职场上自己的下属越权和领导沟通,怎么办?
你才领导九个人,就对付不了一个刺头,还指望你将来继续提升到高位吗?如果你领导九十个、九百个呢?里面有九个、九十个刺头呢?所以,你最好的策略就是摆平他,就当为你将来领导更多刺头练手吧。
第一:最好的摆平是收服刺头。先讲一个林肯的故事。林肯的父亲遇到地里种田的农夫,脱帽致敬,但农夫理都不理。林肯就问他父亲,农夫都不理你,你还脱帽敬大礼?林肯父亲说,我敬礼是我的修养。
总之一句话,作为领导者,就是要善于用好各类人员,包括刺头。
第二:怎么收服刺头呢。一是软的办法。你就像林肯父亲一样,就当没事一样,该怎么安排就怎么安排。当然了,怎么安排就是另外一种领导技巧。比如,如果是我,我就安排刺头做一些时限的基本工作,让上下环节的员工催他。比如,你让他发工资,到点不发工资,你看同事们都揍他?
二是硬的办法。就是要手段让他服气。手腕有多种,比如你的能力征服他,但如果是我,我会用其他手腕,比如你找上司沟通一下,如果他在越级,上司就让他来找你。如果上司不支持你的话,你也要小心了。
第三:如果矛盾不可调合,不如把他推荐出去,这样最省事。职场上,不是所有人都没有被你收服的。实在收服不了,一是要冷落他,二是想办法赶走他。
一是冷落他,很简单,就是把他空挂起来,不给他安排工作,就当他是空气。你脑补一下,别人都忙忙碌碌,就他无所事事,不出几个月就灰溜溜的了。
二是赶走他。你必须团结另外八个人,很简单啊,你开部门会议的时候,就趁刺头上厕所的时候召集,不通知他才会。这八个人就明白了,联合起来排挤他,他也待不下去了。
综上,刺头对付上司,只有一个办法,就是惹你生气。但上司对付这类人,有一千万种办法,让他难受。但行走职场,最好的最上层次的办法,就是把他拉拢过来,为你所用才是高明之人。诸葛亮七擒七纵孟获,最终收服孟获。你不妨来和刺头玩上几个回合?
职场上自己的下属越权和领导沟通,怎么办?
面对此类有恃无恐的员工,身为他们的直属领导,要想改善此状况并且让团队形成向心力,需要几个方面同时发力!
注意:单单靠某一种思路、行为,是不能改变此类员工的心理状态、认知与行为习惯的。一定是通过一套“组合拳”来达到管理目的。一、首先牢记理念:下属对领导的尊重,是领导自己“挣回来”的!这个时代,九零后甚至零零后成为基层员工的骨干,这个群体的特点决定了:
1、作为管理者,想让他们因为你是领导这个岗位角色就尊重你,已经很不现实!
2、他们对管理者的尊重,需要管理者拿出实力来折服他们!
这是管理者要面对的这个年龄阶段员工的价值观念、思维方式等等决定的。
因此,要求我们身为管理者一定要全方位的打造自己,对自己提出更为严苛的自我要求。
一方面在自我形象上,要有无死角、全方位的“包装”(不要把工作与业余时间分开看待!要做到全方位无死角!这个有时间老鬼会细谈。)。
另一方面,提升自己的管理能力、沟通交流水平等等综合能力。
正是因为我们是管理者,所以必须要接纳一个现实:之所以自己能够成为管理者,承担管理的职责,就是因为下属团队中很多员工的思维方式、综合素质、能力水平等等有巨大差异!一定会有不懂事儿的人存在!
因此,请不要郁闷,也别指望他们能够因为你是他的领导,他就必须尊重你的这种等级观念!
只有认清了这个现实,你才能冷静、客观的思考、看待问题。
二、与自己上司的良性沟通与互动,是最重要的前提下属敢于越权,敢于有恃无恐,最大的原因就在于他和更高层级的领导有接触,并且感觉大领导、老板认可或者器重自己。这才会有恃无恐,有意或者无意中犯了职场禁忌。
因此,身为管理者,与自己上司或者老板的日常沟通、互动才是基础!如果自己不能让自己的上司、老板理解、接纳自己,会很麻烦。你的下属即使不与老板沟通,也会因为他们清楚你和老板、上司关系一般而表现出不尊重你、不怕你!
在与自己的上司或者老板保持良好关系,并且让老板充分认可自己的前提下,与老板策略性的沟通,从而让老板意识到基层员工越界给下属带来的困扰,是非常有必要的。
只要你的上司、老板意识到了这一点,他们知道以后该如何与基层的某些员工进行互动。
三、做好第二点基础上,与员工当事人的沟通、暗示、明说等等策略的使用,让员工知道自己犯错并且改正。必须要清楚:第一点、第二点做不好,第三点很难实施。
根据那些员工的表现严重程度,可以采用明确当面指出此员工的错误之处或者采用暗示的方式让其知道自己错了。
1、因为这是非常严格的职场规则,所以在与此类员工沟通、提点时,千万不要不好意思!
2、“及时性”是让此类员工改错的关键点!别优柔寡断!一旦错过了那个“点”,会非常被动。
3、作为管理者,不要指望十全十美!不要指望有什么春风化雨、润物无声的方法巧妙的解决。管理者,必须要有对于一些“过分”的员工、行为、现象在处理时,有“硬”的地方!如果不能够让所有员工看到你一点点硬的地方,你不会真正树立威信。
四、菩萨低眉、金刚怒目,管理者必要时要雷霆一击杀鸡儆猴的道理谁都明白。一位优秀的管理者,绝对不是万事求全的老好人!
首先要做好自身管理角色、完成管理职责,在此基础上,对于恃才傲物、有恃无恐的部分员工,对于那些已经上升到“人品”问题的员工,要敢于做“清除”的动作!
当然,这涉及到了身为管理者与上层之间的信任程度问题。这是管理者要做的。
忍让、妥协、优柔寡断、总是等待寻找十全十美的解决方法,会把自己拖入窘境的!哪儿有十全十美、让所有人都说好的行动?!!!
以上供参考吧。谨记:管理者必定要承受下属不同的看法甚至误解。不能做到这一点,累死了!
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这种事常见,这种事也正常。因为每个人都有不同的性格特点,更因为每个出来工作的人都有“求进步”的心。如果碰到一个经常越权去和领导沟通,又经常对你出言不逊的下属,要如何是好?
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首先,检讨自身检讨一下自己是不是曾经在言语上得罪过他,是不是在工作上对他不够公平,是不是阻碍了人家的发展之路,等等。
检讨了,发现问题了,最好也不要直通通地去和下属沟通,避免弄巧成拙。以后在工作中多加注意,改正自己的问题就行。
如果下属已经和你有不共戴天之势,那最好赶紧把他送到别的部门,免得养虎成患,反伤自身。
其次,分析下属这么做的深层次原因是他性格比较狂?还是背后“有人指教”?还是“自己的上司”之授意?还是别的?然后对症下药。
切不可认为下属伤了自己的脸面,挑战了自己的权威,“一时不忿”,与下属撕破脸面互怼。这样的情境,只会让自己陷入不利局面。因为人们往往对“领导”都有着较高的道德和素养的要求。
最后,工作中多加防范面对下属已经对自己离心离德的局面,此时再有涵养、很大度就有点“装”了,有可能会让你万劫不复。我们知道,所谓的“领导”其实大多数是普通人,身负养家糊口之重任,安全保住自身非常重要。
此时,尽量安排下属去做一些边缘性的工作,不要让他接触到你核心和机密。平时,也要对下属行“阿谀奉承”之事,在不激化矛盾的同时,慢慢地把他转移出自己的视线。
切不可明着打压,拼命收拾,要知道人都有自尊之心、反抗之意,把别人惹急了,自己并不见得能得到什么好处。
职场上自己的下属越权和领导沟通,怎么办?
刺头员工其实刺的是管理者的头!对付这样的员工委实有点棘手!硬了,自己怕是不好收场,软了,刺头更加得寸进尺!有的人说了,开除就是了呗。能说出这样不靠谱的话,说明你根本没当过官啊😄
刺头一般是什么样的员工呢?一般来说,主要有这么几类:一,有点背景的人,比如市里某局长亲戚。二,有点技术的人,比如公司技术大咖。三,混点社会的人,比如当地混子痞子。四,准备辞职的人,已经身在曹营心在汉。五,有点身家的人,比如家里不差钱,上班就是为了图个乐。这些人之所以会成为刺头,有的是知道你奈何他不得,有的是根本拿这份破工作不当回事。所以,不要想着开除了事,事情如果那么简单,傻根也能当总经理了!
那么,对刺头员工应该如何管理,才能把他们收拾的服服帖帖呢?当然,每个人的情况不一样,不能千篇一律,而应该因人制宜,小灶煎药。看过电视剧《亮剑》都知道,李云龙,孔捷,丁伟哪个都不是省油的灯,都是刺头!而领导收拾他们的时候,采取的方法大不一样。如陈赓对李云龙是又拉又打,对孔捷则是不理不睬,老总对丁伟则是勉励有加。为什么方式不同?因为他们性格不一样!
简而言之,针对不同的人,要采取不同的策略。这样才能收到实效。
一,对有背景的人,要含沙射影。这样的人因为有点后台,容易肤浅张狂,但也会顾及亲戚的面子,可以适当的点一下,如:小李,昨天见到你舅舅了,打听你干的怎么样,说不好好干就让你滚蛋,我说干的挺好的,工作特别配合,同事关系处的也很好,你舅舅挺高兴!
二,对有技术的人,要打击自信。有技术的人比较自负,总是认为公司离开他就转不动。这些人又特别争强好胜,好啊,那就给他来一个高难度的任务,完成了,公司得利,完不成,立刻就知道天外有天!
三,对混社会的人,要又拉又打。这些人一般一身痞气,社会习气较重,对付这样的人就不能按常理出牌,可以适当的跟他们聊一聊道上的事,让他们摸不着你的脉,聊天的时候可以放肆一些,适当的戏谑痞气才能收到效果。
四,对准备辞职的,要推心置腹。已经有辞职打算的人,没必要靠制度去约束了。方便的时候可以交交心,推心置腹地帮他出出主意,希望以后大家还是朋友等等,或许他改变主意也未可知。
五,对有身家的人,要保持尊重。这些人家里有点钱,拿工作不当回事,开心就干,不开心就算。但是他们也不会做的太过分,如果跟领导搞不到一起,早就辞职走人了,所以跟他们保持表面的友好和尊重就是了。
最后,如果还是不能收服,那就要开刀祭旗了。作为一个管理者一定要记住,员工不能惯,越惯越混蛋。底线不能碰,越碰越被动!如果你已经仁至义尽,他们还是登鼻上脸,那就要果断地举起大棒。该考核了考核,该上交了上交,该辞退了辞退!
职场上自己的下属越权和领导沟通,怎么办?
如果没有特殊情况,越级汇报是职场上的一个大忌,更是一把容易自伤的双刃剑。
1. 作为主管,你的能力基本符合企业要求。但显然,你的下属并不认可你作为她们的领导。这有多方面的原因,一是员工本身的素养和情商,二是对你领导方式和能力的不满或者说挑衅。
2. 公然怼你,不把你放在眼里,这样的明争倒是不值得忧虑:一来,你明白症结所在,可以和她单独聊聊,说明越级汇报的后果,并且,如果她想取代你的位置,请她公然宣战。相信,企业的任命自有其道理。若是她的能力不足以胜任,即便把你挤下来也不会渔翁得利。二来,优化工作汇报和沟通机制,你管不住她向上级汇报的自由,但她必须不能跳过你单独向上级汇报。让她明白,这样做百害而无一利,晓之以理,动之以情,既是作为主管的管理艺术,也能让她放下对你的抵触,认真工作和提升。
3. 越级汇报的危害有多大,我讲一个故事:
A企业新成立一家分公司,从企业抽调一部分人员过去直接担任中层领导角色,其中张三李四王五分别为部门负责人、副部长和普通职员,张三的能力大家有目共睹,集团的决定是必然,即便部门其他同事撂挑子,他也会责无旁贷挑起重担,保障部门正常运转;李四不服气,总以为只要没有张三,自己就是负责人,就是部门一把手,所以,他经常在同事之间传播张三的种种不好,请客送礼拉拢人心,甚至跳过张三直接和主管该部门工作的副总联系,甚至公开找一把手表明自己更优秀更适合;王五是一个刺头女青年,有一定的工作能力,却总是拈轻怕重,和李四一样,有野心,希望取代张三,她在部门同事和上级领导之间挑拨张三和李四的关系,希望坐收渔翁之利。故事的结果是怎样的呢?上级领导讨论决定:安排张三平掉担任其他部门的负责人,而李四和王五依然在原有的岗位上不变动。为什么原本野心勃勃的李四和王五并没有得到任何好处呢?原因大家都明白,兴风作浪的人即便工作能力再强,也不必过兢兢业业脚踏实地的人,公司的任命是通过多方渠道考察,毛遂自荐已然失去它在历史上的光辉。这场内部斗争中,张三并没有损失,因为他从未参与其中;李四和王五非但事与愿违,而且在同事之间失去了公信力。
这样的例子不胜枚举,聪明的员工懂得“三人行必有我师”的道理,兢兢业业工作,踏踏实实进取,不会急于求成,更不会患得患失。是金子总会发光的,你有多优秀,别人都看得到,不需要着急“孔雀开屏”!
职场上自己的下属越权和领导沟通,怎么办?
职场上自己的下属越权和领导沟通,怎么办?
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自己的下属越权和领导沟通,这可不是一个“正常”的举动。即使是一个不“正常”的举动,我们也应该冷静下来,认真分析一下导致这种不“正常”举动产生的原因,那样才会知道该怎么办?千万要注意的是,这举动一定是不正常的。如果这举动正常了,你可就得要小心了哟!
越权一咋听不正常。其实,越权也是有正常越权或不正常越权两种。正常越权是当自己的领导严重违反了国家的法律以及公司制度时,属于正常越权;除此之外,应该都属于不正常越权。今天,我们就不分析正常越权的范畴了,专门来分析分析是什么原因导致不正常越权现象的发生?大致有如下几种情况:
1、由于你的能力有限
因为,你的能力有限,直接带来两个后果。其一、乱指挥,乱下达指令,并不能正常沟通,使得下属无从适应或工作,迫使下属在你领导那里去找答案;其二、再好的金点子在你这里也成为了废点子,突显不出来作用,得不到领导的肯定,前途一片灰暗,希望越权能够找到个人的一点光明。
2、不服从你的领导
导致不服从你的领导的原因也应该有二:其一、也是由于你的能力不足,瞧不起你,而不服从你领导。既然瞧不起,有些话,特别是有些有用的话就不愿意跟你说,在他心里可能认为你级别不够,似乎你的领导有些匹配;其二、更是由于他自己认为有才,其才能还远远地能高过于你,对你不屑一顾,认为你不够才能来领导他。所以,导致他的才干向上展示。
3、一心想往上爬
特别自私的人,也特别容易越权。他们不会在意什么道义或者程序,只要找到往上够得着的机会就会向上爬。他们懂得要想走向上爬的捷径,那就是直接越过你找到上一级。在上一级领导那里表现自己,希望获得平台或者是机会。
4、是你领导的授意
如果一个领导对你进行考验时,也会经常通过你的下属来了解你的一些事务。在这种情况下,你的下属还是有一定的难度的,起码要克服心里面的一些心理障碍。因此,他的越权,也算是情有可原的。
5、他和你的领导本身就是朋友
这个就没有办法了。因为,他与你的上级领导关系更好。几句话下来,越权的现象是必然的,大家又不是保密单位,再说即使他越权了,领导也不会出卖他;即使通过别的渠道知道了他越权,你也拿他没有办法。谁叫他是你领导的朋友呢?
6、或者说你的领导本身就喜欢背后制人
这样的上级领导应该说不算是一个合格的领导,既然是领导都应该搞阳谋,不到万不得已绝不涉及阴谋。切不可在自己的团队内阴谋遍地开花。没有办法,性格决定了领导的行为。喜欢背后制人的。当然,就有了越权沟通的通道。既然上级领导畅通了越权的通道,也就不愁没有越权沟通的人。
针对这些情况你将会如何处理呢?虽说各自情况需要各种对待,我总结了下,不会逃离以下三种:
1、做好自己,做强自己,并且冷静、智慧地处理好自己团队的人际关系。不要太依赖权力,要从全心全意为下属服务开始做起。一步一个脚印,一天只需要一点变化,这就是进步。进步了,你就可以和员工做朋友了;
2、通过幽默风趣来化解越权沟通的尴尬。从幽默中透出:说知道背后的动作也就知道;说不知道背后的动作也可以说不知道。不说穿,叫多少有点震慑;说穿了,那叫捅破了脸。如此潜移默化久了,员工慢慢地就不再敢随意轻视你。
3、想方设法把团队方方面面的业绩搞上了。团队工作搞上去了,就不怕任何人越级沟通。积累的经营是自己的,无论走到那个职场都能够发光,还怕别人后面的小动作。
4、主动把上级领导的关系经营好,领导也是需要下属的业绩作支撑的。只要上级领导的要求不过分,你都把它看成是你的使命。久日久之,我相信上级领导他需要的是什么而善待你。上、下级领导关系正常化了,也就能够顶受住一般的小动作。
综上所述,作为一名有智慧的领导,是不会轻易受到外部因素的影响的。他清楚地知道自己需要什么?自己该去如何做?我有过这样的经历,一名下属直接越权把自己的创意和想法与老板进行了沟通。事先,我们虽然关系处得还不错。但,他一点口风都没有透露给我,我是在他辞职后才知道的。知道后,没有责怪,只有理解。我们都是打工的,都想在公司面前表现自己。所以,特别理解他,他是觉得他并不比我能力差,就是缺少了一次机会。但是,他也想得到。于是,他创造了一个越权与老板进行了沟通的机会。就是这个机会,导致了他的辞职。他辞职后,我没有惊讶,也丝毫没有去想他为什么要辞职?我想,这应该是他自己最好的选择。你说呢?
个人观点,不到之处请指正。我是【昔日的港湾】职场领域创作者,不一样的视觉希望能够帮助到大家。2022.6.1于武汉。
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