给领导发文件，领导回复“收到，谢谢”，还需要继续回复吗？

你回了一句：有什么问题可以随时跟我联系。难道出问题了，就不能跟你联系了？

你回了一句：有什么变动的地方可以联系我修改，难道有变动的的地方，领导他会自己修改？

看到很多人都回答要回复，还说与情商有关，我觉得回复不回复与情商完全没有关系，这完全是一些自媒体人的臆想，甚至还有人称之为“微信礼仪”真的是让我大跌眼镜！

有这样疑问的应该是都是职场新人吧，因为我初入职场的时候，也有过这样的困扰，做事情小心翼翼，希望所有事情都做得圆满，给领导留下一个好的印象。工作了几年后我也成为了领导，我才发现其实对于这样的情况，无论你回复什么，领导都不会记得。领导不会因为你回复的十几个字就对你刮目相看，更不会因为你回复的十几个字就觉得你情商高，情商的高低往往体现在处理突发事件的能力上。有的时候你回复太多甚至会让人产生反感

之前我给手下的一个刚毕业的员工安排工作，完成后我对她说：麻烦了，谢谢。过了很久她回复说：应该的，能为您解决问题是我的荣幸，说实话，我看到这样的字眼我还是非常反感的，都是打工人，哪有什么为谁工作就荣幸，背地里不骂我临时给她安排工作就不错了。我想她应该想了好久不知道该如何回复吧。也联想到了当年自己初入职场的样子，之后我在小组内采用了互联网公司的方法，收到直接用1代替，也就避免了这样的问题。

来说说说我现在的做法，对于是否要回复，我是按照场合来划分的

1.如果是在聊天软件上领导说：收到，谢谢。完全可以不回复，或者礼貌性地回一句：不客气。如果领导发来：嗯，哦之类的语气词，就完全没必要回复了，因为现在的工作节奏真的很快，大家都很忙，领导都达到了自己的目的，你回复的再多可能他应该都不会回复你。反而有时候会因为说错话引起反感，记住言多必失

2.如果是在实际的工作场所，领导对你说：麻烦了，谢谢，这个时候一定要回复。这个时候如果你不回复直接走了，就会给人一种不尊重自己的感觉。

最后我想说的是，在工作中能不能得到领导的认可，关键还是你自己的工作能力，跟情商的关系不是太大，毕竟打铁还需自身硬。不要被一些人带偏了！

给领导发文件，领导回复“收到，谢谢”，还需要继续回复吗？

作为一个职场新人，做事难免战战兢兢，生怕工作做的不到位，给领导留下不好的印象。大家非常理解。比如，给领导发了一个文件，领导回复了一句“收到，谢谢”，下来该怎么办？还要继续回复吗？

当然需要回复！而且是必须要回复！这里面大有深意！

首先说为什么要回复。如果你给领导把文件发过去了，领导说“收到”，你就没下文了，知道这意味着什么吗？意味着你起草的文件不过是应付差事而已。意思就是，你交给我的工作我干完了，交差了。这会给领导留下敷衍应付的看法。所以，必须要回复，而且要体现出自己对工作很认真的态度。

然后说说回复什么。回复的核心，就是向领导表达三个意思，一是这份文件自己是用了心的，二是把领导抬的高高的，请领导斧正。三，有问题及时通知自己，自己马上修改。接到领导的“收到，谢谢”以后，你应该马上这样回复:“我的视野太窄，怕是深度不够，请领导费心把关。有什么问题，马上通知我，我会按要求进行修改。”这样一来，就向领导表明了自己的工作态度。领导一看，你是一个对工作精益求精的人，虽然嘴上不说什么，但是心里已经增加了印象分。

接着再谈谈领导会说什么。领导一般都是简单回复一个字:嗯。这时，你就不需要再回复了。然后静等领导的审核意见就是了。如果领导的审核时间超过了正常的期限范围。有两种情况，一是领导工作太忙，把你的文件忘记了。二是领导对你的文件很不满意。无论哪种情况，你都要跟催一下。跟催的方式可以是当面也可以是工作微信沟通。如果是领导忘记了，他会非常感激你的提醒，并且对你认真细致的工作非常赞赏的

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给领导发文件，领导回复“收到，谢谢”，还需要继续回复吗？

职场中情商重于智商。

我创办过几家过百人的小企业，遇到过各式各样人事问题，最让我关注的就是员工的情商。

经常出差，需要行政给我订票，每次订完票小姑娘都是把截图和信息发到我微信上，我一般也就是回复“收到，谢谢你”，对方每次都会回复“我应该的，刘总！您何时回来或退改签随时通知我下就好，😊”。

多说一句话或几个字并不能说明对方有多尊重你或者多有礼貌，在职场中所有的领导需要的不是礼貌尊重，而是该员工对我交代的事情或是他职责所在能有多上心。

给领导发文件，领导回复“收到，谢谢”，还需要继续回复吗？

我们都知道，职场上情商是非常重要的，我们的言行举止无一不深深体现着我们的情商。

一般来说，语言艺术是最直观体现情商的部分。

所以，如何与同事交流，尤其是如何应答领导成了一门职场必修课程。

一般来说，老板的回复我们最好再回复一下。但怎么回复，需要视情况而定。

有一句话说“商场如战场“，其实这句话放在职场也是同样适用的。

即“职场如战场”，趋利避害，彼此揣摩对方心理。

所以职场中的问题是没有模版答案的，需要随机应变，具体问题具体分析。

一、细节中看出一个人的教养

为什么领导回复“收到，谢谢”，我们还要回复呢？原因就在礼貌二字上面，往深了说就是教养。

我们完成了文件工作，领导回复“收到”，这是对你工作成果的回复，“谢谢”二字却体现出了领导的礼貌以及领导对你的尊重，这两个字就是高情商的表现。

做文件就是我们的工作，但是领导加上“谢谢”就显得有人情味很多。

不要小看这两个字，有些领导确实很少对下属说谢谢，然说与不说，人心冷暖自是不同。

从幼儿园开始，我们就知道别人对我们说了“谢谢”，我们要回复一句“不客气”，这么浅显的礼貌习惯，到了职场上怎么能丢了呢？

况且领导对你说了“谢谢”，不回复是不是显得有些清高了？

所以，这种情况下回复一句“好的，应该的”，还是有必要的。

二、要摆出自己的工作态度

但是如果你是一个刚入职，对工作、对领导都还不太熟悉的新职员，那上面的回复虽然没有错，但是从态度上来说就有些不够了。

对于新职员来说，你要知道不仅仅是你对工作、领导不熟悉，同样，领导对于你以及你的工作能力也不熟悉。

所以，这个时候我们要想办法在领导面前留下好印象。

那么在回复领导的时候，至少要表达出两个意思：

1.你对工作是积极用心的；

2.如果有问题请领导不吝赐教，你会及时修正。

比如可以回复：“我经验少，麻烦领导把把关，有什么需要修正的地方，还望领导不吝赐教。“

这就是你要给领导的工作态度：谦虚、好学、有执行力、不怕麻烦。

三、谈话要会看气氛

以上两种情况并不是说任何时候都一定要回复，有几种情况是不用回复的：

1.领导不喜欢职员回复，其他职员都不回复，只有你回复了，这倒是显得你似乎别有用心，像是要巴结领导一样。

2.领导特别忙的时候，就不要回复了，尤其是第二种人，领导没有时间看你的回复，你回复了浪费领导时间，反倒留下不好的印象。

3.当领导回复你“嗯”的时候，这其实是一个表示冷淡情绪的词，表示领导不想再和你信息互动了，如果看不懂气氛，反而惹领导心烦。

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给领导发文件，领导回复“收到，谢谢”，还需要继续回复吗？

给力领导发文件，领导回复“收到，谢谢”，还需要继续回吗？

别看这是一个小问题，这里面也蕴含着大道理。如果说智商决定你的宽度，那么情商就是决定你的高度，这样的情况也是分两种情况。

第一种是在微信上面。在微信上面汇报完工作或者是给领导说了什么，领导这么回的一般就回一个“不客气”“应该的”，然后就了事了。

因为领导也忙，不你发几个消息过去他可能也不会看到，一般就回一个就够了。在一个就是，在微信上面没有情感的交流，说再多也是白说，这是最重要的。

第二种是在办公室里面。去办公室找领导汇报工作后，领导这么说的话，那你就可以多说一句话，领导也会听到。这时候就可以说，“不客气，还有什么问题直接找我”，“好，那您先忙吧”。

多加这一句话，比直接回答一个字要暖的多，这也让领导感受到你的靠谱，甚至可以借这个机会汇报一下你的工作情况，让领导知道你做了什么。

这是一个见机行事的问题，每个领导不一样，说话方式也可能就不一样。还有的的人，和领导关系好，说话也可能没有这么官方。

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给领导发文件，领导回复“收到，谢谢”，还需要继续回复吗？

在职场领域答了一些问题，发现有不少职场人，总是寄希望于能有一个固定的套路，来解决某一类问题。

其实要想在职场真的有所突破，区别于他人，必然要付出不一样的观察与努力。

如果能用一个套路，就能完美解决一个职场问题的话，那么在职场上，与领导打交道就没那么复杂了。

即使是同一个问题，在不同的背景下，也需要我们能有不同的应对策略。

• 从礼节角度来讲：回复必然比不回复好。毕竟，作为下级，“礼多人不怪”。

• 从收益角度来讲：回复这个动作不重要，重要的是怎么回答很关键。

接下来子佳就在不同的背景情境下，分析下领导想要的是什么，再给出应该如何更“高级地”回复领导这句话，加速职业成长。

01 领导是让你帮忙找一个过往的重要文件，不妨尝试补充回复三个重要信息点

先举个常见的职场场景：

某一天领导过来问你：

“小李，我们部门是不是上半年下发过一版关于“销售人员的奖金激励方案”？我记不清当时怎么写的了，你帮我找一下，然后发给我。"

小李效率很高，很快就找到 了，然后给领导发了过去。

领导这时候很高兴，觉得你效率不错：“收到，谢谢”。

这个时候，很多员工就到此为止，毕竟领导交代给自己的任务完成了，有些人就不再回消息了。

当然，也有些员工聪明些，会回复：“没事，领导您看一下，有事您随时找我”。

这种场景子佳定义为：领导突然想起来一份重要的文件，但是自己找不到放哪了，或者没有存档最终版，直接就让下属再发一份过来。

以上员工的做法，都没什么大问题。但是子佳就过往经验来看，也许可以有更好的答复方式。

在这个背景下，领导要寻找一份曾经的重要文件，一般是有以下3个目的：

• 确认一下文件中的关键点

• 回忆当初文件产生的背景

• 需要以此为模板做修正，修改一些东西

这三种情况，都决定了领导其实需要一些文件相关的信息，以方便自己做下一步的应对。所以，作为下属不妨多思考一层，结合文件的情况，领导的风格，自己预测可能领导需要的信息点，把重要信息点整理发给领导。

比方说，小李可以这样回复领导：

领导，文件我刚才发您了，您看一下，有问题可以随时找我，以下我知道的一些信息也供您参考。这个激励方案是4月份下发的（背景），当时是蒋总做的全国宣导与推广（背景），与以前相比，核心变化在于考核的形式做了调整（关键点）。平时我与业务团队接触，有听到反馈新方案整体方向与效果不错，就是在激励系数上建议公司能否再做一些优化（可能的修改点）。

以上答复只是做个参考，子佳是想说明：

在遇到领导寻找过往的重要文件时，不妨多给领导补充三方面的信息，方便领导更好地回忆过往背景，并做出下一步决策动作。

小提示：只提供信息源，不要自作聪明做决策，没有领导会觉得员工是在多话，只会觉得这个下属想的细，工作到位。

02 给领导发送信息、数据类文件时，不妨尝试从3个角度给出简单可靠的结论

也还是先举一个常见的场景：

领导在位置上，突然偏过头来，说到：

“小李，从BI系统里拉一份上半年的销售情况报表给我，尽快发给我，我看一下销售情况”。

小李还是一个效率很高的员工，公司IT系统也比较给力，很快就拉出来数据报表模板发给领导了。

领导回复：“收到，谢谢。”

这种情况下，作为职场人又应该如何回复，来提高自己的“含金量”呢？

这种场景子佳定义为：领导需要信息源、数据报表等“情报”，以帮助自己做出各类管理动作。当然收集整理情报这类“琐碎”工作自然领导是不做的，需要下属把文件做好发给领导。

那么领导为什么需要“情报源”呢？目的一般也有这么3个：

• 了解事情现状，预测可能发生的状况，做到心中有数（比如以防被自己上级问起来）

• 通过对比，衡量、评估各类群体的状况，从全局角度看问题，以免被某一片面信息蒙蔽；

• 作为决策依据，用于说服自己或他人决策科学、恰当。

这三个目的，通俗点讲，就是领导需要利用情报源，得出某种结论或者决策。所以，这个时候，下属需要把自己分析的基本结论或者信息源情况呈现出来，帮助领导解决最基本的结论问题。

比方说，小李可以这么回复领导：

领导，全国上半年销售报表已经发您了，原始数据在sheet1，透视和分类表在sheet2，方便您查看。拉报表中，我看到有几个明显的数据现象，供您参考：第一是这一次销售整体可比上升20%,但是华南、西北地区的却处于10%以下增长，需要关注（现状、群体对比）；第二是从销售类别来看，A产品的销售下滑较大，平均销售折扣低于同期3个点；第三是……

以上答复只是做个参考，子佳是想说明：

在遇到领导需要情报源类的数据时，不妨给领导一些显而易见的基础结论，方便领导跳过最基本的情报源整理与分析工作，直接进入“更高层次“的数据挖掘及决策环节。

小提示：情报源的分析要结合领导个性、公司常规做法，总结出不会产生争议的结论，不要让领导觉得结论得出的很武断、随意、不合逻辑，给出简单可靠的结论即可，目的在于让领导觉得“我在主动思考”，没有领导会不喜欢主动思考的下属。

03 给领导发送拟当面汇报的文件时，不妨尝试对应3个自己要达成的目的回复核心要点

有这样一种场景：

某天小李完成了领导布置的任务，想和当面汇报下。领导和小李刚聊了不到10分钟，突然接到老板的临时会议通知，匆匆忙忙离去。

离开前，领导对小李说：“这样吧，你先把汇报文件发我，我先看看，回头有时间我们再继续聊。”

小李很无奈，只得先把汇报文件发给领导，等待领导有时间大家再聊。

领导收到文件后，估计“心有愧意”，回复一句：“收到，谢谢。”

这种情况，属于下属主动要给领导的文件，而不是被动由领导发起的需求。

这种场景子佳定义为：我们需要向领导展示某类工作成果，寄希望于领导以此给出肯定、决策或者其他回应。

那么这个时候，为什么领导不能等稍后再当面汇报，而先让下属把文件先发过来呢，原因子佳也只说3个：

• 领导太忙，听了一段，觉得这个事也没必要当面再汇报，自己先看一下文件可能就行了；

• 领导刚才没听太懂，又不好意思当面打击下属，所以文件拿过来自己先研究下；

• 领导没想好怎么决策，借此机会正好自己好好研究下，想一下接下来应该怎么答复下属比较合适；

当然，领导这样做背后可能还有别的原因，子佳也不再深入分析。

从这三个原因出发，其实本质上是领导需要消化下汇报文件的逻辑、内容、重点，以便于做出有效而合理的应对。所以这个时候，下属可以把自己汇报的重点要素、逻辑思路简单拎出来，提纲挈领，方便领导快速阅览文件内容，做出回应。

比方说，小李可以这么回复领导：

领导，报告我已经发您了，您有空看一下，等您忙完我再向您汇报。整体报告主要从目前S部门的人员访谈情况着手，分析出目前部门人员结构短缺的方向、数量，以及下一步内训和外聘的整体计划安排。整个计划预计投入费用5万元，年人力成本预估增长1.2%。和业务部门沟通，此次人才计划实施有望促使S团队整体人效提升10%，确保公司产品合格率提升2个点。以上，请您知悉，具体内容及信息我后续当面再向您汇报。

以上答复只是做个参考，子佳是想说明：

在遇到要把本来当面汇报的文件发给领导时，要本着让领导更容易看懂、理解的思路，把报告整体逻辑框架、主要结论、需要领导决策的要点体现出来，引导领导关注我们需要其重点查阅的地方。

小提示：发送文件时再次检查，确保自己的汇报文件数据源真实准确、逻辑思路清晰、自洽，结论明了，需要领导决策的关键点也很清晰。尤其是一些适合演讲式汇报的PPT文件，要叙述的一些细节点没有完全呈现在PPT上，如果不想改动PPT，就可以在信息回复时明确提出来。或者写在备注里，再发给领导，以便于领导查阅。

04 结语

子佳只是简单罗列了3种可能的发送文件的场景，其实在实际工作过程中，可能的场景远远不止3种，背景、信息也可能大不相同。

在职场上，与领导的“沟通”，永远没有一招搞定的完美状况。作为职场人，更多的是多思考，“以终为始”，以更好地达成目的为出发点，才有可能做得更好。

“抓住每一个职场上的工作机会，在每一个小点上异于他人，才能更快地脱颖而出”

我是子佳看职场 ，大型集团HR总经理，聚焦求职面试、加薪晋级、人际关系、劳资纠纷，关注我，我们一起职场前行