为什么下雨天外卖员都不想去跑单?
你以为外卖员不想赚钱,实在是外卖平台不讲武德。
我的表哥就曾经告诉过我,哪怕天晴的时候,一天赚100块钱,你也千万不要贪图便宜,下雨的时候送外卖,因为这里面的水很深。
这件事情简直就是我表哥的最黑暗的人生,当初他送外卖的时候,那一天正好天降暴雨,但是表哥心里想的是昨天一天都没干活,明天估计也懒得去干活了,今天刚刚好,天气那么差,总归能送份外卖了吧?
等到表哥点击上线之后就懵了,系统直接给表哥5个外卖单子,而且这个外卖单子的数量还在增加,要不是表哥眼睛手快,及时按照暂停键,要不然的话那一天后果不堪设想。
虽然天降大雨,系统那边也知道给了表哥每一单外卖将近一个小时的准备时间,但一个小时的准备时间明显也是不够的,雨下得那么大,而且又都是远距离订单,等表哥跑到商家那边的时候,整个人已经淋透了,虽然表哥有雨衣。
然后表哥把这个外卖放在自己箱子里的时候,就已经连续接了五六个电话,有一些客户直接问候了表哥的家人,祝愿表哥的家人身心健康,就这一句话把表哥给气炸了。
表哥指着对方的鼻子就说了:“你不要在这催我,我已经很快了,雨下得这么大,而且系统一下子给了我这么多单子,我也没有办法,我只能尽快的送到。”
但即便如此仍然受到了6个投诉,那一天是表哥投诉最多的一次。
因为下雨下得很大,有一些客户投诉外卖都湿了,这不是开玩笑吗?就算表哥再能够保护这个外卖,也有被雨淋湿的风险和可能。
即便如此,表哥给客服那边反馈反馈来反馈去,所有的客服都在一律的踢皮球,就没有一个人能够真正解决这个问题。
甚至有一些客服就说了我能够理解您的处境,请您不要伤心,要振作起来,要开心起来,表哥听了之后整个人再度蒙圈,都这个状态了,你还让我怎么开心?
所以从那个时候开始,表哥就定下一个规矩,只要是下雨天打死不送外卖。
虽然有的时候站长都亲自给表哥打电话,说现在后台都爆单了,你抓紧时间过来送个外卖吧。
然后表哥听了之后慢悠悠地说:“不好意思,今天我腿折了,不好意思电瓶车没电。”
甚至有好几次站长都说了:“你电瓶车没电,你坐我的电动车去,我把我的电车送给你好不好?你今天一定要把外卖送完。”
但每一次都被表哥给拒绝了,因为表哥受过一次苦之后就明白了,下雨天真不是一般人干的活。
有一些人说了只要是天气恶劣后台肯定能爆单,能爆单的话就能赚钱,送外卖就能够赚好多的钱。
为什么一些极端天气反而送外卖的人会越来越少,点个外卖那么费劲呢?其实主要原因有以下几点。
第1点,系统没有人性化,或者为了数据没有人性化。我举一个简单案例,比如平日的时候,某一个地方送外卖的单子一共有100个单子,然后有10个外卖员去送,一天送10单,按照一单10块钱来算,一天能赚个100块钱。
假设这个数据是有问题的,我只是这么简单,举个案例,大家不要瞎联想就行。
然后突然有一天下了大雨了,周边有9个外卖员都觉得如此恶劣的天气,我就不送外卖了,在家里躺着吧。
只要有其中一个人愿意送外卖,而且把所有的外卖单子全部都送完,那恭喜你就能够赚1000块钱。
其中一个人也是这么想的,他及时上线,上线之后就会发现系统疯了,系统不管不顾,哪怕你手里已经有10个单子了,仍然强制往你手里塞单子。
为什么塞单子呢?很简单,因为如果不塞单子就会给顾客或者购买者一种假象。
我点的外卖怎么压根就没有人接单,没有外卖骑手小哥呢?是不是这个平台不行啊,那我就不在这个平台上点外卖了,我在另一个平台上。
这样的话压力就会给到平台,但如果平台直接给他们强制塞单的话,那么平台那边就没有什么责任了,恰恰相反的是点外卖的这个顾客就会想,这个外卖小哥太贪心了,你送不了我的外卖,你就不要送了,送那么多外卖而且耽误了我一个小时吃饭的时间,你看我给不给你差评。
当然上面这一段只是我假想出来的,大家认为我在说胡话就行,可没有什么针对性的意思。
经历了这么一波操作之后下雨的时候外卖员索性就不接单子了,因为接了单子之后客户那边收不到外卖,人家都饿了两个小时了,指望着人家好脾气,不可能。
随便一个理由就能够给你点个差评,就能给你点个投诉,而且这种投诉那简直就是手到擒来的活。
第2点,下雨的时候交通非常的危险。我之前的时候骑着自行车突然之间天降大雨,然后一个三轮车直接就把我撞飞了。
当时那个三轮车开车的是个老大爷闯红灯逆行,而且直接变道,怎么说都是那个老大爷的责任。
老大爷看到把我撞了之后吓得不轻,立刻表现出来了十足的愧疚之心,骑着电动车马上就跑掉了。
当时我心里想的是得亏我还年轻,但凡我年龄大一点,被这个老大爷一撞,我可能人都没了。
其实这一点可以理解,因为雨下得特别大,人的眼睛一瞬间是看不到东西的,那一瞬间就有可能会带来很多的危险。
尤其是送外卖的小哥,平日里面开快车习惯了,看到红绿灯也都是能绕一下就抓紧时间绕一下,毕竟时间就是金钱,你给人家送慢了,人家那边一个投诉一个差评,那就是了不得的事。
在平常的时候这样做本身没什么大问题,可是在下雨的时候呢?这样做就是要了亲命的事。
下雨的时候视线不好,如果说是被自行车撞了,那问题不大,毕竟自行车的速度也慢。
但如果被人家开汽车的给撞了或者怎么样呢?平白无故地在医院里面躺上个三五个月,怎么想怎么憋屈。
第3点,下雨的时候外卖很容易出现问题。大家下雨的时候都点过外卖,虽然外卖员有自己的小箱子,但如果下雨下得特别大的话,这个外卖是一定会被淋湿的。
尤其是某些物业管理得比较严格或者比较苛刻,外卖员压根不能骑着自己的电动车进入小区,就只能从好远的地方一路跑过来。
这一路跑过来,就算是再保护这个外卖这个外卖也会湿漉漉的。
平日里面如果大家吃饭没什么洁癖的,这个时候,反正是不干不净,吃了没病。
但凡有点洁癖的,虽然外面有包装袋在那包着呢,但难免会有一些雨水洒进去,自己心里面肯定不舒服,如果一不舒服就很容易给外卖员差评。
我不知道下雨的时候差评会扣外卖员多少钱,但如果是在平常的时候我们这边外卖员扣钱的话扣的也不多。
但一个投诉扣的就多了,而且这个都是有比例或者有记可查的。
一般几个差评里面肯定会有一个投诉,这一个投诉下来自己轻则一天白干,重则的话可能两三天都白干。
下雨的这一天本身就是给平台帮忙,帮完了到最后你还得扣我点钱就说不过去了。
而且极端天气一些客户虽然能够体谅,但更多的顾客可能等外卖的时候就已经等的心里焦急了,他可能不愿意等或者心里面有火就要往你身上撒。
这也是我的表哥这些年来总结出来的经验,看起来总结的经验全都是废话或者无稽之谈,但合计在一块的话只有一个关键点,那就是下雨的时候不要送外卖。
不过仔细想一想的话也未必,因为总归会有一些人他们缺钱,总会有一些人希望通过外卖送外卖的方式能够赚时间赚到钱,而且赚钱嘛,又不寒碜。
更重要的是下雨天送外卖的外卖员是值得我们尊重的,如果没有他们来回奔波的话,那我们在极端天气里面很难吃到外卖。
所以当他们给我们送外卖时,该给予他们对应的鼓励以及对应的帮助。
如果是送外卖晚了个一小时两小时的,那么也该体谅一下就体谅一下,没有必要在这件事情上较真,因为较真解决不了任何问题,再者来说了,下大雨你出去走走。
尤其是南方的台风或者北方的雨雪天气,这种天气其实是非常难熬的。
遇到这样的天气没办法低头认栽就行了,你还非得在这件事情上给人家掰扯,那大可不必。
因为就算你掰扯赢了,你也不占理人家,给你把外卖送到,责任就已经落实到位了。
当然如果一个外卖单子他两个小时三个小时都没送到,而且只是小雨,也没有多么大的极端天气,遇到这种情况,给他差评也不用客气。
小伙伴们,你们如何看待外卖员极端天气不太愿意送外卖这种情况呢?
为什么下雨天外卖员都不想去跑单?
下雨的时候站长给我打电话,让我现在去跑单,急得火急火燎说:“后台都爆单了。”
当时我只给站长说了一句话:“你还记得去年突然天降暴雨,你求着我去跑单,我辛辛苦苦跑了一天所带来的遭遇吗?现在你让我跑单,门也没有。”
站长那边听了之后有点委屈,几乎快哭着问我:“你现在在干啥呢?”
我告诉他我在家里面,吃着零食,喝着饮料,吹着空调,在看电视剧呢,说完我就把站长的电话给挂了。
大家会发现外卖圈子有这样一个奇怪的现象,所有的老手在极端恶劣天气的时候都不会去送外卖,而那些萌新却非常愿意。
为什么两者之间会有如此大的差距?为什么外卖员尤其是部分老油条恶劣天气不愿意送外卖呢?
主要原因有以下几点:
第1点,你可以等,顾客不能等。去年那一次天降暴雨,大到什么程度?有两个桥洞我不敢过,我得推着自行车走旁边的特殊通道才过去的。
我还真怕电动车给淋坏了,送完第1单外卖我全身都湿透了。
不用给我讲什么雨衣什么的,大家能想象吗?外面刮着四五级的风,雨水噼里啪啦打在身上,就是拿着一个雨伞把自己全身都盖住,照样会被淋湿。
我把这个外卖送给客户的时候,原本想着客户见到外卖会给我弯腰鞠一躬,然后说一声您辛苦了,就算再不济客户也得说一声谢谢你这类的话。
但是让我们有遗憾的是客户并没有这样说,客户见到送来的外卖之后只是小声嘟囔一句:“你怎么才送到呀?你们这些外卖员也太不准时了,你要是送不了这么多单子,你直接一单一单的送不行吗?”
当时听完这句话之后我就想反驳客户,你怎么知道我没有一单一单地送,这么恶劣天气,我就是一单一单送的,我骑着电车在路上连红绿灯都看不到,拼了命给你送过来外卖,你还告诉我送迟到了,废话,你也不看看这个天,这个天我不迟到才有鬼。
这还没算完,送完这单外卖之后,隔了三五天我就收到了一条差评,准确地说是收到了陆陆续续好多条差评。
有一条差评让我都无语了,差评是这样写的,外卖小哥送外卖不敬业,外卖都被淋湿了。
看到这个评论我不知道是哪一个小区的评论,但我得说现在的各大小区都不允许外卖员进入小区了,不允许外卖员骑着电车进入,外卖员本身是可以进入的,那么远的路又下那么大的雨,我把外卖藏的再好,偶尔也会淋湿一点。
因为从小区门口到你家楼下,我是走过来的好不好,结果到头来这么多的差评,我一下子心就碎了。
第2点,恶劣天气送外卖,风险系数极度增加。因为我送外卖比较谨慎,只出现过两次交通事故。
第1次交通事故,是一个人骑着摩托车直接把我给撞了之后,他又往前骑了将近1公里,才反应过来,又抓紧时间骑着摩托车逆行过来给我道歉。
当时我看他都过来给我道歉了,心里的火就消了一大半。
只不过看到我手里的外卖给撒了,我一下子又生气了,我指着对方的鼻子说:“你骑摩托车的时候不会看路吗?”
那个摩托小哥低头给我道歉,说:“大哥,实在不好意思,今天突然天气变化了,我又没带头盔,这雨下得大,把我眼镜都给冲下去了,刚才我撞到你之后我都没意识到撞到人了,走了一半我才想起来,不对劲,我再回来单独给您道个歉,
这样,您拿出手机来,我给你转200块钱,您再重新买一单外卖去,这份就当我吃了,你看怎么样?”
之后我第一时间和顾客那边联系好了,又和商家那边联系好了,重新做了一单,再给人家送过去。
虽然这个小哥很客气,但是太耽误事了,因为他一个人我迟到了三个单子,最后扣了150块钱,净利润有50,可是扣了这150块钱,还有差评呢,差评扣不掉,越想越吃亏。
因为天气环境突然的恶劣变化,就会导致一些人在路上行驶的时候漫不经心或者火急火燎。
尤其是南方的台风和北方的大雪天气,送外卖更是要命。
我曾经见过一个小哥送外卖是走过去的,因为那个雪特别大,雪下完之后马上天又放晴了,雪融化了地面上都是冰。
大家能体会到那种感觉吗?走两步能摔一脚,外卖小哥说得亏那一家离这就190米,我干脆走过去就行了,送完这一单赚回家睡大觉。
那一天我看到好多外卖小哥骑着电动车也好摩托车也好,噼里啪啦地就跟下饺子一样摔在地上。
外卖小哥那一天还格外地遵守交通规则,就算再遵守交通规则在大自然面前也无济于事,尤其是下了雪之后,地面基本上就没什么摩擦。
第3点,为什么很多外卖小哥下雨天还会送外卖?现在会发现极端恶劣天气,一些外卖老油条他们选择不送外卖。
但有更多的外卖新手或者萌新,他们依然坚守在一线依然选择送外卖,为什么呢?
因为重赏之下必有勇夫,恶劣天气我们这边送外卖,他的单价甚至能够补贴到10元一单,更有甚者能够在10元以上。
如果送一个远距离的单子,甚至能直接给你补到15块钱。
大家知道15块钱意味着什么吗?意味着我每半小时送一个单子,一天只送20个单子,我就能够赚到300块钱。
而且恶劣天气点外卖的人又特别多,毕竟下雨了或者天气不好了,去楼下超市里面买点吃得不太可能。
那既然如此自己又懒得做饭,年轻人就会选择点外卖,尤其是在办公楼写字楼的小哥哥小姐姐们,他们更愿意点外卖。
因为那么恶劣天气回去也不太可能了,既然如此还不如在公司待一段时间呢。
点外卖人员急速增加,对于某些外卖新手而言,就如同过年一样。
这些外卖新手因为权限低,刚刚申请成为外卖骑手,平台给的单子本身就少,再加上不懂得运送规则,吃了不少的亏,抢个单子就跟过年一样。
可现在因为是恶劣天气,只要打开手机显示上线,平台就给你爆单,而且一爆就能爆10个单子20个单子。
因为恶劣天气导致送餐延迟或者送餐出现问题,你还可以直接联系站长,站长那边通过一些方式给你免责。
就算站长不给你免责或者你得罪站长了,直接找到送外卖平台的官方客服打电话告诉他们我这边是极端天气,客户那边也没有讨厌我的意思也获取人家谅解了,你能不能把扣分地和扣钱的给取消掉。
客服那边一经核实也会立即照办的,毕竟送外卖的骑手吃了那么多苦,到头来在客服这边还得受罪,人家就不在你这个平台上干了。
启示录:整体而言,送外卖的人员在稳步增加,但早晚会达到一个可怕的平衡,就是送外卖的人和点外卖的人会达到一个平衡状态。
这种情况下极端天气外卖小哥就更愿意出山了,尤其是新手,毕竟赚钱嘛不寒碜。
但对于外卖老手来说,尤其是老油条早就已经看淡了,宁肯保本保安全,保自己的好评率也不愿意拿自己的健康来拼一把。
尤其是下雪的时候或者狂风大雨这种情况下送外卖,安全系数其实是下降的。
小伙伴们,你们如何来看待下雨天外卖小哥不想去跑单这件事情呢?
为什么下雨天外卖员都不想去跑单?
这么说吧,现在下雨单价不加,时间不加,容易超时,然后雨天路滑,看不清,风险太大,导致送的慢,再加上衣服湿了难受,相同时间里挣得这点钱还不如没下雨的时候,所以很多众包兄弟不愿意送
为什么下雨天外卖员都不想去跑单?
这个问题我最有发言权,首先专送骑手是没得选的,下雨天必须出来跑,不跑就罚钱,众包想跑就跑,全凭自觉,而下雨天对于专送来说,价格上没有多大的变化,除非是极端恶劣天气,单价才会有所上调,范围适当缩短,但是大多数都是雨要停了才有这些待遇,而众包的单价却偏偏在恶劣天气里最高的,但是也没有多少人出来跑,不管是专送还是众包,下雨天送外卖有很多风险,首先就是人身安全,下雨路滑,不能骑太快,再就是手机不好操作,进水之后手机基本就报废,还有就是路上看不清路,尤其是带眼镜的朋友,还有平台的超时规则和差评投诉,对骑手来说心理压力还是很大,不管怎么说,自身安全最重要,下雨天大家都互相理解包容,不要催单,安全骑行,提前和客户沟通。
为什么下雨天外卖员都不想去跑单?
我刚刚冒雨送外卖回来,头盔上的水珠还在。
晚上出门的时候,看天气预报,没有雨,结果跑了一个小时就开始下雨,虽然不大,但眼睛都难睁开。人体感觉的难受就不说了。
电动车是肉包铁,下雨又容易打滑,前几天我就摔过一次,还好没什么大碍
结果把车摔破相了,不知道能不能挑战神车的位置。
今晚这一趟,路上也看到了两起机动车事故,如果是电动自行车,肯定人要受伤。即使平台保险,自己也不划算。跑外卖一个月也就那么点钱,没必要冒着生命危险去拼。
下雨,增加了送餐难度,但配送的时间一秒都不会给你增加,超时概率大增。并不会因为下雨,骑手能慢慢送。路上骑得慢,送餐效率低,有些客人等久了还会不停催单,更容易让骑手超速。
下大雨会有点雨补,一两块钱,但明显不足以让人有卖命的冲动[呲牙],何况有时候还没有开雨补,就像今天这样
与这点微薄的配送费相比,生命和健康更重要一点。不是千斤担,不会选择冒雨送外卖。
为什么下雨天外卖员都不想去跑单?
下雨天送外卖简直就是给美团送钱,派一大堆单给你,故意让你迟到,然后罚款[捂脸][捂脸]弄不好顾客因超时送达取消订单还要自己买单[捂脸][捂脸][捂脸]生命诚可贵,下雨别跑单[大笑][大笑][大笑]
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