银行业务员能看到普通人名下所有银行卡以及余额和信息吗?
以前我在银行工作过。给大家分别讲讲这个事:
1.银行工作人员分为一般柜台人员,客户经理,还有管理人员。他们的权限是不同的,柜台人员和客户经理是不能主动查询客户的账户信息。即使他主动发起查询,也需要复核人员进行输入授权。这样就形成了留痕,可能银行的稽查人员,平时不会做稽查。但是如果某一会员大量长期的去查询客户的信息,一旦被稽查到,问题还是挺大的。
2.银行的客户经理因为负责客户的营销工作,所以系统会设置一些特别权限给他,在客户理财到期之前,或者新的理财产品开始销售之时,系统会将他分配的客户,一些余额信息和到期信息推送给他。这时候他就能知道客户的一些产品信息和账户余额。他再针对性的可以主动营销。
3.银行柜员和客户经理是永远不会知道储户在各个银行的所有存款和所有信息的。他能得到的信息,也是客户在这个网点的存款信息和一些有限的个人信息。
4.银行的后台管理人员有时候能得到客户的更具体信息。因为有些岗位是风控岗,他还承担着例如反洗钱啊等工作职责,如果觉得招呼我一场,他会主动查询并将这些账户收集对比,是否决定需要上报。但是这都是很极少数的行为。银行的工作还是比较繁忙的,一般没有那么多时间去干一些闲事,包括反洗钱,大多数都是人民银行会将异常账户信息发送下来,他们才去具体进行协查。
5.再反过来说说,银行人员查询客户信息的意义何在?如果是正常银行人员,查询对他没有任何意义可言。如果是想暴露客户隐私的银行人员,一旦被查出,他要付出的代价远远大于他能收获的东西。银行有很多考核是在年终才发的,而且有可能是跨越几年逐年发放一部分。被发现后有可能丢失工作,被开除绩效都被没收。如果是想犯罪盗取客户存款,我在其他文章讲过,即使知道存款余额和密码其实还是非常难的。
6.当然,如果是银行更高级的人员,比如支行长,总行部门领导,如果想知道客户的全部信息,还是相对容易的。
因为储户在银行存款,信息都留存在银行。作为银行内部员工,肯定获取信息的通道要比外部要强的多。所以银行工作人员职业操守是非常重要的,在一定程度上也是银行管理的重点。
总体来说,银行是一个保守型的企业。在保守客户隐私信息方面做的比其他部门和企业要好的多了。当然每个银行系统都不一样,可能还稍有不同。
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银行业务员能看到普通人名下所有银行卡以及余额和信息吗?
银行业务员能不能看到普通人名下所有的银行卡信息和余额,以我在银行的工作经验,我可以很肯定的回答你:以前可以随意查询,现在不可以,除非有正式理由并得到授权。
因为我以前是在某四大行工作的,我说的可以代表四大行和大型股份制银行的情况。
我刚入行的时候做柜员,在2015年之前,只要知道客户的身份证,就可以在系统中查询客户的所有银行卡信息,有了卡号之后就可以一张一张的通过卡号查询卡信息,比如开卡日期、开卡网点、余额、流水等,还可以打印出来,不需要任何授权,查询也不会有任何风险预警,随意查,有时候上班太无聊的时候就查查一些大老板的流水来玩。一般在关键时刻,比如季度末、年末也会查询大客户有没有把钱转走,或者是查询他们的钱都放在哪个网点开的卡,然后再联系客户争取把钱转到自己的网点。
后来客户信息安全开始受到重视,查询客户信息就有了一定的条件,查询业务需要授权。如果是客户带着证件和卡来的,只要有证件、是本人、输密码就可以完成查询。如果是银行内部想进行查询的,比如说客户经理想查客户有没有钱按时还贷款之类的,需要有柜台主管的授权申请,再经后台授权中心的同意,就可以完成查询。在这个时期,网点内部领导还有那么点权限,可以申请查询。
但是到了2017年之后,基本上除了客户本人查询和协助司法查询以外,银行工作人员都无法查询到客户信息了。这个时期内部领导写申请都没有用,后台授权中心要么要看到客户本人在场,要么要司法查询人员在场并提供证件和查询文件,其他情况一律不得通过授权。所以现在完全没有办法再能随意查询客户信息了。
这是我所在的某一四大行的情况,可以代表四大行和大型股份制银行的情况。部分股份制银行可能还保留了领导的查询权限。一些地方性小银行风控没那么严格的,也许可能还是可以任意查询。
总结来说,银行对客户信息的保护越来越严格,这也是人行和银监的要求,大银行现在对信息保护都做得很规范,但是小银行就不好说了。
银行业务员能看到普通人名下所有银行卡以及余额和信息吗?
银行一线人员目前主要分为四类人员:柜员、客户经理、理财经理、大堂经理。这四类人可以查询的权限是不一样的。
柜员柜员是四类人群之中目前唯一一个可以查询到用户(必须是该行的客户)在本行名下所有的银行卡、余额以及相关的个人信息的岗位。当然现实中柜员并不会无聊的去查询客户的具体个人银行信息,比如名下的银行卡数量等,毕竟这个是需要主办人员授权,而授权会留下痕迹,所以无特殊情况柜员不会去查你的个人信息。
客户经理客户经理的权限相对柜员少了很多,目前客户经理能够查到的就是其营销号下客户的贷款余额、贷款期限、带动的日均存款、还款记录等与信贷相关的信息。
理财经理理财经理的营销系统下能开放的功能主要就是理财信息,通过该板块进入之后,可以查询到客户名下所持有的理财信息、认购信息以及理财到期日期等等(有时候理财快到期前接到银行的电话不要惊讶,因为理财经理随时在关注,他要争取你继续购买理财或存在该银行的定期等,防止资金外流)。
总结还有一个大堂经理,不过刚好我比较熟悉的朋友里没有任职大堂经理的,不知道其具体的权限,不过他们也是营销系统(柜员是业务系统,不同的系统),理论上功能应该于理财经理不相上下。
最后说一点,银行能查的值能使本行的情况,无法做到跨行查询,所以如果要查询其他的银行卡及余额信息等等,只能一家银行一家银行的走。
银行业务员能看到普通人名下所有银行卡以及余额和信息吗?
这个肯定可以看到的,你与银行发生业务的那一刻起,不止你的账户情况,还有你的身份信息都已经在银行系统备案了。一般有三个原因:
一、业务需要
这个是最基本的,你去存取款,需要核对你的基本信息,尤其是前几年网络诈骗很多的时候,信息核对是为了保证你的资金安全。信息核对也包括你的资金数额和身份信息。
二、风控需要
银行作为我国金融系统重要组成部分,为了保证金融系统稳定,防控风险,肯定会有相关的监管措施。
三、征信需要
这个征信都理解,目前我国的征信体系相当规范,这些基本信息也是征信体系的基本内容。
以上这些基本信息,都是为了保障资金安全和维护金融稳定对营业人员开放的权限,当从业人员有保密义务,不会随意透露相关信息。
银行业务员能看到普通人名下所有银行卡以及余额和信息吗?
银行对客户信息安全性的关注超过你自己。这点你可以放心。
除本人外其他人是不能查询你的个人信息的。如果进行了无依据查询,会被银行内部开“查询单”要求说明原因,不能说明的会进行处罚。
银行客户经济系统可以查询属于自己服务的客户的部分信息,是为了更好的为客户服务,其他客户的信息也是不能查询的。
银行只能是你本人在场才能查询,即使你的配偶查询都不可以。作为核心的客户信息,银行依法为客户保密,你可以放心。
以前个别出售信息的人也都收到了法律制裁,并且加强了查询控制
银行业务员能看到普通人名下所有银行卡以及余额和信息吗?
你好。
不知你所说的银行业务员是属于哪个条线的,银行工作人员分为前、中、后台,不同的工作类型员工岗位和主管岗位的系统权限也不相同。
正常情况下,能查询到一个人名下的银行卡和余额的只有前台的柜员。其他工作人员接触的系统不一样,查看到的客户的信息种类也不一样。
银行柜员可以查询到一个人名下的银行卡及余额,以及交易明细等信息。但并不是名下所有银行卡,只限定于本行系统内的银行卡,跨行是查询不出来的。现在,一家商业银行成熟的系统有很多,每个系统侧重的数据种类都不一样。
有综合业务系统、信贷系统、客户关系管理系统(CRM系统)、社保系统、绩效考核系统、综合报表系统、信用卡系统等等,要想完整的获取一个客户的所有银行信息,不要说跨行,就是在一家银行都需要几个岗位之间进行信息共享才能做到。
柜员可以查询到系统内客户的持卡信息,以及详细的金额及交易信息。
并不需要多么复杂的手续,有时候一些生僻的姓名在系统内都不需要客户的身份证号,输入名字就会出现客户信息,选取相似的客户进行甄别即可。
尤其是现在大数据系统下,客户习惯支付宝和微信绑卡支付,有时候客户吃个快餐、看个电影使用手机支付的话,交易明细上就会详细的显示客户的消费金额、消费种类及店铺信息。(所以,提示那些喜欢大保健的客户一定不要绑定银行卡即时消费哦,几十块一百多属于正常服务价格,三五百甚至更多就不好和老婆解释啦)
当然,银行可以便捷的查询到客户的持卡信息及交易明细,银行工作人员并不会无聊的查询客户的各种信息。现在在实名制的要求下,办理涉及到客户信息及隐私的业务必须客户本人持身份证亲自办理,即使是夫妻、父子、兄弟之间也不能随意查询客户的账户及交易流水。所以,大可放心你的信息在银行还是相对安全的。
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