为什么有些银行工作人员强烈要求客户开通网银？

舅舅银行卡开了网银，卡里存了50000活期，一个月后去取，卡里仅剩495.67元。

现在大多数银行营业厅在办理银行卡的时候，银行工作人员都会建议开通网银，开通网银后，消费一笔一毛的费用，工作人员还会送其小礼品，像什么抽纸啊，洗衣液之类的。

为什么会这样呢，原来是银行为了节约运营成本，同时也保障了用户的储蓄安全。银行的工作人员会有个月度考核，向客户推荐开通网银，为了客户便利，也为了自己能增加一点收入。

1 .登录网银可以随时查询余额，查询转账记录和转账。

2 .可以网上支付，网上购物，甚至还可以网上理财。

3 .可以网上生活缴费，交水电费。总知用起来比较方便。

客户可以选择不开通，网银固然好处多，但如果只是存钱或者取钱的话，个人建议还是不要开通的比较好。

我舅妈是个很普通的农村女人，跟我舅舅结婚也有好十几年了，一直也只有一个女儿，一直想要一个儿子。以前计划生育比较严，加上家里条件比较紧，要儿子的事一直耽搁了。

就在前几年啊，国家二胎政策放开了，加上生活条件也慢慢变好，就一咬牙要了个孩子，这次果然生了一个儿子。

因为晚年得子，所以对表弟一直疼爱有加。为了让表弟能更好的生活，舅妈也开始做起了兼职，舅舅也一直外出做生意，就过年的时候才回来。

就在几个月前吧，舅妈把这几年做兼职攒的钱，大概50000元左右。因为一直是我舅舅管钱，我舅妈连张像样的银行卡都没有。便自己去办了张银行卡，在银行工作人员的推荐下，开通了网银。

一个月前，舅舅家炸了锅，舅妈兼职存的5万块钱去银行一查就只有495.76元。动静传到我这，想着舅舅一直对我挺好，我就连夜请假回了家。

刚到舅舅家，舅妈就哭成了一个泪人，我和舅舅了解了一下情况，表弟快上二年级了，舅妈想把那个钱取出来给表弟交个学费，去银行一查，发现钱少了。回来就一直在哭，舅舅也才赶回来。

我和舅舅稳定了一下舅妈的情绪，跟她了解了一下详细的情况。跟舅妈说明了只要开了网银，银行卡金额变动都会有短信提醒的。

检查了一下舅妈，手机没有任何短信提醒，去银行跑了一趟，打印了一份银行卡支出流水。

齐刷刷的全部都是直播平台购买礼物，有58元 ，88 元，128 元，188元 ，588元 甚至还有2000的。

我们把目光全部盯到了表弟身上，表弟在我们一顿拷问之下，也支支吾吾的说出了实情。原来舅妈在开通网银的时候填错了号码，文化程度不高，智能手机玩的不多，平时大部分都是表弟在玩。

表弟在一个月之前，就一直在关注某直播平台一名游戏主播。便开始没日没夜的看了起来，有一次偷偷趁舅妈不在家，拿舅妈的银行卡绑定直播平台。在这期间一直给游戏主播刷礼物，一开始是58元，后来越刷越多，越看越上瘾，到最终花了50000元左右。

经过我一番和主播的交流，说明了情况，庆幸这个主播比较明事理，主播愿意把他所得的这一部分全部退还，大概25000元不到。虽然追回了一点损失，但表弟任然少不了一顿毒打。

1.银行网银是一个非常不错的服务，是银行与储户之间互利互惠的。很大程度上减少了去银行办理业务的时间。

2.缺乏手机和电脑操作经验的不宜开通。你因为网上操作有些比较复杂，没有操作经验的不但不能带来便利，说不定还会带来麻烦和风险。

3.老人和以现金业务为主的不宜开通。老年人由于听力，记忆力，视力，学习能力减弱，对新鲜事物接受能力慢，所以不宜开通。

开通网银有利有弊，重要的要根据自己的实际情况来确定，不要因为开通网银便捷，从而无休止地消费，那样就得不偿失了。

为什么有些银行工作人员强烈要求客户开通网银？

网银和手机银行是银行的一种自助服务业务，利用它们大部分非现金业务可以用手机和电脑自己解决，是银行升级“互联网+”的典型应用之一。

网银和手机银行并不是必须办理的业务，用户可以选择开通，也可以拒绝开通，根据您自己的情况决定，说一下我的观点，可能对您是否选择开通有帮助。

1、开通网银和手机银行的好处

手机银行可以完成大部分非现金业务，比如说余额查询，转账，理财，活期转定期等等；网上银行和手机银行类似，只是额度更大，业务更全面。可以说，只要是不动用现金的大部分银行业务基本都可以通过网银办理，所以开通网银最大的好处就是跑银行的次数减少了，不用排队等候了。

2、开通网银和手机银行的弊端

网上银行和手机银行的弊端主要有两点，一是需要开通者具有一定的智能手机、电脑操作能力，否则你可能控制不了它；二是开通者需要具有一定的网络安全防范能力，要防止病毒、木马和网络诈骗。

1、缺乏电脑和手机操作经验的不宜开通

因为这种业务需要用电脑和手机，尤其是网上银行，有时候操作还是比较复杂的，如果您家里没有电脑，或者有电脑操作不熟练，电脑杀毒等安全防范措施都不会，就完全没有必要开通网上银行，否则不但带不来方便，说不定会带来麻烦和风险。

2、老年人和以现金业务为主的人不宜开通

老年人由于听力、视力、记忆力、学习能力等有所减弱，对于新生事物接受能力慢，这些应用经常会出现升级、改版，需要自己安装、重新学习，比较麻烦，而且老年人大部分都是现金类业务，通过网银办不了，所以老年人和以现金存取款为主要业务的人不宜开通。

作为一种新业务，网银和手机银行可以提高银行服务能力，减少客户到营业柜台数量，降低银行运营成本，方便客户自助操作，减少客户跑银行的次数，所以银行肯定要大力推广，到了银行工作人员拿了就变成了任务，所以他们就会极力动员客户开通。

其实这并不难理解，1、银行业务人员有任务，完成有奖励，完不成扣奖金，所以要大力推；2、帮用户开通后，用户会使用可以方便用户，有利于银行，用户不会使用就束之高阁，对银行没有影响；3、网银和手机银行都是免费开通的，转账还有免费免费额，对客户有好处。

所以，银行工作人员推荐开通网银是本职工作，对绝大部分客户来说是方便实惠的，除了少数不适合开通的人外，开通网银和手机银行是有必要的。

为什么有些银行工作人员强烈要求客户开通网银？

开通网银或者手机银行当然是有大大的好处的，例如：

第一，网银和手机银行是银行柜台业务的延伸，转账汇款，生活缴费，理财购买，基金申赎，等等业务都可以在网银手机银行上办理，而且不受银行柜面营业时间的限制，24小时可以办理，想办就办。

第二，节省费用。最简单的例子，就是跨行转账。柜面上跨行转账是收费的，五十封顶，但是这也是钱啊，能省为什么不省！现在各银行手机银行一般是全免费，可能还有部分银行收费，或者有费用折扣优惠。

第三，节省时间。你来银行柜面看看，黑压压的人头，尤其是银行做活动，或者发行国债和高收益理财的日子，看看就眩晕。想想手机银行或者网银，动动手指，喝着茶就能完成的，何乐而不为？尤其国债和高收益理财产品，也许到柜面上办理就没有了。

第四，薅羊毛吧！各银行手机银行和网银的推出，因为节省了柜面人工费用，返利与您了，比如基金申购费用打四折，活生生的就是给您省钱了不是？比如，缴费有礼，比如，餐饮优惠券，等等，各种羊毛等你来薅！！

当然，给客户开通手机银行或者网银，将培养更多的电子渠道客户，为银行节省大量的人力，资金，所以各银行都力推这个业务了，不排除某些银行给员工下达开立的任务。

但是，开通对大家是绝对有好处的。说了这么多，您还觉得开没必要吗？

不过这个也看各人，您如果觉得实在没必要，当然可以不开。尤其是年龄特别大的老爷爷和老奶奶，只是存一个定期，就没必要开，对不对？

为什么有些银行工作人员强烈要求客户开通网银？

非常坦然的告诉您，银行开卡都会有一个网银覆盖率的问题，所以银行工作人员都会让客户开通网银，如果实在是用不到，也可以选择不开通，不是强制性的。但是让我给您讲讲开通网银的理由，您还会确定的说不开通吗？

第一:柜台能办的业务，大部分网银都可以办，以后足不出户就可以办理转账，买理财，存定期，买国债等业务，为您节省时间；

第二:网银也算是互联网科技的产物，在依靠电子科技智能化的时代，您确定不学学怎么用网银吗？不然，会被快速发展的时代抛弃的；

第三:网银还有些柜台没有的功能，例如:个人网银自助贷款，这个是必须开通网银才能办理的；

第四:有的银行信用卡积分换礼是网银才能兑换的；

综上，您应该明白了开通网银的好处。也就能理解工作人员为什么要给您推荐了。

为什么有些银行工作人员强烈要求客户开通网银？

我本人就在银行工作，我要告诉大家的是，如果你不经常用网银，那么开通网银一定要慎重，因为开通网银存后如果账号和密码保管不善会存在一定的风险。那么银行的工作人员为什么会强烈的推荐让我们开通网银呢？主要有以下原因。

在银行工作，基本上每个员工都有网上银行和手机银行的营销任务，如果完成得好就有一定的绩效奖励。比如我所在银行如果你成功营销并开通一个网银绩效工资就是50元，因此很多大堂经理和柜员很乐意营销网银，如果你去办个储蓄卡他们肯定会让你开通网上银行。如果没有完成网银的营销任务银行会扣减相应的绩效工资，收入会下降。因此，银行的工作人员强烈要求你开通网银，无非是想完成任务，尽可能多地挣绩效工资而已。

如果我们开通网银或者手机银行，就要绑定相应的储蓄卡，如果绑定储蓄卡那么卡里面就会有一定的活期存款资金，对于银行来说这就是成本最低的可用资金了，这就是客户沉淀的低成本的资金，银行可是最喜欢这样的存款了。

在网银和手机银行上面，还可以购买理财产品，还可以缴纳电费、医保等费用，为银行创造更多的中间业务收入。

开通网上银行后，我们自己就可以办理转账、转存等业务非常方便。还可以在网银上面查询自己银行卡和账户的交易明细以及详细的账户信息，不用再专门去银行的营业柜台查询，确实非常方便。

开通网银后，相当于我们的个人账户详细信息在网银里面都能看到，如果登录账号和密码保管不善，被别人看到或者窃取后会有很大的风险，中老年人一般不太熟悉网银的操作和登录的账号和密码。因此，作为一个银行人我不太建议中老年人开通网银，因为风险很大。

为什么有些银行工作人员强烈要求客户开通网银？

一个老人家几个月前来我们行存了30000元，前几天发现里面的钱只剩1.8元！还叫来了警察，老人家揪着我的衣领要我还他血汗钱，可我们根本不可能动客户的钱，钱居然不见了！

几个月前，这位老人家来我们行办理了一张银行卡，存入了30000元作为养老钱，按照行内的“一套”流程，我向老人家介绍了网上银行的便利性和实用性。

经过老人家同意，我给他办理了手机银行和短信提醒，一来可以网上查询自己的账户金额，另一方面也可以及时提醒资金变动。

没想到的是，开了短信提醒，他的账户居然几个月后，余额剩下了1.8元！除了那条欠短信费的短信，其他转账的通知都没有？钱怎么就没有了？

几个月后，老人家收到短信欠费的提醒，心里很郁闷，明明账户里有30000元，为什么说他欠费了。

于是来到银行找到我们工作人员，一查账户才发现，账户余额只剩下1.8元！因为不够2元的短信费，才给他发了短信通知。

这下把老人家吓晕了，辛辛苦苦攒下来的30000元，才几个月，不声不响地就从银行账户里没了！他哭天喊地要我们银行还钱，还叫来了警察同志。

我们把他的账户流水打印出来，看到了转账的明细摘要，这笔存款，在开卡一个月后，分了三四次转给了和老人家同姓的人账户去了。

出于工作经验，我们向警官同志解释了这个情况，分析了发生这种情况的可能性，很有可能是家里人转账所致。

起初老人家还不相信，最终警察同志带老人家回家调查，老人家的孙子看到警察的到来，一五一十把事情给交代清楚。

原来老人家在我们银行办理了银行卡和手机银行后，老人家的孙子知道老人的常用密码，于是趁老人家不注意， 通过手机银行把他账户的钱转到了自己的银行卡账户，同时把老人手机里的转账通知短信一并给删除了。

查询了年轻人的交易记录，发现他的交易明细都是些28.8元，48.8元，88.8元，168.8元，还有288.8元的资金转出。近30000元的养老金，居然几个月内花完了。

经过警官同志的询问和开导，这个年轻人坦白了这笔钱的去向：由于他和朋友在玩某游戏时，朋友们都有很好看的皮肤，心生羡慕的他，打起了爷爷存款的主意，最后所有的钱都给游戏充值了进去。

总的来说，还是开通了网银惹的祸，给这个年轻人转账提供了便利，最后造成了老人家存款的损失。

当然，客观来说，其实银行并没有什么责任，而是老人家保管密码不当，给了年轻人可乘之机。

那么，为什么银行工作人员会强烈要求客户开通网银呢？

第一、与工资挂钩。

银行每年都有很多的考核指标，比如存款增量，贷款增量，理财增量等等，手机银行等网银增量也是一项重要的考核指标。

很多银行为了完成手机银行开立任务，会要求给每一位新办卡的客户都开立手机银行，能开得一个是一个，只有完成了任务，年终奖金才有着落。

第二、形势所迫。

今后无人银行将是一种趋势，银行网点的工作人员会越来越少，将逐步转移到网上银行办理业务。

2018年，我国建设银行首先开设了第一家无人银行，在这个银行里，没有一个保安，没有大堂经理，也没有柜员，只有机器，所有业务都是由远程工作人员服务。

可见，未来网上银行办理业务将是一种趋势，所有银行都在努力推荐办理网银，争取转移客户的习惯，把他们的所有业务需求都转移到网上银行办理，逐步拜托实体银行的需求。

第三、降低工作量的需要。

很多业务，其实可以在网上银行完成，迅速便捷，可偏偏很多人花一小时到银行，又花了一两个小时排队，才把业务办完，既然耽误了自己的世界，也增加了银行工作人员的工作量。

第四、更好地推广银行产品。

因为银行用户基数比较大，网上银行可以让客户在家里就能接受到银行新产品的信息，足不出户就完成了银行产品的推广，和往常需要客户到了银行网点，再做营销相比，效率提高了好几个档次。

第五、提高银行业务结算量。

办理了手机银行，客户转账，购买理财产品，办理定期等业务都方便了许多，这样一来，可以方便客户办理所需的业务。

与银行网点一天最多办一百块个业务相比，网上银行的业务量将更多且更便利，那么银行自然有更多的收益。

第六，增加中间业务收入。

像网银跨行转账需要手续费，购买代理的保险也会有手续费收入，再比如缴水费，电费，购买电影票等同样有收入。

因为客户基数大，有的网上银行接入了网上购物平台，只要客户点击了，购买了商品，自然就会有各种广告费用，手续费用收入。

基于以上六点带来的好处，我想没有哪个银行会不努力推荐客户办理网上银行。

科技创新往往被人们形容成双刃剑，网银也不例外，正是由于网银太过便利，容易产生一些不利于银行客户的事情。

第一、转账速度太快！

很多人会有疑问，怎么转账太快也是种弊端？这不是瞎说吗？

大家知道为什么银行ATM机转账要改成24小时后才到账吗？正是银行出于保护客户资金安全方面的考虑。规定24小时后到账，是为了给客户反悔的时间，避免客户受到别人引导，将钱款转给不法分子。

所以，有时候转账速度太快并不是一件好事情，一旦资金到了对方账户，银行是没有权限追回款项的。

第二、没有银行专业人员帮监督。

平时老人家在银行办理业务，银行工作人员也会帮忙分析其转账是否合理，可以凭借专业经验，及时阻止老人家上当受骗。

而开立了网银，就不一样了，容易给第三者可乘之机，不需要经过银行工作人员，就可以直接将存款转走，正如上文所提的那个年轻人，不经过银行柜台，在老人家不清楚的情况下就把存款给转完了。

第三、产品丰富，容易被理财产品吸引。

很多人没有理财知识，并不知道理财有风险，看到网上银行介绍的理财收益，把理财等同于银行的存款，最后一旦出现理财损失，很容易形成不必要的麻烦。

第四、对老年人不太友好。

网上银行属于科技产品，繁多的按键，和眼花缭乱的产品，对老人家来说并不友好，很难通过自己摸索，独自完成一笔银行业务。

开通网银有利有弊，总的来说，对银行方面利大于弊，可以帮助银行争收创收，实现无人化银行的逐步转型。

对于个人方面来说，网上银行确实能带来许多便利，让自己足不出户就完成了业务往来，减少了自己的业务等待时间。

但是还是要给大家几点建议：

第一、一定要保管好密码。

正是网银太过便利，资金周转往往一分钟内就可以完成。密码就是唯一的通行证，保管好密码，就是保管好自己的资金，务必重视起来。

第二、不建议老人家办理网银。

老年人对新事物的接受能力比较差，而且判断能力也差，无法分辨网银上的各种产品对自己的利弊，同时也容易出现泄露密码的风险，从而完成存款的损失，不建议老人家办理网银。

第三、注意手机的安全。

一定要注意手机系统的安全，平时不要从非正规渠道下载软件，不要点击不明广告，要多少扫描检查手机系统的环境安全，避免出现黑客侵入手机系统造成资金损失的风险。

你们对银行强烈要求客户开立网银有什么见解？说说你的看法？

以上就是我的回答，喜欢的话请帮忙点赞，关注，收藏，谢谢！