新保安没经验,怎么劝说来公司找领导闹事的人,前提不能动手?
我是个干了三十年调解工作的人,对这个问题,我来说说看法。
新来上班的保安,如果没有任何工作经验,想要做到劝解来公司找领导闹事和人,恐怕是个问题。
要解决好这个问题,必须要有以下几方面的能力。
一、具有一定的法律知识。
当别人来找单位领导闹事,你要告诉他你的这种行为是为法行为,有什么事可以通过正当途经,正常手段来处理。
并告诉闹事者如果在单位闹或者在领导办公室闹,阻碍了单位工作,根据法律构成扰乱机关企事业单位秩序,轻者拘留罚款,重者触犯刑法,可判有期徒刑你觉得来闹事值不值得。
二、要有了解来人性格内心心能力。
对来找领导闹事的人,你要站在他的这方面,他的角度位置与之交谈,了解一下来人的性格,心中所想,来决定你要釆用什么方式来劝处他别这样做。
十爷子九条性,了解性格后根据不同性格对号做工作才能收到效果。
了解对方性格,一定记住自己的站位,千万别站在单位和领导立场与之交谈,否则一说一朵火,不但不能了解对方性格和心中所想所求,还有可能与你就干起来了。
三、说话要有亲和力和切入点要准确。
凡是想具备劝住人的这种能力的人,说话一定要有亲和力,并能认准事情,看清事情,不说则吧,一说就能打中要害,这里就是俗语说"打蛇要打七寸处"是一个道理,蛇的七寸是颈部,如果打尾部,断了都不会死。
如果你说话不能切中对方要害,无论你说多少,都是无用的废话屁话。
医生看病如没看准,不对症下药,药不投方是起不了效更医不好病的。
四、你要有较好的口才和善辩应变能力。
这道理好懂,没口才,不善言辞辩解和应变能力,是做不好劝阻协调工作的。
如果你能熟练掌握以这几点,你最少可劝阻百分之八十的人。不过以上几点看是简单,要想真正具备并且熟练掌握运用是很难的。
新手保安得加强学习,在工作中摸索积累经验,能到以上几点可以当保安队长了。
保安,除一些简单的单位外,要想做一个合格的能称职的是不容易的。很多人认为保安就是看个门护个院,这种说法是很不正确的。
新保安没经验,怎么劝说来公司找领导闹事的人,前提不能动手?
公司的保安、首先得有高智商和亲和力!还得学好心里学,看看对方目的?见智?取智!意思就是,见人说人话 ,见鬼说鬼话!把他们的萌芽扼杀在公司以外!
新保安没经验,怎么劝说来公司找领导闹事的人,前提不能动手?
就这么想。拿多少钱干多少事。真有人闹事,多几个人也拦不住。
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