四川一大爷去银行取款，结果银行把取款办成了存款，然后大爷拒绝还钱，大家怎么看？

事情的起因4月15日下午，四川省雅安市宝兴县硗碛藏族乡农商银行负责人到派出所报警称：因柜台工作人员的操作失误，误将一群众的取款业务办成了存款。

实际上，是一天下午，一位大爷去银行取16,000元现金，银行柜台人员疏忽，将取款当成了存款。银行柜员发现问题以后，及时联系了这位大爷。这位大爷认为，是你们的失误造成的，跟他没有关系，随即电话关机。因此，才有了报案的一幕。

银行存取款不是写个便条，随便涂改一下就可以了。 大爷取钱16,000元，既然打成了存款，那么要想修改这一笔存款，必须要大爷到场现场确认才可以。否则，银行是没有权利更改的。

大爷可以以没有时间为理由拒绝，但是不能直接拒绝归还。大爷可以很正当的提出要求车马费和误工费，这些都是实实在在的，甚至应当由银行派人派车去专门接送。毕竟是银行工作失误造成的，只要本人配合，银行也是应该承担给大爷造成的损失。所以，可以提前交涉好较为合理的赔偿，但是不要直接拒绝返还这笔钱，这样就有可能涉及到不当得利了。

依据《民法通则》第92条：“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人”。

很明显，大爷取得16,000元这种行为是没有合法依据的。第二，银行也有损失。所以，大爷应当将不当得利，返还受损失的银行。

如果我们将不当得利拿去了投资，相应的投资收益都应当予以收缴。

另外，如果严格追究，甚至触犯《刑法》的非法占有他人财物罪或者侵占罪。

耍赖是没有前途的，甚至有可能触犯刑法。所以，我们还是积极配合的好。

因为这件事件的损失，当然可以要求银行的赔偿，但必须是合理的。

最终这件事情在警方介入以后，银行成功拿回了钱，修改了存取款记录。

四川一大爷去银行取款，结果银行把取款办成了存款，然后大爷拒绝还钱，大家怎么看？

营业员当时脑子肯定短路了，这种情况很多人都会碰到。

有一次，我去市场买菜，总共28元，把零钱都拿出来给老板，结果才25元。于是要回那25元，给老板一张100的，老板找钱给我，拿着菜就走了，回家发现老板吧100元整钞给我换成零钞了，下一次去把钱还给老板，他竟然还不知道。

但是银行就不一样了，农信社的柜员当时肯定没发现，但是到下班对账的时候肯定会发现。给大爷取走16000元，存折里还存上16000元，这样会短款32000元，而且估计柜员一下子就会想起来。

有人可能说，银行都说“离柜概不负责”，张大爷已经离柜很长时间了，为什么还要把钱还给银行呢？

估计张大爷可能有这种想法，认为我从银行离开了，你们都没发现，就不应该找我要钱了。而且，如果反过来，我去存钱银行少给我16000元，我再去找银行，银行会认账吗？

这个事情确实有点纠结，一般银行短款查找证据比较容易，一是有制度可循，二是有录像可查，三是数据比较清楚。如果是储户短款，往往就很难说清楚，因为储户只能是靠自己的记忆说明，举证困难，银行即便有错但是和电脑打出来的数据是一样的，长款了我们也无法验证，所以存在信息不对称的情况。

所以，也不能怪张大爷拒绝还钱，我觉得银行还是要把工作做到家，应该主动上门向张大爷说明情况并道歉，毕竟是你的失误，影响了人家，既耽误了人家时间，还让人家背上警察上家要钱的不良名声。

其实，营业员也认识这个张大爷，但是张大爷手机关机，联系不上，所以就报了案。报案之前，银行应该通过多方联系，上门沟通才是让人接受方法，毕竟农商银行的客户基本是固定的，都是周围的街坊邻居，一打听就能找到。

如果银行做工作后，张大爷不还钱，再报警也不迟。

四川一大爷去银行取款，结果银行把取款办成了存款，然后大爷拒绝还钱，大家怎么看？

去银行取款，银行非但没有从大家的账户上扣钱，还给大家存了一笔等额的资金，想想这是多么美好的事情，这个跟中彩票一样啊！

可能很多朋友都觉得这样的好事情不可能发生，一方面是银行抠门，不乱扣大家的钱已经很不错了，怎么可能可能多给你钱嘛。但有时候因为银行工作人员的失误，导致取款变存款的事情还是有可能发生的，近日四川雅安就发生了类似的事情。

4月15日下午，张大爷来到雅安宝兴县硗碛藏族乡农商银行取钱，在操作过程中，柜台业务员却误把取款办成了存款，在张大爷取走16000元后，柜员发现系统显示该银行卡没有取款记录，反而存入了16000元整。

柜员发现错误后，赶紧联系张大爷，希望他能把钱及时还回。 不过张大爷跟银行玩了一把，银行不是说离柜概不负责吗？现在因为银行的失误多给了自己钱，这个责任应当有银行负责，所以张大爷拒绝银行的请求，并潇洒的把手机关机。

而银行只知道张大爷的姓名，并不知道他住哪，所以情急之下只能到派出所报案。最终在警察叔叔的教导和劝说之下，张大爷于16日上午将银行操作失误的钱款退换回了该银行。

看到银行这波操作，估计很多网友都会吐槽，银行不是说离柜概不负责吗？这个格式合同应该对银行也有效才对啊，所以银行把取款办成存款完全是银行自己的责任，客户可以拒绝偿还！

实际上事情并非大家想象的那么简单，虽然大家对离柜概不负责深恶痛绝，但是目前这种标语已经很少在银行见到了，目前不管是银行多给客户钱，或者少给客户钱，只要合理合法，银行都会负责到底的。

虽然银行把取款办成存款确实是银行的主要责任， 但是毕竟银行给到张大爷的钱不是他自己的，如果张大爷私自使用这笔钱，或者拒绝偿还给银行造成损失，那就是属于违法行为。

《民法通则》第92条明确规定：“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人”。

如果银行多给大家钱大家拒绝偿还，那就有可能造成侵占罪。而根据《刑法》第二百七十条，非法侵占他人财产罪：将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。

看到事情，估计不少网友还有一个疑问，既然银行把张大爷的取款办成了存款，张大爷最初的目的就是取款，现在张大爷也把钱取走了，银行直接从张大爷的账户上把账目抹平了不就什么事情都没有了吗？

事实上事情并非那么简单，银行给张大爷账户上存入了一笔钱，理论上说这个钱从账户上看就是张大爷的，想要把这笔钱划走必须经过张大爷本人的同意才可以，必须由张大爷亲自办理，银行没有权利私自转走客户的钱，如果银行私自转走客户账户上的钱，那就是违法行为。而且办理转账必须输入密码才可以，没有密码银行是没法操作的。

四川一大爷去银行取款，结果银行把取款办成了存款，然后大爷拒绝还钱，大家怎么看？

18年，在建行取钱，对公账户单位结算卡的那种，取20000被柜员小伙整成存20000了，当时我没仔细看回单上是存还是取，反正业务办完了拿钱走人，到了下班已经回家吃完晚饭了都没发现问题，然后接到一个陌生手机电话，是那个柜员小伙，也难为他了，肯定下午他交班盘点现金差了4万，如果不去银行把这个手续办了，他会不会赔4万，咱也不知，咱也不敢问。还吧，毕竟是对公账户不是私人的。到了银行，来了场多对一式的超级VIP服务，保安、那个柜员、银行领导，团团围着我。领导还是很好说话的，那个小伙看得出来着急了一下午。把先前错搞成存款的冲负，然后又重新取。事毕，银行领导还致以歉意耽误了我的时间，送了两个礼品盒，至此结束。

其实我们老百姓确实是干不过人家银行的，毕竟人家是有后台的，老老实实把钱退回去，利己利人才会社会和谐

四川一大爷去银行取款，结果银行把取款办成了存款，然后大爷拒绝还钱，大家怎么看？

大爷，您还是年轻啊，你以为他们柜台上摆的那个“离柜概不负责”是他们警醒自己的啊，那可是他们的护身法宝，客户少取了钱那叫概不负责，但你若赚了银行半毛关系，你就是跑到天涯海角也得回家负责。

这样的事例有很多，我记得去年在杭州也有个姑娘，自动取款机多吐了两千多元，开始也是不管不问，结果还是被银行起诉了，最后还是一分不少的追了回来，就这么霸气，你奈我何。

在银行取钱，我多年前就领教过一次，当次我到建行去取钱，取的是一万，当时还专门从大厅拿了一个取款袋，装起来放进包里面，等我到了超市结账时，少了两百元，我还以为是自己放串了，但搜尽所有的口袋和包都没有。而且不可能丢在路上，因为我记得很清楚，在银行大厅放进取款袋之后直接装进，然后期间一直没打开过。

于是我转回头到了银行，实际上我心里也没什么希望的，也没有想要回来的想法，就是气不过想问问，但柜台工作人员理都不理，用笔敲了敲那个所谓的概不负责，我找大厅经理让她帮忙调调监控，她说你已经离开银行了，已经超出银行的负责范围，没办法只好作罢。

回到大爷这个事件上，我始终坚持认为，储户不能为工作人员的失误买单，既然大家都是离柜概不负责，那么就得有点契约精神，你不负责我，我也可以不负责你，为什么只能储户认倒霉，而银行出了错误就可以随时追回呢？

四川一大爷去银行取款，结果银行把取款办成了存款，然后大爷拒绝还钱，大家怎么看？

虽然我们对于银行的服务并不是很满意，但是对于银行工作失误导致储户多得款项而拒不偿还，这个不太现实。

根据《民法通则》 第92条规定，没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。

所以，大爷取得银行存款，这个行为在法律上属于不当得利。大爷取得银行存款是因为工作人员的工作失误原因导致，但这并不意味大爷便可以合法占有才款项。大爷没有占有的法律依据，自然需要返还银行款项。

另外一个问题，虽然法律没有规定不当得利的取得是善意还是恶意，但是在实践处理问题中，还是区分善意的不当得利取得和恶意的不当得利。对于善意的不当得利，只需要返还本金。若是恶意的不当得利，不仅除了需要返还本金，还需要赔偿利息等经济损失。

银行已经要求大爷还款，若大爷经要求而拒不返还存款，则属于恶意不当得利，除了返还存款，还需要赔偿银行利息以及维权等成本损失。