在的问题，你有什么看法？

国企也好，私企也好，管理层出现了问题肯定是主要负责人有问题！试想，如果主要负责人把关定向没出问题，以身作则没出问题，对下属的工作了如指掌，下属怎么可能长时间存在的问题没有发现没有及时制止解决？最起码存在官僚主义问题。如果领导己身不正，上行下效，必然得出现上梁不正下梁歪的现象。企业文化，管理文化及机构风气不正，势必影响普通工作人员的工作积极性和热情，责任心随之下降，最终企业形象不佳，企业效益下滑，人心涣散是必然的结局。

新东方年会上的《释放自我》，的确是当下从私企到国企都存在的问题，你有什么看法？

新东方年会上的《释放自我》，不论是私企国企都存在这样的问题，越是大企业，这样问题越多。如果企业不及时改革，提高改革，这样问题越严重，也就是我们常说大企业病。人浮于事，效率低下，溜须拍马，当面一套别后一套，精力不是用来做事而是用来搞表面工作，搞办公室政治。公司上下乌烟瘴气，真正做实事的能干的得不到重用，得不到相应的认可，阿谀奉承的得到提拔，公司管理开始腐败堕落，贪图享乐，没有了奋斗精神。这些状况，以前的央企我想是特别严重，很多央企资源条件方方面面都比私企强，但效率和竞争力却完全比不过做得好的私企，其原因也是管理的问题。

新东方作为国内目前老牌的英语培训机构，第一家教育类国外上市公司，成立十几年来，今年财务亏损严重，人会说谎，但经营数据不会，赤裸裸的暴露了企业经营管理存在的问题。一家企业不管曾经怎么辉煌，起得多么成就，如果曾经在过去成就，开始不思进取，倒闭其实就在朝夕之间。这样企业太多，不管国外国内都是如此，手机诺基亚，饮料健力宝，保健品三株等等，这些品牌都会曾经的明星，知名品牌，现在有的已经销声匿迹，有的也是苟延残喘生存，步履维艰。新东方现在面临现状也是如此，以前是一家独大，即使经营管理不怎么好，业绩也还不错。现在各种线上线下的培训机构如雨后春笋，可想竞争之激烈，不一留神，就死在沙滩上了。

新东方现在是外忧内患，面对这样的问题，作为公司的创始人俞敏洪我想心里清楚，以前是新东风自己内部知道，现在是通过这个歌曲暴露给世人，让大家伙都知道。这这样的问题不仅仅是新东风有，其他企业也有，引起了大家的共鸣。在我的印象里，俞敏洪也是白手起家，一点一点艰苦奋斗过来的，也算是国内比较优秀企业家。我想没有个人更懂新东方，更珍惜新东方，更不愿意看到新东方就此倒下。面对一线员工揭露公司内部管理问题，作为老板，一个有气度，一个明辨的老板，第一时间肯定是重视，欣慰，还有清醒员工，肯定要奖励。俞敏洪也就这舆论，就这这个事情，正式向管理层开刀，政治，变革，顺理成章。在顺便做个公关，水到渠成，一举两得。

企业管理不是一件简单的事情，尤其是企业老板，把越来越大的企业管好更是一件考验老板智慧和能力的事情了。在国内做得比较好阿里巴巴集团，早在五年前都开始对自己的企业进行拆分管理，该独立的独立，该整体上市整体上市，该另成立公司，事业部的重新成立，基本上每年都有组织结构变动和微调，其目的也是防止大企业病，管理的不善，效率的低下。

企业要基业长青不是一件容易的事情，得与时俱进，保持进步和变革，止步不前肯定会被淘汰，任何伟大的企业都如此。

新东方年会上的《释放自我》，的确是当下从私企到国企都存在的问题，你有什么看法？

为什么干活的干不过做PPT的？

企业年会哪家强？今年还看新东方。

今年最出彩的企业年会当属新东方的，一曲沙漠骆驼改编的吐槽神曲火编网络，最有名的是这句“干活的干不过做PPT的”，很多人都感触很深，企业普遍存在这样的现象，不止新东方，每个企业都有。

企业对员工的绩效评估是一大难题，特别是企业中非业务部门。业务部门看订单量看销售额看回款率，很容易量化，只要提成制度设置合理，一般员工不会有意见。

但非业务部门就有点难度了，像人事、财务、研发、后勤、客服等部门，就要靠公司设计好系统严谨的考核制度了，否则，真正干活的员工的努力是没办法被公司看到的。

再说做PPT的，PPT做的好确实是一大优势，PPT其实是表达能力的集中体现和展示，把PPT玩的很溜的人表达能力一般比较强，组织和小团队需要表达能力强的人。

有个段子是这样的：在硅谷高科技公司里，埋头写程序的都是华裔员工，领导问谁愿意给大BOSS做项目汇报的时候，华裔员工是沉默的，而印度员工站出来说愿意做汇报，一是印度裔员工英语更好，性格更活跃。项目进行的时候中国裔员工加班加点工作，而印度裔员工东游西逛，找领导喝喝咖啡，和别的部门同事吹吹水，然后就是做做PPT, 项目中和项目结束时做做汇报。项目结束后，升职的往往是印度裔员工。

这不是社会的不公平，这也不是潜规则，这是职场运行和竞争的规律，只要有企业有人存在的地方，就会有这样的情况存在，除非将来科技发展到一定程度，公司给每个员工体内植入芯片，员工一举一动甚至思想都能被企业的数据库抓取到，并分析出有效信息，再也不需要PPT了。

现代社会和企业组织发展迅速，竞争激烈，对个人的表达沟通能力要求越来越高，很多人还无法适应，思维还没有跟上现实的节奏，学会PPT非常必要，对个人来说，既要埋头干活，又要抬头汇报，既要强化专业技能，又要提高沟通表达能力。就像这两年在官场上流行的一句话“既要埋头苦干，也要仰望星空”。

对企业来讲，要设计一套合理的制度，既要让会表达善沟通的人有舞台，也要对埋头做事扎实工作的人有机会。

这是永恒的话题，社会始终在进步，努力工作，善于工作，才是我们终身的工作。

新东方年会上的《释放自我》，的确是当下从私企到国企都存在的问题，你有什么看法？

为什么现在提释放自我？那是我们已经被眼前的苟且所束缚，看不到希望。

新东方的思路非常好，给员工提供一个讲实话的平台。一如俞敏洪一贯的风格，看到了自身的问题。

当前，经济下行压力山大，大多数企业在风中飘扬。民营企业尤其如此。正如新任证监会主席所讲的，有些企业是发展中的问题，有些是有出清的。一叶障目，不见泰山。不把形式看透，一味的忙碌是没有希望的。

国企也是如此，新经济的野蛮生长已经掩压了传统企业模式的空间。盲目跟风，不看清自己是没有出路的。

减少无效工作，降低成本，寻求突破，度过严冬。这才是我们应该做的。

新东方年会上的《释放自我》，的确是当下从私企到国企都存在的问题，你有什么看法？

无论公私企都多少有存在束缚人才发挥空间的制弊，特权滥用，利益分配不公是整个弊端的核心。全员参股，优胜劣汰，公平竞争是企业的出路。