拼多多20日凌晨因出现大BUG被薅羊毛，拼多多会如何处理已被薅的羊毛？

拼多多微博20日中午发布声明，曾有黑灰产集团通过平台优惠券漏洞不正当牟利，盗取了拼多多平台几千万元的优惠券。拼多多集团已向公安报案，对有关集团予以打击。

但实际上这是由于平台自身漏洞导致的，对人家薅羊毛集团进行打击也确实不合理。

你发布的五元优惠券就可以用，100元的也是你发布的，凭什么就不能用了？为什么就不能告诉亲戚朋友呢？

这一次拼多多平台是凌晨出现的这一漏洞，九时弥补的这一漏洞，时长九个小时。

如果损失仅仅在几千万元的话，涉及用户众多的话，估计拼多多多平台会自己承担了。即使损失在5亿元，甚至10亿元以内，拼多多都会花钱买个教训。

否则对于品牌的信誉价值和股票市场上的打击都会造成更大的损失。拼多多上周五收盘时，股票价格还在276亿美元左右，不知道周一晚上美股开盘会跌成什么样。

很多拼多多职工吐槽拼多多上市，跟他们没有多少关系。因为他们都没有相应的期权，因此拼多多的凝聚力可能不够。或许这次拼多多的漏洞，也爆发了其他危机。

一个大型上市企业公司的管理不是简单的一种商业模式，成功就可以搞定的。

有员工称，所以设置了这么一张100元无门槛优惠券，将自己和部门的年终奖搞掉了。最后，拼多多这次怎么处理薅的羊毛和相关员工？估计会最终关系股票的走向了。风险始终与机遇并存，操作的好，乘风飞起，操作不好，跌至谷底。

拼多多20日凌晨因出现大BUG被薅羊毛，拼多多会如何处理已被薅的羊毛？

目前已经强制收回了

拼多多20日凌晨因出现大BUG被薅羊毛，拼多多会如何处理已被薅的羊毛？

今天早上我也领了一张100元的优惠券，我也不知道这是bug，所以就想买一个炒锅，锁单准备付款后，发现订单被拼多多给取消了，之后打电话给客服，客服说耐心等待会有处理结果，于是发现优惠券也被回收了，最后送你一个五块钱的无门槛红包表示安慰，这我就不能忍了，你是在打电话给客服表示要工商局投诉，然后客户说有专门的人对接处理，一天下来也没有人，我信他个鬼，这个拼多多坏得很，果断12315投诉，投诉的人多了，拼多多才会觉得痛。

拼多多20日凌晨因出现大BUG被薅羊毛，拼多多会如何处理已被薅的羊毛？

《拼多多bug被薅200亿？薅羊毛占便宜小心违法》

摘要：所以，便宜不是“不占白不占，占了也白占”的。毕竟如果因为占了点小便宜，而被起诉的话，传出去真是颜面扫地……

新年新气象，没想到拼多多竟然以这样的一种方式，在新的一年里上了热搜……

事件经过和进展

据媒体报道，从20号凌晨开始，拼多多出现了一个超级大bug，用户可以领取100元无门槛优惠券。有人已经领了上千张，也许是善心大发慷他人之慨，也许是为了法不责众为自己寻找后路，随后将此bug公之于众。于是大批用户开启了薅羊毛（即通过bug领取优惠券）。

最早网传拼多多一夜之间被薅了20000000000（200亿）的羊毛（拼多多的市值是200多亿美元）。难道拼多多竟然是以这么一种形式倒下吗？

20号中午12时55分，拼多多的官微发布声明，表示实际被获取的优惠券价值为千万元，而并非网传的200亿。

同时，对于有网友晒出与拼多多客服的聊天记录（即拼多多客服称此行为已违背用户协议，希望用户如数归还，否则将在14个工作日内提起诉讼），拼多多向@新浪科技表示这也是谣言，图片是PS的。

据最新消息，拼多多已经下架了所有优惠券，并给用户发放了5元的无门槛代金券（是不是对所有用户都发放暂时不确定）。

事件影响

拼多多因BUG被薅羊毛的事件，在多个媒体平台上了热搜，引起了极大的关注。

而现在不少眼睛就盯着拼多多如何处理那些已经被使用的优惠券以及对应的使用者。

如果处理方式太轻，拼多多自身要承担千百万的损失；而如果处理方式过重，很可能会让拼多多陷入舆论风暴，口碑下滑。这就是危机中危。

但如果拼多多能恰到好处地处理此次事件，并借此热度做一个正面的品牌营销，那么还有可能让拼多多收获一波口碑和用户。这就是危机中的机。

法律相关

《中华人民共和国民法通则》第九十二条：

没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。

也就是所谓的不当得利。比如常见的货车翻车，众人哄抢货物的行为，也均属于不当得利。

在这起“拼多多BUG被薅羊毛”的事件中，无论用户是有意还是无意，利用拼多多BUG获取优惠券的行为，均属于不当得利。

因此，用户原则上应返还该优惠券（未使用的优惠券已被系统回收）。而倘若该优惠券已被用户使用，则用户原则上应当返还等价的金额。（那些用优惠券充值了大把话费或Q币的用户的确应该瑟瑟发抖了……）

不过，以上说的是原则上，而实际上，对于一些只占了一点小便宜的用户，拼多多有可能睁只眼闭只眼就过去了，不会过度追究，不然会给拼多多造成更多的声誉损失。

不过对于那些恶意大量薅羊毛的用户，拼多多为了追回损失以及杀鸡儆猴，估计会通过协商或诉讼的方式赶尽杀绝。

所以，便宜不是“不占白不占，占了也白占”的。毕竟如果因为占了点小便宜，而被起诉的话，传出去真是颜面扫地……

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看新闻说使用过的已经使用了，没有使用的强制收回了。

拼多多20日凌晨因出现大BUG被薅羊毛，拼多多会如何处理已被薅的羊毛？

薅羊毛性质也有该有所区分，对于正常性的优惠券领取单笔购买用户，可以对优惠券金额进行微调处理。对于恶意性质的同IP盗刷行为，应该追回。