住酒店弄脏了床单应该赔偿吗?酒店房费都包括什么内容?

堂哥从事酒店管理20多年了,告诉我住酒店,把床单弄上血渍,正常情况是需求赔偿的,但是有几种情况是不用赔偿,我和老婆旅游弄脏床单,采取特殊的方法处理没有赔偿,建议了解为妙!避免踩坑!

以下是我的亲身经历。

2008年国庆节,北京奥运会刚刚结束,老婆要求我们带儿子一起去北京旅游,也是为了儿子上学的时候,为了写作文积累素材。

白天从郑州市坐火车到北京,晚上到了北京,旅行社提前预定了酒店,刚刚下火车,北京的旅行社安排几辆大巴把我们接到酒店,安排酒店住宿。

儿子第一次来北京玩,不愿意待在酒店里面,就要求外出逛逛,购买零食吃,北京的羊肉串比较便宜,而且口味很好吃,还有北京的糖葫芦,儿子一次吃了好多,老婆也是第一次来北京,陪着儿子购买美食,逛完之后,我随便买了一个大西瓜,让卖家切好,回去酒店吃。

在睡觉之前,我们一家三口把这个大西瓜吃完了,儿子和老婆很开心,儿子累了,给他冲澡,让他先睡觉。

我这是第二次来北京旅游,之前在2000年7月份,大学放假,来北京找我姐夫搞装修,也就是勤工俭学,挣钱给我自己上学学费。

我给老婆介绍北京的一些景点和有趣的事情,到了晚上23:40左右,我们休息了。

第二天早上6:00左右,旅行社要求我们集合退房,安排去景点游玩,要求把行李放到大巴车上,我们打算走的时候,被酒店的经理阻拦,说是有一个房间的床单上有血渍,经过导游核查,是我们住的那个房间。

许多游客看着我们,我和老婆很尴尬,我老婆感觉也是奇怪,不应该有血渍啊。我们就和导游,酒店经理一起去现场确认,到了房间看到,白色的床单边缘确实有红色的痕迹,很明显,酒店要求赔偿。

我和老婆感觉奇怪,哪里来的红色物质呢,这个时候,儿子突然告诉我们,是他吃西瓜的时候,西瓜汁液掉在床单上了,我们当时也没有注意到。

酒店经理检查一下,确实不是血渍,要求我们清洗干净,不用再赔偿了,我在洗手间使用香皂沾水,用力揉几下,红色痕迹消失了。

酒店经理告诉我们,假如是血渍,隔了几个小时,一般是清洗不干净的,在白色床单上很明显,也就不能再使用了,只能报废处理,酒店迫于无奈,要求住客赔偿。

在旅游的路上,导游告诉我们,酒店的床单基本上是白色的,也是为了美观,看着很干净,给住客一个干净的环境,对大家也是好事,但是,白色一旦沾上一点其他物质,很显眼,特别是血渍,很难清洗干净,在退房的时候一旦被酒店发现,基本上要求赔偿。

我堂哥从事酒店管理20多年了,告诉我住酒店,常见的一些问题,哪一些需要赔偿,哪一些不需要赔偿。

住酒店常见的血渍以及其它物质,污染床单和公共物品,有以下几种情况。

1、鼻血。

外出旅游或者出差,有的人睡觉不习惯,加上奔波,有点劳累,很容易上火,一旦上火,也就容易流鼻血,特别是儿童,出现流血的几率比较大。

(1)、儿童的鼻腔粘膜干燥,毛细血管扩张,鼻腔出现炎症或者受到刺激的时候,很容易流鼻血。

(2)、天气干燥、炎热、寒冷、室温过高等也会引起儿童流鼻血。

(3)、儿童喜欢抠鼻子,当鼻腔粘膜干燥的时候,就容易流鼻血。

(4)、儿童吃饭挑食,缺乏维生素,也是很容易流鼻血。

当带着儿童住酒店的时候,出现儿童流鼻血,不要惊慌,首先给儿童止住鼻血不要一直流,然后使用纸巾垫到流鼻血的床单下面,使用香皂沾水,用力揉,一般是可以清洁干净的。

2、外卖的红色油脂。

有一些人不想下楼去饭店吃饭,就点外卖,尤其是一些含有红油的菜汤或者面汤,一旦粘到白色的床单上,很明显,而且很难清洗,因此在酒店吃外卖的时候,不要在床上吃,酒店基本上有桌子的,可以坐在桌子上吃,假如有油脂粘住桌子上,好清洗干净。

3、酒店里面的方便面。

许多酒店里面,为了方便住客,在酒店房间里面摆放一桶方便面,假如在凌晨几点钟,外部的饭店早就关门了,而住客这个时候饿了,为了充饥,可以吃酒店提供的方便面,提醒大家,酒店提供的方便面通常是收费的。

方便面里面的油包,一般含有红油,在吃方便面的时候,不要在床上吃,万一有汤汁粘在白色的床单上,很难清洗干净的,被酒店发现是要赔偿的。

4、女人的月经血渍。

在生理期,女人外出住酒店的时候,假如没有保护好,很容易把血渍漏掉到白色床单上,假如发现得比较晚,隔了几个小时,很难清洗干净的,被酒店发现是要赔偿的。

5、西瓜、葡萄、火龙果等有颜色的水果。

在吃西瓜、葡萄、火龙果等有颜色的水果的时候,不要在床上吃,白色床单一旦沾上水果颜色,外部很明显,要及时清洗,最好用香皂沾水来清洁,但是红肉的火龙果的红色汁液是很难清洗的,假如清洗不干净,只能按照酒店的规定,进行赔偿。

6、染发剂。

染发使用的染发剂,有的人头发有白发,为了节约成本,不去理发店,自己购买染发剂,在使用染发剂的时候,尽量不要在酒店里面操作,一旦染发剂粘到酒店的公共物品,染发剂很难清洁干净,尤其是白色的床单,特别明显。酒店发现,就会要求赔偿。

7、鞋油。

有的人喜欢穿皮鞋,在出门之前把皮鞋擦得很亮,但是鞋油一旦粘到酒店的公共物品上面,很难清洁干净,尤其是白色的床单,特别明显。酒店发现,就会要求赔偿。

8、身体受伤,流出的血液。

当身体受伤以后,没有保护好,就有可能流出一些血渍到床单上,白色床单看着很明显,假如隔的时间久了,就很难清洁干净,酒店发现,就会要求赔偿。

9、醉酒的人。

有一些醉酒的人,入住酒店,很容易呕吐,尽量控制不要呕吐到床上,到退房的时候,被发现,就会被要求赔偿,酒后呕吐的物质很难清洁的。

假如在酒店把床单搞脏了怎么处理?按照酒店的管理规定,床单是一个住客每一天都是要正常更换的,住宿费用里面已经包含正常的床单洗涤费用,但是要分为以下几种情况。

1、如果不小心把酒店的床单搞脏了,比如在喝饮料,或者吃东西的时候弄到床单上面,这些污染物可以正常清洗干净的,而这些清洗床单本来就是正常要一个住客退房之后要清洗的,也就是说是他们的正常清洗程序,这种情况是不需要赔偿的。

但是假如遇到酒店不讲道理,大家可以自己到洗手间清洗干净,他们也就不会再要求赔偿的,假如他们蛮不讲道理,可以打电话报警,通过警察来协调处理,或者向消费者协会投诉。

当然也有遇到紧急情况下,住客有急事要离开,最好双方协商为主,住客在外地也是要注意安全第一,尽量避免遇到麻烦。

2、如果不小心把床单搞脏了,这些污染物,可以清洗干净,但是要使用特殊的方式或者要增加清洁成本,这个时候,是需要赔偿一部分额外增加的清洁成本。

但是这些成本,住客也不是很清楚,可以和酒店人员协商,合理的支付赔偿费用。

3、如果不小心把床单搞脏了,而这些脏污无法清洁干净,白色的床单就不能使用于酒店了,也就只能报废处理了。

这个时候,酒店就会要求赔偿,可以双方协商一个合理的赔偿价格。

假如酒店不讲道理,乱要价格,远远超出住客的承受能力,住客可以选择报警,通过警察来协调处理,或者向消费者协会投诉,出门在外,安全第一,不要和酒店争执太激烈,也和为贵。

我们一般不知道床单的价格,可以去网购平台进行查询,拿这个证据和酒店管理人员协商,当然,酒店也会在这个价格上面加一些人力管理费用,预计在成本价格上增加10%-20%左右,这样比较合理。

除了床单弄脏了,引起纠纷,还有马桶被搞坏了,也是要赔偿的,以下是我的亲身经历。

2018年,公司组织去桂林两日游,公司建议可以带家属一起去,但是家属要自费,我爱人这两天比较空闲,就要求和我一起去旅游。

在桂林阳朔一家酒店入住,是经济型酒店,由于生意好,听公司的人说,还是旅行团提前预定的,不然就没有空位。

刚刚分配了一个夫妻标间,我在房间里面收拾行李,爱人清洗水杯,烧热水等。

我爱人有一个习惯,在每一次在外住酒店的时候,习惯性地先清洗热水器,烧开水,然后把前两壶倒入马桶清洗消毒。

因为经常看新闻,说有的租客,不守规矩,把袜子放在热水壶里面烧,还有的租客几个人打麻将,把烟头丢在里面,当烟灰缸使用。

更严重的,还有的女人,把内裤也放到里面,直接煮内裤。

看到这些新闻,心里很恐惧,这些租客不守规矩,假如清洁阿姨看看热水壶,比较干净,没有清洗,下一个住客直接烧热水喝,多么恶心啊!

还有的租客把浴巾直接放置在洗手间的地上,更气愤的是,有的租客使用浴巾擦拭马桶,为了自己的卫生。

对于经常看新闻的人,一旦住酒店,要清洗热水壶,水杯,浴巾,马桶等物品,感觉心理上比较舒服。

我爱人花费十几分钟才全部洗涮完成,要求我给奖励,我发了一个红包鼓励一下她。

到了第二天早上,退房了,要去下一个景点附近住酒店,我们准备出发的时候,被酒店经理拦着了,说是房间的里面有问题,要求我们去确认一下。

我和爱人一起上去,酒店经理告诉我们,马桶裂纹了,清洁阿姨每一天都是要确认房间里面的物品。

我感觉很奇怪,怎么怪我们呢?我打算和他们理论。

爱人把我叫到一旁,偷偷地告诉我,昨天晚上她使用100度的热水冲洗马桶,冲洗了三壶,到第三壶的时候,发现马桶出现裂纹,当时以为没有事,也没有告诉我。

旅行团的导游也过来了,我们承认是自己不小心热水烫坏马桶的,但是也告诉酒店经理,他们的马桶也破旧了,就和酒店经理协商怎么解决。

酒店经理和导游比较熟悉,就给一个优惠的价格,赔偿300元,没有办法,我们勉强接受了。

在旅游的路上,导游安慰我们,这种事情,他们也碰到过一次,一对夫妻游客 ,有洁癖,在旅游的时候,带来许多物品,全部更换自己的。

住到酒店以后,就立即把酒店的床单、被套、枕套,毛巾,浴巾也全部更换自己携带的床单被套等物品。

由于很多人都说,酒店的热水壶不干净,热水壶也就成了关注的重点了。

这对夫妻就按照自己的方式,在入住酒店以后,也是使用烧水壶烧开了水,直接把滚烫的开水倒进马桶里面了。

当她把开水倒进马桶的瞬间,整个马桶都裂开了,由于马桶无法修补,酒店要求这对夫妻赔偿了酒店600元的费用。

这个事例也是很多人入住酒店的第一反应,看到此文章的人,或许就有这样的操作,现在很多酒店为了缩减成本,装修选购马桶的时候,不会选择价格很好的马桶。

许多酒店是租别人的房子,在装修的时候,有成本预算,为了节约成本,采购的马桶,质量不是很好。

因此我们在冲洗马桶的时候,建议不要使用滚烫的开水,可以冷却一下,当温度在70度左右的时候,是比较合适的,因为70度可以杀死大部分的寄生虫和虫卵,而且70度对马桶基本上没有伤害。

我们在住酒店,无论遇到什么事情,不要紧张,以和为贵,第一时间心平气和地找酒店管理人员协商,保持情绪稳定。

正常的情况下,酒店管理人员不会无理取闹的,因为他们是做长期生意的,不会为难住客的。

尤其是网络时代,许多预定酒店是在网上预定的,住客退房以后通常也会进行评论的,酒店管理人员希望住客给个好评,因此不会为难住客的,甚至为了住客给一个好评,会减免赔偿或者少赔偿。

写到最后,

1、我们在住酒店,不小心把床单弄上血渍,根据现场情况协商是否赔偿。

(1)、假如血渍可以清洗干净,不用赔偿。

(2)、假如血渍无法清洗干净,额外增加清洗成本或者床单要报废处理,是需要赔偿的。

2、住酒店,不小心把床单弄脏了,不要紧张,以和为贵,第一时间心平气和地找酒店管理人员协商,保持情绪稳定。

3、外出入住酒店的人,建议选择正规的酒店,卫生条件有保障。

4、建议使用烧一些开水冲洗马桶,即保持马桶的清洁干净,而且也清洁开水壶了,但是不要使用滚烫的开水,因为滚烫的开水容易把马桶烫炸开,要赔偿酒店的。可以等烧开的水冷却一些,温度控制在大约70度左右比较合适,既可以杀细菌,也不会伤害马桶。

5、外出住酒店,可以携带一次性的酒精对马桶进行消毒,然后擦拭干净即可。

6、进入酒店,检查床单,被套,枕头,是否干净,发现有脏污,找前台更换。

以上是我的分享,感谢阅读,感谢关注!

大家怎么看?欢迎留言。

图片来自网络。

住酒店弄脏了床单应该赔偿吗?酒店房费都包括什么内容?

酒店行业的人给你标准答案:

第一,要看弄脏是故意的或者是无意的。

第二,要看是什么物质弄脏的

第三,要看弄脏的面积和量大量小

第四,一般人类的体液如非故意的,基本酒店都能够处理,一般稍微有点儿规模的酒店品牌都不需要赔偿,即使需要也是50元以内的清洗费

第五,故意的:可能会面临收很高的赔偿费用或者报警处理,例如,经血故意涂抹到墙纸或墙壁、大量经血渗透到床单一下乃至床垫(这么大量的原因,大家懂的啦)、墨水大面积甩到墙壁或者天花、地毯被破坏或者含有异味汁水、被烟头烧坏、其他违法行为导致的损坏。

最后,除了上面说的弄脏或者损坏,一般非人为因素,基本连锁或有规模的酒店一般都不会要求赔偿的,只有那些单体酒店或小规模的才会要求赔偿。

特别提醒:酒店的各种物品由于都属于高频使用的,所以一般质量相对较好,高星级酒店更甚,价格也都相对昂贵,如无意损坏,主动与酒店沟通,态度好的情况下,一般不会要求赔偿,或少量赔偿;如恶意损坏的,而且态度不好的话,最终基本都会按照新的来进行赔偿!

祝您平安

住酒店弄脏了床单应该赔偿吗?酒店房费都包括什么内容?

这个事情我还真碰到过,床单上滴上了茶渍,退房时酒店要求我赔偿,这个咱也不懂,又人生地不熟的,没办法赔呗。

住酒店弄脏了床单应该赔偿吗?酒店房费都包括什么内容?

床单没法清洗干净,赔偿是应该的,不找你赔是你运气好。早年遇见住酒店还非要把擦脸的毛巾带走的,一个个抠逼嗦手指头的主儿,也不看看,那毛巾多少人用,都飞边儿了还要,酒店房费就是住宿的钱,饶两瓶矿泉水,不能住个酒店,把人家电视机大衣柜都搬走吧,记住,怎么进的房间,就怎么出去,别带也别落下东西

住酒店弄脏了床单应该赔偿吗?酒店房费都包括什么内容?

弄脏了,酒店没有要求赔,挺过意不去的

住酒店弄脏了床单应该赔偿吗?酒店房费都包括什么内容?

露骨的给你说吧!精液,白带,口水,身体上的灰,头油都不会让你拿清洗费。但是月经血,茶渍,血液,大小便都会让你拿清洗费。不多,不超50元。

内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请与我们联系,我们将及时删除。

相关推荐