你有过买东西时被销售人员气到过的经历吗?
我镇上有一家卖冷冻东西的店,我经常去他家买东西,可谁想到那次简直把我气疯了,可又无可奈何!
我们镇上除了超市卖有冷冻东西之外,就他一家卖冷冻的,相对来说他家的东西便宜一些,经济条件一般的我家也就经常去他家买东西!主要是图便宜!
以前买东西的时候,都是一个年轻的女老板,没有其他人,服务态度还是可以的,有时候非常忙的时候,我找不到东西她都会让我等一下,非常的客气!
可是那次,儿子要吃里脊肉,我骑着摩托车就过去了,到了之后我发现女老板不在那里,而是一个年纪大一点的男的!
我像往常一样挑东西,可是那次怎么都找不到里脊肉,我就问这个男老板里脊肉在哪里?
他指了指冰柜,就说在那里,我继续找,可是翻来覆去的就是找不到。
当时不忙,那个男老板就那样坐在那里看着我找,什么也不说?
找不到里脊肉的我有点急可,又问了他一句:老板到底在哪里啊?怎么都找不到?
没想到他随口说了一句:你眼瞎啊!没看到就在那表面!
顿时,我也来了火气:你来看在哪里?我就不信你找得到?你要找到我把它全买了?
老板还是不理我,转头我就走了,已经买好的其他东西我也没有要了!
我跑到超市去买,镇上的超市竟然没有里脊肉,只有鸡柳!
这个时候儿子打电话给我,问我买好了没有?
听着儿子期盼的话语,我心里特别不好受,我在工地上,回家的次数非常的少,好不容易回来一次,儿子的需求竟然达不到!
我调整了一下心情,又回到这家冷冻店,这时候那个男的还是坐在收银台上一动不动,而店里多了一个女的,之前也不认识!
我问这个女的里脊肉在哪里?她打开冰柜看了一下,然后就跑到里面去搬了一些出来!
当我付钱的时候,那个男的竟然还挖苦我,还是这里便宜吧!
我心里那个气呀,实在没法说!
这件事情过去很久了,我也再也没有去他家里买过东西,宁可在超市里面买贵一点的。
做服务行业,就应该有相对的服务理念,总想着别人给你送钱,慢慢会被淘汰的。

你有过买东西时被销售人员气到过的经历吗?
前段时间陪朋友去一家宝马4s店看车,朋友想买一辆X5,结果销售人员说了句话,朋友气的转身就找另一个销售人员,当场付全款提了一辆X5。
事情是这样的,朋友自己是做生意的,开了一个小工厂搞加工,这几年生意不错,挣了点钱,就想换一辆好一点的车。
这不,前段时间就拉着我陪他看车。他说他想买一辆宝马X5,于是我就和他一起来到了当地的一家宝马4s店。
朋友是开着他很久之前买的一辆五菱宏光,拖着我一起过去的。从朋友将车停在4s店门口开始,就有点格格不入。
再加上我跟朋友平时都不是那么注重打扮的人,看上去有点像屌丝,不像是买得起宝马的人。
果然,当我和朋友进店后,刚开始有个女销售看见我们进来,上前问我们干什么。说实话,当时我和朋友就有点生气,我们进来当然是为了看车,难不成进来讨饭吗?这个销售的话听起来让人很不舒服。
朋友说随便看看,然后那个销售说了一句那你们先看,我得去吃饭了,就把我和朋友晾在原地。我和朋友听到销售这么说,生气的同时直接有点不可思议,这销售也太会拿有色眼镜看人了吧。
就在这时,另外一个男销售看见我和朋友,赶紧走了过来,他很热情,问我们想看什么车,需不需要他给我们介绍。
我随口问了一句:“你们是不是到饭点了?”男销售笑着回答:“干销售有啥饭点不饭点的,只要顾客有需求,那就得先把顾客招待好。”
男销售的话说的很漂亮,让人听后心里舒服了不少,朋友的脸色也明显缓和了起来,说想看看X5,男销售很认真仔细地接受了车子的配置和性能,自己现在可以享受的优惠。
朋友听了后很满意,当场就决定全款提车。签合同的时候,之前那个女销售估计是吃完饭了,回到大厅,看见朋友正在填写什么,赶紧过来,当她看见是签合同时,脸色像是便秘了好几天似的。
朋友瞅了她一眼,故意对着男销售说:“我还有几个朋友,最近也打算换宝马车,等他们有时间了,我带他们过来找你,也在你手上买车哈。”
男销售听了,高兴的嘴都合不拢了。而那个女销售则呆立在一旁,脸色要多难看有多难看。
离开的时候,我问朋友,你真的有其他朋友也要买宝马的车吗?朋友说:“我那瞎扯淡呢,就是为了气气那个女销售故意说的。”
现在有些销售啊,自己混的不怎么样,还喜欢将人分成三六九等,凭着自己的主管臆断,强制给别人划分等级。等级高的,笑脸相迎,等级低的,要么敷敷衍衍,更过分的直接就不理你。这类销售,已经没有了做人的原则和底线。
其实,上门皆是客。不管别人买不买,或者买不买得起,你都要拿出一样的热情去接待别人,这样,生意蔡做的长久。
你有过买东西时被销售人员气到过的经历吗?
前几天就发生过。
镇上有一家大超市,东西一般都比别的超市便宜一点儿,就是离我家有点远,一般都是我老公休息了,我们开车去,生活用品啥的,去一次都买很多。
我有他家的微信群,上面每天都发布新货和特价信息。前几天,我看群里说盒装的冰草莓特价5元了,我家孩子爱吃,就想着去买几盒,虽然远,我就当锻炼身体了。
第二天早上送完孩子,我就去了,买了4盒,结账时告诉我是6元一盒,我就多了句嘴,说昨天群里说不是5元一盒吗?收银员就问里面一个大姐,是不是打特价了?
我觉得是很正常一件事啊,那还不能问吗,那大姐嗷一嗓子,谁说5块了,啥时候5块了,就没那价,在哪看的5块啊,一顿喊,我承认我不是个好脾气的人,可也没让人这么喊过啊?就多问一句话,至于吗?老板娘在旁边都没说啥呢,我也没抱她家孩子下井,犯得上让她这么损吗?
我说6块就6块呗,你喊啥啊?还不能问啊?跟谁俩呢?告诉收银我不要了,买的一堆东西都不要了,老板娘还劝,说她就嗓门大,嗓门大点无所谓,那语气在那放着呢,谁也不是听不出来,我出来花钱还得挨说,真犯不上,东西放下我就出来了,这店以后我也不可能再去了。
有时候当老板的雇人真得注意了,这样的营业员太得罪顾客了。
你有过买东西时被销售人员气到过的经历吗?
有的,基本上在生活中都会遇到,到专卖店买衣服时,逛超市时,买车时,各种场合,人的素质参差不齐,犯不着生气,该怼的时候也要怼,否则他们不知道自己是老几,不知道谁是上帝!
你有过买东西时被销售人员气到过的经历吗?
前阵子陪朋友去看比亚迪4s店看车,比亚迪唐dmi,来看车的人也不是特别多,就3~5个吧,但现场就1辆车可供参观,1辆车试驾。
进门后,有销售来接待,还倒了茶咨询了我们要看的车,还挺有礼貌的,他让我们稍坐一会,糟心的事情出现了,店里有2个中年大叔,那个抽烟是真的过份,搞的我们吸二手烟,跟销售员反馈了,表示说,店铺没有规定的不能吸烟的,他表示不敢去说。然后我们就重新找了一个离比较远的地方。
过了10分钟,开始参观车,绕了几圈看了外观跟后排,我们想在驾驶位体验及看配置来着,有个顾客已经在那呆了20分钟都有了,我打了眼神给销售,能否也照顾下我们这些排队人员的感受,我还故意上去插话,但那个销售还是在跟那个顾客介绍讲解,好尴尬。
更糟心的事情还是出现了,我们提供驾照约试驾,说下一个就排队到我们了,让我们稍坐几分钟,我们还是很有耐心跟理解的在等待,可过了10分钟还没来通知我们,我们觉得可能在检查车啥的,过了20分钟我们就去问那个销售,销售一脸尴尬的说他同事插他的队,把车给了另外一个同事的顾客去试驾了......气得我,内心在想这么不专业的嘛,然后我们没有试驾就直接离开了,表示在也不会来了。
2天后有客服回访,我们反馈了这个情况,也希望比亚迪这个不足的地方可以改进下,支持国产,支持比亚迪,继续看好。
你有过买东西时被销售人员气到过的经历吗?
我就有这个体验,之前是做销售的,我给自己的目标就是服务好每一个人即使他不是买东西的我都给他认真讲货,我就当自己练习讲货的水准了,最厉害的是上厕所走错的大叔最后在我这买了6万的单子,他说来之前完全没有考虑过我家产品甚至不知道,只是上厕所走错了,有好多顾客都是我这样意外的收获,大单小单很多
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