说好的热水器免费安装，一个水管弯头却要16元，其他配件也非常贵，合理吗？

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我们家里装修以后肯定都要去买一些电器，像我们家中的电热水器，洗衣机，抽油烟机等。这些电器都是由厂家来负责进行安装的。在我们购买这些电器的时候，厂家一般都会给你说电器是免费安装的，可是在安装的时候多多少少还会发生一些费用。于是很多朋友就很不理解了。例如现在有朋友问这样一个问题：购买电热水器时说电热水器是免费安装，可是在实际安装时一个水管弯头就要16元，其它的配件也很贵，这样合不合理呢？

• 第一项内容就是电热水器本身的安装。像我们最常用的储水式电热水器，这时安装这台电热水器时，它包含的内容就是把电热水器悬挂到墙上。此时需要使用的就是电热水器所自带的挂件，以及利用膨胀螺栓与墙体进行固定的。
• 第二项内容就是电热水器相关管道的连接。因为我们都知道电热水器最少要有两根管道，一根是电热水器的进水管，也就是接到我们家里的自来水管。第二根就是出水管。这根出水管最终接到的是我们需要用水的一些地方。安装热水器的时候，一般都是直接连到我们预留的一个内丝弯头上。

• 第一项内容费用就是电热水器本身的安装。也就是说电热水器如果是免费安装，那么最起码应该保证我们电热水器应该安装到墙体上，这也就是个人所说的电热水器本身的安装。
• 第二项费用就是电热水器相关附属管道的连接。因为电热水器附属管道有可能根据我们预留的位置不同产生了很大的差异，所以这里面是有一项基础费用，也就是产品里所包含的自身自带的管道的连接。另外一项费用就是额外增加的一些管道的连接所产生的费用。

• 第一种情况就是我们电热水器是按照常规的安装方法去安装的。也就是说我们电热水器在安装的时候是没有另外再增加相关的连接管道的，只是使用了电热水器本身所自带的一些连接配件就完成了电热水器的安装，那么此时是不会产生任何费用的。这就是我们常规的购买热水器时所听到的免费安装的内容。
• 第二种情况就是我们家电热水器安装的时候，由于我们预留的位置并不是按常规的要求进行留置的，那么此时可能出现的问题就是需要另外增加相应的配件，这时产生的配件，安装工人就会要我们单独付钱。这也就是问题中所说的额外增加的费用。额外增加的费用，他们都会提供一个清单明细让我们进行确认，在这种情况下我们是有选择权的，可以选择购买或者不购买。如果是强行安装以后要钱，个人认为是不合理的；如果是询问同意以后进行安装，个人认为是合理的。

• 第一点我们一定要根据常规的一些经验数据去预留我们家中的水路。这里主要的是自来水的预留点以及热水预留点，另外留出合理的电热水器的安装空间，以确保后期不需要增加非常多的管件去安装。
• 第二点我们在购买电热水器的时候一定要提前询问清楚在什么样的情况下是需要另行购买管件，增加费用的。这时个人建议大家最好能写明在购买合同中，以免后期出现纠纷。

关于购买的电热水器说是免费安装，可是后期安装时管件还另外要钱的问题，家居杂坛通过对电热水器安装情况的分析，最后个人给大家分析了两种情况。希望我的回答能够对大家有所帮助！如果大家还有不同的意见或者是建议，也欢迎大家分享出来，以供我们共同交流探讨学习，谢谢大家！

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说好的热水器免费安装，一个水管弯头却要16元，其他配件也非常贵，合理吗？

我家里安装过4台热水器，都是网购的。

第一台美的，堂哥亲自安装，没找售后，没花钱。

第二台西门子，我提前了解到，找售后装全套得300元，客服说可以自备零件免费安装，我就提前在五金市场购买好了全套零件，西门子售后来了两个人，那个安装工明显不情愿不乐意，耷拉着脸，上来就故意打坏了一块瓷砖，说里面有钢筋，我就很生气，安装管路的时候，说我买的角阀没法接，接上就漏水，你这活我没法干，我说我买的是正品中宇，你如果觉得你的角阀不漏水，可以用你的，他说30一个，我说行，结果一样漏水，最后是活接的问题，收了40块钱。

说实话你不愿干，没人强迫你干，来了你说不干，你走就是了，也别怕被投诉，因为这是你的工作，你不干别人也会来干，你干就好好干，公司的规定是可以自备零件免费安装，我们自备零件也符合公司规定。

第三台西门子，因为知道了售后的德行，不是看不起安装工，每一个工作都值得人们尊重，但是你的人品不行，别人没必要高看你。这次也是没找售后我和堂哥一起安装的，用的焊接管。

第四台美的，我自己安装的，用的焊接管。

其实家装这一套，没多少难度，稍微懂点水电常识，大部分都能自己解决了，我家新房装修，华帝油烟机燃气灶，照明灯具，开关插座，惠达马桶，中宇花洒混水阀，浴室柜，西门子电热水器，沁园净水器，全是网购自己安装。

评论里得到消息:京东自营家电的电热水器，包安装，材料费有封顶价格，这个是很不错的。可以说京东自营家电比其他无论线上还是线下家电销售都要好，最重要的一点是，京东自营家电可以当送货人员的面现场拆箱验货，有问题直接拒收，而且真的是退换无忧。

而其他销售平台，送货人员是只管外包装的，不管里面，不让当场拆箱验货。打400售后让售后上门拆箱验货，400大多会告诉你，自己拆就行，有问题售后人员会上门鉴定的，但是真有问题了，售后人员上门鉴定，找各种借口说达不到退换标准，大多不会同意退换，更别想7天无理由退换了。

说好的热水器免费安装，一个水管弯头却要16元，其他配件也非常贵，合理吗？

这个问题我是相对有发言权的，目前本人从事热水器安装工作，收入来源完全靠配件提成，安装免费，使用配件另外收费都会事先说明，你不用一点配件的话，完全零收入给你安装，安装一个热水器快了半小时慢了一两个小时，完全白干！还要按照公司规定让客户满意，题主说一个弯接头16的问题基本不会存在，除非不是正规的安装售后，我们使用的材料公司都是明码标价的，客户可以直接查到，安装的时候不可能单单用一个弯头，一个弯头怎么安装热水器？如果是题主另外让在其他地方安装一个弯头的话，通常公司允许安装师傅在正常作业范围外的工作收取30-50的服务费，当然大多数户主不愿意出这个钱！别感觉安装师傅坑你，正规安装售后安装所有收费透明化，公司全是公司统一采购定价，我们去作业的时候，首先就是给户主做个预算，户主同意就装，不同意就不装！还有朋友说自己备材料让安装师傅给你装的，拜托首先你采购的材料质量谁保证，本来安装师傅给你安装热水器不挣钱的情况就是给你挂好，你不想别人赚钱还想别人给你免费弄好？那如果我们作为安装师傅按照规定收五十服务费，大多数户主又会各种意见不同意，，都是出来打工赚钱的，你还想别人给你做慈善？

目前各大网上平台在热水器销售页面都有相应提示，并且提供了配件价目表，并且限制了基本配件收费最高限额！如果这种情况下还要去说安装工黑你钱，那就不知道你什么心态了！

说好的热水器免费安装，一个水管弯头却要16元，其他配件也非常贵，合理吗？

题主吐槽水管弯头安装师傅要价太高，感觉是在变相收安装费，然后又说其他配件也非常贵。这个现象确实存在，但不是全部都是如此。

作为一个乡镇厨卫电器售卖和安装人员，我想更有发言权，就和题主探讨一下这个话题哈，不对的地方可以提出见解。看题主给出的水管弯头，属于普通PE管6分弯头，批发价应该是1块多一个，热熔对接后收费16元，确实属于暴利行为。尤其是在免费安装电热水器，和热水器对接的冷热水管，一般都不应该再高价收费，多少按市场价即可。

这样说来，题主吐槽的商家变相收取安装费问题就属于“实锤”了，应该说有点黑心奸商的味道。如果安装行规，要是单独热熔一个水管弯头的话，弯头成本加上出工劳务费，确实要客户付费20元左右的，这个有个起步价问题。比方说商家单独来给你热熔对接一个弯头，他要开车来，热熔对接也要花费时间，这个是要转化为劳动力价值的，收入劳务费无可厚非。

在我们老家，厨卫行业也是有行规的。外出安装修理厨卫电器，维修给排水管道，起步价就是20元，当然一个弯头就是1块多钱，可以忽略不计，主要就是工钱，劳务费这个没法说。按照当地的劳动力价值计算，比方说当地一个水暖工的一天劳动力价值是200元，那么他在你家维修或者安装一个钟，收费就是20元。

因此，题主吐槽的问题，可以分开来说。说好的电热水器免费安装，这个就得免费安装。当然还可以约定免费安装的范围，不约定的话就仅仅是电热水器的安装了，比方说墙上打好挂钩，然后把热水器挂上去就是免费安装的范围了，其他人家商家不管。因为电热水器的免费安装，就包括挂墙这一项目。其他比如电器插座，水管对接，确实是要另外收费的。

但是酌情收费就行了，一个水管弯头要收费16元，确实暴利价格，是一个弯头成本的15倍利润，太吓人了。我们是不敢这样做的，容易毁了门头生意。

说好的热水器免费安装，一个水管弯头却要16元，其他配件也非常贵，合理吗？

去年买了台美的热水器，热水器送到按装工把热水器挂在墙上后说以后的配件全需要收费，我一看墙上只挂了个水桶剩下什么都没有这怎么用，我是原有热水器只是时间长了怕水碱多才换新的，本想新旧更换什么配件也不用加把原有的两根软管接上就完了。可现在墙上只按个桶这怎用，我问按装工我买的是热水器现在只是个水桶，按装工讲现在规定就是这样，如果按原来那样从桶上直接按分水器安全不达标，如果需要进一步按装割下的费用全部由客户承担，没办法只能由安装工继续装，等装完一看原来热水器上免费自带的分水器，是由十几个管件组成的，这些费用都由用户承担，这就是变相卖管件，结果收费三百六十元。事后多次联系厂家，厂家让联系北京售后，售后讲我们现在卖热水器就是只卖一个桶，你能不能用我们不管，如果分水器直接按桶上不安全容容漏电现在国家不允许，我对售后讲分水器直接按桶上漏电不安全，按热水器为的是用热水，水同样是导体同样导电一样不安全，最后售后还是强调我们卖的只是一个桶，能不能用我们不负责。现在我想请教一下，美的电热水器到底是否安全，如果不符国家安全标准为什么不停产，如果符合国家安全标准为什么不带分水器，美的为什么要这样。

说好的热水器免费安装，一个水管弯头却要16元，其他配件也非常贵，合理吗？

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现在家居安装行业鱼龙混杂，特别是临时请的一些安装工，安装费高的离谱，明着宰我们一刀，一部分客户为了尽快解决问题，心不甘情不愿的被安装工宰一刀。现在有个题主说:“安装热水器免费，一个水管弯头却要16元，其他配件更贵，合理吗？”，现在就这个问题跟大家分析一下，希望对大家有所帮助。

热水器安装工也算一门技术活，非专业人士安装出来的热水器有可能不好用或者会出问题，所以我们买来的热水器属于半成品，只有安装完毕以后才算成品，一个好的安装工对于一个产品的质量至关重要，但是一小部分安装工为了利润最大化，会向客户收取暴利原配件成本，从而搞坏了行业安装工的名声。

• 第一种:消费者到商店购买的热水器包安装的。这种情况不应该收取暴利原配件成本，最多适当的收一些象征性费用，像上面这位题主说到一个水管弯头安装工要收16元，正常市面拿货价在两元左右，像这样子的安装工建议商家不要请来给自己的产品安装，不然可能会搞坏自己商店的名声，减少门面的业务量。
• 第二种:消费者自己购买的热水器需要请安装工。这种情况安装费用与原配件成本可能会略高一些，因为安装工是靠自己的技术与时间成本来换取价值。每个地区的经济水平不同，安装费用略有差别，但是临时安装工都会有一个上门费用及安装费用，如果需要配件的也会适当性收取一些费用，但不会是像题主所说的16元一个弯头。

结束语:关于热水器安装免费，一个水管弯头却要16元，其他配件也非常贵，合理吗？问题的解答就到分析到这，朋友们还有不同意见建议的可以分享出来，我们共同学习参考。