老板带客户进车间，两名员工正在吵架，老板通知人事辞退两人，老板过分吗？你认为呢？

老板做的不过分。但是，优秀的老板会给员工留条后路。

这事，只能说吵架的员工有点冤和倒霉。因为架吵的时候不对。辞退他们，不仅是因为他们违反了公司常规的纪律，而且还当着客户的面，打了老板的脸，抹黑了公司形象。

即使没有客户在场，员工吵架被老板撞见，或者说当着老板的面吵架，也要罪加一等，特事特办，辞退他们也在情理之中。

面对题主说的情况，一个优秀的老板会这样做：

当着客户的面，黑着脸，表现出气急败坏，大发雷霆的样子，让秘书通知人事和车间主任立即赶到现场，当着现场所有人的面宣布辞退两人。

然后，转过身，一脸歉意地对客户说：“不好意思，让你（们）见笑了”。再然后，继续陪着客户参观，谈笑风生，一副风轻云淡的样子。

这个时候，现场的员工，在领导和客户参观、询问时，如果还都能表现出毕恭毕敬的样子，认真工作，主动问好，对答如流，效果就更好了。

等客户离开了公司，把车间主任和人事找到办公室，问明情况，表示可以按照公司正常规定处理。

这个过程中，还有一个关键人物——车间主任

一个好的车间主任，面对这种情况要会“和稀泥”，给双方找台阶。

一方面，要主动找老板，说明情况，给那俩员工求情，请求老板按照公司正常规定处理。

一方面，找那俩员工，严肃批评教育，告诉他们自己可以去老板那里求情，但是老板给不给面，还需要他们当面去给老板道歉，争取宽大处理。

按照上述方式处理，老板的面子和尊严、公司的形象没有受损，甚至还有可能提高，吵架的员工受到了应有的教育和处罚，其它员工受到了警示教育，车间主任融洽了与员工的关系，公司从上到下实现了人性化管理。可以说是一举多得，把坏事变成了好事。

一个好的公司、一个好的老板，一定是融人性化于制度管理，注重企业文化建设的公司和老板。同样，一个好的员工，也一定是充满主观能动性的员工。

老板带客户进车间，两名员工正在吵架，老板通知人事辞退两人，老板过分吗？你认为呢？

我认为老板做事有些过分了，而且处理事情太过武断直接，更为重要的是如此行事属于越权指挥，实数不妥，这损害的其实是公司的制度管理。所以我不认可老板的做法。

在我看来，老板带客户参观车间，恰巧遇到两名员工在争吵，最正确的做法应该是这样的：老板赶紧找来车间主管，吩咐车间主管去处理员工争吵一事，接着若无其事的带领客户继续参观工厂。我为什么说这样处理车间争吵的员工最正确呢？因为我遵循的就是按职责行事，按规则办事，谁负责谁处理。

大家都应该明白，车间主管直接负责管理车间所有的事务，包括管理车间员工和生产任务，因此，车间员工有什么事情，第一责任人应该是车间主管，所以当车间里面有员工争吵，理应由车间主管出面处理此事。而老板的职责是负责公司战略的制定及执行，以及负责公司领导层管理，说白了老板只要管好主管就是了，至于员工的管理，根本不是老板要操心的事，由下面的主管负责就是。因此，车间员工吵架一事不应该由老板亲自出马处理，老板更不该直接通知人事做辞退处理，这样做，把车间主管置于何地呢？所以我才说老板的做法是越权指挥。

大家可不要小瞧了此事，千万不要以为公司是老板的，就认为老板辞退争吵的员工就是对的，更不要认为老板可以在自己的公司里面为所欲为，这种认识极其的错误。要知道，在现代企业制度条件下，真正的公司一定是规则和制度大于老板的权威的，也就是说，越是现代化管理程度高的企业，老板在公司里面的个人影响就越低，公司的规则和制度影响就越高，表明公司的治理机制就越健全。因此，从老板如何处理争吵的员工一事上，就可以窥探出该公司的管理制度是否有用、操作流程是否合规、治理机制是否健全，可以起到以小见大的作用。从这个意义上来说，老板直接让人事辞退两个争吵的员工，而不是让负责此事的车间主管来参与和处理，暴露了老板的公司管理制度、操作流程、治理机制都存在大问题。这些问题其实对客户来说都是极为看重的，因此，老板直接处理此事，可能会影响客户对公司的看法，进而可能影响双方的合作。所以说，辞退员工不是不可以，但不能老板直接辞退，而是要车间主管和人事一起处理这个事，因为对车间主管和人事来说，辞退员工是他们的分内事，但对于老板来说，就是“横插一杠子”了，不仅过分，而且是规则的破坏者。

总之，员工争吵有没有严重到必须辞退的地步，此事值得商榷；公司是否有相应的制度支持，辞退员工有否补偿，这都是公司必须面对的。在我看来，即便有员工在车间争吵，也不会影响公司和客户的合作，也没有必要做辞退处理。再者，老板直接越级处理的行为，对公司的制度管理是一种破坏，所以我说老板的做法过分了。

老板带客户进车间，两名员工正在吵架，老板通知人事辞退两人，老板过分吗？你认为呢？

我认为不过分。

根据实际经验，如果是老客户，由于知彼知己，客户想进车间参观，通常自己单独去或由业务直接对接人陪同即可。

而老板亲自带客户进车间参观的，通常则有可能转化为客户的准客户，而且是在接待室介绍了公司概况、先进工艺、产品优势和发展理念之后，通过到现场参观，以佐证老板讲的是真实的，以促成准客户转化为客户。

另外，准客户之所以到厂家考察洽谈，主要目的在于看看厂家的规模实力、管理水平和售后保障等，以便于最终确定与哪家合作，因为采购方都是要至少考察3家供应商的。

《劳动合同法》第三十九条规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：

1.在试用期间被证明不符合录用条件的;

2.严重违反用人单位的规章制度的;

3.严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的;

4.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的;

5.因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;

6.被依法追究刑事责任的。

老板带客户进车间参观，说明是正常上班时间。因此，两名员工的吵架行为就可以固定为在正常上班时间段发生的，这明显是违反公司的规章制度的。那么，算不算“严重违反”呢？

凭心而论，要是平时两人的吵架，在没有影响到其他员工正常工作的情况下，经教育改正也就过去了。现在问题是，偏偏赶上了老板带准客户参观，那么就要看两名员工吵架带来的后果是什么了？

准客户进车间看到两名员工在吵架，第一印象是车间混乱，管理不规范。若引申到“产品如人品”的高度，员工上班还在吵架，这样的员工怎么可能生产出优质产品呢？也就说，两名员工的吵架行为，直接否定了老板之前与客户交流的内容。

通常采购方都要考察几家供应商，以便确实主供商和备供商。总而言之，这两名员工的吵架行为完全有可能导致客户不与公司合作，即给公司带来严重损失。在这种结果下，将这两名员工的吵架行为定性为“严重违反用人单位的规章制度的”。

所以说，老板通知人事辞退吵架的两人，并不为过。一是在符合《劳动合同法》的相关规定，二是可以教育警戒其他员工再发生类似情形。品牌形象需要每个员工用行动来维护和丰富内涵。

老板带客户进车间，两名员工正在吵架，老板通知人事辞退两人，老板过分吗？你认为呢？

此事不能单纯说老板过分，应该是那位老板做事有些冲动和草率。

我们能明白当时带客户来公司参观的情形，员工当做客户的面吵架，作为老板和客户看了都会不舒服，老板有气也是人之常情。但老板绝对不是把吵架员工辞退了事。此事中，让小编至少联想到几点:

其一:老板做事缺乏理性和分析判断，不问青红皂白，简单粗暴就对吵架员工辞退处理。这样没有依据，也没有了解其中缘由，可能还会涉及违规相关劳动法律法规之嫌。劳动法规定:辞退员工条件之一是员工犯了重大错误或对公司带来重大损失。如果仅仅是吵架辞退员工，显然站不住脚，会给公司带来辞退风险。

其二:老板应该要反省:为何员工可以随时就在车间吵架，这个肯定不是个案。从某个角度来说，车间管理管理太弱，甚至是管理无能，视而不见。由此可见，老板平时对车间管理也是放任，随意。如果平时管理很规范，很严谨。老板对员工关怀备至，也不至于出现这种现象。

其三:如果老板想企业好，应该是正视问题、暴露问题。找到两位吵架的员工了解前因后果，员工公然在车间吵架，肯定是车间管理的问题。老板应该是处理车间管理，然后视员工情况作出适当的处理，绝对不是把两个员工辞退了事。

老板带客户进车间，两名员工正在吵架，老板通知人事辞退两人，老板过分吗？你认为呢？

碰到这样的事，如果你是老板，你也会很恼怒。说不好听一点，真的吵架，你也得挑时候，辞退一两个员工事小，因为此事导致客户有看法、甚至丢了订单，那就损失大了。

孰轻孰重，我想是谁都得掂量掂量。当然我说这个，只是代表我理解老板碰到这种事情的心情，但我并不赞同老板这样简单粗暴的做法，因为事情并非如此简单。

两个员工吵架，恰好被老板带着客户撞见，真是无巧不成书。既然事情已经发生，肯定错在二人，处罚或者辞退肯定都是免不了的。问题在于，这样的事情也没有引起足够的重视，车间管理人员应不应该承担相应责任？两个员工因何吵架？为何会在老板带领客户参观工厂时吵架？仅仅是巧合还是疏于管理？作为老板，要真正了解情况，反思自我，在辞退两名吵架员工之后，有没有处理车间管理人员？

如果只是通知人事辞退吵架的人，说明处理这个事情太简单了，而且也说明公司缺乏相应的规章制度，或者有相关制度没有得到很好的执行，比方说员工上班吵架是不是要处罚、怎么处罚，如果造成的负面影响比较大（比方说被客户撞见。），是不是应该辞退？最好有明文规定，人事也好依据处理，才是正规的管理流程，而不是老板的一句话。

因为老板的一句话而作出处理，这是人治，人治的好处在于能够及时处理；弊端也很大，这样的公司往往是老板的一人公司，老板在，很多问题就能及时发现，老板不在，很多问题就会视而不见。久而久之，大家养成了依赖心理，不利于管理规范、团队建设和员工成长。

像这样的事情，有经验的老板或者管理者，就应该小题大做。等客户走后，立马召开会议，以两个员工不分场合吵架为解剖麻雀，倒查公司的管理机制和员工关系。追问为什么会发现此类问题，谁应该承担责任，事后如何补救，遇到类似问题如何处理？等等。

一定不能轻易放过，一定要严加整治。除了对两个人进行处理以外，相关的直接领导也要提出批评甚至通报处罚，老板自身也要公开检讨管理的疏漏；更重要的是建章立制，防范此类事件再次发生。

所以说老板对这样的事的处理，不是过不过分，而是聪不聪明、深不深入。如果老板认为这样做就能解决问题的话，那这个企业是没有什么前途的。

老板带客户进车间，两名员工正在吵架，老板通知人事辞退两人，老板过分吗？你认为呢？

谢谢邀请

通过这个事，正好暴露了这个企业管理严重不足。当我看到这个提问时，大脑飞速运转，准备寻找大脑里面的相同记忆来进行比较分析时。遗憾的是，基本上在我经历的所有企业都没有找到这样的记忆，唯一看见了一个眼睛只盯着“钱”的企业，在这个企业出现过这种情况。在这个企业里只有钱是真的，一切都是虚幻的。所以，管理也是虚幻的，公司的一切都会“遇钱”让路，质量也可以让路。

客户下车间干嘛？客户下车间就是为了看产品质量；看看质量的保证。什么是质量的保证呢？那一定是“管理”，只有通过规范的管理，有效的生产秩序，才有可能产出可靠的产品品质。因此，一进车间看到了两名员工吵架，我想客户也就差不多看到了质量；当客户再看到了老板如此的处理问题方式，这下更“放心”了，全面了解了这个企业的产品质量。要是有正义感的客户，不会再视察什么车间，直接少量的订一批货（他的产品的确有销路的话，为了自己的礼仪）走人。当然，天下老板一切一切熙熙为利而往与来，把素质根本没有放到眼里的人而大有人在。同时，也没有把人们认为的，“完全是一付***的丑恶嘴脸”放在眼里，这种行为就是往他们这个群体的脸上抹黑。

要是我遇上这样的情况。我会随便找个员工问问，示意他去按下那两吵架的员工暂停键，告知有客人在。而自己像没事人一样的接着刚才与客户的话题聊下去，避免与客户间的尴尬，继续完成陪伴客户下车间视察这个任务，最大限度的给客户留一个好印象。以免再给客户造成这个公司的“员工不像个员工、老板不像个老板的坏印象”。

事后，再来依照实际情况和公司的规章制度以及公司工作流程来严肃处理这个问题。这个里面的隐情是否涉及到车间主任，即使不涉及，车间主任仍然是重点处罚的对象。不下车间不知道，一下车间原来你的车间管理是如此混乱。

公司的管理一定要在公司的制度监管下运行，离开了制度的管理叫做“失控”的管理。在公司，应该是公司的制度最大，即使是老板也要带头的严格执行公司制度。不然，老板的行为就是在破坏公司制度的行为，老板能够破坏公司制度，当然员工虽说不敢破坏，那么制度的严肃性就大打折扣，如同虚设。很多私企老板意识不到这一点，权力在手，自己想怎么玩就怎么玩，多爽心呀。只要强化管理就会存在着放权问题，真正意义上的放权，老板是多么多么的不愿意呀。故大多数私人老板也就做不到这一点。

以上是我对该事件的一点分析、理解与心得。个人观点，不到之处请指正。希望我的回答能够帮助到你。谢谢你的提问！

• 照片来自于手机自拍