用存款机存了钱,短信没有提醒存款成功,一查钱不见了怎么办?
凡是机器就有“开小差”的时候,精密的ATM机也不例外。
用ATM机存钱,短信没有存款成功的提醒,查询余额也并未增加,遇到这种情况不要慌张,ATM机吞钱或吞卡的情况并不稀奇,只要按照如下方法做,那么钱是一分也丢不了的。
首先,立即打印一份存款记录凭条,及时求助隔壁的银行大堂经理;在发生ATM机吞钱事故后,第一步要做的是打印一份存款记录凭条。
虽然该凭条打印出来后会显示“业务失败”,但凭条上是记录业务办理时间、在哪台ATM机上进行了操作的重要凭证,是接下来银行核对账目的重要依据。
接下来就是联系银行的工作人员,如果是在正常工作日,那么直接去隔壁银行大厅找大堂经理就可以了。不过大堂经理没有查验ATM机的权限,只能先暂时让你留下名字、电话、卡号、吞了多少钱、业务办理凭证等信息,然后你就可以离开了。
第三步就是银行核实信息,ATM机都会详细记录每一笔存取款,当工作人员打开ATM机储钱柜核对后,如发现余额与流水不一致,多出来的钱就可能是被吞的未入账的钱,此时结合你提供的业务凭证和影像记录,很容易就能确定是谁的钱被吞了、被吞了多少。
核实无误后,最后一步就是银行进入打款环节。核实到打款一般需要3天左右的时间,核实清楚以后也不需要你到柜台支取,银行会直接将钱打入你预留的银行卡中。
再者,如果ATM机旁边没有银行,或者是在非工作时间发生的事故怎么办?如果是在晚上或者节假日发生的,那么找大堂经理处理显然根本就不现实,此时先要做的也是打印凭证,然后打银行客服就可以了。
客服电话在ATM机屏幕的右上角有标准,一般都是400电话或者5位短号。
电话联系上客服之后,客服会让你提供业务办理的时间、机器编号等信息,业务办理时间就是小票上的时间,ATM机编号在屏幕的右上角也有显示。
客服做记录后,下一步同样是进入核实环节,核实无误后就会将钱打到卡里了。
如果实在不放心,为了以防万一,拍照或者录像留档也未尝不可一般出现这种情况只需要打印凭条留证据就可以了,但如果想进一步加固证据或是凭条打印出现故障,也可以借助手机的拍照或录像功能,拍摄记录当时所处ATM机的位置、时间以及ATM机编号等信息。同时可以将凭条、存款人与机器同时拍入一张照片中,这样更说明了问题的真实可靠性。
对于存款数额较大的被吞,那么报警也是未尝不可。
报警的作用是有一个出警和事件原委的说明,详细记载着事情发生的时间、地点和经过,是独立于银行和存款人之外的第三方证明,不怕任何一方单方面的毁灭证据。
如果对被吞金额有异议,可以要求银行出具详细的交易记录有可能会出现存款人和银行对被吞金额存在异议的情况,比如存款人认为被吞金额是6000,而银行核定被吞金额是5800,那么这200元的差额如何界定呢?
此时存款人可以要求银行出具ATM机内部的交易记录流水,拿数据说话才能眼见为实。
写在最后:总之出现这种情况不必惊慌,按照以上步骤操作即可,大多数情况下都能如数拿到银行返还的钱,况且还有影像记录,银行是万万不会不认账的。
假设真的出现不认账的情况也不必担心,银行的经营都是受银保监会监督的,可以向银保监会投诉,要求其介入调查,相信银行都会给出一个合理的说法。
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用存款机存了钱,短信没有提醒存款成功,一查钱不见了怎么办?
我经历了两次这样的事情!其中有一次是朋友刚还的8000多块钱!在自动存款机上存款,结果钱被吞了,卡里却没有显示余额,反复查了几次都没有!真是急坏了!当时那钱可是留着急用的!
我来简单说说这两次惊心动魄的经历和解决方法吧!
1、8000多块钱在银行自动存款机被吞,怎么查银行卡都没有,怎么办呢!
前年6月底的时候,正赶上店铺要交租金,7000多块钱,加上水电费、物业管理费、卫生费等杂七杂八的,差不多8000块钱。
当时家里出事,已经把能用的钱都用光了,信用卡额度也基本上刷完了,眼看着要交房租,可是手上没钱,真是急得我要命!
但是我又不想拖欠房租,因为拖欠的代价实在是太高了!拖欠1天,就需要给3%的滞纳金,算下来的话,每天就要200多块钱!这要是拖上个3、4天,小1000块钱就没了!放谁身上,都觉得像是剜了一大块肉,疼!这感觉就像去超市买东西,几百块钱的东西你买的开心,但是1块钱一个塑料购物袋,你就觉得心里不爽一样!
没办法,那就只能筹钱交房租!非常不好意思的把一个朋友欠的钱收回来一些。说实话,若不是着急用钱,自己能周转,真不想叫别人还钱!
因为朋友也确实紧张,大家经常联系,知道她家里有老人需要照顾,还有孩子上学,日子也是过得紧紧巴巴!实在不好意思开口,最后硬着头皮让朋友凑了8000多块钱。
朋友还的是现金,刚好店铺楼下就有一个平安银行的自动存取款机,拿到钱就马上去存款机上存。因为平安银行的卡,用起来非常方便,转对公账户不用手续费,而且是实时到账!在国外的话,只要有银联标志或者VISA标志的取款机,都可以直接取当地的货币,而且按照当天的汇率自动转换,关键也不用手续费!
看着钱放进机子里,哗啦啦出现点钞的声音,脑袋里还想着等下就赶快把房租交了!猛的一下子,砰!银行卡退了出来!
我以为钱存成功了,等着收银行的短信提醒。
咦,奇了怪了!等了半天收不到信息!我寻思着再等几分钟,也许是运营商反应慢。最后,忐忑不安的等了几分钟,还是没收到存钱成功的短信!
这下我着急了,怎么回事呢!从来没出现过这种情况,再说,钱已经存在机子里面去了,如果不成功,操作的时候也会有提醒啊!可是,刚才存钱的整个过程非常顺利,怎么就没有短信呢?
我急忙把银行卡重新插回去查询余额,结果屏幕上赫然的显示金额为0.00!我的脑袋一下子就懵圈了!
我的钱呢!8000多块钱呀!到底去哪里了!连自动取款机都能搞错吗?钱明明已经存进去了啊!要是真丢了,那得花多少力气赚回来啊!
当时急的我“哐哐”冲着取款机狠狠踹了两脚,盼望着能把钱吐出来!可是,半点用没有!要不是当时没有人,谁要是看到我发癫的样子,肯定说我是个神经病!
那怎么办呢?钱是肯定没进我的账户!所以我不能走,必须打电话给银行,告诉他们,你们的机子有问题!
银行人员听我急忙说完情况后,安慰的说到:女士,您不用担心,告诉我您是在哪个地址的取款机,机子的编号是多少?只要钱确实存进来了,我们工作人员一定会返还到您的账户。请您放心,明天上午给您结果!
听工作人员这么一说,我才稍微平静了一点。不过,钱没到账,始终放心不下,吃不下睡不着。好不容易挨到第二天,收到了银行的短信,也接到了电话,失而复得的钱终于回到了银行卡,这才敢放心大胆的呼喊:太好了,吓个半死,终于回来了!
2、1300块钱刚进去,本想立马转账,结果显示账户余额不足!
这一次存钱没存成功,是上个月17号那天,是我自己脑袋进水,压根没想到银行的转账速度这么快!简直是神操作,秒划账!
年前一个同学买车,差点钱付款,刚好我欠他1200块钱,我想着手里有钱,就赶快还给人家!要不放着放着就没有了!自从有负债以来,手里的钱就没超过500块,就算银行卡看得见金额,也是短暂的停留,马上又转给了别人!用钱的地方真是太多了!
这不,开工后就联系同学,说手里有现金,马上存给人家,刚好公司楼下的银行还没有开工,有钱存不了。我想着家楼下有个建设银行,下班顺便把钱存进卡里再转账也可以,没想到,就是因为这个想法,这1300块钱又飞了!
当我把钱存进去以后,非常确定存成功了,然后立马回到车上,打开手机银行进行转账!结果,试了几次,都说账户余额不足!
怎么就不足呢!我存了1300,转1200,怎么会不够呢!这又是什么神操作!这次明明成功了呀!
我又拿着银行卡,重新去取款机上查余额,结果!我又惊呆了!我是真没想到,银行划扣的速度竟然这么快!前后脚的时间,被房贷划走了!因为负债,房贷也几个月没还了!现在看到有钱进账,马上划扣!
哎,我呆呆的站在取款机前很久,不是心疼钱,是心疼我的心,不想让同学觉得我好像是在编故事骗人!
那该怎么解释呢?只能实话实说!
所以,如果你也遇到在取款机上存钱,结果发现卡里根本没有显示,那肯定是出现了这样或那样的原因!但有一点请切记!一定要在取款机旁确认钱是否存在!假如没有,也要当场打电话!因为,万一银行不认账,取款机前都是有摄影头的,会全程录像!我们要为自己的所做留下有利的证据!
用存款机存了钱,短信没有提醒存款成功,一查钱不见了怎么办?
ATM机上存钱成功了会有小票凭证的,没有拿到小票凭证就没有存上钱,怎么能离开呢?我必须看到小票出来才能离开。
用存款机存了钱,短信没有提醒存款成功,一查钱不见了怎么办?
这个问题可以通过三个方面来回答:
第一:你先看看你是不是存错了银行卡,查看的时候又换了一张银行卡?并且另一张银行卡也没有设定短信提醒,这样的话你是收不到存款通知的,当然,这时你去查看,当然是查不到钱去哪里了,所以,先弄清楚你存钱的卡对不对,是不是同一张卡,弄清楚了再说。
第二:如果在卡上存钱的时候,在你设定电话短信通知的情况下,没有通知,这时你再查钱没有到账,而且不见了,你立刻通知银行,你要告诉他们你存了多少钱没有到账上,这个不难查出,他们一算今天的进账出账,多余出来的跟你的数额是一样的就没有问题,就会给你的,不用担心。
第三:还有的银行,如果你的钱或者卡被吞了,你告诉他们,他们漫不经心不理你的时候,你可以打电话说,你的取款机往外吐钱肯本停不下来,不用多说,保证行长一会儿就能到,也不用你催。他们来了就好了,你可以跟他们说清楚。应该能够给你查到的。
用存款机存了钱,短信没有提醒存款成功,一查钱不见了怎么办?
介于这一情况,我首先要告诉大家的是一点也不用惊慌和担心。其原因不外乎以下几种情况。一、尽管现钞已存入存款机内,但是内部系统还没完全复原。自然,钱不见了,而短信又没有及时送达。当系统完全还原后,一切都回归正常。二、由于在操作的过程中,因一时疏忽,导致操作不当,出现现钞被吞现象。在存款过程中,一旦出现此类情况,一定不要马上离开存款机,一般情况,稍后机内会吐出一张小纸条。持这个纸条和身份证,到工作人员那里去及时办理。三,在存款过程中,一旦出现现钞不见,而又没有收到短信通知和小纸条告知,介于这种情况,存款人首先一定要坚守在存款机旁,而后拨打工作人员的联系电话,与工作人员取得联系后,进行及时妥善处理。我的回答很不全面,请大家给予指正。
用存款机存了钱,短信没有提醒存款成功,一查钱不见了怎么办?
朋友们好,标题说写的这种情况是,非常严重的。不是所谓的,单单技术故障,网络故障所能解释的。分为多种情况一定要区别对待,及时的处理以免造成损失。
首先,有必要让各位投资人,真实了解ATM机的安全情况新动向:
1,
ATM机并非无懈可击。目前受到了威胁。
2,
犯罪分子有可能,为ATM机植入软件,篡改各类数据,甚至操控ATM机。对使用者造成严重威胁。
小结:随着社会发展,ATM机的安全性,也受到了犯罪分子的关注。
其次,来了解,用存款机存了钱,短信没有提醒存款成功,一查钱不见了。应该怎么办:
1,通过ATM机,打印存款凭条明细,保留证据。
2,在原地,通过热线联系银行,同时按ATM机上的,紧急联系按钮,
与ATM机管理人员取得联系说明情况。
3,等待相关ATM机管理人员,银行人员,前来共同处理。
小结:第一时间打印凭条,最好在原地联系等待,共同处理拿出方案,是最简洁实用的方式。
综上所述:
标题所写的情况并不罕见,以往人们往往会归结于,atm机,机械,网络故障等。
随着时代发展,有许多新情况会不断出现。因此,第一时间保存好证据,现场联系处理,拿出解决方案,出具手续是最靠谱的解决方法,最大限度的节省精力,避免纠纷。
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