中国移动以电话的形式让消费者改套餐，是否涉嫌诈骗？

我是移动20年来的忠实客户，手机号码从未变更过，从普通手机更换到摄像拍照功能的手机，到如今先进的4G智能手机，从普通卡到园丁卡又到全球通，通讯事业真得是日新月异，飞速发展。

说实话，60后的我确实落伍了跟不上趟，手机上网购物，扫二维码付款，还有支付宝等都很生疏，更不会使用，不怕友友们笑话，迄今到移动营业厅自动充值话费的机器都玩不转，每次只能请大堂经理代劳。

记得刚会手机上网时，下载自己喜欢的几首老歌曲，花去流量费用50多块钱，还有一次手机被同事拿去看俄罗斯大阅兵，近两小时现场直播流量费用达110多元，我没有告诉借手机的同事，次日自己默默地去移动代办点付了款。需要说明的是，使用流量下载和观看进行当中，移动通过短信多次提醒告知自己当时的流量费用，提议客户使用节省费用花钱少的分段次的流量套餐。显而易见我是地地道道的睁眼瞎，新一代数字化的大"文盲"。

几年前接听到市局移动工作人员打来的电话，自称移动公司答谢老用户的厚爱，每月享受免费50分钟通话权，国外和港澳台除外，只限国内，盛情难却又如此好事，哪有不接受之理，当月开通一直到现在都在享用，而且每月逢十五和二十五两日都发来短信，告诉免费通话使用多少分钟和还剩余多少分钟，但短信称是轻松聊套餐莫名其妙，但发现话费使用情况如往常，我就懒得糊涂了。

所以移动以电话的形式让我这消费者改了套餐，也许我走运感觉很好，因我上班的地方没有网络，视频通话和语音通话不般用不上，联系朋友打牌和去饭店搓一顿都以拔打手机为主，所以每月给我节省不少通话费用，真的受益匪浅，这次移动改套餐感谢还来不急，更谈不上干涉嫌诈骗。

中国移动以电话的形式让消费者改套餐，是否涉嫌诈骗？

分明就是套路诈骗，逼逼你就范，我上月1086就给我打电话，说根据你的消费原88元的套餐，要求我改为138元的套餐，说有几多流量任性用，我说不用了，我88套餐流量都用不完。谁知道没过几天1086发来信息告知你的流量不多请XX。天呀，我手机是22号扣费到了7号就没流量了，难道这不是他从中给做了手脚吗？这样的做法算不算是对客户的勒索诈骗？？？

中国移动以电话的形式让消费者改套餐，是否涉嫌诈骗？

我的移动卡用了17年，原来的资费是18元300M，为了流量我又办了电信的19元3.3G可累积的卡。去年11月，移动客服电话我说回馈老客户，套餐加2元流量增加到10G，我觉得不错就同意了，今年11月老客户回馈套餐到期，一问移动客服，我如果保持现在的套餐，月租是58元，想回到18元套餐不可能，逼得我打算携号转网了。

中国移动以电话的形式让消费者改套餐，是否涉嫌诈骗？

移动公司就是诈骗集团公司，什么套路多有，一不小心就被骗，给什么、什么用缅费，过一段就收费，到营业厅消，要下一个月才消得，只不是诈骗拿算什么？一个月多收费lv十元一户，千万户多收多少钱，也没什么监管部门来管一下。

中国移动以电话的形式让消费者改套餐，是否涉嫌诈骗？

以极力推销套餐套牢用户，而防止用户携号转网为目的，就是一种诈骗行为。

中国移动以电话的形式让消费者改套餐，是否涉嫌诈骗？

嫌弃中国移动，你不用就是，何必扣这么大帽子？几十年来，国内所有商品包括吃的，用的，出行的，还有水、电、煤气、油价那样没涨价，那样降过价，只有通信费用是降价的，建国以来通信从军用到民用，从小众到大众，从高消费大哥大到普通百姓人人都用的起的日常通信工具，可以说是最有良心的企业了，咱们说话别昧良心，还不知羞耻的打击移动运营商诈骗，这叫“吃烂肉”欺软怕硬，服务越好，越降价，越把客户当上帝，越欺负人，有本事你去嚷嚷水、电、煤气、汽油企业降价啊，谁搭理你呢？