为什么有的人坐出租车不敢为难司机，坐滴滴却变着花样为难司机？什么心理？

以前出租车和滴滴斗争激烈时流行这么一句话：出租车司机十几年调教出来的乘客被滴滴十几天惯坏了。这句话听起来让人很不爽，但却是血淋淋的事实。现实中确实如此，很多人坐出租车时并不喜欢和司机发生冲突，而坐滴滴时却明显强势了许多。我觉得造成这种情况的原因有这几点：

真事儿，当年在网上看到一个网友发帖，说自己到了一个新的城市出差，晚上一个人太无聊，想寻花问柳但不知路在何方。结果下面有人回复："找辆出租车，告诉师傅你的需求，他会带你过去的"。看似玩笑，但却是真实写照。出租车师傅每天奔波在城市的各个地方，经历各种事情各种人，早已练就一身为人处事的本领。一般乘客没人愿意跟他们起摩擦。

滴滴平台对司机要求严格，被投诉的话可能会扣钱。这是司机的软肋，也是很多乘客的"尚方宝剑"。而出租车归有关部门管理，这些有关部门给老百姓留下的印象可能不是太好，所以有些乘客即便遇到问题也不想投诉，可能他们觉得没用吧。

打车软件上能显示行程信息和规划路线，如果司机路线稍有不同乘客就容易猜测是否在绕路，这就增加了乘客对司机的不信任，也就更容易引起争执。而坐出租车时你对路线基本上没什么概念，司机怎么跑你怎么坐。哪怕司机绕远了你也没有确切证据，所以很多人忍忍就算了。

总之我觉得不管出租车也好，滴滴也好，司机师傅都是出来赚钱的，谁也不想跟乘客闹不愉快。我们乘车时应该互相体谅，在维护自己合法权益的同时也要尊重对方的职业。

为什么有的人坐出租车不敢为难司机，坐滴滴却变着花样为难司机？什么心理？

关于这个我研究过，究其根本原因是跪舔乘客的滴滴，早已惯坏了乘客，以至于多数乘客肆无忌惮，无所顾忌，甚至无理取闹。

我来举例谈谈吧，这些都是我开滴滴过程中亲身遇到的。

1，我到达预约点，乘客上车。我根据导航正常行驶，还没有走到一两百米路程，乘客问道:你怎么开的呀？我说:跟着导航走的，不对你可以提前讲一声哎。乘客:你想怎么开就怎么开，高兴怎么开就怎么开。我说:你这不是废话吗？哪能想怎样就怎样呢……乘客一路上骂骂咧咧。2，乘客上了车，我问道:请问怎么走呀？乘客:你是司机我是司机呀？你开车我开车呀？我回道:OK，打住……一路上，乘客吵个没完。

3，预约点就在十字路口，我到达路口等红绿灯之际，考虑到车流量相当大，就发了一条短信过去:我已经到了，请您及时到达起点并上车。谁知道乘客一上车就说道:为什么不是你到了之后打我电话？为什么不是你等我，而是我等你？我要投诉你！我回道:随便你吧！乘客:你这是什么态度！……路上乘客吵闹不休，没完没了。

4，在瑞金路段，我接到单子发现乘客就在我后面，于是准备调头，由于当时车流量非常大，我在最右侧，要变道，还要找个允许调头的地方才能调头。前面红绿灯要等。接着到了预约点附近，为了找乘客。我把车停在路边，这时看到了乘客就在左侧的马路对面位置，由于车流量非常大，要变道，要找安全的允许调头的地方调头。折腾了一番之后，危险重重，才终于到达乘客所在位置。乘客一上车就说道:刚才能调头哎。我说:车流量大，不好调头，危险。乘客:能调头哎，你不会开车，就不要开车来。我:哪里呀？车太多，危险哎。乘客:不能跑，就不要接单哎。我:你这样有意思吗？不行，你下车吧。乘客:那你取消吧。我:我忙的不得了，你的这个单子还没有开始计费呢？你下车吧，于是乘客下车了……

5，起点在医院，我跑了两三公里路程，终于到达起点，找了一个地方打着双闪停下来，电话过去:我已经到了。乘客:我在楼上，等一会儿，马上下来。我便耐心地等她。过了一会儿，乘客下来对我说:你怎么不开空调呀？我说:你还没有上车，我开什么空调呀？！就看见乘客立马取消了订单……

6，这名乘客是淮安的，他要到省中医院。我问他，走隧道还是不走隧道呀？他说你走快一点的路吧。我说:那就走隧道吧，隧道快一点。路上乘客对我说:你怎么走的呀？这条路我太熟悉不过了，你在绕路！我:天地良心哎，这不是按照你的意思走的吗？不是事先问过你了吗？乘客:你在绕路，以为我不知道呀……一路上乘客吵个没完。等终于到了目的地，乘客:不是这个门，你怎么走的呀？我:我是按照导航走的哎，我哪知道你要走哪个门？乘客:不对哎。我:不好意思了。乘客要求下了车，结果连车门都没关就跑了……

可以说，在跑滴滴过程中，几乎天天都能遇到奇葩乘客。有时处理不好，要出人命。所以，跑滴滴，危机四伏，危险重重。有时让人焦头烂额，身心疲惫。面对这些奇葩乘客的投诉和差评，我后来干脆不去理会它，也不去申诉……

为什么有的人坐出租车不敢为难司机，坐滴滴却变着花样为难司机？什么心理？

坐出租车，你是到地方等，求着人家拉你，聊着好，或者你多给师傅钱，或者师傅少要你钱，大家互相尊重。

坐网约车，车来了，人不到，上车下车地方不管你违法不，高兴了给好评，不高兴了给差评，人与人的平等没啦！变成了分数，人开始分成了三六九等，没有平等，乱是开始，大乱是必然！

为什么有的人坐出租车不敢为难司机，坐滴滴却变着花样为难司机？什么心理？

出租车是很久就流行的一种传统打车便利工具，人们已经经历了和司机磨合的过程，深深熟知了司机们的心理，虽说顾客是上帝，但是无赖的顾客可不一定就是上帝，出租车司机出行自由，他们可自行选择自己要乘什么样的顾客。也就是说，当顾客摆手时，司机有权利询问去的地址，看顾客什么样的身体状态，而这个时候，司机享有主动权是否搭乘顾客，主动权在司机自己手里的时候，顾客在为难，司机也有权利拒绝！

而滴滴，大家都知道，是一种线上的打车软件，它比传统的打车（出租车）更方便快捷，不用在马路上打车，在家或者在单位都可以随时叫到车，从本质上是更方便了乘客，乘客可以随时选择自己乘车的类型，顺风车，专车，快车，哪种更舒服乘客会选择哪种，这个时候乘客具有主动权，当主动权在乘客手里的时候，它会有各种要求，乘客从心理认为，是我选择了你，你有权服务我，所以这时如果你碰到了无赖的乘客，恐怕真是有理说不清了。

随着社会经济的发展，现代服务业越来越正规，越来越贴合顾客心理，当顾客有法律和平台靠山的时候，对服务的心理期待值就越来越高！所以难免会碰到吹毛求疵的乘客，虽说司乘双方都会有素质不高的人，但是滴滴也会根据实际情况去判断到底哪方存在不正当的行为和言语，给司乘双方一个合理的交代。

为什么有的人坐出租车不敢为难司机，坐滴滴却变着花样为难司机？什么心理？

这个问题问得好，其实这个问题不难解答，相信大家都坐过出租车，当你觉得出租车司机服务有问题时，你怎么办？首先我们想到的是投诉，我曾经看到过一位同事投诉，首先是打114找号码！找到了，打过去没人接，还有的是你坐车时根本没有记得出租车的信息，即使投诉成功又怎么样？如果真的管用的吗？出租车司机还可能那样吗？当你没有一个制约他的手段时，你就会无形中没有了那种高高在上的感觉，这就好像是你腰里揣着一把刀，你走起路的可能就特别横，反观滴滴司机呢？一通投诉电话，立竿见影，扣分，罚款甚至封号，乘客有这些手段撑腰，立马就是高高在上，一幅你的生死我来掌握的气质，这种情形下，那些素质不高的人员去欺负司机也就不奇怪了，

为什么有的人坐出租车不敢为难司机，坐滴滴却变着花样为难司机？什么心理？

谢谢邀请回答😊

对于乘客坐出租车不敢为难司机，坐滴滴却变着花样为难司机这种情况，大致可以分析如下

1.乘客坐出租车很多都是感觉司机就只是把自己送到目的地，大部分情况下不会有什么服务(没有贬低出租车的意思)。自己也不会要求师傅这要求那，而且有些师傅是不会理会乘客无理取闹的要求的。长此以往乘客也就不会去为难司机了。

2.对于滴滴司机来说情况就大不相同了，首先是平台对司机的要求很多。比如

(1)接到订单要马上联系乘客，而且都是有规定话术的，如果话术说错了平台会扣司机的分值。

(2)到达乘车点会要求司机在外面等待乘客，给乘客开门拿行李什么的。(司机没有做到会扣分)

(3)车里会提供有水和纸巾供乘客用。(车上没有提供会扣分)

(4)乘客到达目的地后要求司机必须下车去给乘客开门拿行李。(司机没有下车开门拿行李会扣分)

等等这些都是平台上对司机的要求，如果司机有没做到的就会被扣分。而且公司还会不定时的有暗访，被查到不合格还会扣分。

有些乘客就会拿司机师傅这些致命弱点去为难师傅，稍有不满意就会去投诉司机。大部分情况下平台都是判定司机的错，而去维护乘客！时间长了乘客去坐滴滴都是感觉自己是上帝，司机要无条件为自己服务。司机被这些扣分项拿捏的死死的，一旦被扣分了就直接影响收入了！大多数情况下司机都是选择忍耐了！