奔驰赠送给“发动机漏油”女车主10年一对一VIP,有多少含金量?

所谓的一对一VIP服务根本一文不值。因为我们如果去4S点做保养本身就是一对一服务,奔驰女车主闹得这么大,绝对不会只要一个无关痛痒的赔偿,这只是台面的,台下的协议我们不得而知,但肯定不止这一点。

从这个事上来看,我深深地感到知识就是力量。女车主的赔偿我敢说,下限是三百万(以退一赔三做估值),上限无法想象。而奔驰4S点不管是金钱,还是名誉,还是股市,甚至还可能背负法律责任,可谓一败涂地。

4S店为什么敢这样肆无忌惮?因为人家不怕。别以为能买奔驰的人不是一般人,但人家坑起来心理没压力,敢坑就不怕你闹,类似这样的事情不仅仅是奔驰,翻翻这些年的买车维权新闻,哪个品牌没有过,便宜的车坑普通人没压力,豪车坑有钱人同样没压力。

但这次真的踢到铁板了。

我们普通人只能看到表面,奔驰女车主把车开到4S店,然后坐在车盖上哭,然后媒体开始铺天盖地报道,然后有关部门开始介入,接着4S店高层露面,赔礼,女车主不接受,焦点从发动机转化成金融服务费,最后事件解决,赠送十年一对一VIP服务。整个经过经不起推敲。

首先,为什么这个事会闹得这大?我们可以做一个对比,我记得曾经有过一个报道,一个玛莎拉蒂车主维权未果,在4S店门口怒砸车,但这个事报道以后也就没有下文了。两件事对比,为什么那次事件舆论没有跟踪,而这件事一直跟到底?如果背后没有力量推波助澜,我是不相信的。

第二,焦点。我曾经想过,如果我是这个女车主,我会有什么要求?最低退车或者换车,最高肯定以欺骗消费者要求退一赔三,拿四倍钱搞定。我的焦点会在车的质量问题,会考虑那个66万的车价。至于那个一万五的金融服务费,相比66万车价,真是微不足道。

但如果焦点在66万车价,4S店真的不怕,最惨也不过四倍赔偿,心痛肯定,但到不了伤筋动骨。但这个微不足道的一万五金融服务费才真是4S店的死穴。这个点找得太准了。不得不佩服女车主。

如果只是66万车价,再多赔偿也只是针对女车主一个,但一万五的金融服务费,是涵盖了所有买车的人。这是个连锁反应,果不其然,昨天看到的新闻,一大批曾经到过利之星买车的人赶往利之星店,要求返还曾经缴纳过的金融服务费。仅仅如此,也没事,但由于金融服务费的流程不合理,极有可能涉及到偷税漏税的问题,这就不是4S店和消费者的经济纠纷了,这上升到了法律问题,上升到整个4S店的生死存亡问题。

死盯金融服务费,牛牛牛牛牛!

闹得这么大,最后你告诉我,最终结果送十年VIP服务?骗鬼去吧。这个时候4S店可谓一败涂地,甚至都波及到股价了,这个时候只要这位女车主能消停下来,再大的代价4S店都愿意出。仅仅股价,奔驰及4S店的相关损失就以十亿来计算,会不会突破百亿也未可知。这个局面我去要那个十年VIP?谁是傻瓜谁要。

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奔驰赠送给“发动机漏油”女车主10年一对一VIP,有多少含金量?

我的亲身经历,09年,买了一辆明锐,质保6万公里变速箱异响,找4s更换,不给,推诿,后来我一个人堵门,大闹,最后报警,后来经理被迫出来答应更换,也是换了个4s自己的工作车变速箱,承诺也是给我将来各种优惠,当时本着解决问题就行的心态,也就得饶人处且饶人。但后来却感到了售后人员的冷漠,领导对我敷衍,修车人员对我话少,冷漠。后来过了两年左右,才听说,当初因为我的这个问题,售后方面好多人都被扣钱了,怪不得这样呢!我想说的是,奔驰女司机,这辆车,将来售后真要是还能态度各种合格,说明奔驰是真的好,就怕遇到我那样的待遇,倒时候奔驰女还有没那样的维权心态就难说了。个人感觉发生这样的事,和解虽然需要,但也可以选择不买奔驰,毕竟bba系列其他的车也不错,比如5系,和a7也可以

奔驰赠送给“发动机漏油”女车主10年一对一VIP,有多少含金量?

没多少含金量。

首先,一辆车很难用十年。该女硕士家里也算有钱人,正常情况3-5年就该换车了。

第二,一般的车都有3年或15万公里的质保,在质保期内维修本来就是免费的。

第三,正常车在质保期限内一般都不会出问题,何况是奔驰。更换的车辆质量肯定有保证,不被做手脚。再出上次一样故障的概率跟中奖差不多,奔驰莫非也想学波音?

第四,每个人去售后都是一对一嘛!从来没有见过一个售后维修经理服务一群消费者。所谓VIP无非就是态度好一点,端杯咖啡什么的。

第五,售后保养应该会免费,但保养又能花几个钱呢?

或许达成了私下和解协议,怎么会拿出来炫耀呢?那所有有故障的奔驰车主都去4S店坐发动机盖了。

也有可能人家本来就是富家小姐,杀人不过头点地,不在乎。

就这么着吧!

奔驰赠送给“发动机漏油”女车主10年一对一VIP,有多少含金量?

她有今天的结局 离不开网友的支持 而网友之所以支持她 是希望她能开一个好头 让以后的维权不如此艰难 让卖家在面对消费者时有所敬重 她得到了利益 却没有尽到责任 突然的妥协 带来的后果就是 以后 当我们哭着维权的时候 不会再有人出来帮我们了 这才是最大的悲哀 你们说 她有没有错 可不可以被原谅!!

PS:我们不奢望她牺牲自己来做所谓的英雄 但是至少 要做一个言而有信的人 说好的等车检结果出来再维权 现在车检结果没出来 就已经开始表态说车在售出前没有问题。她往原本失衡的天平上又加了一个砝码 从此以后 维权路上更加艰难 更加孤独

奔驰赠送给“发动机漏油”女车主10年一对一VIP,有多少含金量?

对个人来说,确实没有多少含金量,对奔驰而言,含金量很高。

第一,如果是退车,那么说明女车主还是不信任奔驰品牌了。现在是换车,还接受了VIP会员,还要去德国参观,说明对品牌还是认可的。作为商家,最难的是让曾经对立的消费者重新成为客户。

第二,这件事已经是公众热点,这样的结果,也可以说是作秀,VIP和补办生日会的花费并不多,但是让原本冷冰冰的三包变成了有人情味的处理方案。

第三,告诉大家,那个4S店才是坏蛋,中间干尽坏事,我奔驰品牌方是有点无辜的,女车主也是我们欢迎的消费者,已经握手言和了,要骂就骂那个4S店吧。

第四,从旁观者,觉得收尾有点快,全国各品牌多家4S店正在有大量消费者声讨并追索金融服务费,突然和解了。不过若自己是当事人,恐怕也会选择适时收手了,生活还有很多东西,不能毁了自己的生活吧,这样的选择非常理解。

最后,奔驰的危机公关做的不错,但是警钟敲响了,如果再不重视质量和尊重中国消费者,那么再敲响的就是丧钟了。

还希望民间通过网络媒体快速发酵升温的热点事件,既然已经惊动了官媒和政府部门介入,那就不要不了了之了啊!一定给国人一个满意的答案,今后能少一些这样无奈的维权,更通畅的监管投诉渠道。

奔驰赠送给“发动机漏油”女车主10年一对一VIP,有多少含金量?

其实就是给钱了,只是是私下解决,最低也有200万,然后送个新款同型号的车,在来个10年免费保养!!金融服务费是4S店私自收费,取消授权,撇清关系,几个月后又会出来个某星,老百姓继续骗,奔驰继续卖。反正和我没关系,我又没钱买奔驰。

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