定期到期，银行为什么总打电话叫你转存？

我就在基层银行上班，可以明确的告诉大家：储户定期到期，总是会接到银行工作人员的催存电话，提醒你赶紧去银行转存。

如果你以为，这就是银行工作人员怕客户忘记，在好心的提醒。那只能说，你太天真了。

其实这里面，都是有很深套路的。银行之所以那么做，其实归根结底，都是因为“钱”。

1 . 考核任务

提醒客户钱到期，用银行里面的术语来说，叫“催存电话”。

像我工作的银行，一个客户的定期到期了，至少要给他打三个催存电话。提前一个星期，提前三天，提前一天。

并且，这个催存电话，打了以后都是要做记录的。会有上面的领导下来检查，催存电话记录，就是重点检查的对象。

另外，到期的客户，有多少来转存，还有一个“转存率”。这个也是考核内容，而且还影响绩效的发放。

如果这个指标不代表，那当月整个银行网点的绩效，都会打折发放。

2 . 担心客户流失

打催存电话，还有一个好处，就是防止客户流失。

现在各大银行的竞争都很激烈。像我上班的那个位置，附近有十几家银行，而且还是一家连着一家。

经常都是我挖你的客户，你挖我的客户。

有很多客户，如果你不打电话，她就可能去别的银行存了。如果你打了电话提醒她，可能就会挽留下来。

就算留不下来，你也能知道客户为啥留不下来？是真的要用钱？还是别的银行存款政策比较好？

如果是别的银行存款活动比较好，好在哪里？

及时掌握竞争对手的存款政策，才能有利于本行的揽储。

3 . 只要客户来，才有谈其它项目的机会

去年过年回老家的时候，因为家里人在镇子上的某银行存了钱，刚好到期。

银行那边就天天打电话过来，让去银行转存。

我就和家里人一起去，帮家里人安排一些存款，

银行的大堂经理特别的热情，引进贵宾室，又是泡茶上点心。然后就是找话题聊天，最后才说到了重点：推荐开门红保险产品。

前面所有的热情款待，都是为了后面的做铺垫。目的就是为了博取客户的好感，然后推荐产品，让客户购买。

所以，如果一个银行的工作人员，对你特别的热情，只有两个原因：

第一，你存的钱太多，必须要热情对待。

第二，她想让你存某种产品，可以拿到很高的绩效提成。

如果你不去银行，她们就没有机会给你推荐产品。只有你去了银行，不管最后买不买，都有一丝的机会。

要去！一定要去！

因为很多银行，你去柜台转存和自动转存，利息相差很大。

给大家说个很常见的银行，邮政储蓄。

像定期一年，邮政储蓄现在的利息是2.1％。如果你是去柜台存现金，或者是到期了去柜台转存，那定期一年的利息，都是2.1％。

但是，如果定期到期后，你不去过问，让定期自动转存。那自动转存的利息，就不是2.1％，只有1.8％。

因为，邮政储蓄的系统，自动转存，利息只在基准利率的基础上，上浮20％。如果你是去柜台转，利率上浮40％。

同样的是一万块钱，一年就会相差30块钱。如果你有几十万，那一年下来，利息就会相差几千块钱。

而且，还有一个比较重要的地方。很多商业银行，存定期都是有礼品送的。大部分的力度，都是20元/万左右。

你存个十万块钱，不仅仅有利息，还有200块钱左右的礼品可以拿。

如果你是自动转存，那银行不可能把礼品送到你家里去。而且这个礼品，都是逾期不候的。

如果接到银行的催存电话，通知你去银行转存。只要不是很忙，最好还是抽时间去一趟银行。

柜台转存利息高，而且还有一些礼品可以拿。

只不过，在存钱的时候，一定需要注意了：千万不要贪图高利息，有可能是陷阱。

如果银行推荐你某种产品，一定要把条款都看清楚了。虽然，理财保险产品不会主动骗人，但是人会骗人。

不懂的东西，最好不要沾染。不然，你现在存的有多爽，以后取钱的时候就会哭的有多惨。

定期到期，银行为什么总打电话叫你转存？

定期存款到期银行为什么总打电话叫你转存？三种情况利息完全不同。

很多人都喜欢银行的定期存款，而存款到期后也会接到一些银行打来的电话叫你转存。这样的经历虽然正常，有的人会很烦，有的人则不解，还有的人想知道是为什么？

第一个方面，银行的定期存款会有两个选择：自动转存和非自动转存，经常接到电话转存的肯定没有选择自动转存功能

以前在银行定期存款都是人工转存，现在大部分银行在办理定期存款时，都会有一项自动转存选项，征求存款人是否选择自动转存。

一般的规定是自动转存的定期存款期限与以前的存款期限相同，很多人在办理银行定期存款时都会选择办理到期自动转存，因为比较省事，也有的银行对定期存款无论是否选择自动转存，到期以后都会进行自动转存，目的当然是可以在一定程度上提高存款的存款收益。

如果你的定期存款到期后银行的客户经理打电话叫转存，只能说明两个原因：

一是你在定期存款办理时没有办理自动转存，所以，银行的工作人员打电话希望你能够办理转存，以稳定你的存款；

二是即使你的定期存款办理了自动转存，银行工作人员也希望通过打电话了解你的转存意愿，通过自己的服务稳定存款。

无论哪一种情况，你的银行客户经理给你打电话转存应该说也是一种善意的表达，毕竟存款稳定下来是他最希望出现的结果。

第二个方面，你的定期存款到期后银行客户经理打电话希望你转存，说明你是大客户，存款量比较大，而银行工作人员当然面临存款压力和考核压力

很多人觉得去银行办理业务没有受到特殊的关怀，那是因为你的存款量不够大。马克吐温说过，银行家就是那么一种人，他晴天把雨伞供给你而雨天就收回去。银行本身就是为钱服务的。

银行的客户很多，银行工作人员要对所有的客户和业务负责，对那些存款量大、起码在20万元以上的存款客户，会有专门的客户经理负责，特别是存款到期以后稳定这些存款也是银行客户经理的重要工作。那些存款规模、贷款规模较大的客户会受到更多的关注和服务。正常情况下，如果你的定期存款到期以后，银行会打电话通知你转存，理论上起码也应该在20万元以上。

更重要的是，银行对客户经理的大额存款有稳定存款的要求，特别是对存款的流失是最不愿意看到的；银行的客户经理面临着非常多的指标考核，但有效客户的数量、存款日均和存款余额、客户流失率等的考核都是非常重要的指标，如果你的存款金额较大，存款甚到期以后如果不能及时转存，这笔存款可能会随时转走，对于客户经理就面临着客户流失率和有效客户数量、存款量上的损失，银行的客户经理给你打电话希望你的定期存款能实现转存，如果成功了就保住了一个有效客户、一定的存款量，所以，银行客户经理给你打电话既是职责，更是工作的重要部分，当然也想给你提供更多的服务。是主观为自己，客观为别人的行为。

第三个方面，定期存款到期以后，如何办理存款才能获得更高的收益？主要是三大措施

定期存款到期自动转存时，存款利率是以转存的时间挂牌利率为准，不是有的人以为的定期存款时的利率。仍然有一些人不愿意办理定期自动转存，那就只能存放在活期账户里获得活期存款的利率，收益都会受到一定的影响。

现实中定期存款到期以后自动转存有两大问题导致办理了自动转存的结果可能与你想象的不一样：

一是自动转存的利率不是原来存款时的利率而是转存时的利率，银行的规定是定期存款的利率以存入时的挂牌利率计算。在自动转存时也一样，以存入时的利率为准，从而导致自动转存的利率与开始存款时的利率不一样，特别是在存款利率下降时更是如此。

二是我们应该选择自动转存吗？有的银行如果你不选择自动转存，存款到期以后只能得到活期存款利率，从这一角度看，似乎选择自动转存更好一点。

大额定期存款到期以后如何办理存款才能获得更高的存款收益？主要有三招：

第一招是存款到期后直接到银行柜台咨询有没有更优惠的存款利率？存款到期自动转存时会以定期存款的挂牌利率为准，而大额存款的存款利率都会比一般存款利率要高，直接去柜台咨询是最好的方式方法。

第二招是选择在特定的时期办理存款，有的银行在特定的时期会有一些优惠利率，这些优惠利率不会在官网上和手机银行里公布，因为是临时性的优惠利率，只在柜台办理时才知道。定期存款到期以后再存款时，一定要去银行了解有没有特别优惠的利率。

第三招是多了解几家银行的存款利率再进行选择。不同的银行存款利率是不同的，特别是不同类型的银行存款利率的差异是比较大的，多看几家银行选择存款会增加更大的收入。

我国已经进入利率市场化化，如何存款才能获得更好的利率关系到我们的利息收益，定期存款到期以后如何选择转存是一门学问，如何选择与你的存款利率差异非常大。（麒鉴）

定期到期，银行为什么总打电话叫你转存？

这个问题问得好，明明当初是办理的自动转存的啊？为什么到期了还要打电话让我转存？

下面我来给你解释一下，一般定期都是默认的自动转存的，这样一来，储户到期万一忘了取，还会转到下一年，不会浪费利息！那么既然这样，为什么银行还会打电话让你去网点转存呢？这是因为自动转存都是按挂牌利率转存的，而办理定期业务时，工作人员的会在基准利率的基础上上浮30%，也就是说平时存的定期都是上浮以后的利息，挂牌利息远远低于上浮后利息，所以一方面出于对客户收益的考虑，银行会打电话让你过来转存！

另一方面，银行也不想让客户流失，因为好多客户到期后会把钱转走，或转到就近的银行，这样一来，网点的存款就会流失，无疑会增加吸存的难度，所以，银行到期打电话也是为了留住客户！

定期到期，银行为什么总打电话叫你转存？

我国的银行业发展到现在，无论通过原创还是借鉴，都建立了一套比较完善的营销体系，定期存款到期，银行打电话叫你转存，实际就是这套体系的具体运用，很常见。

定期存款到期通知储户转存，作为银行来说，主要有几层意思:

一是工作人员职责所在。目前，很多大中小银行内部都建立了一套客户营销维护管理系统，通过程序自动将不同客户进行分类汇总，然后将不同等级和性质的客户再分配给客户经理，即所谓“认养”，以便更加精准的管理和维护。以存款客户管理为例，到期了就会自动发出到期转存短信通知，或人工通知。对于这项工作，有的银行还设有考核指标，涉及到绩效，重视程度可见一斑。

其二，通过人性化联系客户的互动方式，联络感情，增加客户粘度或忠诚度，减少客户流失。以上工作表面上看起来虽然是程序化的履职行为，还不如说是一种噱头，找个理由与客户互动，嘘寒问暖、生日祝福等等，顺便介绍近期本行的一些存贷款理财产品讯息，这些也是非常友好的。

第三，说起来也许很俗，但确实是事实。但凡人工电话联系客户，告知到期转存的，一般都有更深层次目的，即营销其他产品。不信你就试试，之乎者也一大堆，说到最后必然是产品推介，或约你到店了解，什么理财保险、基金、理财产品、信用卡、大额存单、贵金属、ETC、云闪付等等，总之凡是能给银行和经办人员带来收益（绩效）的，都可能推荐给你，当然有的产品客户也有需求，不能全盘皆黑，需要理性看待，适合自己就办，不适合的就理直气壮拒绝，没有关系。

随着第三方平台非现金支付的流行，目前的银行深感危机和压力，客户离柜率节节攀升，严重的已经超过90%，昔日车水马龙人声鼎沸的银行将不复存在，门可罗雀，“发呆”式工作屡见不鲜，“电销”不失为一根救命稻草。

定期到期，银行为什么总打电话叫你转存？

定期到期，银行打电话叫你转存，不管银行出于什么目的，你千万别懒省事，否则，有可能在自动转存后造成利息损失。

由于2015年10月23日，中国人民银行宣布，自2015年10月24日起，对商业银行和农村合作金融机构等，央行宣布今后不再设置存款利率浮动上限。这标志着中国金融改革大提速，利率市场化完成。

利率市场化以后，商业银行之间竞争加剧，为更好地吸收存款，往往会在某段时间内，比如春节前后，银行一季度“开门红”，季底，年底存款冲刺时，实行更加优惠的利率。平时存款利率可能只比基准利率高20%，在优惠期间可能高40%到50%，而存款自动转存后往往不享受优惠利率。

定期到期，银行打电话，主要目的还是想留住客户，留住存款。让客户利息不受损失是一方面，也是银行的营销手段。

定期到期，银行为什么总打电话叫你转存？

作为一个银行工作人员，每到年初就是定期揽储的黄金期。在1—3月份，我们都要给客户打电话叫客户转存。有些客户会问，当时不是给我办了自动转存吗？为什么还要我来办理转存呢？

其实，这也是出于已下几点考虑：

第一，提前电话通知的银行值得信赖

定期存款即将到期的时候，如果银行工作人员提前给你打电话，提醒你的定期存款马上到期，站在银行方面说明这个银行的工作态度以及理财经理的工作能力、责任心都是非常不错的。

站在客户方面，客户肯定会有一种被重视的感觉，觉得我把钱存进了这家银行，这家银行对我很关心，我一直是被关注的对象，我的存款什么时候到期一直都记在心上。如果有更多的钱，肯定更加愿意优先选择这家银行。

有少部分客户会不喜欢银行工作人员打电话，会担心银行工作人员泄露他们的存款信息和电话号码等。这个大可放心，银行都是本着“存款有息，取款自由，为客户保密”的原则，不会向他人泄露客户任何信息。

大部分客户还是能够理解银行工作人员给他们打电话，并且觉得非常开心。因为一来他们不用担心因为存款到期忘记前来而损失利息，二来自己享受了VIP待遇，有专门的金融专员为自己服务。

第二，维护住本行现有的客户资源以及定期存款

对于那些已经在我行存了钱客户，我们一直都秉着感恩的心态对待，客户把钱存进我们银行，这是对我们的一种肯定和信任。所以，对于这部分老客户，我们一定要做好维系工作。

现在银行压力也不小，营销一个新客户比维护住三个老客户还要难，所以我们要一手去抓新客户，一手也要维护好老客户。

维护好老客户的原因：一是开拓新客户花费的营销成本更多，周期也比较长，一个新客户要熟悉了接一家银行需要一定的时间，;二是老客户对银行的认知度要远比新客户大，无形之中降低了存款损失的风险，老客户在心里对这家银行已经树立了一个基本的印象。

第三，及时了解客户的资金动向及未来意向，提前做好更好的应对

银行工作人员打电话的时候肯定会询问您什么时候方便来转存，如果您告诉银行工作人可能不会存了，那么在了解到您对即将到期的存款有别的用途以后，我们肯定会尽力挽留这笔存款。

如果说您近期可能不打算使用这笔资金，但是在这一年内是需要使用的，我们一般会给客户介绍其他的理财产品。

这样的话一来可以给您更专业的理财建议，二来可以避免存款的流失。

就算您的钱考虑要用，我们也可以相应的介绍其他的业务，比如资金不够的话，可以提供贷款，转账的话可以介绍手机银行，反正就是会让您有很好的体验，让您觉得我们银行非常值得信赖。

总之，客户如果会转存，这自然是好的；如果客户需要支取，打个电话和客户沟通，可以给客户留下一个好的印象，将来有什么需要的地方就会立刻想到我们银行。

第四，银行是一个盈利机构

商业银行就是一家企业，一家企业最主要的就是要盈利，而银行的特殊性就在于它的经营范围是吸收存款、发放贷款，主要的收益就来自利于存贷款利差。

很多客户都会说怎么你们的存款利息这么低，贷款利息这么高吗？我们是开门做生意，我们也需要盈利，养家糊口呀，贷款利息不必存款利息高，我们哪来的收益呢？

一家银行吸收不了客户的存款哪有贷款可放，没有贷款发放哪有利润可言，没有利润的话这家银行还能走多远呢？

所以说，每次定期到期，都会有专员来对接您的存款。

第五，为了银行工作人员自己的业绩

我们做任何工作最主要的目的就是能够赚钱，银行工作人员打电话转存也不是闲来无事做这项工作的，银行工作人员的绩效考核是跟存款日均和存款余额等挂钩的，如果客户的存款金额比较大，不能及时转存，客户流失之后，工作人员的绩效也会相应有所损失。

因此，银行工作人员特别希望您的定期存款能转存，在到期之前掌握您的意愿，好做出相应的对策。

这个角度上讲，银行工作人员既是为了你的利益也是为了他自己的利益。

每一份工作都是在外人看来光鲜，工作的人才能体会其中的辛苦。

在外人看来，银行工作人员穿着体面，坐在办公室里，不用风吹日晒，好不惬意，但是各种各样的存贷指标、考核任务都压的喘不过气来。

人活着，就一个“累”字，彼此多一份宽容和体谅，那么工作就多一份快乐。