为什么国内银行卡被盗刷后很难获得银行全额赔偿？

这种现象正在扭转，目前客户如果懂得金融维护自己权益的相关法律知识和途径，其实当银行卡被盗刷后，就是可以获得银行的全额补偿，让自己免受损失。

我们将银行卡要分为两种，一种是信用卡，一种是储蓄卡。碰到盗刷之时，这两种卡的处理方式是有点不同的。原因就在于信用卡是一种贷记卡，卡内是没有属于持卡人的钱。而储蓄卡是一种借记卡，卡内的钱都是属于持卡人的。

在信用卡被盗刷之时，也就是被不法分子盗刷透支了。此时持卡人一定要先拨打银行的客服电话告知情况，进行口头挂失，然后持卡到最近一家的银行网点进行刷卡。因为已经挂失，此时刷卡会得到一张刷卡失败的单据。这就是客户证明信用卡在自己身边没有遗失，同时也没有在盗刷地点刷卡的最好证据。

因为持卡人没有钱在信用卡内，那么后续的处理都应该由银行来负责，持卡人只要递交了证据给银行，自己就不需要再管了，但是需要银行给予自己确认无需还款的短信说明或者正式通知。拿到这个通知之后，在下月还款时就没有还款账单出现，自然持卡人也就不需要还款。此时处理是持卡人不着急，银行着急。至于银行后面怎么处理，其实无关持卡人。

但是当储蓄卡被盗刷之时，相对就比较麻烦，因为此时卡内的钱是属于持卡人的，盗刷了，持卡人的财产就已经减少了。此时反而是持卡人着急，而银行不着急。所以至少人发现卡内钱少了之后被盗刷，记得一方面打电话给银行客服部门，要求冻结此卡。另一方面赶快到公安机关进行报案，取得的报案凭证。然后赶赴银行网点，查证此卡盗刷对方的账号， 以及如何被盗刷的。

此时一般都会变成一个民事纠纷行为。如果没有明显的证据表明银行违规，也不属于刑事犯罪案件，那可能就需要进行法律诉讼。但是银行有前置证明自己没有违规的责任。也就是说举证责任是在于银行。如果银行认为自己没有违规，那么必须拿出相应的证据来证明自己没有违规。否则有可能法院会做出不利于银行的判决。

如果是银行违规证据比较明显或者银行拒绝提供证据，那此时也可以向金融监管部门进行举报，要求对银行进行查处，索要证据以及承担责任。但是如果这个盗刷事件是属于刑事犯罪行为，那就必须要等待公安机关侦查之后，才能知道是否能追回钱款。

一般储蓄卡被盗刷，。要么是公安机关帮助追回欠款，要么是银行违规愿意赔偿，要么就是持卡人自己疏忽造成被盗刷，只能认赔。但是这一切都是建立在持卡人先行损失的前提下。

总结一下，如果用卡被盗刷，银行是需要全额进行赔付的。如果还需要客户先行垫款银行查明责任之后再进行赔付，这属于无理要求，可以向经金融监管部门进行举报和投诉。但是如果是储蓄卡被盗刷，相对情况就比较复杂，在银行无责的情况下，确实是不需要进行赔付的。

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为什么国内银行卡被盗刷后很难获得银行全额赔偿？

为什么国内银行卡被盗刷后很难获得银行全额赔偿？遇到盗刷后应该立即采取四大措施：

银行卡被盗刷问题曾经引起很多人的关注，毕竟银行卡安全涉及到所有家庭的财产安全。有人疑惑：银行卡被盗刷不应该是银行的全部责任吗？为什么银行就不能及时地全额赔偿呢？这里有几个问题：

第一点，银行卡被盗刷的责任事实上难以界定，因此，银行难以做得到先行全额赔偿

银行卡被盗刷，银行先行全额赔偿的前提是责任明确界定，即银行持卡人无过错。因为银行有对持有人资金安全的管理责任，一旦发生盗刷，视同于银行没有好好保管好自己的信用卡资金安全，所以，需要先行对持卡人的损失进行赔偿，然后对盗刷进行追偿，发生的损失自然也应该由银行来承担。

但银行卡被盗刷涉及到各种各样的情况，虽然银行卡持卡人可以通过所在地刷卡表示银行卡随身携带并且与盗刷地不同，但由于一般情况下发生盗刷和发现盗刷有一个时间差，想证明这一点并不完全容易。

另外更重要的是，银行卡被盗刷还涉及到银行卡持卡人的个人信息是否泄露、银行卡信息是否泄露、银行卡持有人的家人是否有参与等等，想明确这些并不容易，所以，往往银行并不愿意先行全额赔偿，虽然显得并不大气，但也不能说完全没有原因。

第二点，现实中银行卡被盗刷，往往会通过法院判决的方式解决损失的认定，而法院往往判决银行承担全部责任进行全额赔偿甚至赔偿一定的银行利息

现实中既然银行卡被盗刷以后银行不愿意全额赔偿，持卡人可以通过法律诉讼的方式向银行追偿。

银行卡被盗刷，到底谁该担责？看看法院怎么判。2019年8月6日凌晨0点53分至3点49分，赵某接连收到某银行发来的通知短信，借记卡在国外发生多笔交易共209541. 77元。早7点赵某拨打银行的客服电话办理挂失，然后进行报警。随后赵某到银行打印了该卡的交易明细清单，在要求银行赔偿时受到银行拒绝。赵某只好将银行诉至嵩明法院，要求赔偿存款损失209541. 77元及利息。嵩明法院审理认为：从地域上、时间上和基本生活常识看，原告自己持卡进行消费或原告将卡交由他人消费均不合常理，被告银行未能举证原告持真银行卡或者委托他人在其他地方进行消费的事实，应当认定是他人盗取了银行卡账户上的资金，银行应该全额赔偿损失。

昆明一储户卡被复制盗刷78000元，法院终审判决银行全赔。新华社2017年９月１０日昆明报道，昆明市民孙先生收到储蓄卡上７８０００余元被转走的银行短信，立刻持卡到附近的ＡＴＭ机修改了密码并存入１００元，后被证实转账交易发生在异地银联ＡＴＭ，昆明嘴法院审理认为，商业银行的保密义务应该包括到银行或银行设置的柜员机、银行认可的交易终端办理交易的储户提供必要的安全、保密环境。终审判决，银行赔偿７８７００元及该款在审理期间的活期存款利息。

现实中如果银行卡被盗刷造成损失，银行如果拒绝全额赔偿，可以通过法院起诉要求银行赔偿损失并支付利息。

第三点，如果保护我们自己的银行卡？一旦遇到银行卡被盗刷，正确的做法是什么？

虽然说银行有保护我们银行卡资金安全的责任，但我们自己也有责任和义务保护好自己银行的资金安全，包括保管好自己的银行卡不丢失，保护好自己的身份证号和银行卡号，在ATM机刷卡时要注意不被盗走卡号和密码等，防止由于自身的原因导致银行卡资金出现安全隐患并造成损失。

根据《中华人民共和国商业银行法》第六条、第二十九条规定，商业银行对储户存款具有安全保障义务。银行为发卡行及相关技术、设备和操作平台的提供者为个人提供借记卡服务，就应当确保该借记卡内的数据信息不被非法窃取并加以使用，应当承担伪卡的识别义务。但前提是银行会辩称被盗刷的银行卡持有人存在泄露交易密码的过错行为。

一旦自身的银行卡被盗刷，我们应该怎么办呢？怎么办才能避免自身受到损失呢？

在获得自己银行卡被盗刷信息后，马上采取以下行动和措施：

一是立即电话银行客服进行银行卡的口头挂失和冻结，以避免进一步扩大损失，然后再到银行营业网点办理正式的挂失和冻结手续。

二是以最快的速度在最近的ATM机上办理查询和存取，以确定银行卡在自己身边以及自己本人和银行卡在当地并不在外地，更不在盗刷地，这叫固定证据，这一点也非常重要，往往是证明盗刷的关键。

三是立即向公安机关报警报案，详细报告被盗刷的详细情况，并保留报案和立案的回执。这一点也将是在法院诉讼中要求银行赔偿的重要证据。

四是前面三个步骤完成以后，可以向银行联系并要求银行进行赔偿，如果银行不赔偿可以通过法律的手段要求银行进行赔偿。

银行卡安全越来越重要，除了自己要保护好个人信息和银行卡以外，在出现被盗刷情况看，要及时正确地处理，并坚决地要求银行进行赔偿，否则就必须以法律的手段要求银行赔偿。（麒鉴）

为什么国内银行卡被盗刷后很难获得银行全额赔偿？

以前大家对银行卡被盗刷的性质认识不清晰，经常以借记卡、贷记卡来区分，认为借记卡户头上的钱是储户的，被盗刷后首先考虑客户是否泄露密码，是否遗失卡，然后再去考虑银行的过错，让银行在过错范围内承担责任；贷记卡户头上没有钱，实际上是银行、持卡人和商户的三方协议，被盗刷的是银行的钱，首先考虑银行承担责任，然后再看持卡人和商户是否存在过错，然后在过错范围内承担责任。总体上是各方都有责任，都需要承担一定比例的损失。

实际上无论借记卡还是贷记卡，嫌疑人盗刷偷取的钱都是银行的，钱是高度种类物，只要钱没有交付给客户，所有权人即为银行，银行当然应该先赔。而且银行作为银行卡的发行方后最大收益方，有保障银行卡安全的一般/基本安全保障义务。在银行卡被盗刷后，金融机构具有更方便的调查取证手段，应当承担更高的举证义务。

好消息是，最高院于2021年5月24日发布的《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》已经重新界定了银行卡盗刷案件的责任分配原则，以银行先赔为大原则。同时该司法解释明确把第一位的举证责任分配给了银行。

为什么国内银行卡被盗刷后很难获得银行全额赔偿？

银行卡被盗刷，银行肯定是有责任，但若要银行承担全部责任，也不公平。因为持卡人、数据泄密者等都有责任。

如果银行卡密码泄密，那持卡人有保管密码不利的责任，还有银行卡被复制，持卡人也有保管银行卡不善的责任。还有个别持卡人警惕不够，被骗子诈骗上当的，这些不应该有银行买单。