职场中如何做到既不得罪上级领导又不得罪下属员工?
愿望是美好的,但现实是残酷的。在利益不统一的两方之间想要寻得平衡、两方讨好,如果自己没有一定的资源和威信,那最终只会把自己搞进去,把自己先“得罪”了。
所以,还是先想想,这工作你愿意干吗?.
老板花钱招人,就是为了想找个人帮他,给他办事,为他分忧。比如得罪人的事,老板自己不愿意干,单位也没这样现成的人才,所以就花钱找个人来干。
这就有了题主的岗位,以及题主的忧愁。
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所以,首先想想,这工作要干吗?如果觉得这事有点伤天害理,干的过程危险重重,干完以后害人害己,那就不干。
不干有不干的办法,大不了走人而已,但良心不要丢。
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如果要干,要怎么干?如果觉得这工作可干,那就要及时着手去干。
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- 其一,要融入群众
凡是有人的地方,许多事都将建立在感情之上,尤其是在单位。
刚到单位,想要融入群众、处出感情自然不太容易,这就需要多沟通、多交流。交流得多了,别人对你有了一定的了解,只要你不是很操蛋、很无能,慢慢大家也就接受你了。
如果整天一个人坐在办公室苦思冥想,那将来推进工作的时候,必定困难重重。
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- 其二,要稳步推进
如果采取粗暴的工作方式,不经调研、讨论,就要强行把自己的“想法和决定”推下去,那只会招致反感,群众或极力反对,或阳奉阴违背地里捣鬼。
尤其你不是老板,只是个新来的空降兵,人家更不会买你的账。事情闹得不可收拾时,老板只好把你推出去顶罪,让你灰溜溜走人。
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- 其三,要密切观察变化
老板的话,也不可尽信,他也有许多“难言之隐”。
群众的话,也不可尽信,说不定人家就给你挖坑,等着你跳呢。
一来就干得罪人事的你,其实处于所有人密切关注的中心,老板也许想帮你,但他不愿出面得罪人;群众则恨你,想把你赶跑。
所以,不可轻信任何人的话,不可忽视微小的变化。更要提前预见各种问题,做好一些准备。
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最后,不得罪人是不可能的再好、再高尚、再聪明、再能干的一个人,在单位都有挖他祖坟的人存在,只不过数量多寡而已。
更何况一个初来乍到、对单位毫无贡献、在群众里面毫无威信和基础的人,一来就干些得罪人的事,怎么可能不得罪人。
只不过行事的手段不同,得罪的程度就有轻重,其结果也大有不同。这种时候,就考验题主的综合实力了。
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总之,面对这个问题,题主只能选择得罪谁——是得罪老板,还是得罪群众。二选一吧。如果谁都不想得罪,那就只好得罪自己,走人吧。
职场中如何做到既不得罪上级领导又不得罪下属员工?
这种想法本身就不是管理者该有的思想!身为“上有领导、下有员工”的基层管理者,一方面要研究、雕琢承上启下的管理能力、沟通协调能力,另一方面,也别指望成为所有人都说好的“和事佬”!管理者要有管理者该有的担当!
一、一个职业人要树立的观念:“妄图让所有人都说自己好、都正面评价自己”的人,干不成事儿的!人类社会发展几千年了!几乎你所知道的任何的历史名人,都是好坏参半、功过参半的!
我们所知道的现代的所有知名企业家、名人、成功人士,也没有哪一个不是正面评价与负面评价同时存在的!
老鬼个人也没有听说过有哪一个有点成绩、成就的人,没有人说他不对、不好!
你根本找不到这样的人啊!
这就是社会的现实。你认为好的人,一定有骂他的!有背后说他坏话或者否定他的!
身为社会人、职场人,如果指望着身边人都说自己好,是根本不可能的!
因此,无论身为管理者还是普通员工,希望谁都不得罪,这本身就是一种奢望!
荣辱不惊真君子,毁誉参半真枭雄!特别是身为管理者,你的身份、角色、定位决定了,不可能做到让所有人都高兴,让所有人都认为你是对的、好的、正确的、公平的、合理的。想谁都不得罪?没什么人能否做到!
如果不能接纳一个观念,从事管理工作会畏首畏尾、心理负担极重,而且也做不好工作的。
二、再说一个冷血的、得罪人的观点!身为管理者,有些下属不满意、背后胡乱议论、牢骚甚至诋毁,都是正常的!1、这个社会没有绝对的公平与合理,一人难称百人心!
自己所负责的团队,人员素质不可能都达到我们所希望的、想象的高度。每个人的思维方式不同、对个人利益的看法不同、对于管理者评价的标准不同、对于管理者的管理要求与管理行为的评价也不同!
对于A认为合理、公平的事情,对于B而言很可能就认为这样不合理。
这非常正常的现象。人性不同、人的素质有差异、人的思维方式不同等决定了,别再指望所有员工都高兴了!都不得罪,几乎不可能!这里不得罪那里可能就得罪了。
举一个与管理无关的例子:你和某个员工走的近的,无意识中让另一个员工感觉你平时和他说话少了,他都可能感觉你冷落了他!
我们都不是完人,怎么可能做到谁都不得罪?
2、我们的职位、权力等等决定了,很多工作是在领导安排的!我们在不得已而为之的情况下推动的,不可能不得罪下属员工哦!
身为基层管理者,自己的上司安排的工作,有时候就连我们自己都觉着难办。自己明明知道下属知道后会不高兴。怎么办?
有时候即使我们的转化能力再强,领导安排的工作就摆在那里!
你怎么可能保证不得罪下属?没有那种绝顶聪明的方法来两头做好人的。
千万别有这种奢望才好。也别指望你能碰到一位高人,让你成为十全十美的职场高手。
自己不是老板、不是CEO,虽然是一个管理者,但是毕竟身份地位决定了不可能每次都能说服上司改变决定的!
再退一步:我们说服了上司改变了决定,领导同意按照我们的思路来办事,那又如何?你敢保证按照你的思路来办,你的下属就一定都满意??!!!
三、身为管理者,在一定程度上自己的思维方式要更靠近自己的上司!这种观点,你的下属听到后一定不舒服。但这就是现实!
既然成为了管理者,那自己从思想上、意识上、行为上必须要更向上司倾斜。这一点是自己能否坐稳职位的前提。
每个人都得先考虑自己的生存啊!如果不能生存、不能保住自己的职位、薪酬,谁可怜你?下属同情你有什么用?你为了下属的利益和领导闹掰了,下属能给你发工资啊?!
所以,身为基层员工的人,也别不高兴。做基层管理者不容易的。和基层员工打成一片本身是对的,但永远和基层员工站在一个战壕里和上司顶着干,处处以员工的利益作为与上司沟通的基调,那就是找死啊!
自己的职位受到了威胁,下属员工帮不了我们的!你辞职了以后,有几个员工会因为你处处为他们考虑而跟着你一块辞职?
四、管理者的角色定位与思维高度等等综合决定了,他们所思考的问题、所下的某些决定,不可能让所有下属都理解、接纳。非常不客气的说:身为基层员工时,对于很多管理行为的评价不会完全客观、准确、公正。这是自己的身份角色决定的。——话难听,但是理不会错!否则,基层员工早就具备当高层管理者的能力了。
领导、员工,分别站在不同的高度、角度,分别参考不同的因素来评价同一件事务,怎么可能有同样的评价呢?
因此,身为承上启下的管理者,别指望谁都不得罪的!
五、当然,身为管理者,一定是承上启下、上传下达的“智者”,要有职场的智慧。身为基层、中层管理者,当然要兼顾下属的利益,因为:身为团队管理者,如果不能为自己的团队争取最大化的利益、资源,很难让团队的绩效达到最优,很难最大化调动团队的热情与动力。
同事,管理者更要明白,上司之所以委派自己作为他的下属去管理团队,就是看中的你有管理的能力,有“将公司的决定进行有效转化并推动实施”的能力。
这是我们一定要同时注意的两个方面。
六、管理者同时具备的两个能力1、管理者,要学会站在公司的高度帮下属谋取最大化的利益
身为管理者,要帮助员工、下属争取利益,就必须要讲究一些艺术化、技术化 的策略、方法。
如果一味的站在员工的角度来和自己的上司交流,上司往往会内心不舒服。感觉你和你的下属“穿一条裤子”来和他讨价还价。这就麻烦了。本来是很正当的理由,也会因为上司不舒服而达不到效果。
将下属的意见、想法进行有效的转化,站在公司发展的高度、站在管理实施有效性、对团队整体发展有利性等等角度来和上司沟通,让上司认识到你的意见、建议是正确的 、合理的,才可能让上司采纳我们的意见、建议。
如此一来,既让领导高兴,也为下属争取到了利益、好处,才可能最后皆大欢喜。
太多人与上司沟通太直白了,造成了适得其反的效果!
这个职场,既要讲理,更要讲情,还要讲“艺术”!
2、管理者,要学会艺术化的消化、转化领导的决定、政策,让员工更乐于接纳
上司或者公司的某个决定、政策、任务等要通过我们向下传达。很多时候我们不能做“录音机”,原封不动的将领导的原话搬过来告诉员工的!
需要我们根据领导的指示进行分析,之后再进行传达。
举例:领导布置了2019年的团队任务指标——
比如说上司制定的目标是3000万。如果我们身为管理者直接告诉下属:公司给我们这个部门定的任务是3000万.....
弄不好团队就炸锅了!感觉这是个天文数字!
还会有员工第一反应就是埋怨你这个领导。认为你不知道站在他们的角度考虑问题。不知道向领导反映这个数字根本无法达成。
我想这种情况很多企业都是有的!
因此,如果要想将这3000万的任务指标传达给下属。我们要分析、梳理才行!
例如,一方面要告诉员工:2019年的任务指标是3000万元。
另一方面,我们要告诉员工:自己认为在什么情况下能够完成三千万。采用什么策略能够让这三千万得以消化。当你将自己的计划、思路清晰的告诉员工的时候,员工才能够感觉到这个数字还是可以的!虽然有难度,但并不是不可以达成。
再退一步,即使我们自己都不知道怎么才能达成这三千万。也可以用一套说辞先安抚下属,让下属知道我们身为他们的领导,是站在他们的角度考虑问题的:
这三千万的任务指标,我个人也觉着比较高,以我们团队目前的实力、人员配备比较吃力。我也理解大家认为这个目标定的不合理。但是大家要清楚,既然现在公司定了这个指标,我也替大家争取过了,现在虽然没有争取下来,但是并不是没有转圜的余地。
咱们作为一个团队,从现在开始努力工作、让公司看到我们在满负荷工作,按照公司的精神、任务目标在努力。我们在努力的过程中,通过一两个月的业绩收入让领导知道:即使大家铆足了劲儿,也达不到那个指标。让领导清楚:并不是我们不努力,而是确实任务指标太高了!这个时候,我就有足够的理由再和领导谈判了。......
上面的按照,大家揣摩一下,会有所领悟的。
作为管理者,既要认清“没有完人”的道理,不去试图、奢望做所有人眼中的好人,又要研究、学习身为管理者的管理之道、上传下达之道、承上启下之道、站在不同角度去做工作争取最大化利益的策略与方法。——这才是管理者应该研究、重视的地方哦。
以上供参考吧。
管理这门学问,本来就不是一篇文章能够说明白的。否则,就是对“管理学科”的严重误读与轻视。以后老鬼还会继续分享有关管理的话题。
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公司中,把上级、下属的关系协调好了,做什么都会事半功倍。
但是,中层管理岗位是公司中最容易出力不讨好的职位,既要为下属争取利益,又要对上级负责,很容易两头得罪人。
想维持好两边的关系,最好的做法就是把握好和上级、下属的距离。
对下属,既要关系支持,又要适度放权。想要做一个有向心力,能够激起下属工作热情的上司,最好的办法,就是了解下属、关心下属,多沟通、多谈话。
对于满足升职条件的下属,必须最大限度的为他筹划准备。如果下属得不到晋升的机会,肯定会心生不满。不能让该升职的人升职,别人也会认为你能力有限。
此外,还要适当放权给下属。一方面你的担子大大减轻了,可以省下时间打造更广的职场人脉。一方面,下属会对你非常感激,你也会收获提携下属的好名声。
对上司,既要公事公办,又要尽心尽力。我们没办法选择上司,但可以丢开情绪,拿出职业精神来,对事不对人的把工作做好。
另外,三人行必有我师,再差劲的上司也有他过人的地方,可以供我们学习利用。
要让顶头上司信任自己,还要从大局出发,凡事为上司着想。
请示工作时,不要直接把遇到的问题抛给上司,而是提前准备好解决方案供上司选择。
当上司的需求和自己的利益不相符时,优先满足上司的需求。
这样做一方面显示你认真负责、考虑周全,一方面能为上司节省宝贵的时间。
假以时日,上司发现你能够急他所急,想他所想,自然会对你越来越信赖。
职场中如何做到既不得罪上级领导又不得罪下属员工?
不知道你所处在什么样的岗位,工作任务都是有点得罪人的事情,你不得不做。我在回答问题都会有针对性和指导性给予建议,你没有把相关工作的内容做个陈述,回答你的问题或有可能略有偏差或偏颇了。
在职场上若一个人,想要既不得罪上级领导,又不得罪下属员工,这样的心态,对我来说是不太认可的,我只认理,有理说得清,有理有据,在理面前论事非,才能腰肝子挺得硬!
一、任何事都要有依有据,有理才能说得清,对领导指令下传后如何做才不会让员工不满意?这就如同一句谚语:灯不拔,不亮;理不辩,不明,有理才能说得清。你的认知里,尽量做到心中有把标尺来衡定,在面对领导下达的指令,你觉得合理性的作法应是如何,在公司的制度、规范、要求里是否有哪类的规定可以运用。要去和下属员工进行沟通,将事实和依据摆在面前,指出下属工作任务完成的情况进行分析,提出领导的看法。但你不仅是在传递这个信息,也要给下属员工力量,也从另一面给予他们指导,面对这样的事要如何来处理才会让领导满意。做为下属若觉得你提的建议有建设性,对他有所启发和帮助,自然而然就会接受领导意见,另一方面又有你给予他们的帮助和指导,从另一心理层面,他们还是会心存感激,从下属员工心理接受这样的处理还算是可以接受,必竞你做为他们的上级还是给予他们建议和指导。
二、对于领导的指令,如何做才能让其认可和满意你的做法?你在对领导下达的指令和要求时,要非常明确掌握要领,对于指令下达后可能产生的负面影响和可预见性的问题提出,将可能面对的难题或者可能产生的各种风险提出这样做法将不利团队的整体发展。
而在对领导指令给出意见时,你又能很好的结合领导的指令和意图,提出你个人的建议,而这个建议又能达到激发团队的意识和执行力,有效带动全员去完成任务目标,那么在这点上,相信领导会给予你支持,也有可能对提出的指令做出调整。
三、不要将自已的做为,成为领导和下属之间的传话筒据你的问题,我觉得做为一个公司的中层干部的职责,不能只想做一个老好人,做什么事情都怕得罪人,什么事都想”批墙都要双面光”这是不太可能的,也不利于你个人管理思想和理念的提高。
在职场上只有不断去学习和提升自已的管理思路和境界,才能让自已在职场越显越有价值!
总是以老好人的身份,回旋在领导和下属之间,没有立场、没有主见、没有意识,只想不得罪人,这样你思想境地都难上一个台阶。若你是这样的人,那说明你只是一个只能做事务性的人,若你不能悟到职场管理的思想和胸怀,一味对领导做出毕恭毕敬的行为,无法给出有利公司管理发展建设性建议,你的成长之路将走得更远。
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既要让上级领导满意,又要让下属员满意,着实是个技术活,一般不容易做到。大多数情况是,上级领导很满意,下属员工有意见;或者是下属员工很满意,上级领导把你一通臭骂。要兼顾两者,给大家三点建议,也是自己亲身体验并实践检验过的:
一是要明白管理者与被管理者是有天生矛盾的。上级领导是管理者,想让员工多干活创造效益,下属员工是被管理者,大多只考虑自己的既得利益,不会站在老板的角度思维。所以,在某些设计敏感利益的事情上,必然有一方不满意过有意见,但我们任何时候都应该先让老板难以,因为这是饭碗。
二是要公平公正地处理涉及下属的事情,尤其是在利益分配方面,不能厚此薄彼。有时候,上级领导的要求高,大家还是能够理解的,但是下属员工都很重视公平的问题,比如,每次加班你都安排那些最好说话的下属,那肯定是不行的,因为不公平啊,所以,一定要一碗水端平。
三是作为中间管理者,一定要有足够的综合能力。一方面要能和上级领导沟通好,这包括很多方面,有些时候,因为中间管理者没沟通好,部署工作失误,会导致下属员工牵连受罚,下面人肯定有意见。另一方面,安排工作一定要思路清晰,有条有理,安排工作混乱,也是遭下属诟病的一大原因。
最后,建议一定要培养不怕得罪人的心态,前提是你工作安排清晰妥当,因为职场多多少少都会有那么一部分蛀虫,不要怕得罪。越是走上管理岗位,得罪的人也必将越来越多。
职场中如何做到既不得罪上级领导又不得罪下属员工?
职场上看能力,凭的是工作成就。
把不得罪人当作主要目标的话,很容易事与愿违。
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领导交待的人物不过是有点得罪人,也就是说认真干出成绩还是主要的。
那就要先认定把如何干好工作、做出成就当作主要目标来努力——毕竟大家工作度做好了,企业的效益上去了、员工都是受益的,即使你得罪的人、也是为了大家而得罪,你会得到更多人的支持与信任。
包括你得罪的人,整体上从你的工作中得到的利益(包括过失、过错带来的教训)也是多于损失的。
所以,把努力工作放在首位,才是最正确、最不会得罪大多数同事的态度。
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同时,努力工作也包括认真对待具体情况,这才体现工作能力和技巧。
比如,在严格实施工作纪律的同时,发现现有工作制度上的缺欠、并主动发起修改或补救措施,这样就能在惩前的同时完成毖后的效果,让错杀减少到最少。
再比如,在严格执行的同时,给与确实有困难的同事以足够的关怀、帮助,也能让制度和工作带来的损伤更少。
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工作没难度,也就体现不出不同人在工作能力上的差异,也锻炼不出更好的工作能力。
别怕工作上难度,别想着讨好所有人(哲学上证明这是不可能做到的)。
以工作为主,对事不对人;再加上自身严格律己,做任何“得罪人”的工作,也都能做好。
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