上司、领导面对下属、员工的不满，应该怎么办？
员工对上不满，是正常的，非常满意才是不正常的，就如同上司总对下属不满——每个人都站在自己的利益点上看待问题。
如果只是部分人不满，属于正常现象，不足为怪；如果是大多数人不满，甚至已经达到消极怠工、互相扯后腿的地步，就应该反思并重视起来。
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明白员工为什么不满据说马云说过：“员工离职的两大原因，一是心委屈了，二是钱没给到位。”不知道是不是马云说的啊，姑且借用一下。
这两条可以适用到任何单位。如果总是对员工谈情怀，谈困难，讲奉献，这个单位是得不到发展的。
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一是心委屈为什么感到委屈？大致可以总结为上司处事不公、能干的人不能多得、奸险小人横行。许多单位存在这种情况，无论哪种性质的单位。
这种情况的出现，一般是因为“领导”喜欢偏听偏信，宠幸花言巧语不劳而获之徒，让“身边人”得到大部分好处，真正做事的人靠边甚至受到打压。
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如果单位形成这种风气，渐渐就会没人干正事，有些人去巴结上面，有些人暗地使坏害人，不愿意巴结、害人的，就只好消极怠工。
所以，一定要做到最大的公平。.
二是钱少了有些单位爱谈情怀，比如说将来会成为世界知名大公司等；有些单位爱谈苦情，如现在单位不容易，现在先克服一下，等将来好起来了，大家都好了。
“千里出奔只为财”，时间对每个人都是公平的，员工今天为公司的无私奉献，也就意味着他的生命中少了一天多挣钱的机会。在现在这个压力巨大的社会情境下，有几个人还谈得起情怀呢？
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作为领导者，要克服内心的虚荣、私心，更要摒弃“情比金坚”的怪思想，尽量做到公平处事、以诚待人，才能建立互相信任、互相扶助的关系。要知道，“水能载舟，亦能覆舟”。
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