太贵？消费者总是以太贵回绝，到底是坚持卖好的贵的还是迎合消费者，卖便宜的的？
讨价还价是日常生活中普遍存在的一种商业行为，小到缝衣用的针线、纽扣，大到购买出行的汽车、居住的房子，讨价还价的行为 在生活中无处不在。
自从出现货币这种一般等价物之始，讨价还价的行为便始终贯穿于社会的发展过程当中，成了一种独特的商业文化。在商品交易的过程当中，我们经常会遇到客户讨价还价，很多经营者把这种行为当成是一种交易阻力，认为顾客没有诚意，其实这种思想是错误的，顾客愿意和你讨价还价，说明她对你的产品产生了兴趣，讨价还价只是一种试探的手段，并非目的，如果这个时候怠慢了顾客，基本上你这单生意就黄了。
嫌贵是客户拒绝成交的最常用理由，很多经营者在遇到这种问题时，因为对价格的把握不当，导致交易失败或者是获利甚少，最后往往后悔不已。那么面对这种现象，我们作为经营者该如何把握呢？，其实大多数经营者之所以做出价格上的让步，是因为他们本身对自己所出售的产品不自信，不自信往往让经营者在讨价还价的过程中过于关注自身的产品，而不去考虑顾客的真实意图，无法有效找出顾客需求与产品价值之间的契合点。一个成熟的经营者，应该完全熟悉自己的产品，对自己所经营的产品价值高低有一个明确的判定，可以根据顾客的需求来推荐相应的产品，介绍产品的时候要充满自信，主动试探成交可能性，顾客嫌产品贵我们需要告诉他们为什么贵，贵在哪里，这种溢价能够给客户带来其他产品所不能满足的那些体验，或者直接说我们有更便宜的同类产品来试探顾客成交的诚意，这样基本可以确定顾客的真实需求，进入最后的讨价还价阶段，这个时候可以做出小范围让步来促成交易，大多数交易都可以顺利完成，如果顾客仍不满足，经营者应该学会拒绝，因为他并不是真心想购买你的产品。
讨价还价是门生活的艺术，一个成功的经营者不会一味迎合顾客的需求，他们在面对顾客的时候往往能够有针对性的创造需求，引导需求，为顾客提供最合适的产品。
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