硬怼公众的海天味业，究竟输在了哪里？

不是海天酱油输了，而是网友们输了。

看看这些天 网友被一个叫做什么辛吉飞的网红给带动的，把一个好端端的企业给整得奄奄一息，网络也是闹得乌烟瘴气。然后呢，这个叫辛吉飞的大网红拍拍屁股，卸载了账号，溜之大吉。

想跑，恐怕没门，好戏还在后头，相信不出一个月，就得到一个地方“说清楚”了。

听说这些天还出了车祸，这可能就是报应吧。

硬怼公众的海天味业，究竟输在了哪里？

为什么我说时间终将还海天一个清白？

海天最近被黑的很惨，导致很多不明真相的消费者以后不买海天，看似让某些人得逞了。但拉长时间来看，优秀的公司不会因为这种无中生有的舆论倒下，消费者也终将回归理性。原因很简单：实践出真理

1）原先买海天有添加剂的产品的消费者，一怒之下转向其他品牌，却发现同等价位的酱油产品都有添加剂。而且味道还没有海天好。

2）消费者开始买海天无添加的酱油，突然发现海天本来就有无添加，而且跟出口国外的产品是一样的。双标造谣不攻自破。

3）消费者彻底放弃海天，去买其他品牌的无添加产品，突然发现。无添加酱油比有添加酱油贵好几倍，而且海天无添加的酱油价格反而挺划算。

4）消费者任何产品都看配料表，突然发现添加剂是普遍存在的，并非海天独创。最终发现添加剂不是海天的问题，而是大家都有。

综上所述，海天的公关团队根本不需要解释什么。消费者会用实际行动发现，这次的闹剧真的只是闹剧。海天还是那个海天，一个调味品行业的龙头公司。

硬怼公众的海天味业，究竟输在了哪里？

海天没输！是全国人民错怪海天了，大家都来三鞠躬，祝海天一路走好！🤡

硬怼公众的海天味业，究竟输在了哪里？

海天并没有输。只要恪守为民服务的宗旨，遵守法律法规，为老百姓的健康着想，还会有好的发展。

硬怼公众的海天味业，究竟输在了哪里？

海天没有输，因为作为龙头企业，他生产的酱油肯定是符合国家相关标准，得到国家相关部门的认可，这个跟人人喊打的地沟油事件完全是两回事。

网民其实在意的是，为什么海天酱油对出口日本和国内销售的采取双标。就海天酱油产品本身来说，是没问题的，其他品牌的酱油符合国家标准的含添加剂的产品也在销售。抛开剂量谈添加剂使用，都是不科学的。

辛吉飞讲的也没有错，他是添加剂行业的吹哨人，各种食品添加剂BUF叠加，对国人的健康也是会造成伤害。他最大的功劳是唤醒人们对添加剂行业的认识，教会人们在买食品前学会看看配料表，让无良企业无所遁形。以一己之力，把食品安全问题提升到前所未有的高度。

现在海天酱油是国内龙头企业，如果他倒下了，那国人在短时间内就吃不上酱油，没有哪家公司能在短时间内填补这个市场空缺。国家需要规范食品添加剂行业，这是个漫长的过程，最有效的方法引入日本酱油企业倒逼国内酱油企业改革。

硬怼公众的海天味业，究竟输在了哪里？

输在用法务团队解决公关问题，输在不愿意低下头来倾听消费者的心声，输在不了解消费者的真实需求。

科技与狠活事件后，作为调味料老大的海天遭到消费者双标和添加剂的质疑，此时海天应该解答消费者的疑惑顺便推销一下自己的无添加高端产品(事实证明海天没有双标，本身也有无添加的产品)，但海天没有这样做，反而想用法律来压制舆论，结果舆论没压制住，反而让自己背上了更大的黑锅。总之海天为自己拉胯的公关能力买了单，这次失败的公关案例也会写入公关史册，给其他企业遇到公关问题做了个失败的示范。