领导问你,忙不忙,该如何回答?感觉忙与不忙都不对呀?

我们先来换位思考一下,不要站在员工怎么对付领导的维度,而是站在领导希望员工怎么回复的维度。领导问你忙不忙,肯定是另外有事情,如果属于岗位职责和工作时间的事情,领导直接安排就是了,为啥要跟你客客气气呢?

领导问你忙不忙,只是表示他想委婉地安排任务,但要你体谅领导“委婉”的意图,就是让你知道领导客气,但更希望你正向反馈。领导绝对不想自讨没趣吧,让员工“怼”一下才舒服?领导的本意是,先礼后兵,更希望下属知道他的良苦用心。所以,你的回复,既要根据自己的实际,更要照顾领导的情绪。

很多人,尤其是年轻的职场新人,一定会大骂这是不务正业、拍马溜须、阿谀奉承,把自己的事情干好了,天王老子也不怕。有个名人说,江湖不是打打杀杀,而是人情世故。职场如江湖,更多的不是故意赌气,也是人情世故。你知道对方心理,也知道对方希望你怎么反馈,由于你天然产生逆反、排斥心态,反馈时就带有情绪,甚至做过故意相反的反馈,让领导很不爽,很难堪。领导心里自然会给你差评,对你未来的发展,只会多一堵墙,而不会少一堵墙,你说对不对?

常言道,小孩才论对错,大人只论利弊。那么,你需要做的,就是不要辩论领导和下属谁对谁错,而是判断自己怎么回复,对自己有利,对领导有利,对未来有利就可以了。

永远记住:一是不要胆小慎微,职业化精神显得很差。二是不要情绪化,直接赌气反抗上司。三是不要消极对待,推三阻四。这都不是成熟职场人应该做的。

【一】先举一个现实的例子。

小丽抱着文件夹匆匆走过,在电梯口差点撞到公司老大。老大那张“国字脸”,有点不怒自威的感觉。小丽胆怯地低下头。

老大善心大发,问小丽,“最近忙不忙?”小丽头都不敢抬,小声回复说,“挺好的”。老大皱皱眉头,不再说话,对小丽留下不好的印象。

在前不久的晋升会议上,老大否决了人事部门对小丽升职为主管的提议,理由是在他印象中,感觉小丽这个人“不上台面”,难堪重任,带团队的情商和能力,还需要再敲打再磨练。

各位看官,就为这个模棱两可的“印象分”,就让小丽失去了宝贵的晋升机会。职场小白肯定会问,领导问你“最近忙不忙”、“最近忙什么”、“最近怎么样”,不就跟问“你吃了吗”一样嘛,怎么上纲上线到不让提职加薪的地步了?

从这件小事上看,老大也不是什么小心眼,小丽确实表现得不够职业,至少显得她还不具备当主管、带团队的素养。从这个角度来说,职场无小事,每个人都要引以为戒。那么,遇到领导类似的问候,我们应该怎么回复,才能得高分呢?

二是要采取下、中、上三个策略,积极主动表现自己。

【1】下策:纯粹客套话。

领导遇到你,跟你打招呼,“小丽,最近忙不忙啊,”小丽,最近忙什么呢?”“小丽,最近怎么样?”本意就是纯粹的客套话,就跟“吃饭了没”一个道理。即使是这样,也不要简单地回复,“最近挺好的,挺忙的,不算忙,还可以”。因为领导虽然是客气话,但也透着关心,总比冷漠地点点头好吧。作为下属,除文明礼貌回复“最近挺好的”外,再加一句“谢领导关心”,就把回应领导的“两层意思”都表达到了。

【2】中策:表现职业化。

以上就是一般职场小白的处理方式,见到上司就像耗子见到猫,内心深处有点胆怯,不愿意被领导问太多。如果只是礼貌地回复“挺好的,还可以”,在领导眼里,一是职业精神不够,二是显得不够自信。

比如,小丽抱着资料在电梯口遇到领导,等电梯和坐电梯大约有几分钟时间,只回复一句“挺好的”,剩下的就是沉默,缺乏有效的互动。

小丽完全可以补充几句,“谢谢领导关心,最近正在筹备年会,确实挺忙的。为了办好年会,不但是我加班加点,我们部门全部发动起来了,这不,我正在处理这么多文件呢?”

年会一定是领导最关心的大事,你在暗示你在为公司大事拼搏的同时,又不能吃独食,顺便发挥团队精神,把团队也表扬一下。

假设老大遇到小丽部门的经理说,“听说你们部门为了办好年会加班加点、干得热火朝天。”部门经理肯定很谦虚地说,“哪里哪里,领导您是怎么知道的啊。”老大如果跟一句,“我听你们部门小丽说的,好好干,年底给你们奖励”。部门经理是不是另眼相看小丽呢。

有时候,说话就是一门艺术,不但有即时效应,还可能产生边际效益。小丽利用领导问候这个契机,借机把自己的努力和团队的作风都向领导传递到了,简洁明快,但绝不肉麻。比你一本正经地专门去汇报邀功的效果要强很多。

【3】上策:运用电梯术。

有一项非常有名的职场之术,叫“电梯法则”,就是:要抓住与领导坐电梯的几分钟时间,用最简短的时间,迅速汇报当前重要工作或者请示重大事项。某知名公司要求“六百字”法则,甭管多大的事,必须在六百字范围内说清楚,这也是老大中层的主要标准之一。

很多职场小白,学历高专业强,观念很超前。比如,看完本文前两部分,肯定是骂“拍马溜须”的多,反思自我提升情商的少。因为他们认为,只要把手上的事情做好就行了,爷谁也不伺候。不愿意主动向领导汇报工作,平时遇到领导,能不互动就不互动,能不交流就不交流,甚至生怕年轻同事背后笑话他巴结领导。

有一些职场新人,刚入职时挺招领导喜欢,后来就越来越惹上司不满意了。一条主要原因就是,他干什么事情,从不过程汇报,领导不在乎他的态度,而在乎自己根本不知道下属的进度,遇到重要事情,领导因为信息不对称,急得像热锅上的蚂蚁,下属却埋头忙自己的事情。久而久之,领导就不再重用这样的员工了。

小丽之所以被老大否决提拔为主管,也是因为“见微知著”,从电梯偶遇,就看出小丽是一个只会做具体事,不懂积极沟通,不善协调资源。老大随口一问,并不简单是客气话,也有顺便想了解一下员工工作情况的意思。他希望在偶遇的这几分钟里,知道一点工作信息,也顺便观察一下员工的职业素养。

小丽完全可以运用电梯法则,把最近的主要工作和业绩,迅速归纳成几条干货,顺便给老大汇报一下。“谢谢领导关心,最近挺忙的,但是忙得特别充实,特别快乐。主要有这么一二三件大事,都在超进度运行着呢。其中,这个项目,在我们经理带领下,取得了较好成绩,还受到地方部门的好评呢。”

如果小丽大大方方地汇报一下重点工作,顺便把部门的成绩报告一下,在这种场合适度夸夸自己,显得不正式,更不肉麻,反而起到较好的效果。有时候在正式场合,部门经理也不好意思直截了当地汇报业绩,反而在电梯里的几分钟,让老大知道一下大概,既有利于自己,也有利于部门,何乐而不为呢?

【三】要奉劝职场人,一定要克服情绪化,显示成你作为成熟职场人的担当。

很多职场人,听见领导问“忙不忙”,就天然产生敌对情绪,你问我忙不忙?我怎么知道我忙不忙?我说不忙,你让我加班怎么办?我说忙,你嫌弃我不负责怎么办?

如果你真的非常忙,或者自己有私事走不开,也要曲线救国,采取软推脱的方式。比如,你直接回答,领导,有啥事,请指示。然后根据领导安排的事情来觉得你怎么推脱。

一是领导的事情,本来就是小事,你顺手就做了,就要给领导这个面子。

二是领导的事情,影响你的生活,比如你要照顾住院的家人,你可以直接向领导坦诚,取得领导理解和支持。

三是如果你没有事情,但就是不想接这个任务,你可以说你手上的几个事情都完不成,让领导先安排给别人,你忙完手上的工作,立即配合那个人完成任务。让领导觉得你很配合他,不反抗他,还为他出主意,忙完自己的事情,还去帮忙,很有团队合作意识。

领导问你,忙不忙,该如何回答?感觉忙与不忙都不对呀?

罚停言论好几天,

当然不忙空闲情。

冒雨遛狗听音势,

趋向阴沉难安心。

领导问你,忙不忙,该如何回答?感觉忙与不忙都不对呀?

当领导问你忙不忙的时候,基本上就是有任务要安排给你了。

与此问话相同的是,有些领导在布置任务时,可能还会问你现在正在忙什么?

当他们确认了你所做的事情之后,再决定是否要给你安排新的任务。

所以,这个时候你的回答就非常关键了。

当你有事可做,且很忙的时候,你当然能对答如流的说出自己在做的事,这个事情要耗费自己多少的精力和时间。

但当你无事可做时,正在偷偷的看网页或和朋友聊天,领导这样一个劈头盖脸的询问,很可能让你一时语塞,不知如何应对,结结巴巴的想起自己在做什么,什么也想不起来,自然就会给领导留下一个不好的形象,部门内额外的事情必定给你做无疑了。

而领导问这种话作为时时都有可能发生的情况,作为员工一定要有所应对,毕竟我们的工作也不可能总是忙忙碌碌,还是有些闲空的。那么我们如何应对呢?

这就需要我们每天一到办公室,就要对自己一天的工作予以规划了,当天要做哪些事情,这些事情要有哪些安排,需要多长时间,都有一个规划,为了在不被问起来时一脸懵逼,更为了不被莫名其妙的摊派上一些无须有的工作,必须对自己的工作有所规划。

我们的工作主动权要掌握在自己手中,而不是让领导随便给安排了。当我们有了主动权,就有了对工作的控制权。

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领导问你,忙不忙,该如何回答?感觉忙与不忙都不对呀?

当领导问你忙不忙,其实不是真想知道你忙不忙,他想知道的是你最近在忙什么,工作有没有遇到什么问题。

所以不要只回答忙或者不忙,要说你在忙什么事情,有什么困难需要领导帮忙,这其实是很好的一个和领导探讨工作和请示问题的机会。

比如,以人事部门一个招聘主管为例,领导问他你最近忙不忙?他可以说:挺忙的,最近研发部不是急着要人嘛,急缺软件架构的大拿,这周面试了五个了还是不合适,我正在考虑是不是把这个职位给猎头放出去,就是会增加招聘成本,但今年的预算还是有的,不知道您的意见呢?

领导可能回答:软件部那个职位现在一个合适的候选人也没有吗?那确实有好着急了,他们有个项目急缺某软件架构方面的人才,X总昨天还提这个事了呢。他们提的需求确实有点急,没有给我们准备的时间,实在不行就交给猎头做吧,这个职位确实我们不擅长。

好了,本来这个招聘主管正打算找领导沟通这个事呢,这下解决了,回头就赶紧联系猎头推人了。

领导问你,忙不忙,该如何回答?感觉忙与不忙都不对呀?

“正在处理xx事,领导有什么吩咐?”

当领导问你之句话的时候,他潜在意思是,“我有个事需要你做。”简单的说,想给你安排个事情,询问下你是否有时间。

在公司中,领导问你忙不忙,如果直接回答忙与不忙,那么都略有不妥。

如果直接回答“不忙”,领导直接给安排工作。“忙”,则有可能丧失一次表现和提升自己的机会。

大部分人是陷入了封闭式提问的误区,我们可以跳出封闭式回答,把主动权掌握在自己的手上,既不搏领导面子,又能了解真实的事件后再做打算。

当了解到真实的问题后,我们的回答就可以根据情况灵活转变。

如果本身我们有很多事或该事情容易简单,毫无技术含量,又有人替代的情况,我们可以把事情转接给他人做。在回答时,我会将现状表明,并提供相应的人供领导参考并选择。在此类情况下,紧急非重要的事情领导一般就会选择他人,并且不会对你的拒绝产生负面情绪。

如果事情非你不可,或是一次挑战,那么直接上即可。但是我在回答时会将现状表明,且做出时间安排让领导了解,这样最大的限度去获得领导好感。

最后说下,工作与生活是相通的,我们在生活中也会遇到这类型的提问,只有了解了发问者的潜在意思和真实意图,反客为主,掌握主动权,根据自身实际情况再做打算方位上策。

我是钟黑牛,这样的回答方式你学会了吗?如果是你的朋友问你“手头宽裕吗?”你会如何回复?

领导问你,忙不忙,该如何回答?感觉忙与不忙都不对呀?

“还行”。

回答老板的问话,在没明白他真实意图的时候,只能用模棱两可的词语。看他下面要说什么。

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